物流企業(yè)質(zhì)量管理方案-文庫吧在線文庫
【正文】 3)從各種原因中找出影響質(zhì)量的主要原因或因素。這是管理循環(huán)的第六步，即檢查效果、發(fā)現(xiàn)問題。? （2）合理的PDCA循環(huán)周期? （3）階梯式上升的趨勢二、質(zhì)量管理的統(tǒng)計方法（一）排列圖法（主次因素排列圖法） 找出造成質(zhì)量問題的主要因素，以便采取措施，予以控制。步驟：首先明確作圖對象，打算分析的是什么“果”，同時對質(zhì)量問題最好能定出數(shù)據(jù)，以便將來采取措施后能進行對比。6．如何繪制排列圖。本章思考題（討論題，練習題，作業(yè)題）（每章要求有5道以上的題目）1．什么是質(zhì)量管理八項原則？2．簡述物流質(zhì)量的含義。 依上列資料繪制坐標，左坐標為頻數(shù)，右坐標為頻率，再將各影響因素按性質(zhì)的大小從左至右排列在橫坐標上，畫出階梯的直方圖。經(jīng)過第六步檢查后，明確有效果的措施，通過制訂相應(yīng)的工作文件、規(guī)程、作業(yè)標準以及各種質(zhì)量管理的規(guī)章制度，總結(jié)好的經(jīng)驗，鞏固成績，防止問題的再次發(fā)生。在實施階段，首先應(yīng)作好計劃、措施的交底和落實，包括組織落實、技術(shù)落實和物資落實。PDCA 循環(huán)原理? 1．PDCA循環(huán)的基本內(nèi)容 PDCA循環(huán)可分為四個階段和八個步驟 ： 第一階段是計劃階段(即P階段) 該階段的主要工作是制訂物流質(zhì)量管理目標、活動計劃和物流管理的具體實施措施。? （1）政府監(jiān)督基本上是一種宏觀監(jiān)督，包括質(zhì)量的法制監(jiān)督、各種相關(guān)法規(guī)實施狀況的監(jiān)督、行業(yè)部門或職能部門的行政監(jiān)督等。 合格控制具有三項重要的工作職能：? 1. 保證職能。 (3)質(zhì)量保證從只側(cè)重于對項目結(jié)果的保證，逐步深化或擴大到對物流服務(wù)實施過程的保證。質(zhì)量控制的范圍涉及物流形成全過程的各個環(huán)節(jié)。 設(shè)備因素178。物流論壇： 第一節(jié) 物流企業(yè)質(zhì)量管理概述（引入：從物流質(zhì)量管理的不善所引起的企業(yè)的經(jīng)濟損失以及我國今年開展的質(zhì)量管理活動談起，并就一個具體的案例來說明。n 當前文檔修改密碼：8362839第九章 物流企業(yè)質(zhì)量管理教學時間：周2學時（共4學時）教學目的與要求：流企業(yè)質(zhì)量管理基本內(nèi)容，懂得物流企業(yè)質(zhì)量管理的基本原理；著重掌握物流企業(yè)質(zhì)量管理基本方法 。）一、質(zhì)量與物流質(zhì)量（一） 質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確和隱含需要能力的特性的總和? 包括質(zhì)量形成和實現(xiàn)的結(jié)果及過程? 包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量
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