【正文】 據(jù)。6）、支持移動(dòng)辦公：在保證安全的前提下，支持所有分公司（辦事處、駐外聯(lián)絡(luò)點(diǎn)）通過(guò)Internet（或VPN）接入“應(yīng)用服務(wù)器”，完成各種日常操作或管理工作等等。從廣義上講，這樣的接口也屬于BestLOG 的一種非常自然的、無(wú)縫的客戶(hù)端。B/S 架構(gòu)的軟件只需要管理服務(wù)器就行了，所有的客戶(hù)端只是瀏覽器，根本不需要做任何的維護(hù)。智能客戶(hù)端特別適合于有固定計(jì)算機(jī)的人員在辦公室、出差等大部分工作與系統(tǒng)操作有關(guān)的操作人員、財(cái)務(wù)人員和管理人員。手持移動(dòng)設(shè)備特別適合于經(jīng)常外出、不方便使用筆記本電腦、但又需要隨時(shí)處理業(yè)務(wù)或訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)的人員。任何事后的需求變動(dòng)都可能造成已設(shè)計(jì)完成部份的修改甚至作廢，給雙方造成成本上的損失，希望雙方在確認(rèn)需求時(shí)一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。培訓(xùn)策略做好員工的培訓(xùn)教育是管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵之一，軟件公司應(yīng)特別重視對(duì)客戶(hù)單位各層次員工的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)期間，佰信將提出培訓(xùn)日程及內(nèi)容并建議參加培訓(xùn)人員的資格，希望物流企業(yè)在配合時(shí)注意以下事項(xiàng)：（1）慎重選派受訓(xùn)人員, 并將此培訓(xùn)機(jī)會(huì)視為對(duì)平時(shí)表現(xiàn)優(yōu)秀的一種獎(jiǎng)勵(lì)。（2）與客戶(hù)共享項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)、幫助客戶(hù)以最小的總體擁有成本，實(shí)現(xiàn)最大的商業(yè)價(jià)值。白天1小時(shí)內(nèi)夜間2小時(shí)內(nèi)項(xiàng)目技術(shù)支持經(jīng)理、技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)工程師二級(jí)嚴(yán)重的系統(tǒng)故障：現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行性能?chē)?yán)重下降或不足，應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)重大錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法運(yùn)行，對(duì)最終用戶(hù)的業(yè)務(wù)運(yùn)作產(chǎn)生重要影響。 （5）客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù) 我們可以根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)，充分結(jié)合客戶(hù)具體需求，給客戶(hù)提供開(kāi)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)性建議，使客戶(hù)得到最大限度的利益保障。功能修改完成，程序提交之后，我司將根據(jù)功能修改登記表提供功能確認(rèn)書(shū)，由功能修改申請(qǐng)人進(jìn)行確認(rèn)、驗(yàn)收。用戶(hù)可以通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)得到支持和幫助，如有需要也可以通過(guò)手機(jī)（每天24小時(shí)）與技術(shù)服務(wù)人員聯(lián)系。功能改進(jìn)系統(tǒng)功能完善。（8）佰信承諾：管理系統(tǒng)正式上線(xiàn)后一年的時(shí)間為免費(fèi)服務(wù)期，在此期間內(nèi)，佰信將對(duì)管理系統(tǒng)提供全面周到的改正性及適應(yīng)性維護(hù)服務(wù)。（5）每次受訓(xùn)完畢，分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理要親自詢(xún)問(wèn)受訓(xùn)人員心得，及時(shí)掌握情況。培訓(xùn)分三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：在項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路和方案基本確定之后,進(jìn)行第一次概要性培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員以有使用經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)為主，主要以書(shū)面材料和虛擬數(shù)據(jù)為主，培訓(xùn)目的在于對(duì)用戶(hù)進(jìn)行思想動(dòng)員，加強(qiáng)與用戶(hù)的交流，并就用戶(hù)對(duì)新系統(tǒng)的疑問(wèn)進(jìn)行解答，收集用戶(hù)的合理化建議。因此，一方佰信要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，盡量減少試運(yùn)行期間的重復(fù)工作；另一方面也需要物流企業(yè)盡量全面配合好。在此階段，佰信公司人員將詳細(xì)了解物流企業(yè)的所有業(yè)務(wù)，收集、編制、整理各種報(bào)表，提供給物流企業(yè)各級(jí)相關(guān)人員參考，在此階段，佰信需完成以下事項(xiàng)：（1）向物流企業(yè)所有參與人員簡(jiǎn)要說(shuō)明，項(xiàng)目適應(yīng)范圍﹑目的﹑方式﹑日程及應(yīng)配合事項(xiàng)等；（2）由從上而向下逐級(jí)訪(fǎng)問(wèn)，記錄需求，收集、編制、整理各種報(bào)表，提供參考；（3）對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析之后，編制新系統(tǒng)作業(yè)流程報(bào)告，交由相關(guān)管理、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員評(píng)估利弊；（4）完成系統(tǒng)功能初步分析設(shè)計(jì)。BestLOG提供符合Windows Installer規(guī)范的服務(wù)器與客戶(hù)端安裝包，可自動(dòng)安裝包括Microsoft .Net Framework 在內(nèi)的必要軟件，進(jìn)一步簡(jiǎn)化的系統(tǒng)初始分發(fā)的過(guò)程。智能客戶(hù)端可以通過(guò)Internet向服務(wù)器提交應(yīng)用請(qǐng)求，這使其不再像C/S架構(gòu)一樣，受限于地理區(qū)域或網(wǎng)絡(luò)連接。B/S 客戶(hù)端特別適合客戶(hù)、合作伙伴、供應(yīng)商等外部人員使用，也非常適合經(jīng)常出差的人員或管理層使用。目前BestLOG采用B/S客戶(hù)端和智能客戶(hù)端（Smart Client）兩種模式。客戶(hù)端只能訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器再訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器提供各種商業(yè)應(yīng)用邏輯服務(wù)，這樣就充分保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性與統(tǒng)一性；2）、.Net框架下運(yùn)行的代碼都被編譯成在CLR通用語(yǔ)言運(yùn)行環(huán)境(Common Language Runtime)下運(yùn)行的中間語(yǔ)言，以虛擬機(jī)的方式在不同平臺(tái)的機(jī)器上運(yùn)行。（4）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化管理，加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理全面整合客戶(hù)關(guān)系、報(bào)價(jià)、單據(jù)處理、結(jié)算、財(cái)務(wù)等管理功能，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化管理，并加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理。BestCIMS針對(duì)報(bào)關(guān)行、報(bào)關(guān)報(bào)檢代理公司而設(shè)計(jì)，支持海陸空運(yùn)進(jìn)出口報(bào)關(guān)，外口岸轉(zhuǎn)關(guān)，保稅區(qū)一、二線(xiàn)報(bào)關(guān)、加工貿(mào)易區(qū)報(bào)關(guān)作業(yè)等各種代理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)；支持商檢、動(dòng)植物檢等各種代理報(bào)檢業(yè)務(wù)；支持多網(wǎng)點(diǎn)報(bào)關(guān)行實(shí)行集中式業(yè)務(wù)管理；提供EDI報(bào)關(guān)接口，與各港口的大通關(guān)平臺(tái)緊密結(jié)合；費(fèi)用管理功能全面、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。8）箱管查詢(xún)管理A． 盤(pán)存查詢(xún)：統(tǒng)計(jì)查詢(xún)當(dāng)前堆場(chǎng)內(nèi)的集裝箱堆存情況，適時(shí)制作相應(yīng)格式的報(bào)表提供給船東。A． 對(duì)于用箱人提還柜的情況，司機(jī)一律出示設(shè)備單，閘口人員在系統(tǒng)中輸入設(shè)備單號(hào)，調(diào)出該設(shè)備單相應(yīng)的單證信息進(jìn)行核對(duì)，再?zèng)Q定是否放行。C． 修箱資料 破損集裝箱的破損情況，破損區(qū)域，維修情況，材料耗用，使用配件，維修工時(shí)等都有專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，使用準(zhǔn)確的術(shù)語(yǔ)并生成的報(bào)文船東才可識(shí)別。系統(tǒng)包括客戶(hù)關(guān)系管理、業(yè)務(wù)接單、運(yùn)力資源管理、費(fèi)用管理、結(jié)算中心、報(bào)表中心、經(jīng)理查詢(xún)等主要功能模塊，操作簡(jiǎn)便、管理嚴(yán)謹(jǐn)、功能強(qiáng)大，能夠全面滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)陸路運(yùn)輸企業(yè)日常操作及管理的需要。應(yīng)收應(yīng)付管理：財(cái)務(wù)人員以“核算接收”的形式接收操作部門(mén)提交的工作單；財(cái)務(wù)人員輸入、核算、審核各種應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用；引入了費(fèi)用組的概念，實(shí)現(xiàn)了在財(cái)務(wù)適當(dāng)保密的前提下，財(cái)務(wù)人員、操作人員、業(yè)務(wù)人員等可以協(xié)同處理同一工作單中的不同費(fèi)用；貨代專(zhuān)用發(fā)票可以根據(jù)工作單及應(yīng)收費(fèi)用記錄生成，發(fā)票號(hào)、開(kāi)票日期等自動(dòng)返回到應(yīng)收費(fèi)用記錄中，同時(shí)貨代專(zhuān)用發(fā)票管理模塊本身也是一個(gè)自成體系的子系統(tǒng)，可以生成各種發(fā)票統(tǒng)計(jì)報(bào)表；Debit Note(Credit Note)可以根據(jù)工作單及應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用記錄生成，Debit No.(Credit No.)、日期等自動(dòng)返回到應(yīng)收、應(yīng)付費(fèi)用記錄中，同時(shí)Debit/Credit管理模塊本身也是一個(gè)自成體系的子系統(tǒng)，可以生成各種Debit、Credit統(tǒng)計(jì)表；支持“票結(jié)”、“月結(jié)”等多種費(fèi)用結(jié)算方式；生成各種費(fèi)用結(jié)算單、對(duì)賬單；生成各種應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、傭金結(jié)算表、利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)表等；經(jīng)理查詢(xún)：從應(yīng)收應(yīng)付統(tǒng)計(jì)開(kāi)始，可以查詢(xún)各往來(lái)單位的應(yīng)收、已收、未收費(fèi)用，應(yīng)付、已付、未付費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)情況；針對(duì)一家具體的往來(lái)單位，可以分析賬齡、查看費(fèi)用明細(xì)；對(duì)某一項(xiàng)具體的費(fèi)用，可以查閱相應(yīng)的工作單，從工作單中還可以進(jìn)一步查閱費(fèi)用核銷(xiāo)情況， 相關(guān)實(shí)收款、實(shí)付款記錄；統(tǒng)計(jì)分析各往來(lái)單位的實(shí)收實(shí)付金額、實(shí)收實(shí)付核銷(xiāo)金額、實(shí)收實(shí)付核銷(xiāo)余額；根據(jù)不同的計(jì)算公式，生成各種業(yè)績(jī)考核報(bào)表；支持拼箱費(fèi)用按體積（重量）自動(dòng)分?jǐn)偅豢梢苑謩e按業(yè)務(wù)員、操作員、發(fā)貨人、委托人、船東、船代、航線(xiàn)、開(kāi)航日期、國(guó)外代理統(tǒng)計(jì)分析箱量、運(yùn)費(fèi)收入、業(yè)務(wù)毛利，并繪制成圖表。6）、通過(guò)對(duì)當(dāng)前物流業(yè)務(wù)的信息化管理，搭建起信息化綜合管理平臺(tái)，為物流企業(yè)進(jìn)行信息化整合打下基礎(chǔ)。一體化、平臺(tái)化的設(shè)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效的資源整合與協(xié)同計(jì)劃，規(guī)劃統(tǒng)一各子公司的信息化建設(shè)，減少重復(fù)投入，確保總體投入成本最低。方案概述 佰信物流信息化整體解決方案，將融合中電佰信和物流企業(yè)管理層對(duì)物流行業(yè)信息管理的先進(jìn)理念，是在中電佰信新一代物流企業(yè)信息化管理平臺(tái)“百路閣（BestLOG）”的基礎(chǔ)上，結(jié)合物流企業(yè)在業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，從縱向（多分公司、多堆場(chǎng)、多倉(cāng)庫(kù)、多調(diào)度中心）和橫向（內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同）兩方面，全方位整合物流企業(yè)的貨代（海運(yùn)、空運(yùn)）、拖車(chē)、箱管、陸運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)配送等物流業(yè)務(wù)及客戶(hù)關(guān)系、報(bào)價(jià)、單據(jù)處理、結(jié)算、財(cái)務(wù)等管理功能，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化管理，并加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理，為物流企業(yè)構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的、個(gè)性化的企業(yè)信息化管理平臺(tái)，協(xié)助物流企業(yè)全面提升管理水平，為物流企業(yè)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)健快速的發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。物流信息化包括物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)信息化、物流運(yùn)作過(guò)程信息化、物流基礎(chǔ)設(shè)施信息化、物理管理理念和手段信息化、物流信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化等內(nèi)容。其中，國(guó)際物流面向的客戶(hù)對(duì)象為：船東、國(guó)際船代、國(guó)際貨代、報(bào)關(guān)行、堆場(chǎng)箱管公司、國(guó)際貿(mào)易公司等；國(guó)內(nèi)物流面向的客戶(hù)對(duì)象為：運(yùn)輸公司（拖車(chē)運(yùn)輸、公鐵聯(lián)運(yùn)、國(guó)內(nèi)航運(yùn)等）、倉(cāng)儲(chǔ)配送公司、第三方物流公司、企業(yè)物流部門(mén)等。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)涵蓋服務(wù)的計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤、評(píng)估、優(yōu)化的一整套服務(wù)管理策略。針對(duì)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合物流企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)及分公司（或分支機(jī)構(gòu)）的企業(yè)特點(diǎn)，本項(xiàng)目的信息