【正文】 一九九七年一月二十三日1在秘書(shū)座談會(huì)上的講話()今天與在座的秘書(shū)座談，聽(tīng)取大家對(duì)秘書(shū)工作和公司秘書(shū)體系建設(shè)的意見(jiàn)，剛才聽(tīng)大家提了不少問(wèn)題，我談一談我的看法。如果我們的管理改革，真能在十年內(nèi)全面國(guó)際接軌，這種潛力的巨大是令人鼓舞的。李鐵映同志說(shuō)：“這是社會(huì)主義制度下，產(chǎn)生的新生事物，是資本主義國(guó)家不具有的。中國(guó)經(jīng)歷了幾十年的磨難，努力尋找中國(guó)富強(qiáng)的道路。但不學(xué)習(xí)的科以上干部、工程師要受到考核。同時(shí)，我們堅(jiān)決反對(duì)機(jī)械地、照搬條文、形左實(shí)右的作風(fēng)，這是不盡心盡責(zé)的表現(xiàn)。公司的基本法歸納了過(guò)去八年的經(jīng)驗(yàn)，也是規(guī)劃公司未來(lái)十年發(fā)展的綱領(lǐng)性的文件，每一個(gè)高中級(jí)干部必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的工作寫(xiě)出心得體會(huì)，教育自己和教育別人。公司一片新氣象，支撐系統(tǒng)基礎(chǔ)工作的不斷做實(shí)，將會(huì)給前方有力的支持。我們的生產(chǎn)系統(tǒng)正逐步實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理，產(chǎn)品的可靠度已大大提高，有力地支援了前方。英雄是一種集體行為，是一種集體精神，要人人爭(zhēng)做英雄。我們的先進(jìn)產(chǎn)品STP、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)還得不到用戶的信任，盡管有些產(chǎn)品在境外已經(jīng)開(kāi)局成功，國(guó)內(nèi)一年多了還無(wú)人使用，怎么讓用戶信任我們。我們要重塑新時(shí)代的民族精神。思想上艱苦奮斗與身體上艱苦奮斗的不同點(diǎn)在于：思想上艱苦奮斗是勤于動(dòng)腦，身體上艱苦奮斗只是手腳勤快。我們要尋找一批真正認(rèn)識(shí)管理的內(nèi)涵，和永恒的管理主題的志士仁人。英雄要趕上時(shí)代的步伐，要不斷地超越自我。每一個(gè)市場(chǎng)人員，都要利用點(diǎn)滴時(shí)間自我培訓(xùn)，每天、每時(shí)，與每一個(gè)人打交道，您都是受著不同方位的培訓(xùn)，您不自覺(jué)罷了。我們呼喚英雄。沒(méi)有他們的奉獻(xiàn)精神就沒(méi)有我們今天的事業(yè)。我們要對(duì)早期參加工作，消磨了健康的員工，有卓越貢獻(xiàn)而損害了健康的員工，對(duì)擔(dān)子過(guò)重而健康不佳的高中級(jí)干部提供更好的療養(yǎng)條件，使他們恢復(fù)健康。我們是會(huì)富裕起來(lái)的，生活、工作環(huán)境都會(huì)逐漸有較大改善?！盁凰赖镍B(niǎo)就是鳳凰”，有些火燒得短一些，有些火要燒得長(zhǎng)一些；有些是“文火”，有些是“旺火”。他們的精神永遠(yuǎn)記載在我們的發(fā)展史上。沒(méi)有他們“一線一線”的奮力推銷(xiāo)，沒(méi)有他們默默無(wú)聞地裝機(jī)與維護(hù)，哪有今天的大市場(chǎng)。我們要將這些良好的品德堅(jiān)持下去，改正錯(cuò)誤，摒棄舊習(xí)，做一個(gè)無(wú)名英雄。英雄就在我們的身邊，天天和我們相處，他身上就有一點(diǎn)值得您學(xué)習(xí)。他還說(shuō)過(guò)：“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”，在50年代公開(kāi)發(fā)表時(shí)，是指當(dāng)時(shí)社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期的積極分子。因此，在生活中沒(méi)有找到英雄。公司仍在從事著許多其它的先進(jìn)技術(shù)，這些技術(shù)都是構(gòu)成先進(jìn)電信網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)，正是這些先進(jìn)的潛在技術(shù)的不斷運(yùn)用使公司持續(xù)不斷地發(fā)展并擁有廣闊的空間，公司目前提供了具有世界先進(jìn)水平的電信網(wǎng)全方位解決方案，正是依靠這些先進(jìn)的技術(shù)使得我們能為世界許多國(guó)家的電信發(fā)展提供服務(wù)。隨著電信網(wǎng)的不斷發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商需要各種新的技術(shù)來(lái)提供電信增值業(yè)務(wù)以提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平，智能網(wǎng)和電信智能業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為華為公司的一大支柱，公司的智能網(wǎng)產(chǎn)品提供了CallingCard、VPN、NP等各項(xiàng)先進(jìn)業(yè)務(wù)，同時(shí)我們也是智能電信增值業(yè)務(wù)的主要供應(yīng)商，還有大容量的語(yǔ)音郵箱、排隊(duì)機(jī)、查號(hào)系統(tǒng)、綜合信息系統(tǒng)等。在先進(jìn)業(yè)務(wù)提供方面Camp。C08已經(jīng)作為C2級(jí)長(zhǎng)途匯接局在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行并極有可能在海外提供國(guó)際長(zhǎng)途局。C08也開(kāi)始運(yùn)用為網(wǎng)間接口局Gateway）、長(zhǎng)途匯接局和國(guó)際長(zhǎng)途局。研究發(fā)展總部設(shè)在深圳，在美國(guó)硅谷、北京和上海建立了研究發(fā)展分支機(jī)構(gòu)。公司建立起了完整的生產(chǎn)管理和質(zhì)量保證體系，獲得了國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)DNV和SQCC兩家的ISO9001認(rèn)證。華為是一家年輕、充滿活力而專(zhuān)注于電信業(yè)的公司，它成立于1988年，在短短8年時(shí)間中，以每年超過(guò)100%的速度取得了飛速的發(fā)展。1堅(jiān)持顧客導(dǎo)向 同步世界潮流()在北京市電信管理局和華為公司Camp。中國(guó)一定會(huì)富強(qiáng)起來(lái)的，不是美國(guó)遏制就遏制得了的。一些俄羅斯專(zhuān)家唱起了歌，大家和聲，歌聲洋溢在莫斯科河畔。我們?cè)跒蹩颂m飯店舉行了盛大的慶祝酒會(huì)，有100多名貴賓光臨了酒會(huì)。塔斯社及多家俄羅斯報(bào)刊給以報(bào)道。我國(guó)駐俄羅斯李大使、格魯吉亞李大使派來(lái)羅秘書(shū)參觀展覽，這次出行阿塞拜疆、保加利亞、羅馬尼亞、俄羅斯，使館官員給了很大的幫助。公司在海外面對(duì)的是發(fā)達(dá)國(guó)家的著名公司，一時(shí)難以取得較大的成效，投標(biāo)中也會(huì)有許多失敗，但是在搏標(biāo)過(guò)程中鍛煉了我們，提高了產(chǎn)品的技術(shù)水平，更好的服務(wù)于國(guó)內(nèi)用戶。從中國(guó)商品的低形象，走到這一步，說(shuō)明我們已改變了他們的印象，為明年五月在莫斯科的第九次國(guó)際通信展覽會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。”緊接俄郵電部正、副部長(zhǎng)下午也到訪，也給予了高度評(píng)價(jià)。在我陪同他們繼續(xù)參觀的半個(gè)多小時(shí)中，他們頻頻表示對(duì)中國(guó)達(dá)到的水平的贊賞。還不知明天會(huì)不會(huì)有人來(lái)，中國(guó)商品是不是還讓人瞧不起。展臺(tái)已經(jīng)架起來(lái)，各項(xiàng)工作已經(jīng)鋪開(kāi)，展會(huì)懸掛的各國(guó)國(guó)旗已經(jīng)掛起來(lái)了，五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，5000套資料已整理堆放整齊，各種禮品已經(jīng)分類(lèi)放好。也把我們達(dá)到世界先進(jìn)水平的08機(jī)，打入俄羅斯市場(chǎng)，爭(zhēng)奪世界上這個(gè)大國(guó)大網(wǎng)，一逞英豪。我們也可以在俄租憑土地、養(yǎng)牛、養(yǎng)雞、種植蔬菜……，改善俄的供應(yīng)，賺取我們需要的鋼材、水泥、化肥……。我們的飛機(jī)就降落在一個(gè)在海上架起來(lái)的生活區(qū)，作業(yè)工人在這里生活、休息、住宿。黑海中心，到處都是鋼鐵的采油平臺(tái)，儲(chǔ)油、油氣分離的加工。但俄羅斯人在這樣的條件下，服務(wù)仍然是比較好的，在駕駛、著陸等都處在高水平。我是第一次乘直升飛機(jī)，機(jī)長(zhǎng)又好客，讓我坐到駕駛艙里，與他們一同飛。由于同團(tuán)有中國(guó)石油勘察院的專(zhuān)家參加，阿國(guó)十分熱情邀請(qǐng)我們參觀了海上油田。經(jīng)歷了這么多時(shí)間的奉獻(xiàn)，巴庫(kù)是處在衰退期。在工作小組緊張忙碌的備展期間，我們抽空訪問(wèn)了保加利亞、羅馬利亞、阿塞拜疆等幾個(gè)國(guó)家。本來(lái)英文好的不多，英文好又技術(shù)好的更不多，俄方也是英文好的不多，形成溝通障礙。30多個(gè)國(guó)家600多參展商組成的龐大陣容，都是看中了俄羅斯?jié)撛诘木薮蟮氖袌?chǎng)。我們?cè)诙砥陂g，俄羅斯人民對(duì)中俄的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也評(píng)價(jià)十分高。盡管美國(guó)天天在喊中國(guó)威脅論，沒(méi)有人相信它，周邊鄰國(guó)都信任中國(guó)的和平共處五項(xiàng)原則。并在上海與俄、哈、吉、葉確定了邊界，五國(guó)一起簽訂了軍事信任協(xié)議。只有加緊把我國(guó)建設(shè)好，才能對(duì)世界作出較大的貢獻(xiàn)。去年江澤民總書(shū)記還來(lái)這兒參加反法西斯紀(jì)念大會(huì)，觀看了閱兵式。我們參觀了浮首山勝利廣場(chǎng)的二戰(zhàn)紀(jì)念館，象利劍一樣指向藍(lán)天，象征著前蘇聯(lián)人民奮勇抵抗法西斯侵略的堅(jiān)強(qiáng)意志和堅(jiān)韌不拔的民族魄力紀(jì)念塔。如果我國(guó)因?yàn)楦母锸。覀兡芊駥?duì)自己的政府充分的理解，給他們一個(gè)糾錯(cuò)的時(shí)間。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌給人民帶來(lái)的困難，真是難以想象。十年以后的俄羅斯，發(fā)展不可想象?？虏旖稹⒍輥?、麗達(dá)、卓雅與舒拉、古麗雅，一直在引導(dǎo)著我的成長(zhǎng)。一九九六年六月三十日赴俄參展雜記()汽車(chē)沿著莫斯科河飛奔，穿過(guò)了一片又一片美麗的城中森林，躍上了列寧山，掠過(guò)了莫斯科大學(xué)，少年時(shí)代神往的圣地，實(shí)實(shí)在在地展現(xiàn)在眼前。將在各行各業(yè)進(jìn)行比賽，選拔優(yōu)勝者。華為的用人政策就是要鼓勵(lì)優(yōu)秀員工在公司盡快找到發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)的平臺(tái)，吸收一批一批優(yōu)秀青年奔向華為。公開(kāi)、公正、公平地對(duì)所有員工提供機(jī)會(huì)，使具有敬業(yè)精神，高度責(zé)任心、理論水平高的人，有了更多的機(jī)會(huì)。要改革一切不合理的流程，使重復(fù)性的管理制度化、操作簡(jiǎn)單化、重復(fù)的勞動(dòng)自動(dòng)化。為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理，我們一定要實(shí)行干部參加實(shí)踐，沒(méi)有管轄基層工作經(jīng)驗(yàn)的員工，不能擔(dān)任科以上干部。沒(méi)有科學(xué)合理的成本控制方法，企業(yè)就處在生死關(guān)頭。只有這樣，我們才能到達(dá)成功的彼岸。并且使責(zé)任到位、分工明確，有利于各機(jī)構(gòu)與各員工作出客觀公正的評(píng)價(jià)，形成強(qiáng)有力的制約機(jī)制；從而獲得管理上的進(jìn)一步開(kāi)放，大大提高工作的正確性與成效。支持是以對(duì)事，而不是視人的級(jí)別而定的，以保證直線經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)能夠及時(shí)地作出有效的決策，實(shí)現(xiàn)各行政系統(tǒng)的工作目標(biāo)與總體目標(biāo)。每一個(gè)平面的責(zé)任中心，分工明確，責(zé)任清晰。這對(duì)我們?nèi)肆Y源是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。大量的優(yōu)秀人才正在成長(zhǎng)，優(yōu)秀的老員工正在加緊學(xué)習(xí)，強(qiáng)化管理層和員工內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。要提升每一位華為人的胸懷和境界，提升對(duì)大事業(yè)和目標(biāo)上的追求。如果我們不繼續(xù)艱苦奮斗，不努力使管理水平與國(guó)際接軌，大好形勢(shì)就付諸東流。我們的隊(duì)伍平均年齡在25歲，下世紀(jì)剛剛進(jìn)入成熟期。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，%，最近才提升到4％，%。但能否永遠(yuǎn)興奮下去，這是我們需要共同研究的課題。在轉(zhuǎn)軌的今天，他們遠(yuǎn)離公司機(jī)關(guān)的文明，受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也少得多，因此各級(jí)干部對(duì)辦事處人員的培養(yǎng)與幫助都負(fù)有責(zé)任，任何一個(gè)員工落伍，我們都問(wèn)心有愧。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有規(guī)模，沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有低成本。在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中已明顯地暴露了我們的弱點(diǎn)。04機(jī)市場(chǎng)的覆蓋面比我們大，中央對(duì)他們也比較支持；大唐有著十所十來(lái)年國(guó)家級(jí)科研打下的底子，在科研的深度上、廣度上都得天獨(dú)厚，有著部的幫助，他們對(duì)電信的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)比我們深刻；中興新公司與我們同處深圳，朝夕相處，文化比較相近。前不久鄭寶用率團(tuán)參觀了上海貝爾，感嘆貝爾在生產(chǎn)管理與工藝裝備上的巨大進(jìn)步，真是堪稱(chēng)世界一流。勝不驕，敗不餒，從他們身上完全反射出來(lái)。世界上我最佩服的勇士是蜘蛛，不管狂風(fēng)暴雨，不畏任何艱難困苦，不管網(wǎng)破碎多少次，它仍孜孜不倦的用它纖細(xì)的絲織補(bǔ)。艱苦奮斗必然帶來(lái)繁榮，繁榮以后不再艱苦奮斗，必然丟失繁榮。成功使我們獲得了前所未有的條件與能力；成功使我們有信心、有實(shí)力去系統(tǒng)地克服迅速成長(zhǎng)中的弱點(diǎn)；成功使我們有勇氣、有膽略去捕捉更大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，使我們從根本上擺脫過(guò)去，獲得內(nèi)在可持續(xù)成長(zhǎng)的生命力。同時(shí)在此會(huì)行95年科研成果和先進(jìn)個(gè)人的表彰。我真心的祝賀那些正在努力的員工，愿您們盡快成長(zhǎng)，充分發(fā)揮自己的作用。真正象江總書(shū)記希望的那樣，向德國(guó)人民學(xué)習(xí)一絲不茍的實(shí)干精神。要苦練基本功，培養(yǎng)過(guò)硬的鉗工、電工、廚工、庫(kù)工……工程師、秘書(shū)、計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理……。為什么會(huì)有大廚師？為什么會(huì)有名小吃？難道思想上不艱苦奮斗會(huì)有這些成就嗎？一個(gè)機(jī)關(guān)干部不斷去改善您的運(yùn)作程序，不斷去改善周邊合作，下了決心去總結(jié)，推行ISO9000、MRPII會(huì)有這么難嗎？華為人做任何事都十分認(rèn)真，而且第一次就把它做好，這種風(fēng)氣已廣泛為員工接受。這種“做勢(shì)做實(shí)”需要我們多少人去琢磨，我們那些讀了幾年人的銷(xiāo)售工程師，在理論上再提高，多讀一些書(shū)，“讀書(shū)又讀人”，“讀人再讀書(shū)”難道就不會(huì)轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略專(zhuān)家嗎？知識(shí)點(diǎn)滴在積累，方法在一點(diǎn)一滴去實(shí)踐，成績(jī)一點(diǎn)一滴去創(chuàng)造。我們要鼓勵(lì)員工去改進(jìn)工作。他們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地向他人學(xué)習(xí)，無(wú)論何時(shí)何地都有自我修正與自我批評(píng)，每日三省吾身，從中找到適合他前進(jìn)的思想、方法……，從而有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)。繁榮的里面，處處充滿危機(jī)。沒(méi)有你們的幫助，沒(méi)有你們給我們提供的利潤(rùn)，我們不可能在科研上有大的投入，也不可能有這樣的狀況，更不可能取得什么小小的勝利?？邕^(guò)這個(gè)世紀(jì)后，我們的工業(yè)產(chǎn)值將超過(guò)百億。在下一步的發(fā)展中，我們已制定了第二次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，我們將在科研上瞄準(zhǔn)世界上第一流的公司，用十年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)國(guó)際接軌，這個(gè)目標(biāo)我們分三步走，三年內(nèi)生產(chǎn)和管理上實(shí)現(xiàn)國(guó)際接軌，五年在營(yíng)銷(xiāo)上實(shí)現(xiàn)國(guó)際接軌，十年在科研上實(shí)現(xiàn)國(guó)際接軌。我們現(xiàn)有員工二千多人，絕大部分受過(guò)高等教育，碩士、博士生占百分之六十以上，而且每年都要在國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)選拔畢業(yè)生。一九九五年十一月十六日加強(qiáng)合作走向世界()——在深圳華為通信股份有限公司與云南電信器材廠通信電源合作簽字儀式上的講話感謝大家光臨今天這個(gè)簽字儀式?？磦ゴ蟮淖鎳?guó)一派生機(jī)蓬勃，全國(guó)人民在黨中央的指引下，正在為建設(shè)自己的國(guó)家而努力奮斗。華為正進(jìn)行的體制改革、組織改革、工資改革、企業(yè)文化教育、業(yè)務(wù)流程重整、管理信息系統(tǒng)的引進(jìn)等，都正在為華為邁向一個(gè)大集團(tuán)公司作好起點(diǎn)準(zhǔn)備。研究開(kāi)發(fā)人員占總?cè)藛T的40％，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)33％，生產(chǎn)15％，管理12％，這是一個(gè)良好的倒角型，明年華為將發(fā)展到2500～2600人。建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)為主體，以資產(chǎn)為紐帶的規(guī)范運(yùn)行新型公司。我們自身具有一些獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，潛在發(fā)展實(shí)力十分巨大。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最終會(huì)把所有的產(chǎn)品逼到薄利經(jīng)營(yíng)，因此，只有提升產(chǎn)品先進(jìn)性、實(shí)用性，實(shí)行產(chǎn)品多元化，實(shí)行超大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本、提高質(zhì)量，除此再?zèng)]有其他辦法可以抗衡內(nèi)戰(zhàn)外困的巨大壓力。由于全世界廠家都寄希望于這塊當(dāng)前世界最大、發(fā)展最快的市場(chǎng)，而拼死爭(zhēng)奪，形成了中、外產(chǎn)品撞車(chē)，市場(chǎng)嚴(yán)重過(guò)剩，形成巨大危機(jī)。華為誕生在這個(gè)時(shí)代，在黨的開(kāi)放政策指引下，迅速成長(zhǎng)。只有規(guī)?；拍苓M(jìn)一步提高質(zhì)量，降低成本，更好地服務(wù)社會(huì)。我們不妄自菲薄。我們最近對(duì)中短期的產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位作了規(guī)劃。接著經(jīng)過(guò)產(chǎn)權(quán)清理后，開(kāi)放華為，讓社會(huì)資金投入華為，擴(kuò)充成08集團(tuán)，在運(yùn)行穩(wěn)定后，同樣轉(zhuǎn)化為上市公司。如果內(nèi)部是一盤(pán)散沙，我們就不能對(duì)外開(kāi)放。由于公司多年對(duì)員工的教育培養(yǎng)，全體員工一致認(rèn)識(shí)到活下去就是勝利。這種基礎(chǔ)建設(shè)給了我們很大的壓力。所以我們動(dòng)員公司有才干、有能力的英雄豪杰站出來(lái)，到市場(chǎng)前線去了解用戶的需求。唯有思想上的創(chuàng)造，才會(huì)有巨大的價(jià)值。我們號(hào)召英雄好漢到市場(chǎng)前線去，現(xiàn)在一大批博士、碩士涌入市場(chǎng)，3～5年后會(huì)對(duì)公司的發(fā)展作出推動(dòng)。工程化設(shè)計(jì)方法使軟件的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)擺脫了對(duì)人才的依賴(lài)，不管誰(shuí)離開(kāi)公司，都不會(huì)影響公司的正常運(yùn)作，為產(chǎn)品提供了安全性。我們要不懈地為平均無(wú)故障2000天而努力。我們已聘請(qǐng)了相當(dāng)數(shù)量的離退休專(zhuān)家參加公司的出版工作、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作。創(chuàng)建初期，我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好，是靠遍布在全國(guó)的33個(gè)維修點(diǎn)及時(shí)的售后服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)。我們真誠(chéng)地感謝所有幫助過(guò)我們的人。對(duì)于外國(guó)產(chǎn)品，我們現(xiàn)在還爭(zhēng)不贏他們，但明天就會(huì)強(qiáng)有力。只要我們能堅(jiān)持向您們虛心地學(xué)習(xí)，我們就能在年輕的平臺(tái)上，不斷進(jìn)步。我們隊(duì)伍還很年輕，對(duì)電信網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，是從一次又一次向您們匯報(bào)、聽(tīng)取您們的批評(píng)而成熟起來(lái)的。公司在飛速的發(fā)展，迫切地需要干部，希望您加速磨煉，與我們一起去擔(dān)起明天的太陽(yáng)。當(dāng)前，要承認(rèn)只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)，否則就會(huì)陷入無(wú)政府主義。提高自己的覺(jué)悟。誰(shuí)為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題一定要解決。在公司的進(jìn)步主要取決您的工作成績(jī)，一個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有文化是不行的。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個(gè)有文化者，草率的提議，對(duì)您是不負(fù)責(zé)任，也浪費(fèi)了別人的時(shí)間。遵循循序漸進(jìn)的原則，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)您的人生都有巨大的意義。這種民主原則，防止在一長(zhǎng)制中的片面性，在重大問(wèn)題上，發(fā)揮了集體智慧。公司建立了以各部門(mén)總經(jīng)理為首的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，它