【正文】  (7)是否將大量訂貨商品同當前急需購進的商品加以區(qū)分? (8)采用何種進貨方式?應調(diào)查采用下述哪種方式：①競爭投標；②報價比較；③買主指定價格；④隨簽合同。 (3)怎樣管理組織?應調(diào)查是集中管理，還是分散管理? (4)銷售組織組成的標準是什么?應調(diào)查是按地區(qū)組成，或是按商品組成，還是按顧客組成? (5)是否善用委員會制度、經(jīng)營小組來解決問題? (6)銷售組織的活動性質(zhì)是什么?應調(diào)查是個人負責，還是集體負責? (7)是否進行了適當?shù)姆止?責任權(quán)限是否明確? (8)命令系統(tǒng)是否統(tǒng)一?交流是否順利? (9)是否實行銷售、進貨、商品管理分散化? 有關(guān)進貨計劃的調(diào)查事項 (1)是否對所采購商品的市場情況進行調(diào)查?如已調(diào)查，應了解該使用何種資料。 (26)是否自覺已掌握交易條件?交易條件有：①減價；②供應物品機會成本；③利息成本；④人事工作成本；⑤手續(xù)費。 (21)按店員分攤時，是否聽取店員的意見? (22)按銷售部門分攤的標準是什么?應調(diào)查是依據(jù)下述哪條標準：①過去實際銷售額；②銷售部門的申報；③每平方公尺平均銷售額；④銷售部門人員平均營業(yè)額；⑤經(jīng)理的安排；⑥根據(jù)其他分攤情況來推測。 (15)按地區(qū)分攤的標準是什么?應調(diào)查依據(jù)下述哪項標準：①過去的地區(qū)實際銷售額；②各地區(qū)的市場目標占有率；③政策判斷。 (11)是否正在分析營業(yè)額成績?如果在分析，應調(diào)查是依據(jù)下述哪一條：①時間序列分析傾向變化分析、循環(huán)變動分析、季節(jié)變動分析；②相關(guān)分析；③其它。 (6)評估營業(yè)額計劃實績的標準是什么?應從下述幾方面調(diào)查：①是依據(jù)利潤值、利潤率、營業(yè)利潤值、營業(yè)利潤率、營業(yè)數(shù)量中的哪一項；②是以個人為單位評估，還是以部門為單位評估。 (12)是否存在著論資排輩所造成的弊病? (13)工作人員的流動率如何? (14)是否調(diào)查過退職人員的退職理由?如調(diào)查過，何種理由最引起重視? (15)店員的構(gòu)成情況如何?應從學歷、性別、工作及工齡等方面調(diào)查：〖LM〗 　 □ 有關(guān)營業(yè)額計劃的調(diào)查事項 (1)是否制定了營業(yè)額計劃?如果已制定，應調(diào)查計劃期限是一年、半年、3個月、還是一個月? (2)以何種方式制定營業(yè)額計劃?應調(diào)查下述哪種方式：①調(diào)查未來；②過去經(jīng)驗；③兩者兼用。 □ 有關(guān)員工概況的調(diào)查事項 (1)主要錄用剛畢業(yè)的學生，還是錄用具有工作經(jīng)驗者? (2)從錄用到分配至工作崗位，是否進行教育訓練? (3)有無制定工作就業(yè)規(guī)則? (4)是否建立了工資制度、退休制度? (5)有何種福利設施?福利設施有：①公司住宅；②單身宿舍；③圖書室；④飲食設施；⑤體育設施；⑥療養(yǎng)室；⑦教育、文化、娛樂設施；⑧衛(wèi)生設施(浴室、理發(fā)廳、美容院、醫(yī)務室)。 (4)是否根據(jù)商品等級把進貨來源加以排列? (5)是否對主要進貨來源的具體情況進行調(diào)查：如果已調(diào)查，應檢查下列幾方面：①財務；②生產(chǎn)能力；③質(zhì)量；④有關(guān)交貨期的使用度。 □ 有關(guān)商標的調(diào)查事項 (1)使用什么樣的標示?應調(diào)查是使用本公司商標，還是使用外面公司的商標。 □ 有關(guān)價格政策的調(diào)查事項 (1)價格決策關(guān)鍵在誰?在調(diào)查是屬批發(fā)商為導向還是屬本公司為導向之后，假若決定關(guān)鍵屬于本公司，應弄清楚其責任部門為何?例如責任部門為行銷部門或是財務部門。 (4)各銷售點店員的平均年齡、平均工作的工齡。 (8)將來打算采用的銷售網(wǎng)絡政策大致是什么?應調(diào)查是下述哪種政策：①開放性銷售網(wǎng)絡政策；②重點性銷售網(wǎng)絡政策；③選擇性銷售網(wǎng)絡政策；④壟斷性銷售網(wǎng)絡政策。 (4)假如銷售網(wǎng)絡是依據(jù)戰(zhàn)略考慮來決定的，那么是基于何種理由?可考慮的理由有：①降低銷售價格；②加強市場管理能力；③改善服務質(zhì)量；④節(jié)約銷售經(jīng)費；⑤改善出貨交期；⑥擴大流通地區(qū)；⑦適應買主的要求等。 (6)是否對營業(yè)所的商圈進行過調(diào)查?如果調(diào)查過，應調(diào)查是否繪制了商圈圖，是否記有顧客的密集度。 □ 有關(guān)選定銷售據(jù)點地區(qū)時所要求條件的調(diào)查事項 (1)現(xiàn)有營業(yè)所都設在什么地方?在表7418內(nèi)填入營業(yè)所的名稱及所在地： 　 (2)各營業(yè)所設在現(xiàn)在地點的原因何在?應調(diào)查是基于下述哪個原因：①是否因為人口密集；②是否因為交通方便；③是否因為該地區(qū)還有發(fā)展前途；④是否因為估計客戶多；⑤是否因為同行業(yè)集中；⑥是否因為地處交通要道；⑦是否為了方便有汽車的客戶；⑧是否因為已設置停車場。 (4)主要銷售產(chǎn)品的性質(zhì)是生產(chǎn)性產(chǎn)品時，其特性是什么?應從下則各方面調(diào)查：①是主要設備或輔助設備或業(yè)務用消耗品或是零件裝配品或加工材料；②是農(nóng)產(chǎn)品、畜牧產(chǎn)品、產(chǎn)品、礦產(chǎn)品或工業(yè)產(chǎn)品；③是國內(nèi)產(chǎn)品或是國外產(chǎn)品。 (2)各類主要產(chǎn)品市場的競爭情況如何?應通過表7413示屬于哪種競爭：  (4)有多少同行業(yè)?本公司營業(yè)額在同行占第幾位? (5)同行業(yè)中，營業(yè)額占前5名的公司其市場占有率是多少?〖LM〗 　 (7)本公司當前的競爭對手是誰?應從下述幾點將競爭對手同本公司的優(yōu)劣加以比較：①商品強度；②銷售能力；③廣告能力；④形象評價高低；⑤價格優(yōu)劣勢。 (11)是怎樣劃分市場的?應調(diào)查按下述哪種形式劃分：①按地區(qū)劃分；②按年齡劃分；③按性別劃分；④按所得劃分；⑤按嗜好劃分。 (9)有無完整的顧客名冊?應從現(xiàn)有顧客和未來顧客名冊兩方面進行調(diào)查。 (5)市場調(diào)查以什么指標為基準?指標有以下幾種：①人口數(shù)；②戶數(shù)；③收入額；④零售的營業(yè)額；⑤同行需求量；⑥商品需求量。 □ 有關(guān)市場調(diào)查的調(diào)查事項 (1)是否確認到市場調(diào)查的必要性?應分別調(diào)查經(jīng)營者、銷售負責人、開發(fā)部門、銷售計劃部門是否都已確認了市場調(diào)查的必要性。 (3)怎樣統(tǒng)計破損率?可從下述幾方面統(tǒng)計：①保管中破損率；②包裝中破損率；③裝卸中破損率；④運輸中破損率；⑤其他。 (2)物品流動部門的人員構(gòu)成情況應在表7412內(nèi)記入實際人數(shù)。 (3)估計裝卸費的單位資料包括哪些內(nèi)容?應調(diào)查有下述哪些內(nèi)容：①裝卸一次的時間；②每單位量的裝卸時間；③每小時的分配率。 (2)指定交貨的運輸量在總運輸量中，占多大比例? (3)一次發(fā)送幾個地點? (4)各前往到貨地的定期貨車和不定期貨車的利用比例如何? (5)各發(fā)送地運輸量是否固定? (6)抱怨誤期交貨的情況是否多? (7)有無已安排的車輛在預定時間卻集中不起來的情況? (8)是否充分利用了運輸車的裝載能力? (9)有無預定貨物沒裝上車的情況? (10)是否制定了運輸日程計劃?如果制定了，應調(diào)查下述哪幾方面：①由誰負責制定②多長時間定一次日程計劃；③日程計劃是按逐次負荷方式制定或是按逆負荷方式制定；④司機對日程計劃有無意見。 (4)在根據(jù)成本標準選擇外包運輸或本廠運輸時，利用哪種核算方式? □ 有關(guān)交通情況的調(diào)查事項 (1)是否實施了交通情況調(diào)查?如已實施，應調(diào)查其中有下述哪些調(diào)查事項：①各公路阻塞程度；②各前往地阻塞程度；③各時間帶阻塞程度；④各公路車輛限制情況；⑤各公路速度限制情況；⑥各公路工程情況；⑦其它。 (2)運輸工具有什么變化?應從下述幾方面調(diào)查：①現(xiàn)有工具增加或減少；②機械種類的大型化或小型化；③機械種類的多樣化和簡單化。 (4)運輸次數(shù)計劃是怎樣劃分的?應調(diào)查按下述哪種形式劃分運輸次數(shù)：①按運輸工具計劃運輸次數(shù)；②按出倉口計劃運輸次數(shù)；③按買主計劃運輸次數(shù)；④按地區(qū)計劃運輸次數(shù)；⑤按線路計劃運輸次數(shù)；⑥按距離計劃運輸次數(shù)；⑦其它。 如果往返交貨地點有兩個以上可替代線路的話，選擇該線路的標準是什么?應調(diào)查是依據(jù)下述哪項標準：①成本；②迅速；③保證質(zhì)量；④經(jīng)營物品的特征；⑤其它。 (5)是否制定了單位包裝材料的價格表? (6)是否規(guī)定了各運輸物品的捆包單位?如已規(guī)定，應調(diào)查是否也規(guī)定了標準時間。 □ 有關(guān)物品、包裝生產(chǎn)的調(diào)查事項 (1)是采取由外廠包裝的政策，還是采取由本廠自己包裝的政策? (2)采取由外廠包裝政策的理由何在? (3)采取由本廠自己包裝政策的理由何在? (4)是否將外廠包裝的成本和本廠包裝的成本作了比較? □ 有關(guān)包裝材料的調(diào)查事項 (1)現(xiàn)在使用何種包裝材料?可被考慮的包裝材料有：①雙層雙面波紋紙；②兩面波紋紙；③運輸生鮮食品的波紋紙；④防水波紋紙；⑤纖維板箱；⑥集裝箱；⑦木箱；⑧簡易箱；⑨膠合板箱； (10)纖絲籠； (11)框架箱； (12)墊板； (13)其他。 (2)現(xiàn)有哪些裝卸設備?應調(diào)查現(xiàn)有下述哪些設備：①產(chǎn)業(yè)車輛；②傳送帶；③吊車；④絞車；⑤供應裝置；⑥裝卸裝置；⑦定位裝置；⑧礦山車輛；⑨柵架；10其他。 (4)使用租賃倉庫的理由何在?應調(diào)查是下述哪個理由：①管理方面麻煩少；②投資資金問題；③保管費問題；④易于調(diào)換；⑤利用率高；⑥保證質(zhì)量問題；⑦其他。 (2)倉庫有什么設備?應調(diào)查是采用下述哪種設備：①升降機；②起重機；③傳送帶；④全自動倉庫；⑤其它。 (2)經(jīng)營商品的單位重量，應分為重、次重、輕，并以公斤為單位調(diào)查實際重量。但是，在從事物品流通 活動時，公司幾乎不可能任意決定各項條件。 (3)有無內(nèi)部稽核組織?如有，應調(diào)查該組織工作是把重點放在對會計工作的稽核上，還是放在對業(yè)務的稽核上。 (4)有無安排項目先后順序的機構(gòu)?如有，應調(diào)查它是按單一標準安排順序，還是按復合標準安排順序。 (6)完成預算多少與評估業(yè)績有什么關(guān)系?應調(diào)查預算與獎金、提高工資、紅利等有何關(guān)系? (7)是否修訂了預算?應調(diào)查屬于下述哪種情況：①預算決不在中期修訂；②根據(jù)實績隨時修訂預算；③在預算和實績差距明顯時，才不得已修改預算。 □有關(guān)預算的調(diào)查事項 (1)是否制定了預算?如已制定，應調(diào)查是使用下述的哪種方法：①歸納法lnduction；②演繹法；③兩者兼用。 (7)是否列出了計算成本估算數(shù)據(jù)的公式，如已列出，應調(diào)查：如果利用該公式，是否任何人都能進行估算，估算出的結(jié)果是否都一樣? (8)成本估算在哪個階段執(zhí)行，執(zhí)行幾次?如果是根據(jù)對市場的估計而進行生產(chǎn)的工廠，應調(diào)查在功能設計階段、生產(chǎn)設計階段、工廠生產(chǎn)線配置階段分別作了幾次成本估算；如果是根據(jù)所接受的訂貨情況而進行生產(chǎn)的工廠，應調(diào)查在設計階段、程序計劃階段或其他階段分別實施了幾次成本估算。 (3)成本估算是否使用了固定費用、變動費用等概念?如已使用，應調(diào)查下述幾點：①是按什么標準區(qū)分固定費用和變動費用；②固定費用包括哪些成本項目；③變動費用包括哪些成本項目。 有關(guān)籌措資金的調(diào)查事項 (1)在考慮資本結(jié)構(gòu)的同時，決定從何處籌措資金? (2)剩余資金是否轉(zhuǎn)成有利存款?  (3)是否按照償還期限擬訂了長期貸款的償還計劃? (4)是否編制了資金籌措實績表?如已編制，應調(diào)查它是僅限于對過去實績的記錄，還是有助于今后制定籌措資金計劃的說明資料。 (6)用于計算成本的有哪些傳票?應調(diào)查利用下述中的哪一種：①支付傳票；②轉(zhuǎn)帳傳票；③出庫傳票；④計工單；⑤其它。 (2)成本部門是怎樣劃分的?應分別調(diào)查制造部門和輔助部門的名稱。 (6)有關(guān)增加生產(chǎn)率(Increasing Production Rate)的會計報告書中有哪些內(nèi)容?應分別調(diào)查各方面的具體種類和內(nèi)容。 (13)是否將重要客戶總帳，物品庫存總帳分為A、B、C三組進行分析?如已分析，應調(diào)查A組、B組、C組各自的戶頭帳號是多少。 (9)月末決算是在來月的哪一天完成?應調(diào)查能否趕上企業(yè)首腦作決斷，如果完成得過遲，沒有趕上用場，應調(diào)查其原因何在(人手不夠、還是工作效率低)。當然，前事不忘，后事之師，我們也不能忽視過去金額流通的情況，不管怎樣，重視過去的財務診斷和著眼未來的財務診斷，無疑會提高財務診斷的效益。因此，如果說進行財務診斷完全是為了企業(yè)首腦，也并不過分。 (2)是否檢查教育訓練預算和教育訓練實際費用? 有無檢驗員工能力的機構(gòu)?應調(diào)查檢驗的具體內(nèi)容。 (2)每隔幾個月檢查一次存貨卡和現(xiàn)存品是否相符。 (4)有無價格差異及其原因方面的分析報告書?(5)是否對延遲交貨期的次數(shù)進行統(tǒng)計? □ 有關(guān)訂貨控制的調(diào)查事項 (1)是否編制訂貨實績報告書?如編制了，應調(diào)查是否具體分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品；②不同訂貨地點；③不同部門。 (4)在進貨延遲交貨期間時，該采取何種措施?應調(diào)查是采取下述哪種措施：①向銷售部門客戶解釋說明；②更換生產(chǎn)負責人；③更新所使用的機器、鑄模、工具；④改變加工 方法；⑤更換所使用的材料。 (3)由誰負責執(zhí)行計劃產(chǎn)量和實際產(chǎn)量的差異分析?由誰采取措施?首先應分為：①日報階段；②周報階段；③旬報階段；④月報階段。 (2)是否繪有表明出不良品原因的結(jié)構(gòu)顯示圖? (3)是否繪有追究出不良品原因的特殊原因結(jié)構(gòu)圖? (4)是否使用科學方法追究出不良品原因?科學方法有：①統(tǒng)計學方法；②回歸相關(guān)分析③樹形最佳判定法；④判定圖表；⑤其他。 (5)每周有哪些報告?應調(diào)查下述幾個方面：①報告書名稱；②編制者是誰；③報告送給誰。 (4)怎樣處理不良品和報廢配備零件?應分別對不良品的處理和報廢品配備零件的處理進行調(diào)查。 (3)是否對工作的先后順序作了規(guī)定，以防工作發(fā)生沖突?如有規(guī)定，應調(diào)查是根據(jù)下述哪種情況：①交貨期快慢；②顧客的重要程度；③訂貨金額的多少；④利潤額度的大小。 (5)外購采用何種方式?應調(diào)查是采用下述哪種方式：