【正文】 2．商務(wù)組：該組教師主要負(fù)責(zé)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、商務(wù)模擬等商務(wù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程。其中， “會(huì)展英語(yǔ)”課程的校外實(shí)訓(xùn)部分是在完成一個(gè)學(xué)期的校內(nèi)基礎(chǔ)課程和模擬訓(xùn)練之后進(jìn)行的集中大批量頂崗實(shí)習(xí)。2．商務(wù)實(shí)踐商務(wù)實(shí)踐主要指商務(wù)業(yè)務(wù)類(lèi)課程中以實(shí)踐項(xiàng)目，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人才資源管理、國(guó)際貿(mào)易 實(shí) 務(wù) 等 專(zhuān) 業(yè) 項(xiàng) 目 訓(xùn) 練 學(xué) 生 運(yùn) 用 商 務(wù) 基 礎(chǔ) 知 識(shí) 進(jìn) 行 商 務(wù) 業(yè) 務(wù) 操 作 的 能力 。實(shí)習(xí)單位則應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)崗位所應(yīng)有的基本設(shè)施，并制定相應(yīng)的工作流程與工作要求。其中，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)主要的實(shí)習(xí)教學(xué)工作，校內(nèi)專(zhuān)任教師在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前期應(yīng)配合學(xué)生與實(shí)習(xí)單位協(xié)商完成頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，督促學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂《頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)》及簽署《頂崗實(shí)習(xí)承諾書(shū)》 ；在頂崗實(shí)習(xí)期間應(yīng)跟蹤實(shí)習(xí)進(jìn)度與效果以及畢業(yè)設(shè)計(jì)完成情況；在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)應(yīng)配合實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)考核，并督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告與畢業(yè)設(shè)計(jì)。同時(shí)還應(yīng)熟練掌握各類(lèi)現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用技巧，并能夠解決一般的操作故障問(wèn)題。 在 使 用 案 例 教 學(xué) 法 時(shí) ， 可 通 過(guò) 分 析 具 體 公 司 工 作 實(shí) 例 ， 引 導(dǎo) 學(xué) 生對(duì) 其 進(jìn) 行 討 論 和 學(xué) 習(xí) 。課程主要內(nèi)容①商務(wù)文檔：使用相關(guān)軟件進(jìn)行英語(yǔ)商務(wù)文檔的文字編輯與排版，制作相關(guān)商務(wù)文檔，包括請(qǐng)柬、公司手冊(cè)、簡(jiǎn)報(bào)、銷(xiāo)售報(bào)告等。（2）考核方式：本課程采用形成性考核方式，考核內(nèi)容包括：表現(xiàn)性任務(wù)（Performance ） 、課業(yè)(Coursework)、成長(zhǎng)檔案袋(Portfolio)三個(gè)方面，通過(guò)學(xué)生自評(píng)，互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性評(píng)估。20（4）師資：本課程主講教師除應(yīng)具備相關(guān)理論知識(shí)外，還應(yīng)具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)建議（1）教學(xué)方法：本課程要求理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，建議以學(xué)生為中心，采用講授法、案例分析法、項(xiàng)目教學(xué)法、觀(guān)察法、實(shí)踐法等開(kāi)展教學(xué)。課程主要內(nèi)容①?lài)?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論：要求學(xué)生了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念與知識(shí)，以及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念演化過(guò)程，并能進(jìn)行相關(guān)案例分析。對(duì)于章節(jié)中理論知識(shí)比較多的模塊建議更多使用案例教學(xué)法；對(duì)于大多數(shù)實(shí)踐性強(qiáng)的業(yè)務(wù)操作模塊，如租船訂艙、投保、貨款收付等可以采用項(xiàng)目教學(xué)法；對(duì)于期末綜合知識(shí)和技能模塊的教學(xué)，可以通過(guò)外貿(mào)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)綜合模擬實(shí)訓(xùn)；為了讓學(xué)生能夠獲得一線(xiàn)業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，可以采用實(shí)地調(diào)研的教學(xué)方法。（2）考核方式：本課程采用形成性考核，由 三 部 分 組 成 ： 各 模 擬 項(xiàng) 目 的 表現(xiàn) 性 任 務(wù) （ Performance） 、 各 項(xiàng) 目 的 書(shū) 面 課 業(yè) （ Coursework） 、 各 小 組 的 成 長(zhǎng) 檔 案袋 （ Portfolio） 。（4）師資：本課程需聘請(qǐng)校外兼職教師參與課程教學(xué)，兼職教師主要來(lái)自企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)，需要有會(huì)展從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)學(xué)生校外實(shí)踐的組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)，參與會(huì)展英語(yǔ)課程校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選取和設(shè)計(jì)，并為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供指導(dǎo)及教學(xué)資料。平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)包括：課堂小測(cè)試、課堂表現(xiàn)、考勤情況等，主要考查學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)效果15等，評(píng)價(jià)方式主要為課堂觀(guān)察、教師評(píng)價(jià)。課程主要內(nèi)容本課程分為校內(nèi)模擬教學(xué)階段和校外頂崗實(shí)訓(xùn)階段，第一階段主要教學(xué)項(xiàng)目包括：會(huì)展之旅、展會(huì)推廣、展位預(yù)定、展會(huì)服務(wù)、參展商手冊(cè)、展位接待、撤展及展后。教學(xué)建議（1）教學(xué)方法：本課程建議采用案例分析和項(xiàng)目模擬相結(jié)合的教學(xué)方法，分別按照口譯和商務(wù)的工作過(guò)程開(kāi)展課堂教學(xué)?？己说闹黧w可包括教師、學(xué)生、企業(yè)人士等，考核對(duì)象可以為學(xué)生個(gè)體或小組團(tuán)隊(duì)。 影 視新 聞 等 合 適 的 視 頻 資 料 可 以 作 為 項(xiàng) 目 或 案 例 背 景 提 供 給 學(xué) 生 ， 以 創(chuàng) 造 真 實(shí) 的 商務(wù) 氛 圍 。在各模塊教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)掌握相10關(guān)商務(wù)文件的基本格式及寫(xiě)作要求；了解該文件的文體和社交功能；掌握常用表達(dá)方式；并能根據(jù)具體商務(wù)任務(wù)撰寫(xiě)文件。其中教師評(píng)價(jià)占 70%，學(xué)生互評(píng)占 20%，學(xué)生自評(píng)占 10%。（2）語(yǔ)言文化：語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、詞匯、語(yǔ)法等語(yǔ)言知識(shí)，以及英語(yǔ)國(guó)家歷史地理、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、 文 學(xué) 藝 術(shù) 、 行 為 規(guī) 范 、 價(jià) 值 觀(guān) 念 等 。八、畢業(yè)資格與要求1．學(xué)分：1232．計(jì)算機(jī)能力要求：取得全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書(shū)和一項(xiàng)應(yīng)用軟件證書(shū)。接待來(lái)訪(fǎng)① 詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)目的（是否預(yù)約）/受訪(fǎng)對(duì)象；② 來(lái)訪(fǎng)者登記相關(guān)信息；③ 安排來(lái)訪(fǎng)者等候；④ 告知受訪(fǎng)對(duì)象來(lái)訪(fǎng)者意圖；⑤ 獲得受訪(fǎng)對(duì)象許可后，引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者到指定地點(diǎn)。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)摘要：本課程旨在通過(guò)案例分析和模擬實(shí)踐，使學(xué)生在熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理的基礎(chǔ)上，深刻了解并掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)分析工具和調(diào)研工具，并能運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，解決 ...關(guān)鍵詞：案例,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)別：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)源： 牛檔搜索（）1　 　 本文系 牛檔搜索（ ） 根據(jù)用戶(hù)的指令自動(dòng)搜索的結(jié)果，文中內(nèi)涉及到的資料均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，用于學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，作品其著作權(quán)歸原作者所有。會(huì)議安排① 確定會(huì)議的基本內(nèi)容及與會(huì)人員；② 選擇合適的會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)；③ 通知與會(huì)者時(shí)間和地點(diǎn)及會(huì)議內(nèi)容；④ 準(zhǔn)備會(huì)議議程；⑤ 會(huì)議前，發(fā)送提醒信給與會(huì)者，提醒其會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)；⑥ 布置會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，包括調(diào)試設(shè)備、擺放座位牌、水果點(diǎn)心等；⑦ 會(huì)議中，對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄；⑧ 會(huì)議后，將記錄整理為會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)送給相關(guān)人員審閱/簽字；⑨ 存檔會(huì)議紀(jì)要。（1）CEAC 辦公信息化應(yīng)用專(zhuān)家證書(shū)（信息產(chǎn)業(yè)部）（2）CEAC 辦公軟件應(yīng)用專(zhuān)家證書(shū)（信息產(chǎn)業(yè)部）53．職業(yè)資格證書(shū)類(lèi)別 名稱(chēng) 頒證單位 等級(jí) 備注全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)證書(shū) 商務(wù)部中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì) 一級(jí)PITMAN 證書(shū) 英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（City amp。（ 3） 語(yǔ) 言 技 能 ： 語(yǔ) 言 技 能 是 構(gòu) 成 語(yǔ) 言 交 際 能 力 的 重 要 組 成 部 分 。終結(jié)性評(píng)價(jià)則通過(guò)口試、聽(tīng)力考試和筆試等形式，以教師評(píng)價(jià)為主，主要檢測(cè)學(xué)生對(duì)本學(xué)期所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的掌握及語(yǔ)言技能的應(yīng)用。教師在訓(xùn)練學(xué)生商務(wù)寫(xiě)作能力的同時(shí)，還應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生溝通、咨詢(xún)、表達(dá)合作意向等交際方面的策略和技巧以及分析、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。（4）師 資 ： 本 課 程 主 講 教 師 應(yīng) 具 有 扎 實(shí) 的 英 語(yǔ) 語(yǔ) 言 功 底 、 熟 悉 英 語(yǔ) 寫(xiě) 作的 教 學(xué) 理 論 與 方 法 。終結(jié)性評(píng)價(jià)主要采取筆試形式的期末考試，旨在對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)與語(yǔ)言交際能力、商務(wù)知識(shí)與基礎(chǔ)商務(wù)技能的掌握情況等進(jìn)行全面的考核。 “商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯 1”開(kāi)展技巧訓(xùn)練，采用案例分析、老師示范以及技能練習(xí)相結(jié)合的方法組織教學(xué)，每個(gè)單元分技巧導(dǎo)入（Preparation） 、技巧講解（Presentation） 、技巧練習(xí)（Practice）三個(gè)步驟展開(kāi)。學(xué)生分別以“主辦方”和“參展商”兩個(gè)不同的角色模擬展會(huì)前、中、后期完整的工作過(guò)程。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)考核結(jié)合課程各授課實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，形式包括調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)、小組演示、會(huì)展材料制作、會(huì)展文案翻譯、會(huì)展場(chǎng)景模擬等，主要考查學(xué)生綜合運(yùn)用語(yǔ)言技能的能力以及自主學(xué)習(xí)、溝通、交際、組織協(xié)調(diào)等能力。6．商務(wù)模擬參考學(xué)分：2參考學(xué)時(shí)：56開(kāi)設(shè)學(xué)期：第 5 學(xué)期課程目標(biāo)本課程旨在建立系統(tǒng)化的準(zhǔn)現(xiàn)實(shí)商務(wù)環(huán)境，即模擬公司，使學(xué)習(xí)者在模擬商務(wù)背景下的不同部門(mén)和不同崗位，以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言，針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行具體操作，整合并鞏固前導(dǎo)課程中各類(lèi)相關(guān)商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合業(yè)務(wù)操作技能，為將來(lái)的實(shí)際商務(wù)工作提供真實(shí)、有效的操作平臺(tái)。 考 核 內(nèi) 容比例為：表現(xiàn)性任務(wù)占 50%，書(shū)面課業(yè)占 40% ，成長(zhǎng)檔案袋占 10%。18（2）考 核 方 式 ： 本 課 程 采 用 形 成 性 評(píng) 估 方 式 ， 其 中 階 段 性 模 塊 占 70%，期 末 綜 合 模 塊 占 30%。②國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：要求學(xué)生理解宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境及其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，掌握企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境分析方法，能夠熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析工具 PEST 和 SWOT。教師要組織學(xué)生分小組進(jìn)行討論和項(xiàng)目模擬等課堂活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)例中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，充分而全面地掌握理論知識(shí)。此外，建議聘請(qǐng)企業(yè)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為本課程兼職教師，可具體指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策略組合、市場(chǎng) STP、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等教學(xué)內(nèi)容?？己藘?nèi)容比例為：表現(xiàn)性任21務(wù)（口頭演講、課堂任務(wù)、角色扮演、商務(wù)活動(dòng)等）占 60%，書(shū)面課業(yè)（調(diào)研報(bào)告、商務(wù)文書(shū)及圖表、論文等）占 30%，成長(zhǎng)檔案袋（Portfolio）占 10%。②商業(yè)報(bào)告：使用相關(guān)軟件制作英語(yǔ)商務(wù)報(bào)告所需要的 PPT 文件并掌握各種播放技巧，包括制作商務(wù)幻燈片、相冊(cè)集、廣告宣傳片，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)會(huì)議等。（2）考核方式：本課程實(shí)行形成性考核。本課程建議聘請(qǐng)來(lái)自公司具有商務(wù)辦公經(jīng)驗(yàn)的兼職教師在各個(gè)模塊進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)或者學(xué)習(xí)指導(dǎo)。（2）考核方式：頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)（60%） 、校內(nèi)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)（10%） 、實(shí)習(xí)日志與實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告（30%）三部分構(gòu)成，最終按優(yōu)24秀、良好、中等、及格、不及格五等進(jìn)行評(píng)定。（4）師資：頂崗實(shí)習(xí)（畢業(yè)設(shè)計(jì)）課程的校內(nèi)外教師除了均應(yīng)具有高度的責(zé)任心和良好的組織能力與溝通能力外，因分工不同而在要求上各有側(cè)重。 對(duì) 于 商 務(wù) 英 語(yǔ) 專(zhuān) 業(yè) ， 實(shí) 施 該 類(lèi) 型 實(shí) 踐 教 學(xué) 應(yīng) 注 意 商 務(wù) 知 識(shí) 與 技 能 的 實(shí) 務(wù) 性 和夠 用 度 。其 他 課 程 的 校 外 實(shí) 訓(xùn) 主 要 采 取 分 散 式 頂 崗 或 完 成 短 期 項(xiàng) 目 等 形 式 。鑒于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的 ESP 屬性，該組教師應(yīng)具備使用全英文授課的能力，并具有一定的經(jīng)濟(jì)管理、對(duì)外貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)教育或工作背景。因“商務(wù)英語(yǔ)”課程屬于語(yǔ)言和商務(wù)之間的橋梁課程，其總體教學(xué)側(cè)重語(yǔ)言，但授課教師必須具有一定的商務(wù)知識(shí)與技能背景，該課程師資可能跨語(yǔ)言組和商務(wù)組。（二）主要實(shí)訓(xùn)單元商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以職業(yè)崗位群要求為基礎(chǔ)，以多功能和資源共享為原則，并參照主要課程模塊設(shè)置了以下主要實(shí)訓(xùn)單元：26序號(hào)實(shí)訓(xùn)室名稱(chēng)實(shí)訓(xùn)功能 使用課程 主要設(shè)備及數(shù)量場(chǎng)地面積（m 2）參考價(jià)格（萬(wàn)元）1仿真新聞發(fā)布廳利用各種會(huì)議設(shè)施訓(xùn)練學(xué)生的商務(wù)禮儀、外語(yǔ)演講和溝通技能等商務(wù)交際模擬、外事模擬、口語(yǔ)、口譯、影視欣賞無(wú)線(xiàn)同傳系統(tǒng)、譯員單元房、主控臺(tái)（投影、卡座、實(shí)物展臺(tái)）、座椅 40 張、大屏幕彩電 1 臺(tái)、視頻錄播系統(tǒng)128 482外國(guó)文化體驗(yàn)室借助實(shí)物、影視資料、模擬流程等手段使學(xué)生體驗(yàn)外國(guó)文化內(nèi)涵，了解中外文化差異商務(wù)交際、口語(yǔ)、視聽(tīng)說(shuō)、中外文化擷要與體驗(yàn)主控臺(tái)（投影、卡座、實(shí)物展臺(tái)）、同傳視頻控制終端、臺(tái)式電腦 1 臺(tái)、功放、交換機(jī)、電視機(jī)、日式榻榻米128 183商務(wù)口譯技能實(shí)訓(xùn)室借助翻譯訓(xùn)練系統(tǒng)，提升學(xué)生交替?zhèn)髯g技巧，并使其了解同聲傳譯的基本過(guò)程商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯、翻譯技巧、翻譯與文化、視聽(tīng)說(shuō)主控臺(tái)（投影、卡座、實(shí)物展臺(tái)）、同傳視頻控制終端40 臺(tái)、臺(tái)式電腦 1 臺(tái)、功放、交換機(jī)、電視機(jī) 3 臺(tái)