【正文】 ②按照建設工程項目信息來源分：項目內(nèi)部信息、項目外部信息；③.按照建設工程項目信息穩(wěn)定程度分：固定信息、流動信息；④.按照建設工程項目信息層次分：戰(zhàn)略性信息、管理型信息、業(yè)務性信息；⑤按照建設工程項目信息性質(zhì)分：組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟類信息、技術類信息。項目信息門戶PIP定義：在對項目實施全過程中項目參與各方產(chǎn)生的信息和知識進行集中式管理基礎上，為項目參與各方在Internet平臺上提供的一個獲取個性項目信息的單一入口，其目的是為了工程項目參與各方提供一個高效率信息交流和協(xié)同工作的環(huán)境。項目管理軟件的基本功能：1 成本預算和控制；2 制定計劃、資源管理及排定任務日程 用戶對每項任務排定起始日期、預計工期、明確各任務的先后順序以及可使用的資源；3 監(jiān)督和跟蹤項目；4 報表生成；5 方便的資料交換手段；6 處理多個項目和子項目；7 排序和篩選；8 安全性；9 假設分析。(2)信息管理部門的主要工作任務是：負責編制信息管理手冊，在項目實施過程中進行信息管理手冊的必要的修改和補充，并檢查和督促其執(zhí)行；負責協(xié)調(diào)和組織項目管理班子中各個工作部門的信息處理工作；負責信息處理工作平臺的建立和運行維護；與其他工作部門協(xié)同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項目進展和項目目標控制的報表和報告；負責工程檔案管理等。信息與消息的不同在于，消息是關于人和事物的報道，它缺乏真實性和準確性。信息管理：指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。3項目經(jīng)理部應收集并整理下列施工信息：施工記錄信息；施工技術資料信息。NEC系列合同包括：（1）工程施工合同：核心條件、主要選項、次要選項、成本組織表、附錄；（2）工程施工分包合同；（3）專業(yè)服務合同；（4）裁判者合同。施工索賠：指由于業(yè)主或其他有關方面的過失或責任，是承包商在工程實施中增加了額外的費用，承包商根據(jù)合同條款的有關規(guī)定，以合法的程序要求業(yè)主或其他有關方面補償在施工中遭受的損失。3合同評價與判斷：在跟蹤合同實施的基礎上，分析合同實施情況與合同文件的差異及造成的原因，明確和落實責任，對合同實施進行趨向性預測，考慮是否采取調(diào)控措施及相應的結果，一次知道后續(xù)的管理工作。 工程變更的程序：提出變更要求、監(jiān)理工程師審查、編制工程變更文件、發(fā)出變更指示。6合同的簽訂。2發(fā)包人和承包人進行合同談判的目的。合同書、信件、書據(jù)電文等可以記載當事人合同內(nèi)容的書面文件同是書面形式的具體表現(xiàn)。2承包商的合同策劃：（1）項目的選擇和市場定位；（2）合同風險評價；（3）合同方式的選擇：總包分包和聯(lián)營承包。工程項目合同分類：1按合同標的物的類型分類：（1）工程施工合同；（2）專業(yè)服務合同；（3）物資供應合同；（4）保險合同和擔保合同；（5）其他合同。施工項目管理的意義加強施工項目現(xiàn)場管理是現(xiàn)代化施工本身的客觀要求；加強施工項目現(xiàn)場管理是企業(yè)展示自身綜合實力的需求；加強施工項目現(xiàn)場管理是有利于培養(yǎng)一支懂科學，善管理，講文明的施工隊伍施工項目現(xiàn)場管理的要求施工項目經(jīng)理部必須遵循國務院及地方建設行政主管部門頒布的施工現(xiàn)場管理法規(guī)和規(guī)章；現(xiàn)場出入應設置承包人的標志，項目經(jīng)理部應負責施工現(xiàn)場場容文明形象管理的總體策劃和部署；項目經(jīng)理部應在現(xiàn)場入口的醒目位置，公示標牌。5衛(wèi)生防疫及其他事項、文明施工與環(huán)境保護的概念：（1）文明施工時保持現(xiàn)場良好的施工環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和工作秩序。項目現(xiàn)場管理：1一般規(guī)定：（1）項目經(jīng)理應認真搞好施工現(xiàn)場管理；（2）現(xiàn)場門頭應設置承包人的標志；（3）項目經(jīng)理部應在現(xiàn)場入口的醒目位置公示下列內(nèi)容：工程概況牌、安全紀律牌、防火須知牌、安全無重大事故計時牌、安全生產(chǎn)文明施工牌、施工總平面圖、項目經(jīng)理部組織架構及主要管理人員名單圖；（4）項目經(jīng)理應把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容。施工傷亡事故的分類：1輕傷；2終生事故；3多人事故：凡一次事故造成三人或三人以上負傷的事故；4急性中毒；5重大傷亡事故：一次事故死亡1—2人的事故；6多人重大傷亡事故：一次事故死亡三人或三人以上而不足十人的事故；7特大傷亡事故：一次事故死亡十人或十人以上的事故。職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟：1領導決策；2成立工作組；3人員培訓；4初始狀態(tài)評審；5制定方針、目標、指標和管理方案；6管理體系策劃與設計；7體系文件的編制；8文件的審批和發(fā)布。職業(yè)健康安全管理體系：是指為建立職業(yè)健康安全方針以及實現(xiàn)這些目標所制定的一系列相互聯(lián)系或相互作用的要素。建設工程職業(yè)健康安全事故的分類：職業(yè)傷害事故與職業(yè)病。危險源控制的方法：1第一類危險源的控制方法：（1）防止事故發(fā)生的方法：消除危險元、限制能量或問哦先物質(zhì)、隔離；（2）避免或減少事故損失達的方法：隔離、個體防護、設置薄弱環(huán)節(jié)、使能量或危險物質(zhì)使人們的意圖釋放、避難和援救措施。 2兩類危險源：（1）第一類危險源：可能發(fā)生意外釋放能量的載體或危險物質(zhì)；（2）第二類危險源：造成約束、限制能量措施或破壞的各種不安全因素。 3安全交底的相關注意事項：（1）單位工程開工前，項目經(jīng)理部門的技術負責人必須將工程概況、施工方法、施工工藝、施工程序、安全技術措施，向承擔施工的作業(yè)隊負責人和相關人員進行較低；（2）結構復雜的部分項工程施工前，項目經(jīng)理部的技術負責人應有針對性的進行全面、詳細的安全技術交底；（3）項目經(jīng)理部應保存雙方簽字確認的安全技術交底記錄。（6）特殊工種工人，除一般安全教育外，還要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓，經(jīng)過考試合格持證后，方可獨立操作。（2）建立經(jīng)常性的安全教育考核制度，考核成績要記人員檔案。4施工安全技術措施。施工安全控制的基本要求：1必須取得安全行政管理部門頒發(fā)的《安全施工許可證》后才可開工；2總承包單位和每個分包單位都應持有《施工企業(yè)安全資格審查認可證》；3各類人員必須具備相應的職業(yè)資格才能上崗；4所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育；5特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證；6對查出的安全隱患要做出“五定”，即定整改責任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人；7必須把握好生產(chǎn)“六關”，即措施管、交底管、教育觀、防護管、檢察官、改進關；8施工現(xiàn)場安全設施齊全，并符合國家及有關規(guī)定；9施工機械必須經(jīng)安全檢查后方可使用。施工安全控制的特點：控制面廣、控制的動態(tài)性、控制系統(tǒng)交叉性、控制的嚴謹性施工安全控制的程序：確定項目的安全目標。產(chǎn)品生產(chǎn)階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性。①建筑生產(chǎn)的分散性與固定性使得在建筑施工生產(chǎn)國產(chǎn)中生產(chǎn)人員、工具與設備具有明顯的流動性；②建筑生產(chǎn)主要是露天作業(yè)多、避免不了受到自然環(huán)境及氣候條件變化的影響。宏觀的安全管理包括：勞動保護、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生。 費用事后控制分析階段即竣工驗收階段1） 通過費用核算環(huán)節(jié)，掌控工程實際費用情況2） 及時辦理工程結算，通常，工程結算價=原施工圖預算+增減帳3） 分析工程費用節(jié)超的原因，確定經(jīng)濟責任的歸屬4） 對費用責任部門和單位進行業(yè)績的評價和考核5） 工程項目保修期間，根據(jù)實際情況提出保修計劃，以此作為控制保修費用的依據(jù)。3） 在施工組織設計和技術組織措施計劃的基礎上，編制費用計劃，以確定項目的計劃成本4） 講費用計劃進行明細分解，下達到各具體部門。項目費用計劃編制的方法1，按費用構成分解按子項目分解按時間分解按工程進度分解工程承包合同工程費用控制要以工程承包合同為依據(jù)，圍繞降低工程成本這個目標，從預算收入和實際成本兩個方面，努力挖掘增收節(jié)支潛力，以求獲得最大的經(jīng)濟效益。投標報價：以業(yè)主招標文件中合同條件、技術規(guī)范、工程性質(zhì)和范圍為依據(jù)，根據(jù)有關企業(yè)定額和價格資料，計算和確定承包該項目工程所需的成本、擬獲利潤、相應的風險費用等進行計算后提出的報價。單價法：依據(jù)預算定額或地區(qū)統(tǒng)一單位估價表中的分項工程工料單價乘以相應的各分項工程的工程量，求和后得到包括人工費、材料費、和施工機械使用在內(nèi)的單位工程直接費。擴大單位估價表：確定單位工程中擴大分部分項或完整的構件所需全部材料費、人工費、機械使用費之和的文件。投資估算的階段劃分：一、投資機會研究和項目建議書階段的投資估算。自上而下費用的估價法優(yōu)點是上中曾管理人員應用豐富經(jīng)驗和類似項目信息，能夠比較準確的把握項目整體的資源需要，從而使得項目的費用能夠控制在有效率的水平上。WBS是項目管理的一項基本工作。稅金=計算基數(shù)（直接費+間接費+例如）*稅率工程建設其他費用：是指從工程籌集到工程竣工驗收交付使用止的整個建設期間，除建筑安裝工程費用和設備、工器具購置費以外，為保證工程建設順利完成和交付使用后能夠正常發(fā)揮效用而發(fā)生的一些費用。間接費：是由規(guī)費和企業(yè)管理費規(guī)費：是指政府和有關權利部門規(guī)定必須繳納的費用。大修理費：指施工機械按規(guī)定的大修理間隔臺班進行必要的大修理，以恢復其正常的功能所需費用。材料運雜費：材料自來源地運至工地倉庫或指定堆放地點所發(fā)生的全部費用。工具、器具及生產(chǎn)家具購置費：指按項目初步設計規(guī)定的，為生產(chǎn)、試驗、經(jīng)營、管理或生活需要購置的，以及未達到固定資產(chǎn)水平的各種工具、器具、儀器及用具和家具的費用。指為工程項目購置費或自制達到固定資產(chǎn)標準的設備和新、擴建工程項目配置的首批工器具及生產(chǎn)家具所需要的費用。2處理方案的確定：處理依據(jù)、方案類型、方案選擇。工程項目質(zhì)量問題處理：1工程項目質(zhì)量問題的分析：①主管重視程度不高；②非施工質(zhì)量原因引起；③多因素影響。按直接經(jīng)濟損失，工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的劃分為：①，屬質(zhì)量問題；②—10萬元的，為一般質(zhì)量事故；③10—30萬元的，為四級重大質(zhì)量事故；④20—100萬元的，為三級重大質(zhì)量事故；⑤100—300萬元的，為二級重大質(zhì)量事故；⑥300萬元以上的，為一級重大質(zhì)量事故。施工質(zhì)量驗收的結果處理：①經(jīng)反攻或更換設備的工程，應該重新檢查驗收；②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達到設計要求的工程，應予以驗收；③經(jīng)返修貨加固處理的工程，隨局部尺寸等不符合設計要求，但任然能滿足使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收；④經(jīng)返修和加固后任不能滿足使用要求的工程嚴禁驗收。工程質(zhì)量驗收依據(jù)：①國家和相關部門頒發(fā)的工程質(zhì)量評定標準；②國家和相關部門頒發(fā)的工程項目質(zhì)量驗收規(guī)范；③相關部門頒發(fā)的施工規(guī)范、規(guī)程和施工操作規(guī)程等；④工程項目承包合同中有關質(zhì)量的規(guī)定和要求；⑤經(jīng)批準的勘察設計文件、施工圖紙、實際變更文件與圖紙；⑥施工組織設計、施工技術措施和施工說明書等施工文件；⑦設備產(chǎn)品說明書、安裝說，安裝說明書和合格證等設備文件；⑧材料、成品、半成品、構配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件；⑨工程項目質(zhì)量控制個階段的驗收記錄。施工質(zhì)量驗收的概念：指對已完工的工程實體的外觀質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量按規(guī)定程序檢查后，確認其是否符合設計及各項驗收標準要求的質(zhì)量控制過程，也是確認是否可交付使用的一個重要環(huán)節(jié)。施工全過程質(zhì)量控制：1施工準備階段的質(zhì)量控制：文件資料的質(zhì)量控制；采購和分包的質(zhì)量控制；現(xiàn)場準備的質(zhì)量控制。編制施工質(zhì)量計劃的作用：為質(zhì)量控制提供依據(jù)，是工程的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環(huán)境下，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標及其具體表現(xiàn)的方式、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責任的承諾和實施的具體步驟。生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制：勞動主體、勞動對象、勞動方法、勞動手段和施工環(huán)境。4施工單位質(zhì)量控制目標：通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設計文件所規(guī)定的質(zhì)量標準。3按工程項目施工分部工程劃分：地基與基礎工程的質(zhì)量控制、主體結構工程的質(zhì)量控制、屋面工程的質(zhì)量控制、安裝工程的質(zhì)量控制和裝飾工程的質(zhì)量控制。工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的基本方式：按照PDCA循環(huán)原理，首先制定詳細的項目質(zhì)量計劃，作為系統(tǒng)控制的依據(jù)；二是實施質(zhì)量計劃時，包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方案展開作業(yè)技術活動；三是對質(zhì)量計劃實施過程進行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查；四是針對檢查結果進行分析原因，采取糾正措施，保證產(chǎn)品或服務質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運行。2按實施主體分：①建設單位建設項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；②工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；③勘察設計單位勘察設計質(zhì)量控制子系統(tǒng)；④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)；⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。質(zhì)量管理體系的維護與監(jiān)督：1企業(yè)通報；2監(jiān)督檢查；3認證注銷；4認證暫停；5認證撤銷。3正式運行階段：①對過程和產(chǎn)品進行測量和監(jiān)督；②質(zhì)量管理體系的協(xié)調(diào)；③內(nèi)部審核和外部審核。形成質(zhì)量管理體系文件：1質(zhì)量管理體系文件結構；2質(zhì)量手冊；3程序文件；4質(zhì)量計劃；5質(zhì)量記錄。質(zhì)量管理體系標準：①ISO標準；②GB/T19000—ISO9000:2000族標準；③核心標準—(1)ISO9000:2000,(2)ISO9001:2000,(3)ISO9004:2000,(4)ISO19001。事中控制：指對質(zhì)量活動的行為進行約束、對質(zhì)量進行監(jiān)控，實際上屬于一種實時控制。PDCA：計劃、執(zhí)行、檢查、處理。（主要是前三個）工程項目的質(zhì)量總目標：是對工程項目質(zhì)量提出的總要求，包括項目范圍的定義、系統(tǒng)構成、使用功能與價值、規(guī)格以及應達到的質(zhì)量等級等。質(zhì)量控制：指為實現(xiàn)預定的質(zhì)量目標，根據(jù)規(guī)定的質(zhì)量標準對控制對象進行觀察和檢測，并將觀測的實際結果與計劃或標準對比，對偏差采取的相應調(diào)整方法和措施。進度控制的關鍵工作環(huán)節(jié)是計劃執(zhí)行中的跟蹤檢查和調(diào)整。通常還借用圖、表、圖解對設計、采購、施工、試運轉等階段的時間進度、勞力、資金、材料等現(xiàn)狀，將來的預測以及變更指令現(xiàn)狀等進行簡要說明。由于由于它的進度比最遲時間要求提前，故不會影響總工期，只要控制的好，有可能提前△t1=Ot1Ot3完成全部計劃任務。4利用“香蕉”曲線圖檢查。 2實際進度前鋒線檢查：前鋒線比較法主要適用于雙帶號識標網(wǎng)絡圖計劃及橫道圖進度計劃。關鍵線路：從起點節(jié)點到終點節(jié)點的線路上的工作均為關鍵工作，且該線路上所有工作的時間間隔均為零，這樣的線路即為關鍵線路。2通過網(wǎng)絡分析，能夠給項目組織者提供豐富的信息。2雙代號是表網(wǎng)絡圖——時間坐標為尺度編制的雙代號網(wǎng)絡圖。所以，它適用于一些簡單的小項目；適用于工作劃分很大的總進度計劃；適用于工程活動及其相互關系還分析得很不清楚的