【正文】 午后雞尾酒會：一般在下午4點至6點間，多為自助或酒會的形式。長裙長褲以及質(zhì)地細(xì)膩的襯衫是商務(wù)聚會的首選。 家庭聚會和下午茶：著裝要求比較寬泛。 人們穿衣往往有一種誤區(qū)，例如覺得自己的臉太圓了就想用直線的領(lǐng)來修飾一下，覺得自己太胖了，就穿有豎直線條紋的衣服，其實這是錯誤的。 在應(yīng)付紛爭、緩解敵意時，絕對不宜穿上鮮色衣服，原因是這種顏色能牽動情緒，容易令人激動。適合需要經(jīng)常接觸人和特別強(qiáng)求人際關(guān)系工作，如公關(guān)、推銷員、社工等行業(yè)。 淺色與深色放在鄰近的部位會相互影響，使深色更深，淺色更淺。淺色調(diào)和素麗的色彩有前進(jìn)感和擴(kuò)張感，深色調(diào)和灰暗色彩有后退感和收縮感，恰到好處地運用色彩，不但可以修正、掩飾身材的不足，而且能強(qiáng)調(diào)突出你的優(yōu)點。展示容量失調(diào)：多則擁塞、少則稀疏無明確界定特價品和正價品展示區(qū)域單元，且無明顯標(biāo)識服飾掛裝時，距離地面高度不得小于10cm ■ 商品陳列展示中應(yīng)注意避免的問題： 避免滯銷品的掛裝展示，可適當(dāng)配襯掛示，以形成趣味互補和賣點聯(lián)想，并顯示格調(diào)故事每款服飾應(yīng)同時連續(xù)鄰掛到2至3件 襯衫區(qū)：標(biāo)價碼一律放在左胸口襯衫擺放吊牌位置統(tǒng)一豎直向下強(qiáng)調(diào)表面的質(zhì)感，建議襯衫透明蓋取下擺放正反相錯，以保持平整（平放） 領(lǐng)帶區(qū)：領(lǐng)帶的佩帶與打法多伴隨時間、季節(jié)的變化其打法也隨個人的喜好并無定法、規(guī)則。正面出樣的服裝必須雙戶對稱無不歪斜現(xiàn)象。色彩的搭配：通過適當(dāng)?shù)纳蚀钆洌梢蕴岣呶鞣镊攘?、感染力。比如在夏季如何增加襯衫、西褲的展示量，甚至可以在不同貨區(qū)適當(dāng)進(jìn)行重復(fù)展示，增加消費者接觸貨品的機(jī)會，提高成交比率，促進(jìn)銷售。庫存容易：專賣店/廳內(nèi)必備庫存量。展示面內(nèi)操作原則： 新季品居上居前、淺色品居上居前、焦點品居上居前。正確方法；一般在專賣店/廳的正面主墻面，有明顯的品牌標(biāo)識墻面，以強(qiáng)調(diào)品牌的價值和地位。 ■ 商品展示的功能要素： 美取向的要素：● 焦點：每一展示面上，率先吸引注意力的視點即為焦點。在店鋪里，注意休閑服與正裝西服的區(qū)隔、男裝與女裝的區(qū)隔。建議男裝專賣店無論產(chǎn)品的系列搭配，還是氣氛布置道具，都應(yīng)以簡潔、少而精為主。即使是做了搭配，也沒有起到美化西服的作用，無法打動顧客，吸引顧客駐步，起到促進(jìn)銷售的目的。 ■ 商品展示的定義： 商品展示陳列是對整體開放式空間內(nèi)全系列產(chǎn)品的組合配置和統(tǒng)籌，巧妙陳現(xiàn)品牌產(chǎn)品形象的風(fēng)格性、功能性、審美性、魅力性、潛移默化地激發(fā)消費者的認(rèn)同，促進(jìn)銷售。在早期商品供不應(yīng)求的時代，根本不必講究展示上的創(chuàng)新，只有把商品擺得整齊、準(zhǔn)備足夠量就行了。 　　對于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說，店員不可擠在入口處，給人守門的感覺；當(dāng)顧客挑選商品時，不要站在旁邊審視，而應(yīng)佯裝不知，在顧客有問題時，馬上出現(xiàn)在他們面前如何通過商品展示、陳列提升店鋪魅力隨著商品供應(yīng)的豐富，人們生活品質(zhì)的提升。一般適用于普通的流行服飾店，如皮鞋店、皮包店等。不過，在店內(nèi)空無一人時，會以給人蕭條的感覺，客人很難上門。 　　有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價格便宜的商店，例如銷售圖畫和某些流行性商品，顧客不必頻頻詢問店員，完全由自己進(jìn)行判斷和挑選。銷售行為應(yīng)追求輕松自然，店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。不了解該店的顧客是不會輕易進(jìn)入的，店員活動空間與顧客活動空間不加以區(qū)分，是專為銷售高級精品而設(shè)計的。 　　這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出“店員不對顧客推銷商品”的訊息。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品，顧客進(jìn)入商店后，猶如漫游于商品世界之中，進(jìn)行參觀與選購。店內(nèi)店外分割得很清楚，沒有購買欲望的顧客很少進(jìn)入。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計數(shù)字，即可以引人注目，又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。這種類型的商店，顧客進(jìn)入店面才能看到商品，店員空間較狹窄，大多設(shè)立于繁華地區(qū)，顧客較多，店員所占場地降到最低限度。 　　因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較為寬闊，這種商店適合銷售無需費時認(rèn)真挑選、便于攜帶的商品或小禮品。 　?。ǎ玻┑陠T空間寬闊接觸型商店。 　　這種類型要求店員有獨特的服務(wù)形式。下面我們對各種形態(tài)進(jìn)行具體的分析和研究。 　　封閉、環(huán)游型商店：三個空間皆在店內(nèi)，顧客可以自由、漫游式地選擇商品，實際上是開架銷售。 　?。ǎ玻┥痰昕臻g格局的四種形態(tài)。 　　商品空間：指商品陳列的場所，有箱型、平臺型、架型等多種選擇。 　?。ǎ保┥痰甑娜齻€空間。 　　另外，店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺，激發(fā)他們不斷來消費的愿望。當(dāng)然，店面設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，包括設(shè)計店面招牌、路口小招牌、櫥窗、遮陽篷、大門、燈光照明、墻面的材料與顏色等許多方面。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫。例如美國很多速食店，為了強(qiáng)調(diào)店鋪的個性，在入口處設(shè)置大型人物或動物塑像，伴以輕松、愉快的廣告音樂，受到顧客的喜愛。 　　專賣商店的招牌應(yīng)避免不常用的字。商標(biāo)要力求簡單、美觀。也就是說，食品店的名稱應(yīng)像食品店，服裝店的名稱應(yīng)像服裝店等。因此專賣商店的店面應(yīng)該新穎別致，具有獨特風(fēng)格，并且清新典雅。從某種程度上講，店面經(jīng)理應(yīng)該是個陳列專家，要不斷提高店面人員綜合素質(zhì)。背景陳列法將待銷售的商品佈置在主題環(huán)境或背景中。連帶陳列法許多商品在使用上具有連帶性，如牙膏和牙刷、照相機(jī)和膠捲等。藝術(shù)陳列法這是透過商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行陳列的方法。多數(shù)商品應(yīng)採取裸露陳列，應(yīng)允許消費者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗，以便減少心理疑慮，降低購買風(fēng)險，堅定購買信心。商品的功能和特點是消費者關(guān)注並產(chǎn)生興趣的集中點。所謂量感，是指陳列的商品數(shù)量要充足，給消費者以豐滿、豐富的印象。一般來說，與消費者的距離約為2米至5米。消費者走進(jìn)商店，經(jīng)常會無意識地環(huán)視陳列商品，通常。為此，應(yīng)根據(jù)消費者的心理特徵，講求商品陳列藝術(shù)，使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用。（九）、試衣間試衣間是顧客試穿衣服，并決定是否購買的地方，所以試衣間一定要清潔衛(wèi)生，并且凳子、拖鞋、衣帽勾齊全。（五）、貨架貨架是用來展示衣服的器具，不保證它的衛(wèi)生，衣服的衛(wèi)生也就沒有保證了。（二）、櫥窗櫥窗是店鋪眼睛，店鋪就是靠它與顧客交流。海報維護(hù)所有海報都要貼在指定位置，不要隨意在墻上、試衣間里、柱子、貨架等處粘貼。模特搭配放置好以后再重新檢查一下各個細(xì)節(jié)，吊牌是否外露，鞋帶是否系好，總體效果是否完善。針對櫥窗、展示臺、及其他重點陳列地方也要單獨拍攝。寄往總部陳列部，便于及時發(fā)現(xiàn)不足及監(jiān)督指導(dǎo)。音樂（一）、店堂音樂類型的選擇：上午以輕快的音樂為主，可給人輕松愉快的感覺；中午用熱烈一些，節(jié)奏感強(qiáng)一些的音樂，給人以振奮的感覺；下午三、四點鐘后應(yīng)用抒情一些的音樂，可給人放松的感覺；晚上七點鐘后可用節(jié)奏感強(qiáng)的音樂，因為人們一天中比較興奮的階段是晚上。形象燈箱一般為店堂門口或里面用來襯托店堂形象的燈箱。門口海報放在門口海報架是的宣傳海報，同樣要保持平整，不可使用自制的刻字和手寫海報。）高架海報主要用于營造賣場氣氛、詮釋陳列主題和促銷宣傳。 主要用作換季主題及促銷宣傳。海報賣場的所有海報都是為了營造賣場的氣氛，對陳列主題的詮釋和促銷推廣的宣傳。側(cè)掛陳列的法則是把正掛陳列的貨品加上數(shù)量、顏色、尺寸、材料、重點變化等的展示。要以何種方式來分類？所以我們要先確認(rèn)自己店內(nèi)賣場的貨品、道具才是陳列的第一步，而陳列的基本方法是貨品的掛法，排列方式、展示方法及留住客人的方法。賣場的布局。，即早上開店前、中午、晚上打佯后。，出現(xiàn)污漬要及時更換，起皺要整燙，同時也要注意賣場清潔。、每件折疊大小尺寸要做到一樣。且賣場的貨品都應(yīng)去外包裝袋。等等，這個就要看店長的經(jīng)驗了。陳列根據(jù)要素：整體：品牌風(fēng)格；貨架結(jié)構(gòu)；貨場區(qū)位；推廣內(nèi)容；銷售情況；時段；產(chǎn)品：生命期；庫存；價格；面料；顏色；搭配；配件；物料：模特；貨架；海報；燈光；價格牌；外部：競爭對手；天氣；服裝的陳列在服裝的銷售工作中起到至關(guān)重要的作用，特別是在專賣店的銷售工作中。例如，60%棉+40%聚酯纖維，即可彼此取長補短，呈現(xiàn)美觀、耐用、舒適又容易洗整的纖維特質(zhì)，你可以在T恤、內(nèi)衣、運動休閑褲中發(fā)現(xiàn)聚酯纖維和棉的合作?！改猃垺估w維（nylon）：也是人造纖維家族成員的尼龍，拉力特別好，也不容易起皺，只是不太吸水，所以穿起來有點悶熱不透氣。所以冬天的大衣、圍巾、西裝等衣服，幾乎少不了羊毛纖維?！感Q絲」纖維（silk）：由蠶寶寶吐絲后的纖維制成的絲纖維，渾然天成地散發(fā)著美麗光澤，是全球公認(rèn)最華貴的纖維。現(xiàn)在，就讓我們來聽聽這些纖維家族代表成員們的告白吧！首先的是天然纖維：「棉」纖維（cotton）：從棉花籽里蹦出來的棉纖維個性隨和，很容易被染成各種顏色，而且棉纖維很透氣又特別吸汗，是大多數(shù)內(nèi)衣的主要用料。 雖然感到不是很全，但還是有參考價值。 十一、安全心理 有這種心理的人，他們對欲購的物品，要求在使用過程中和使用以后，必須保障安全，尤其 像食品、藥品、洗滌用品、衛(wèi)生用品、電器用品和交通工具等，不能出任何問題。國外一些政府官員或大富商購買高檔商品時，也有類似情況。有這種心理的顧客，購買某種商品，往往不是由于急切 的需要，而是為了趕上他人，超過他人，借以求得心理上的滿足。 七、自尊心理 有這種心理的顧客，在購物時，既追求商品的使用價值，又追求精神方面的高雅。有偏好心理動機(jī)的人，喜歡購買某 一類型的商品。當(dāng)然，也有 經(jīng)濟(jì)收入較高而節(jié)約成習(xí)慣的人，精打細(xì)算，盡量少花錢。其核心是“廉價“。他們講名牌，用名睡，以此來“ 炫耀自己“。例如，來我國旅游的一對瑞士夫婦，穿著奇特，與眾不同，當(dāng)推銷員向他們介紹古戲裝時 ，他們非常高興，當(dāng)即購買了兩套，并說明要回國后舉行生日宴會時穿出來，讓所有的賓客 感到驚奇。 一、求實心理 這是顧客特別是我國消費者普遍存在的心理動機(jī)。顧客心理顧客的心理是指顧客在成交過程中發(fā)生的一系列極其復(fù)雜、極其微妙的心理活動包括顧客對商品成交的數(shù)量、價格等問題的一些想法及如何付款、選擇什么樣的支付條件等。 　　另類的前衛(wèi)：圓領(lǐng)、無袖、露臍的黑色皮裝，在胸前設(shè)計成簡單的褶皺，配條下松上緊的同色長褲，散發(fā)出前所未有的誘惑力。 　　少女的時尚：七分袖配九分褲或者質(zhì)地較厚、有內(nèi)襯的連衣裙，腳穿一雙運動鞋，顯得既輕松又休閑，也是現(xiàn)在最流行的裝扮。 　　小資的格調(diào)：窄袖、尖領(lǐng)、卡身的職業(yè)裝從來就顯示著女性的端莊，不過免不了有些呆板的表情，那就選些繡上了枝葉果實或者帶著肩花的服裝，這會讓人從女性的成熟美中感悟到金秋的喜悅。另外，也可以褲子與鞋用同色系，而襪子用不同的顏色，但應(yīng)避免反差太大的顏色，如黑與白。服飾要達(dá)到整體和諧，即從頭到腳顏色、款式相配，才能體現(xiàn)一個男人的文化修養(yǎng)、審美能力和瀟灑風(fēng)度?！　∵@種類有長筒靴、短靴、系帶鞋、無帶鞋和工作鞋。暖色系的皮革色，褐色以及冷色系的綠以及藍(lán)色，在不同的風(fēng)格中穿插使用，體現(xiàn)出簡潔輕松的年輕風(fēng)格?！　∧行　∧行内厔菔羌让烙^又實用。鞋的類型有長筒靴、中筒靴、牛仔靴、戰(zhàn)地靴、遠(yuǎn)足鞋和都市運動帆布鞋?！　〔牧希瑚淦?、羊皮、小牛皮、剖層皮、馬皮裘皮、反絨皮、雙面皮和仿古皮?！　》N類：各種類型的鞋靴都有，從舞鞋到長靴，都帶有各種各樣的裝飾如蝴蝶結(jié)、花邊、花朵等。　　材料：麂皮、剖層皮、加脂革，并搭配鏤空織物或毛織物的混合材料?！　?yōu)雅型：恪守傳統(tǒng)，手工制作，推陳出新，深受工裝和制服影響。　　鞋跟：皮底、膠底?！　⌒鲁毙停耗：龑Ρ?，融合不同文化、習(xí)慣及材料。選擇帽子應(yīng)揚長避短，既要自己戴得合適，又要使別人看著美觀。黃皮膚的人不宜戴黃、綠色的帽子，但若把深茶色、紫蓮、蟹青、米灰等到色的帽子與服裝適當(dāng)配合起來，也可取得較好的效果?！　】傊弊右欢ㄒc臉型搭配得當(dāng)，才能體現(xiàn)出勻稱的美感。選用圓頂帽就比較適宜。膝蓋外翻的人，建議穿彈性的高跟靴，同時用寬大的裙子遮住膝蓋。如果腿部不細(xì)長，最好放棄半統(tǒng)平底鞋，它們會使你的腿顯得又粗又難看，最好穿上高跟、到膝蓋的緊身長統(tǒng)靴。當(dāng)小腿太圓時，你應(yīng)選擇一些靈巧的靴子?！　⊙プ拥馁|(zhì)地?　　黑色可有各種質(zhì)地，發(fā)亮的牛皮靴最受歡迎，同時毛氈子、粗呢、清漆牛皮、斑馬等也不少見。但裙子又不能太長，當(dāng)你坐下時或把一條腿搭在另一條腿上時，應(yīng)以讓別人看到你腿上的皮膚為標(biāo)準(zhǔn)。理想的是在裙子和靴子中間留出一段皮膚，這樣顯得很性感。裙子越寬大，靴子的跟則越平。（八）、收銀臺收銀臺是較容易出現(xiàn)臟亂情況的地方，所以一定要注意，不能亂放雜物，保持整潔。（四）、模特模特的底座和頂部是最容易看見灰塵的地方，所以要經(jīng)常檢查。賣場衛(wèi)生（一）、招牌招牌是店鋪的臉面，所以必須要保證招牌的清潔。貨架維護(hù)不要把雙面膠、膠帶等往貨架上亂貼，經(jīng)常檢查有螺絲連接的部位有無松動，有無配件損壞，若有需及時跟換。模特服裝應(yīng)每一周更換一次衣服，以店鋪新到貨品為主， 統(tǒng)一服裝的色系，顏色的深淺，服裝的長短都 應(yīng)協(xié)調(diào)，服裝熨燙平整，適當(dāng)?shù)娘椘反钆?，根?jù)衣服的性質(zhì)形象生動的擺放出模特姿勢，使之充