【正文】 部分商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程可由來(lái)自行業(yè)企業(yè)一線(xiàn)的兼職教師承擔(dān)，或由專(zhuān)任教師與兼職教師共同承擔(dān)。語(yǔ)言組教師應(yīng)具有較扎實(shí)的英語(yǔ)水平，并掌握各種英語(yǔ)教學(xué)方法，以綜合訓(xùn)練學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯技能。 校外 實(shí) 訓(xùn) 的 教 學(xué) 工 作 主 要 由 校 外 兼 職 教 師 以 導(dǎo) 師 制 方 式 進(jìn) 行 ， 校 內(nèi) 任 課 教 師 進(jìn) 行 必要 協(xié) 助 。實(shí)施綜合實(shí)踐教學(xué)不僅應(yīng)重視課程教學(xué)內(nèi)容中項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的性和可行性，而且應(yīng)注重實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的監(jiān)管和控制，提倡多元評(píng)估。3．綜合實(shí)踐綜合實(shí)踐指將英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用技能與商務(wù)業(yè)務(wù)操作技能進(jìn)行項(xiàng)目化融合訓(xùn)練。其性質(zhì)既有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)性，又有職業(yè)性，可直接面向商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)翻譯的崗位。校內(nèi)專(zhuān)任教師應(yīng)利用豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從教學(xué)設(shè)計(jì)的角度關(guān)注學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中可能遇到的困難，并就如何將知識(shí)與技能應(yīng)用于真實(shí)工作任務(wù)提出參考意見(jiàn)；實(shí)習(xí)單位兼職指導(dǎo)教師則應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，并在實(shí)習(xí)指導(dǎo)中著力完善教學(xué)方法，提高教學(xué)組織能力，以便將真實(shí)工作崗位的職業(yè)要求轉(zhuǎn)化為具有一定目的性的教學(xué)任務(wù)。論文與答辯均為優(yōu)秀者，總成績(jī)可評(píng)為優(yōu)秀。頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定內(nèi)容分為：①實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)：對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)、職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定。其選題應(yīng)與頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)性；其形式根據(jù)選題采用企業(yè)（行業(yè)）調(diào)查報(bào)告、崗位（業(yè)務(wù)工作）分析報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告、技術(shù)分析報(bào)告等，以及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、商業(yè)策劃書(shū)、創(chuàng)意規(guī)劃書(shū)等 。（畢業(yè)設(shè)計(jì)）參考學(xué)分：16（含畢業(yè)設(shè)計(jì) 8 學(xué)分）參考學(xué)時(shí)：448開(kāi)設(shè)學(xué)期：第 6 學(xué)期課程目標(biāo)23本課程通過(guò)在國(guó)際商務(wù)與貿(mào)易領(lǐng)域的文秘、翻譯和商務(wù)業(yè)務(wù)等崗位群中完成各種真實(shí)的典型工作任務(wù)，使學(xué)生鞏固和驗(yàn)證在校所學(xué)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯專(zhuān)項(xiàng)技能，以及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，強(qiáng)化綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與技能進(jìn)行獨(dú)立分析與解決問(wèn)題的能力，并逐步提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)對(duì)應(yīng)用性英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求，為畢業(yè)后從事相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，還需配備各類(lèi)現(xiàn)代辦公設(shè)備，包括復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、過(guò)膠機(jī)、熱力裝訂機(jī)、膠圈裝訂機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、DV 攝影機(jī)、掃描儀、光盤(pán)刻錄機(jī)、碎紙機(jī)和實(shí)物投影儀等。每模塊結(jié)束時(shí)進(jìn)行階段性考核，具體形式包括現(xiàn)場(chǎng)操作和作品評(píng)價(jià)，教師考核與學(xué)生總結(jié)反饋表相結(jié)合。教學(xué)建議（1）教學(xué)方法：本課程建議使用項(xiàng)目法與案例法開(kāi)展教學(xué)。③商務(wù)表單：使用相關(guān)軟件制作英語(yǔ)商務(wù)表單以處理各職能部門(mén)的各類(lèi)業(yè)務(wù)，包括用英語(yǔ)編制報(bào)銷(xiāo)單、工資表、費(fèi)用月報(bào)表、實(shí)時(shí)股市行情表，并制作進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)等。如條件允許，教師可開(kāi)設(shè)教學(xué)網(wǎng)站，以充實(shí)教學(xué)資源，便于師生互動(dòng)。其中教師評(píng)價(jià)占 70% ，學(xué)生互評(píng)占 20%，學(xué)生自評(píng)占 10%。 案 例 教學(xué) 法 適 用 于 師 生 共 同 分 析 商 務(wù) 行 政 管 理 工 作 中 的 實(shí) 際 案 例 ， 并 從 中 總 結(jié) 和 學(xué) 習(xí)工 作 技 巧 ， 強(qiáng) 調(diào) 對(duì) 學(xué) 生 分 析 和 應(yīng) 變 能 力 的 培 養(yǎng) 。9．商務(wù)行政管理實(shí)務(wù)參考學(xué)分：2參考學(xué)時(shí)：56開(kāi)設(shè)學(xué)期：第 4 學(xué)期課程目標(biāo)本課程旨在通過(guò)大量模擬商務(wù)情景下的項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生掌握高級(jí)行政助理所應(yīng)具備的辦公室綜合管理、協(xié)調(diào)溝通、統(tǒng)籌安排日常工作等技能，培養(yǎng)學(xué)生先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、商務(wù)交際談判能力、獨(dú)立創(chuàng)新和解決問(wèn)題的能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。考核形式包括：①個(gè)人學(xué)習(xí)（30%）：包括出勤、回答問(wèn)題、參與討論、 書(shū) 面 作 業(yè) 等 ； ② 小 組 項(xiàng) 目 （ 50%） ： 學(xué) 生 56 人 進(jìn) 行 小 組 調(diào) 研 ，收 集 資 料 ， 集 體 討 論 ， 共 同 完 成 小 組 項(xiàng) 目 ， 提 交 3000 字 的 報(bào) 告 ， 并 做 匯 報(bào) 演 示 ；③ 綜 合 測(cè) 試 （ 20%） ： 以 閉 卷 形 式 測(cè) 試 學(xué) 生 對(duì) 知 識(shí) 的 理 解 和 掌 握 ,在 學(xué) 期 授 課 結(jié) 束后 進(jìn) 行 。課內(nèi)實(shí)踐將以 56 人為單位成立項(xiàng)目小組，模擬成立不同公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，學(xué)生分別扮演不同角色，在大量真實(shí)的模擬場(chǎng)景中把學(xué)到的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為自身的能力。⑦國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：要求了解常用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，能夠進(jìn)行相關(guān)案例分析，并在項(xiàng)目中模擬如何運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。③營(yíng)銷(xiāo)組合策略：要求學(xué)生了解 4Ps 的具體內(nèi)容，掌握4Ps 策略；通過(guò)小組項(xiàng)目，模擬某公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，對(duì)該公司某新產(chǎn)品進(jìn)行 4Ps策略設(shè)計(jì)，并能靈活運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略。（4）師資：本課程實(shí)踐性強(qiáng)，實(shí)際業(yè)務(wù)操作模式變化快，為保證教學(xué)與一線(xiàn)業(yè)務(wù)工作的銜接，授課教師必須具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 階 段 性 模 塊 的 評(píng) 估 主 要 以 項(xiàng) 目 報(bào) 告 、 案 例 分 析 、 模 擬操 作 、 實(shí) 地 調(diào) 研 等 為 載 體 來(lái) 進(jìn) 行 。課程主要內(nèi)容①市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的方法和渠道，使學(xué)生能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)中進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)調(diào)研；②合同談判：通過(guò)對(duì)談判各個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，掌握談判各個(gè)環(huán)節(jié)中相關(guān)信函的制作要點(diǎn)，學(xué)習(xí)商務(wù)談判需要的各種技巧，培養(yǎng)商務(wù)談判中所必備的溝通能力和各項(xiàng)綜合素質(zhì)，能夠在給定的談判背景下進(jìn)行有效談判達(dá)到合同簽署的目的；③合同起草：學(xué)習(xí)合同的主要條款，了解各種合同條款的意義以及如何通過(guò)合同條款的訂立來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，能夠訂立基本的合同條款；④商品準(zhǔn)備：學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)商品品質(zhì)、數(shù)量、包裝等方面的各種要求，能根據(jù)合同要求對(duì)商品進(jìn)行合理包裝；⑤租船訂艙：了解國(guó)際貿(mào)易中各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)、國(guó)際貿(mào)易中合理運(yùn)輸方式的選擇、具體業(yè)務(wù)中租船訂艙的程序、理解和制作各種運(yùn)輸文件，能夠根據(jù)合同要求安排貨物運(yùn)輸；⑥報(bào)檢報(bào)驗(yàn)：國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口檢驗(yàn)的法律規(guī)定、檢驗(yàn)的程序、各種檢驗(yàn)單證及制作；⑦投保報(bào)關(guān)：進(jìn)出口業(yè)務(wù)中保險(xiǎn)的選擇、投保的程序、保險(xiǎn)責(zé)任的劃分、報(bào)關(guān)的流程、報(bào)關(guān)文件的準(zhǔn)備；⑧收付貨款：國(guó)際貿(mào)易中各種支付方式及其特點(diǎn)、根據(jù)交易對(duì)象和市場(chǎng)情況決定合適的支付方式；⑨爭(zhēng)議處理：國(guó)際貿(mào)易中爭(zhēng)議的種類(lèi)、爭(zhēng)議處理方法的合理選擇、爭(zhēng)議處理需要的各種文件單據(jù)。（3）教學(xué)條件：本課程使用商務(wù)英語(yǔ)多媒體實(shí)訓(xùn)室授課，并要求使用模擬工作室和多媒體設(shè)備。案例教學(xué)法為每個(gè)模擬項(xiàng)目提供真實(shí)有效的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的案例資源，融入相關(guān)知識(shí)的企業(yè)案例，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)性與可操性。課程主要內(nèi)容（1）組建公司：設(shè)立企業(yè)的基本要求、公司組織架構(gòu)與部門(mén)職責(zé)；（2）員工招聘與管理：公司招聘計(jì)劃與招聘流程、公司績(jī)效考核制度與標(biāo)準(zhǔn)；（3）16市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)：SWOT 分析及調(diào)研報(bào)告、年度銷(xiāo)售計(jì)劃及廣告策劃；（4）國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)基本知識(shí)：進(jìn)出口業(yè)務(wù)談判、合同與協(xié)議；（5）商務(wù)旅行與客戶(hù)接待：電話(huà)客服、商務(wù)旅行與安排；（6）商務(wù)會(huì)議與演講：會(huì)議程序安排、會(huì)議文件準(zhǔn)備；（7）財(cái)務(wù)管理與銀行業(yè)務(wù)基本知識(shí)：財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算、銀行辦理公司業(yè)務(wù)基本流程。（3）教學(xué)條件：本課程校內(nèi)實(shí)訓(xùn)部分主要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行，主要使用仿真新聞發(fā)布廳、商務(wù) ICT 實(shí)訓(xùn)室、口譯實(shí)訓(xùn)室等，需配備電腦、會(huì)議傳譯設(shè)備、大屏幕投影儀。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)考核有個(gè)人考核和小組考核兩種形式。學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后教師及時(shí)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和反饋。第二階段的實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要由企業(yè)培訓(xùn)師和崗位導(dǎo)師負(fù)責(zé)，主要內(nèi)容包括崗位面試、展會(huì)培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)部分。（4）師 資 ： 本 課 程 主 講 教 師 應(yīng) 該 具 備 中 級(jí) 以 上 口 譯 職 業(yè) 資 格 ， 擁 有 相 關(guān) 教育 和 研 究 背 景 以 及 比 較 豐 富 的 商 務(wù) 口 譯 實(shí) 踐 經(jīng) 驗(yàn) 。 “商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯 2”開(kāi)展情景模擬演練，采用項(xiàng)目模擬、角色扮演、項(xiàng)目評(píng)估等方法組織教學(xué)，每個(gè)單元分“學(xué)習(xí)準(zhǔn)備” （Preparing） 、 “項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)”(Performing)和 “評(píng)估總結(jié) ”（Packaging）三個(gè)環(huán)節(jié)。課程主要內(nèi)容本課程分兩學(xué)期開(kāi)設(shè)， “商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯 1”以口譯技能訓(xùn)練為主線(xiàn)，依據(jù)口譯活動(dòng)的工作過(guò)程，分為譯前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)口譯、譯后評(píng)估三個(gè)技能模塊，涵蓋譯前準(zhǔn)備、聽(tīng)入解碼、短時(shí)記憶、口譯筆記、編碼輸出、任務(wù)協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制等具體技巧。（3）教 學(xué) 條 件 ： 本 課 程 教 學(xué) 建 議 在 多 媒 體 教 室 進(jìn) 行 ， 并 配 備 有 關(guān) 國(guó) 際 商 務(wù) 活動(dòng) 的 多 媒 體 資 源 。（2）考核方式：本課程考核采取形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，形成性評(píng)價(jià)成績(jī)占總成績(jī)的比例建議為 60%—70%。 同 時(shí) 應(yīng) 有 一 定 的 商 務(wù) 行 業(yè) 實(shí) 際 工 作 經(jīng) 驗(yàn) 或 接 受 過(guò) 相 關(guān) 系 統(tǒng)訓(xùn) 練 。（3） 教 學(xué) 條 件 ： 本 課 程 建 議 在 配 備 電 腦 和 投 影 儀 的 普 通 教 室 進(jìn) 行 。教學(xué)建議（1）教學(xué)方法：本課程建議采用項(xiàng)目教學(xué)法、交際教學(xué)法、模擬教學(xué)法等開(kāi)展教學(xué)?；A(chǔ)寫(xiě)作階段主要從語(yǔ)言能力、寫(xiě)作方法、寫(xiě)作過(guò)程三個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，側(cè)重圍繞一般主題的基本寫(xiě)作技能的訓(xùn)練。（3）教 學(xué) 條 件 ： 本課程建議使用多媒體教室實(shí)施教學(xué)，主講教師應(yīng)借助因特網(wǎng)獲取最新的語(yǔ)言信息資料來(lái)補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，制作必要的多媒體課件，并在必要時(shí)使用實(shí)訓(xùn)室來(lái)模擬語(yǔ)言情景。其中，形成性評(píng)價(jià)包括綜合項(xiàng)目考核（Project） 、課業(yè)（Coursework ） 、成長(zhǎng)檔案袋（ Portfolio）三方面內(nèi)容，通過(guò)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性評(píng)估。 語(yǔ) 言 技 能 包括 聽(tīng) 、 說(shuō) 、 讀 、 寫(xiě) 、 譯 技 能 以 及 各 種 技 能 的 綜 合 運(yùn) 用 能 力 ?？伎?試試 大大 綱綱文秘文秘 類(lèi)類(lèi)語(yǔ)語(yǔ) 言言 類(lèi)類(lèi)商商 務(wù)類(lèi)務(wù)類(lèi)課課 程模程模 塊塊商商 務(wù)辦務(wù)辦 公、商 務(wù)務(wù) 禮禮 儀儀聽(tīng)、 說(shuō)說(shuō) 、讀讀 、寫(xiě)、 譯譯市市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 、國(guó) 際貿(mào)際貿(mào) 易易工作任工作任 務(wù)務(wù) 與與 職業(yè)職業(yè) 能力分析能力分析會(huì)展英語(yǔ)商務(wù)模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用 職業(yè)素養(yǎng)商務(wù)談 判與演示技巧國(guó)際商務(wù)交際與禮儀校內(nèi)實(shí)踐商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯商務(wù)英語(yǔ)7圖 3　課程建設(shè)規(guī)劃圖參考教學(xué)計(jì)劃表參考學(xué)時(shí)序號(hào)分類(lèi) 課程名稱(chēng) 學(xué)時(shí) 1 2 3 4 5 61 思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)* 72 722 毛澤東思想、鄧小平理論與“三個(gè)代表”重要思想概論 72 723 大學(xué)語(yǔ)文 32 324 體育與健康 56 28 285 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 45 456 大學(xué)生心理健康教育 18 187公共課大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) 18 189 軍事理論與訓(xùn)練 56（2 周） 56小計(jì) 3691 英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略與實(shí)踐 32 322 綜合英語(yǔ)★ 492 128 108 96 96 643 英語(yǔ)口語(yǔ) 68 32 364 英語(yǔ)聽(tīng)力 68 32 365 商務(wù)英語(yǔ)★ 118 54 646 商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作★ 64 32 327 商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯★ 64 32 328 會(huì)展英語(yǔ)★ 88（2 周） 32 569 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)★ 32 3210 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)★ 32 3211 商務(wù) ICT 實(shí)訓(xùn)★ 56（2 周） 5612 商務(wù)行政管理實(shí)務(wù)★ 56（2 周） 5613 中英文速錄 32 3214 商務(wù)模擬★ 56（2 周） 5615專(zhuān)業(yè)課頂崗實(shí)習(xí)（含畢業(yè)設(shè)計(jì)）★ 448（ 16周 ） 448小計(jì) 17062 商務(wù)談判與演示技巧 32 328序號(hào)分類(lèi) 課程名稱(chēng)