【正文】 使其對培訓(xùn)的內(nèi)容與培訓(xùn)需求有機結(jié)合。外聘培訓(xùn)師途經(jīng)及評估“試了再買”，即首先要讓他在公司內(nèi)部試講或派人到外面聽其授課。每年末，公司對培訓(xùn)師等級調(diào)整一次，調(diào)整依據(jù)為培訓(xùn)師當(dāng)年年度考核結(jié)果和培訓(xùn)師自身專業(yè)技能的提升情況；由培訓(xùn)部提出調(diào)整建議，總經(jīng)理審批同意后實施；c.報酬支付培訓(xùn)費用由培訓(xùn)費承擔(dān)。講師的培訓(xùn)公司為提高內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)技能，每年組織內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，并列入公司年度培訓(xùn)計劃中；培訓(xùn)師培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：教材編寫、授課技巧、課程開發(fā)、企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)等；培訓(xùn)師參加培訓(xùn)的考試成績，納入培訓(xùn)師當(dāng)期月度績效合同的關(guān)鍵行為指標(biāo)中考核項目；參加中長期、學(xué)歷外派培訓(xùn)和崗位取證培訓(xùn)的員工，必須與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》。培訓(xùn)部對正式講師的授課效果進行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級標(biāo) 準(zhǔn)得分下限的講師降一級，經(jīng)再次考核得分高于本級標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級別。年終考核培訓(xùn)部對講師的考核年終進行綜合評定。培訓(xùn)項目考核培訓(xùn)學(xué)員和培訓(xùn)部對培訓(xùn)項目的效果、教材設(shè)計、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進行評估。培訓(xùn)部與各部門應(yīng)適當(dāng)安排儲備講師授課。（2）授課時數(shù)：三級講師須授課12學(xué)時/年；等級升級各級講師均可以提出升級申請（見附表《內(nèi)部講師資格評聘表》），培訓(xùn)部受理申請并組織升級評聘，聘期半年。b.形象良好，有較好的語言表達能力；講師評選條件a.j.h.f.有自我犧牲精神；對培訓(xùn)工作要熱情；對遭受挫折、打擊的承受力。d.具有應(yīng)付處理培訓(xùn)中遇到的突發(fā)事件、保證培訓(xùn)有序運行的能力；具有進行理論與實際相結(jié)合，把培訓(xùn)內(nèi)容同企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況聯(lián)系起來，生動地進行講授的能力；e.具有同受訓(xùn)者、管理人員、相關(guān)部門進行積極的信息、思想溝通的能力對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果做出評價與鑒定；接受上級主管的工作安排，承擔(dān)崗位培訓(xùn)工作；第二條第一條第八條教學(xué)大綱教學(xué)大綱的主要內(nèi)容為：課程任務(wù)、教學(xué)目的和要求、教學(xué)方法與手段、課程內(nèi)容、教學(xué)重點和難點、教學(xué)設(shè)施和教具、實驗實習(xí)安排、學(xué)時分配等。第六條課程開發(fā)立項素質(zhì)能力培訓(xùn)；新技術(shù)培訓(xùn)；關(guān)鍵事件培訓(xùn)；資格上崗證培訓(xùn)；行為規(guī)范如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)使員工了解各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制，使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。公司發(fā)展歷史及前景介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達。 e.如何進行人員調(diào)配；員工考核和激勵；人際關(guān)系和工作方法；監(jiān)督管理的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限；課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)總體標(biāo)準(zhǔn)為是否有利于傳遞信息、改變態(tài)度、更新知識和提高能力；是否有利于企業(yè)組織目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于競爭能力、獲得能力及獲利水平的提高。第四條培訓(xùn)課程：培訓(xùn)方案、教學(xué)大綱、教材（講義）、習(xí)題和試卷等； 培訓(xùn)機構(gòu)與師資：培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)、內(nèi)外部培訓(xùn)師的背景和歷史記錄等資料；培訓(xùn)檔案培訓(xùn)檔案分為三大類：組織培訓(xùn)檔案、員工培訓(xùn)檔案和講師培訓(xùn)檔案； 培訓(xùn)師激勵依據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)質(zhì)量考核，公司每年評選若干名“優(yōu)秀培訓(xùn)師”，并給予專題表彰，同時，優(yōu)先評為年度優(yōu)秀個人；根據(jù)授課內(nèi)容和授課質(zhì)量等情況，公司建立內(nèi)部培訓(xùn)師等級制度；受訓(xùn)員工激勵依據(jù)受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)質(zhì)量考核，公司每年評選若干名“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，并給予專題表彰，同時，優(yōu)先評為年度優(yōu)秀個人，優(yōu)先晉升崗位技能星級；第八章第二條第一條內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)質(zhì)量的考核評分，納入培訓(xùn)師當(dāng)期月度績效考核和年度績效考核評分項目中；外部培訓(xùn)師培訓(xùn)質(zhì)量的考核評分，應(yīng)由人力資源部及時反饋給相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)，同時記入外部培訓(xùn)機構(gòu)管理檔案中，以備今后甄選培訓(xùn)師時作為參考資料。附表1：對課程、教材的評價問卷衷心希望您能就下面的問題做出真實的回答，這會大大有助于我們工作的改進您認(rèn)為從本課程中您最大的收益是什么？ 問卷評估法每次內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部組織反應(yīng)層評估，主要方式是問卷調(diào)查。 培訓(xùn)評估方法自我評估可靠性原則第四條第三條工作績效受訓(xùn)后工作行為是否有改善，是否運用了培訓(xùn)中的知識、技能，是否在交往中態(tài)度更加友善了。為下一輪培訓(xùn)提供數(shù)據(jù)第二條第一條培訓(xùn)評估通過評估，可以對培訓(xùn)效果進行正確合理的判斷，以便了解某一項目是否達到原定的目標(biāo)和要求，看看受訓(xùn)人知識技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓(xùn)的本身，可以找出培訓(xùn)的不足，歸納、總結(jié)出教訓(xùn)，以便改進今后的培訓(xùn)，通過評估往往能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。一般都會做出小小的調(diào)整。邊實施邊反饋在計劃實施過程中，可根據(jù)受訓(xùn)者的要求，內(nèi)容適當(dāng)進行調(diào)整，以保證培訓(xùn)效果。學(xué)員參與在培訓(xùn)過程中調(diào)動學(xué)員參與的積極性，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。授課效率提高授課效率最主要的是調(diào)動學(xué)員的積極性，作為一個優(yōu)秀培訓(xùn)師，要充滿激情，精心設(shè)計每一堂課。培訓(xùn)實施培訓(xùn)講師選擇選擇合適的講師，內(nèi)部教育訓(xùn)練，一律由具有講課能力的人員擔(dān)當(dāng)。培訓(xùn)申請單每年11月各單位部門上報本部門下年度的《培訓(xùn)申請單》，根據(jù)公司需求及下年度各部門《培訓(xùn)申請單》，培訓(xùn)部于12月制定下年度的《年度培訓(xùn)計劃》（包括培訓(xùn)內(nèi)容、對象、時間、考核方式等內(nèi)容），經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門，并監(jiān)督實施。培訓(xùn)單靠培訓(xùn)部門很難完成，必須得到多方面的支持，尤其是各個部門的配合與協(xié)助。一些特殊的培訓(xùn)，需要一些特殊的設(shè)備，事前一定要準(zhǔn)備好，不能遺漏。誰來指導(dǎo)選擇誰來擔(dān)當(dāng)指導(dǎo)老師，他們的知識水平、實踐經(jīng)驗如何？他們是否有充當(dāng)教師的愿望？他們是否有指導(dǎo)的經(jīng)歷等。達到何種目標(biāo)建立具體的、可度量的培訓(xùn)目標(biāo)是通過確定培訓(xùn)需求應(yīng)達到的最終目標(biāo)。建立健全培訓(xùn)經(jīng)費管理制度培訓(xùn)經(jīng)費的管理要求做到專款專用，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，照章辦事。培訓(xùn)預(yù)算確定接保持知識案例研究研討會授課游戲電影中偏高 中轉(zhuǎn)移強化第二條通過對現(xiàn)有記錄分析，找到員工的現(xiàn)狀與期望之間的差距，并由此定出培訓(xùn)計劃。業(yè)績分析培訓(xùn)的最終目標(biāo)是改進工作業(yè)績，因此對個體或集體的業(yè)績進行考核可以作為分析潛在需求的一種方法。任務(wù)和技能分析?！獙嵤┡嘤?xùn)項目——偶爾參與主要參與參與評價培訓(xùn)項目部分參與參與負(fù)責(zé)——確定培訓(xùn)教——參與參與決定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)——參與確定培訓(xùn)需要和目的第四章第三條負(fù)責(zé)編制各部門負(fù)責(zé)人的崗位工作人員任職要求；第三章因為沒有培訓(xùn)效果的量化數(shù)據(jù)分析，很難體現(xiàn)培訓(xùn)成果。重初訓(xùn)輕復(fù)訓(xùn)初訓(xùn)要求相對而言比較重視，但學(xué)員在具體工作中是否將培訓(xùn)成果進行轉(zhuǎn)移呢？在工作中出現(xiàn)與培訓(xùn)目的有偏差的地方，沒有及時進行改進及再次培訓(xùn)。滿足市場競爭力的需要，滿足員工自身發(fā)展的需要，從而提高企業(yè)的效益。第二章培訓(xùn)跟進原則培訓(xùn)尊重個體差異性個體差異尤其對于成人學(xué)習(xí)的安排和設(shè)計有著極大的影響。培訓(xùn)有所側(cè)重全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職的各級各類人員都進行培訓(xùn)，這是提高全員素質(zhì)的必由之路。培訓(xùn)實施原則培訓(xùn)對象：以資深員工、管理崗員工為主。 主要以提高個人技能為主。培訓(xùn)對象：以新進企業(yè)員工為主。培訓(xùn)方向縱觀2年多來公司成長路，因資金、人力等各方原因，培訓(xùn)發(fā)展這一塊基本未曾開展，還處于空白地帶，而面對當(dāng)前的內(nèi)外壓力，公司的各項培訓(xùn)體系的建立尤顯重要、迫切。30前言培訓(xùn)作為人力資源管理與開發(fā)的一個組成部分，日益受到企業(yè)的重視。講師的激勵..................................................................................................講師考核...........................................................................................................講師角色要求.............................................................................................................................................................................................................. 課程開發(fā)激勵..................................................................................................23第五條 課程開發(fā)立項...................................................