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2025-04-30 13:25 本頁面
【正文】 這些服務(wù)包括： 隨著客戶業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，信息化進程得以不斷深入和完善。設(shè)備名稱設(shè)備具體型號庫存數(shù)量位置1IBM P670 70406712北京、2IBM P65070386M21山東3IBM M8570266M11北京、4IBM H85 70266H11北京7Disk Storage7133T4018EMC CX600 (含硬盤，交換機)1山東XX當(dāng)前備件庫中整機備件情況序號類型機器品牌設(shè)備型號序列號數(shù)量北京1小型機IBMR402616543122616546115H851065FD3,1065FF326H80106D5F417M851034D7H,1034D8H218AS400840108352A119小型機HMCIBM9672HMC6885R8H23HRVNK124存儲IBM3583K3D0KM3JQ81277133D4075KA6775287315C0831570B129FAStT60012758390149RAMAC1300580150Shark21058009723861151Shark2105E20751328215275132741539391A3076ADKEK154374517057775231555777603156DMOD0B02015758157光纖交換機BROCADEIBM F16EVO135DH4J158IBM F08EVO34MDI3K2零散備件清單CPUFeature CodeDescriptionQtyModelPosition5215RS64 IV 4Way SMP 750MHz 8MB L2 Cache 25B31H80北京5239 1way POWER5 Processor Card 2P550北京、內(nèi)存Feature CodeDescriptionQtyPosition41001024 MB (2x512MB) SDRAM II DIMMs4H80北京4075Memory Board, 32position2H80北京45201024MB DIMM 2P550北京硬盤Feature CodeDescriptionQtyModelPosition2916 ULTRA MODULE, 1~, SELE2H80北京3153 ULTRA3 10K RPM, 1~,2H80北京3169 68pin U320 10K RPM SCSI Disk Drive (25mm) ST336607LW2H80北京3275 10K RPM U320 LVD 80pin SCSI Disk Drive/Carrier ST373307LC2P550北京光驅(qū)Feature CodeDescriptionQtyModelPosition262432X (max) SCSI2 CDROM Drive2H80北京263516x/48x (max) SCSI AutoDocking DVDROM Drive2P550北京鼠標Feature CodeDescriptionQtyModelPosition87413Button Mouse, Black2H80/P550北京顯示器Feature CodeDescriptionQtyModelPosition3627IBMP76CLR MNTR STL BLK amp。(2)備件入庫：當(dāng)備件從廠方發(fā)送到北京公司時，庫管人員將對備件的P/N、FC和SN進行分類登記，對備件庫重新進行整理。XXXX公司北京總部及各地辦事處所轄工程師將成為此次保修項目的主體，另配備有專業(yè)的技術(shù)人員將做為二線支持力量。評分表的樣本參見附件13。公司的備件均為原廠備件，并由專門庫管人員負責(zé)管理，嚴謹?shù)膫浼芾砹鞒虒⒈ＷC備件供應(yīng)的科學(xué)性和可靠性。針對不同的故障級別，我們采用不同的解決問題的時效限制和不同的升級時間限制，如下圖所示：制定嚴格的升級上報程序，是為了提請公司相關(guān)人員監(jiān)督工程師在處理客戶故障有嚴格的時效控制，防止故障處理被延遲的現(xiàn)象。和XX市公安局交通警察支隊的故障分級相同，我們把故障類型分為如下四個不同等級：一級：屬于緊急問題，現(xiàn)象為：系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)停止、數(shù)據(jù)丟失。若有遺留問題，雙方另行商定。對于保修設(shè)備的系統(tǒng)及性能問題，X
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