打造頂級的企業(yè)績效-wenkub.com
2025-05-24 22:47 本頁面
【正文】 從本質(zhì)上講，他們給予企業(yè)一種自我認同的方式。 小結(jié) 供應(yīng)鏈正在改變企業(yè)的游戲規(guī)則。例如，Staples對缺貨所采取的政策就要求系統(tǒng)能夠為任何商店、任何售貨員提供即時、具體定位、庫存分布、以及發(fā)送產(chǎn)品的信息支持。然而，購買方所甩掉的這些庫存和現(xiàn)金負擔卻轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商身上，他們必須負責節(jié)點上的庫存控制、盤點、檢查，因此運作成本劇增。 ，而不是由顧客完成。 Call Center高績效服務(wù)政策范例： 。 服務(wù)政策 服務(wù)(包括保修)政策，以及服務(wù)部門的執(zhí)行質(zhì)量在客戶購買決策中變得越來越重要。但是，您不要以為WalMart對“伴隨客戶一生”的理念沒有興趣。為此他們贏得了顧客的忠誠。 第三章：供應(yīng)鏈實踐和管理政策對績效的影響 一個企業(yè)的客戶政策(正式的和非正式的)直接影響到客戶的服務(wù)體驗，并對供應(yīng)鏈產(chǎn)生直接的效應(yīng)。它給市場的定義和規(guī)模的含義帶來什么轉(zhuǎn)變？它是如何創(chuàng)造重量級的企業(yè)？利豐的案例已經(jīng)成為經(jīng)典。供應(yīng)商不得不遵循他們所提出的種種苛刻要求，也不得不接受他們持續(xù)的削價政策。當他與客戶談判時，這些就是他們的砝碼。當您的終端客戶向您訂貨時，那么您在與您的直接客戶談判時就有了更多的發(fā)言權(quán)?！癐ntel inside”(a big story about supply chain)依然是消費者期待的產(chǎn)品。 品牌優(yōu)勢 強大品牌的例子如Intel和AMD，都生產(chǎn)個人電腦處理器。 如今著名的企業(yè)如Dell、沃爾瑪，正是通過供應(yīng)鏈管理的提升，從一個弱勢企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龅念I(lǐng)導者?！ 『贤瑮l款 與客戶和供應(yīng)商談判時都能贏得更有利的合同條件?！ ∈袌鰻I銷和銷售 品牌的市場認知程度和優(yōu)勢能夠推動產(chǎn)品的銷售，并能夠提高市場營銷活動的效果。獎金計劃、激勵，以及渠道伙伴員工對你的產(chǎn)品的信心和熱情將有助于企業(yè)績效的提升。對于任何企業(yè)，建立員工對企業(yè)的信任和信心，鼓舞員工士氣都是企業(yè)提升績效的關(guān)鍵。 員工士氣 員工士氣對企業(yè)績效有深遠的影響。一個企業(yè)通常只是一個企業(yè)團體中的成員之一，為供應(yīng)鏈下游不同的客戶提供服務(wù)。 了解顧客 偉大的企業(yè)是由那些對客戶和市場有深刻了解的員工創(chuàng)造的。產(chǎn)品通過渠道伙伴完成銷售。 虛擬組織中員工的專門技能 在虛擬環(huán)境中，專業(yè)水準已不再僅僅局
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