談判理論與實務(wù)ppt課件-wenkub.com
2025-04-30 18:19 本頁面
【正文】 2022/5/31 16 二、提供多種選擇的策略 33 ?（四）使對方易于做決定 – 1．對方?jīng)Q斷者是誰 ? 不是和抽象的 “ 單位 ” 談判 – 2．注意決斷的內(nèi)容 ? 言語上的談判（約定）不同于實質(zhì)上的談判（履行） – 3．站在對方的角度評估后果 ? 提出建設(shè)性的方案會比這種威脅更有效 2022/5/31 17 第四節(jié) 堅持客觀標(biāo)準(zhǔn) 案例： 汽車保險索賠 ? 一、如何運用客觀標(biāo)準(zhǔn) ? 二、運用客觀標(biāo)準(zhǔn)談判應(yīng)注意事項 2022/5/31 18 一、如何運用客觀標(biāo)準(zhǔn) ? （一）援引先例或慣例 – 案例： “本朝慣例，無一可免” ? （二）利用客觀模式 – 案例： MIT模式 2022/5/31 19 一、如何運用客觀標(biāo)準(zhǔn) ? （三）開發(fā)客觀標(biāo)準(zhǔn)來解決分歧 – 假如你的車子被撞毀，你向保險公司索賠時可參照下列方式來衡量車價： ? ①購價扣除折舊； ? ②估算購買同樣的車子所需要的價款； ? ③同年份、同類型車子在二手車市場上的公開售價， ? ④車子未受損前，買主的出價； ? ⑤由法院裁定該車價格。2022/5/31 1 談判理論與實務(wù) 中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院 李傳軍 2022/5/31 2 談判理論與實務(wù)
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