【正文】 ................................................................26（二）專業(yè)素質 ....................................................................................................261商 務 英 語 專 業(yè) 人 才 培 養(yǎng) 方 案一、專業(yè)名稱商務英語二、教育類型及學歷層次教育類型：高等職業(yè)教育學歷層次：大專三、招生對象高中畢業(yè)生或同等學力者四、標準學制三年五、職業(yè)目標商務英語是跨英語和商務兩大領域的交叉學科，在國際學術研究中一般將其歸于英語學科下的專門用途英語之列。中英文商務文書筆譯① 接受資料；② 了解內(nèi)容；③ 完成初稿；④ 打印初稿；⑤ 審校初稿；⑥ 修正初稿；⑦ 復審；⑧ 排版打?。虎?提交定稿。 Guilds） AchieverLevel商務英語 劍橋商務英語證書（BEC） 國家教育部考試中心、劍橋大學考試委員會 二級必考（三選一）全國翻譯專業(yè)資格（水平）證書（CATTI）國家人力資源和社會保障部、中國外文局 三級翻譯 全國外語翻譯證書（NAETI）國家教育部考試中心、北京外國語大學 四級適用商務現(xiàn)場翻譯崗位群（二選一）LCCIEB 文秘證書英國倫敦工商會（London Chamber of Commerce and Industry ）一級文秘國家秘書職業(yè)資格證書 勞動和社會保障部 中級適用高級行政助理崗位群（二選一）外貿(mào)跟單員 商務部中國國際貿(mào)易學會 中級國際商務單證員 商務部中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會 中級商務與貿(mào)易營銷員中國商業(yè)技師協(xié)會市場營銷專業(yè)委員會、中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心中級適用高級商務助理崗位群（三選一）九、專業(yè)課程體系設計根據(jù)培養(yǎng)目標，商務英語專業(yè)開發(fā)出文秘、商務和語言三大課程模塊，每個模塊又分別按照基礎、專業(yè)和綜合三個階段進階式發(fā)展，形成三條線索，直至畢業(yè)前頂崗實習時進行最后的綜合實訓。 語 言 技 能 包括 聽 、 說 、 讀 、 寫 、 譯 技 能 以 及 各 種 技 能 的 綜 合 運 用 能 力 。（3）教 學 條 件 ： 本課程建議使用多媒體教室實施教學，主講教師應借助因特網(wǎng)獲取最新的語言信息資料來補充教學內(nèi)容，制作必要的多媒體課件，并在必要時使用實訓室來模擬語言情景。教學建議（1）教學方法：本課程建議采用項目教學法、交際教學法、模擬教學法等開展教學。 同 時 應 有 一 定 的 商 務 行 業(yè) 實 際 工 作 經(jīng) 驗 或 接 受 過 相 關 系 統(tǒng)訓 練 。（3）教 學 條 件 ： 本 課 程 教 學 建 議 在 多 媒 體 教 室 進 行 ， 并 配 備 有 關 國 際 商 務 活動 的 多 媒 體 資 源 。 “商務現(xiàn)場口譯 2”開展情景模擬演練，采用項目模擬、角色扮演、項目評估等方法組織教學，每個單元分“學習準備” （Preparing） 、 “項目實訓”(Performing)和 “評估總結 ”（Packaging）三個環(huán)節(jié)。第二階段的實訓教學主要由企業(yè)培訓師和崗位導師負責，主要內(nèi)容包括崗位面試、展會培訓和頂崗實習三個部分。項目實訓考核有個人考核和小組考核兩種形式。課程主要內(nèi)容（1）組建公司：設立企業(yè)的基本要求、公司組織架構與部門職責；（2）員工招聘與管理：公司招聘計劃與招聘流程、公司績效考核制度與標準；（3）16市場營銷業(yè)務：SWOT 分析及調(diào)研報告、年度銷售計劃及廣告策劃；（4）國際貿(mào)易業(yè)務基本知識：進出口業(yè)務談判、合同與協(xié)議；（5）商務旅行與客戶接待：電話客服、商務旅行與安排；（6）商務會議與演講：會議程序安排、會議文件準備；（7）財務管理與銀行業(yè)務基本知識：財務計劃和預算、銀行辦理公司業(yè)務基本流程。（3）教學條件：本課程使用商務英語多媒體實訓室授課，并要求使用模擬工作室和多媒體設備。 階 段 性 模 塊 的 評 估 主 要 以 項 目 報 告 、 案 例 分 析 、 模 擬操 作 、 實 地 調(diào) 研 等 為 載 體 來 進 行 。③營銷組合策略：要求學生了解 4Ps 的具體內(nèi)容，掌握4Ps 策略；通過小組項目，模擬某公司的營銷部門，對該公司某新產(chǎn)品進行 4Ps策略設計，并能靈活運用營銷組合策略。課內(nèi)實踐將以 56 人為單位成立項目小組，模擬成立不同公司的營銷部門，學生分別扮演不同角色，在大量真實的模擬場景中把學到的理論知識逐漸轉化為自身的能力。9．商務行政管理實務參考學分：2參考學時：56開設學期：第 4 學期課程目標本課程旨在通過大量模擬商務情景下的項目實踐活動，使學生掌握高級行政助理所應具備的辦公室綜合管理、協(xié)調(diào)溝通、統(tǒng)籌安排日常工作等技能，培養(yǎng)學生先進的管理理念、嚴謹?shù)牟邉澖M織能力、商務交際談判能力、獨立創(chuàng)新和解決問題的能力及團隊合作精神。其中教師評價占 70% ，學生互評占 20%，學生自評占 10%。③商務表單：使用相關軟件制作英語商務表單以處理各職能部門的各類業(yè)務，包括用英語編制報銷單、工資表、費用月報表、實時股市行情表，并制作進銷存管理系統(tǒng)等。每模塊結束時進行階段性考核，具體形式包括現(xiàn)場操作和作品評價，教師考核與學生總結反饋表相結合。（畢業(yè)設計）參考學分：16（含畢業(yè)設計 8 學分）參考學時：448開設學期：第 6 學期課程目標23本課程通過在國際商務與貿(mào)易領域的文秘、翻譯和商務業(yè)務等崗位群中完成各種真實的典型工作任務，使學生鞏固和驗證在校所學的英語聽、說、讀、寫、譯專項技能，以及國際貿(mào)易實務和市場營銷等商務專業(yè)知識與技能，強化綜合運用所學知識與技能進行獨立分析與解決問題的能力，并逐步提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，以適應新形勢下社會對應用性英語專業(yè)人才的需求，為畢業(yè)后從事相關工作打下良好的基礎。頂崗實習成績評定內(nèi)容分為：①實習單位指導教師評價：對學生頂崗實習期間的職業(yè)素質表現(xiàn)、職業(yè)能力和工作業(yè)績進行評定。校內(nèi)專任教師應利用豐富的教學經(jīng)驗，從教學設計的角度關注學生在實習過程中可能遇到的困難，并就如何將知識與技能應用于真實工作任務提出參考意見；實習單位兼職指導教師則應具備相關專業(yè)的高級職業(yè)資格證書和較強的實踐能力，并在實習指導中著力完善教學方法，提高教學組織能力，以便將真實工作崗位的職業(yè)要求轉化為具有一定目的性的教學任務。3．綜合實踐綜合實踐指將英語語言應用技能與商務業(yè)務操作技能進行項目化融合訓練。 校外 實 訓 的 教 學 工 作 主 要 由 校 外 兼 職 教 師 以 導 師 制 方 式 進 行 ， 校 內(nèi) 任 課 教 師 進 行 必要 協(xié) 助 。部分商務專業(yè)課程可由來自行業(yè)企業(yè)一線的兼職教師承擔，或由專任教師與兼職教師共同承擔。語言組教師應具有較扎實的英語水平，并掌握各種英語教學方法，以綜合訓練學生英語聽、說、讀、寫、譯技能。實施綜合實踐教學不僅應重視課程教學內(nèi)容中項目設計的目的性和可行性，而且應注重實踐教學過程的監(jiān)管和控制，提倡多元評估。其性質既有專業(yè)基礎性，又有職業(yè)性，可直接面向商務現(xiàn)場翻譯的崗位。論文與答辯均為優(yōu)秀者，總成績可評為優(yōu)秀。其選題應與頂崗實習內(nèi)容緊密結合，強調(diào)實務性；其形式根據(jù)選題采用企業(yè)（行業(yè)）調(diào)查報告、崗位（業(yè)務工作）分析報告、市場調(diào)查分析報告、技術分析報告等，以及創(chuàng)業(yè)計劃書、商業(yè)策劃書、創(chuàng)意規(guī)劃書等 。同時，還需配備各類現(xiàn)代辦公設備，包括復印機、傳真機、過膠機、熱力裝訂機、膠圈裝訂機、數(shù)碼照相機、DV 攝影機、掃描儀、光盤刻錄機、碎紙機和實物投影儀等。教學建議（1）教學方法：本課程建議使用項目法與案例法開展教學。如條件允許，教師可開設教學網(wǎng)站，以充實教學資源，便于師生互動。 案 例 教學 法 適 用 于 師 生 共 同 分 析 商 務 行 政 管 理 工 作 中 的 實 際 案 例 ， 并 從 中 總 結 和 學 習工 作 技 巧 ， 強 調(diào) 對 學 生 分 析 和 應 變 能 力 的 培 養(yǎng) 。考核形式包括：①個人學習（30%）：包括出勤、回答問題、參與討論、 書 面 作 業(yè) 等 ； ② 小 組 項 目 （ 50%） ： 學 生 56 人 進 行 小 組 調(diào) 研 ，收 集 資 料 ， 集 體 討 論 ， 共 同 完 成 小 組 項 目 ， 提 交 3000 字 的 報 告 ， 并 做 匯 報 演 示 ；③ 綜 合 測 試 （ 20%） ： 以 閉 卷 形 式 測 試 學 生 對 知 識 的 理 解 和 掌 握 ,在 學 期 授 課 結 束后 進 行 。⑦國際市場營銷戰(zhàn)略：要求了解常用國際市場營銷戰(zhàn)略，能夠進行相關案例分析，并在項目中模擬如何運用國際市場營銷戰(zhàn)略。（4）師資：本課程實踐性強，實際業(yè)務操作模式變化快，為保證教學與一線業(yè)務工作的銜接，授課教師必須具備一定的實踐經(jīng)驗。課程主要內(nèi)容①市場調(diào)研：通過學習國際市場調(diào)研的方法和渠道，使學生能夠在實際業(yè)務中進行有效的市場調(diào)研和客戶調(diào)研；②合同談判：通過對談判各個環(huán)節(jié)的學習，掌握談判各個環(huán)節(jié)中相關信函的制作要點，學習商務談判需要的各種技巧，培養(yǎng)商務談判中所必備的溝通能力和各項綜合素質，能夠在給定的談判背景下進行有效談判達到合同簽署的目的；③合同起草：學習合同的主要條款，了解各種合同條款的意義以及如何通過合同條款的訂立來規(guī)避風險，能夠訂立基本的合同條款；④商品準備：學習國際市場對商品品質、數(shù)量、包裝等方面的各種要求，能根據(jù)合同要求對商品進行合理包裝；⑤租船訂艙：了解國際貿(mào)易中各種運輸方式的特點、國際貿(mào)易中合理運輸方式的選擇、具體業(yè)務中租船訂艙的程序、理解和制作各種運輸文件，能夠根據(jù)合同要求安排貨物運輸；⑥報檢報驗：國際貿(mào)易進出口檢驗的法律規(guī)定、檢驗的程序、各種檢驗單證及制作；⑦投保報關：進出口業(yè)務中保險的選擇、投保的程序、保險責任的劃分、報關的流程、報關文件的準備；⑧收付貨款：國際貿(mào)易中各種支付方式及其特點、根據(jù)交易對象和市場情況決定合適的支付方式；⑨爭議處理：國際貿(mào)易中爭議的種類、爭議處理方法的合理選擇、爭議處理需要的各種文件單據(jù)。案例教學法為每個模擬項目提供真實有效的現(xiàn)實依據(jù)，強調(diào)實訓項目的案例資源，融入相關知識的企業(yè)案例，增強實訓項目的現(xiàn)實性與可操性。（3）教學條件：本課程校內(nèi)實訓部分主要在校內(nèi)實訓中心進行，主要使用仿真新聞發(fā)布廳、商務 ICT 實訓室、口譯實訓室等，需配備電腦、會議傳譯設備、大屏幕投影儀。學生實習結束后教師及時有針對性地對學生的實習表現(xiàn)進行總結和反饋。（4）師 資 ： 本 課 程 主 講 教 師 應 該 具 備 中 級 以 上 口 譯 職 業(yè) 資 格 ， 擁 有 相 關 教育 和 研 究 背 景 以 及 比 較 豐 富 的 商 務 口 譯 實 踐 經(jīng) 驗 。課程主要內(nèi)容本課程分兩學期開設， “商務現(xiàn)場口譯 1”以口譯技能訓練為主線，依據(jù)口譯活動的工作過程，分為譯前準備、現(xiàn)場口譯、譯后評估三個技能模塊，涵蓋譯前準備、聽入解碼、短時記憶、口譯筆記、編碼輸出、任務協(xié)調(diào)、質量控制等具體技巧。（2）考核方式：本課程考核采取形成性評價與終結性評價相結合的方式，形成性評價成績占總成績的比例建議為 60%—70%。（3） 教 學 條 件 ： 本 課 程 建 議 在 配 備 電 腦