商務(wù)禮儀手冊ppt課件-wenkub.com
2025-05-03 18:48 本頁面
【正文】 （適中） 握手應(yīng)注意時間。 口袋不要因為放置名片而鼓起來。介紹完畢后與對方 握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！ 避免對某個人特別是女性的過分贊揚。 懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。 “聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻” ? 第三要尊重自己的工作單位。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。商務(wù)禮儀 2 商務(wù)禮儀N o P r o t o c o l , N o S u c c e s s f u l C a u s e 3 企業(yè)員工為什么學(xué)禮儀 ? 第一 代表企業(yè)形象 ?塑造組織形象 ?傳播溝通信息 ?提高辦事效率 ?“ 人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧 ” ? －－荀子 第二 提升個人素質(zhì) “ 為人子方少時，親師友習(xí)禮儀 ” －－ 三字經(jīng) ?“ 不學(xué)禮，無以立 ” －－ 孔子 ?言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng) ?個人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的尺度 4 員工的禮儀形象是知識水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的反映，作為社會的一分子，也是對整個社會的法律、社會道德、行為規(guī)范的遵守程度的外在體現(xiàn)。 ? 尊重分自尊與尊他。 7 尊重他人的三原則 ?接受對方，不要難為對方，不要讓對方難堪，客人永遠(yuǎn)是對的。 8 用五句 話 來概括 對 不同人的尊重體 現(xiàn) 的 個人修養(yǎng) ： ?
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