【正文】 功能修改完成，程序提交之后，我司將根據(jù)功能修改登記表提供功能確認書，由功能修改申請人進行確認、驗收。用戶可以通過服務熱線電話得到支持和幫助，如有需要也可以通過手機（每天24小時）與技術服務人員聯(lián)系。 （5）客戶開展業(yè)務指導服務 我們可以根據(jù)系統(tǒng)特點，充分結合客戶具體需求，給客戶提供開展業(yè)務的指導性建議，使客戶得到最大限度的利益保障。功能改進系統(tǒng)功能完善。白天1小時內(nèi)夜間2小時內(nèi)項目技術支持經(jīng)理、技術專項工程師二級嚴重的系統(tǒng)故障：現(xiàn)有系統(tǒng)的運行性能嚴重下降或不足，應用系統(tǒng)出現(xiàn)重大錯誤導致無法運行，對最終用戶的業(yè)務運作產(chǎn)生重要影響。（8）佰信承諾：管理系統(tǒng)正式上線后一年的時間為免費服務期，在此期間內(nèi)，佰信將對管理系統(tǒng)提供全面周到的改正性及適應性維護服務。（2）與客戶共享項目成功經(jīng)驗、幫助客戶以最小的總體擁有成本，實現(xiàn)最大的商業(yè)價值。（5）每次受訓完畢，分管領導、部門經(jīng)理要親自詢問受訓人員心得，及時掌握情況。在培訓期間，佰信將提出培訓日程及內(nèi)容并建議參加培訓人員的資格，希望物流企業(yè)在配合時注意以下事項：（1）慎重選派受訓人員, 并將此培訓機會視為對平時表現(xiàn)優(yōu)秀的一種獎勵。培訓分三個階段進行：第一階段：在項目設計思路和方案基本確定之后,進行第一次概要性培訓，參加培訓的人員以有使用經(jīng)驗的用戶為主，主要以書面材料和虛擬數(shù)據(jù)為主，培訓目的在于對用戶進行思想動員，加強與用戶的交流，并就用戶對新系統(tǒng)的疑問進行解答，收集用戶的合理化建議。培訓策略做好員工的培訓教育是管理系統(tǒng)成功的關鍵之一，軟件公司應特別重視對客戶單位各層次員工的培訓工作。因此，一方佰信要做好各項準備工作，盡量減少試運行期間的重復工作；另一方面也需要物流企業(yè)盡量全面配合好。任何事后的需求變動都可能造成已設計完成部份的修改甚至作廢，給雙方造成成本上的損失，希望雙方在確認需求時一定要認真負責。在此階段，佰信公司人員將詳細了解物流企業(yè)的所有業(yè)務，收集、編制、整理各種報表，提供給物流企業(yè)各級相關人員參考，在此階段，佰信需完成以下事項：（1）向物流企業(yè)所有參與人員簡要說明，項目適應范圍﹑目的﹑方式﹑日程及應配合事項等；（2）由從上而向下逐級訪問，記錄需求，收集、編制、整理各種報表，提供參考；（3）對調研結果進行分析之后，編制新系統(tǒng)作業(yè)流程報告，交由相關管理、業(yè)務、財務人員評估利弊；（4）完成系統(tǒng)功能初步分析設計。手持移動設備特別適合于經(jīng)常外出、不方便使用筆記本電腦、但又需要隨時處理業(yè)務或訪問系統(tǒng)的人員。BestLOG提供符合Windows Installer規(guī)范的服務器與客戶端安裝包，可自動安裝包括Microsoft .Net Framework 在內(nèi)的必要軟件，進一步簡化的系統(tǒng)初始分發(fā)的過程。智能客戶端特別適合于有固定計算機的人員在辦公室、出差等大部分工作與系統(tǒng)操作有關的操作人員、財務人員和管理人員。智能客戶端可以通過Internet向服務器提交應用請求，這使其不再像C/S架構一樣，受限于地理區(qū)域或網(wǎng)絡連接。B/S 架構的軟件只需要管理服務器就行了，所有的客戶端只是瀏覽器，根本不需要做任何的維護。B/S 客戶端特別適合客戶、合作伙伴、供應商等外部人員使用，也非常適合經(jīng)常出差的人員或管理層使用。從廣義上講，這樣的接口也屬于BestLOG 的一種非常自然的、無縫的客戶端。目前BestLOG采用B/S客戶端和智能客戶端（Smart Client）兩種模式。6）、支持移動辦公：在保證安全的前提下，支持所有分公司（辦事處、駐外聯(lián)絡點）通過Internet（或VPN）接入“應用服務器”，完成各種日常操作或管理工作等等?？蛻舳酥荒茉L問應用服務器，應用服務器再訪問數(shù)據(jù)庫服務器，應用服務器提供各種商業(yè)應用邏輯服務，這樣就充分保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、準確性與統(tǒng)一性；2）、.Net框架下運行的代碼都被編譯成在CLR通用語言運行環(huán)境(Common Language Runtime)下運行的中間語言，以虛擬機的方式在不同平臺的機器上運行。（8）其他管理目標（完善人事管理、工資核算、績效管理、資產(chǎn)管理等） 物流企業(yè)的人事管理、工資核算、績效管理、資產(chǎn)管理等，也都很重要，考慮到這些管理功能與集團的業(yè)務管理系統(tǒng)的聯(lián)系并不十分密切，計劃設計一個適合整個集團使用的相對獨立的管理系統(tǒng)，必要的時候這個系統(tǒng)可以從集團業(yè)務管理系統(tǒng)中讀取數(shù)據(jù)。（4）實現(xiàn)業(yè)務、財務一體化管理，加強集團財務管理全面整合客戶關系、報價、單據(jù)處理、結算、財務等管理功能，從而實現(xiàn)業(yè)務、財務一體化管理，并加強集團財務管理。賬期管理：可以實現(xiàn)類似總賬系統(tǒng)的賬期管理（結賬）功能。BestCIMS針對報關行、報關報檢代理公司而設計，支持海陸空運進出口報關，外口岸轉關，保稅區(qū)一、二線報關、加工貿(mào)易區(qū)報關作業(yè)等各種代理報關業(yè)務；支持商檢、動植物檢等各種代理報檢業(yè)務；支持多網(wǎng)點報關行實行集中式業(yè)務管理；提供EDI報關接口，與各港口的大通關平臺緊密結合；費用管理功能全面、細致、嚴謹。使用天數(shù)＝空箱進場時間－進口時間 BestTMS陸運管理子系統(tǒng)佰信拖車管理系統(tǒng)(BestTMS) 針對國內(nèi)陸路運輸企業(yè)設計。8）箱管查詢管理A． 盤存查詢：統(tǒng)計查詢當前堆場內(nèi)的集裝箱堆存情況，適時制作相應格式的報表提供給船東。6）EDI管理堆場需要定時向每個船東發(fā)送集裝箱空箱進出場的固定格式報文（EDI）。A． 對于用箱人提還柜的情況，司機一律出示設備單，閘口人員在系統(tǒng)中輸入設備單號，調出該設備單相應的單證信息進行核對，再決定是否放行。設備單管理包括新建，作廢，退單等操作3）移場管理(CD_YC,CD_YCDetail)空箱移場管理：堆場接到船東的移場委托后，要先做移場登記，安排移場計劃，這樣，等集裝箱進（出）閘口時，閘口人員才可以快速操作錄入相應的信息，滿足大數(shù)據(jù)量實時操作的需要。C． 修箱資料 破損集裝箱的破損情況，破損區(qū)域，維修情況，材料耗用，使用配件，維修工時等都有專業(yè)的術語，使用準確的術語并生成的報文船東才可識別。根據(jù)碼頭堆場（前方堆場）、后方堆場、空箱堆場業(yè)務性質、管理要求的差異，劃分為三個細分的版本，以滿足堆場管理不同業(yè)態(tài)的需求。系統(tǒng)包括客戶關系管理、業(yè)務接單、運力資源管理、費用管理、結算中心、報表中心、經(jīng)理查詢等主要功能模塊，操作簡便、管理嚴謹、功能強大，能夠全面滿足國內(nèi)陸路運輸企業(yè)日常操作及管理的需要。出口管理：1)根據(jù)貨主、貨代的訂艙資料，新建、修改、打印、校對出口提單等；2)集團內(nèi)部業(yè)務，提單資料從貨代系統(tǒng)中取得；3)對所有的出口提單資料自動按船名、航次分類管理；4)按航次、卸貨港、目的港生成各種格式的預配清單、出口艙單、出口箱單等；5)按航次生成出口艙單EDI報文；6)生成各種出口提單資料報表；7)船代專用發(fā)票管理功能；進口管理：1)根據(jù)進口艙單新建、修改校對進口提單資料；2)集團內(nèi)部業(yè)務，提單資料共享給貨代系統(tǒng)；3)從進口EDI艙單報文導入進口提單資料；4)提供放貨流程控制，打印到貨通知書，換提貨單；5)按航次、卸貨港、目的港生成各種格式的進口艙單、進口箱單等；6)按航次生成進口艙單EDI報文；7)生成各種進口提單資料報表；費用管理：1)記錄、管理出口運費；2)記錄、管理進口運費；3)生成各種應收應付費用明細報表、生成各種應收應付統(tǒng)計表。應收應付管理：財務人員以“核算接收”的形式接收操作部門提交的工作單；財務人員輸入、核算、審核各種應收應付費用；引入了費用組的概念，實現(xiàn)了在財務適當保密的前提下，財務人員、操作人員、業(yè)務人員等可以協(xié)同處理同一工作單中的不同費用；貨代專用發(fā)票可以根據(jù)工作單及應收費用記錄生成，發(fā)票號、開票日期等自動返回到應收費用記錄中，同時貨代專用發(fā)票管理模塊本身也是一個自成體系的子系統(tǒng)，可以生成各種發(fā)票統(tǒng)計報表；Debit Note(Credit Note)可以根據(jù)工作單及應收應付費用記錄生成，Debit No.(Credit No.)、日期等自動返回到應收、應付費用記錄中，同時Debit/Credit管理模塊本身也是一個自成體系的子系統(tǒng)，可以生成各種Debit、Credit統(tǒng)計表；支持“票結”、“月結”等多種費用結算方式；生成各種費用結算單、對賬單；生成各種應收應付費用統(tǒng)計表、傭金結算表、利潤統(tǒng)計表等；經(jīng)理查詢：從應收應付統(tǒng)計開始，可以查詢各往來單位的應收、已收、未收費用，應付、已付、未付費用的統(tǒng)計情況；針對一家具體的