iso14000與iso9000體系整合文件(多個(gè)doc)iso14000與iso9000體系的兼容性-發(fā)表-wenkub.com
2025-05-21 16:04 本頁(yè)面
【正文】 為此，希望服務(wù)企業(yè)能夠充分認(rèn)識(shí) ISO9000 和 ISO14001 在改進(jìn)服務(wù)方面的積極作用，在識(shí)別服務(wù)業(yè)功能性 、經(jīng)濟(jì)性、安全性、時(shí)間性、舒適性和文明性時(shí)考慮相關(guān)的環(huán)境管理體系乃至健康、安全和衛(wèi)生要求，形成一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的全面質(zhì)量管理體系，以取得更佳的管理水平、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。通常情 況下，在骯臟和危險(xiǎn)環(huán)境中提供滿(mǎn)足要求的服務(wù)要相對(duì)在受污染的環(huán)境中生產(chǎn)滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品更困難一些。 由于服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，服務(wù)業(yè)的質(zhì)量本身就涵蓋了質(zhì)量因素、環(huán)境因素以及健康和安全因素。 當(dāng)今的發(fā)展趨勢(shì)是社會(huì)要求企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其提供的產(chǎn)品承擔(dān)高度的社會(huì)責(zé)任。但在記錄上應(yīng)對(duì)環(huán)境管理體系方面的內(nèi)容做出適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，以便于區(qū)分。最關(guān)鍵的是第一線(xiàn)的操作人員的作業(yè)指南和作業(yè)規(guī)范中能夠同時(shí)包含質(zhì)量和環(huán)境方面的要求。例如，可在進(jìn)行 ISO9000 第一次內(nèi)審后 ,開(kāi)始 ISO14001 意識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行初始環(huán)境評(píng)審；在通過(guò) ISO9000 認(rèn)證后，開(kāi)始環(huán)境管理體系文件的編寫(xiě)。 ISO14001 要素 環(huán)境管理程序 質(zhì)量保證程序 環(huán)境方針 環(huán)境方針評(píng)審 質(zhì)量方針評(píng)審 規(guī)劃（策劃） 質(zhì)量策劃 環(huán)境因素 環(huán)境因素的識(shí)別 合同評(píng)審 法律與其他要求 客戶(hù)要求與環(huán)境法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和控制 設(shè)計(jì)評(píng)審 目標(biāo)和指標(biāo) 環(huán)境目 標(biāo)和指標(biāo)的確定和其實(shí)現(xiàn)情況的監(jiān)測(cè) 管理評(píng)審 環(huán)境管理方案 實(shí)施與運(yùn)行 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) 組織結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)圖 管理職責(zé)描述 管理職責(zé)描述 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn) 員工職責(zé)描述及對(duì)其能力的檢查 員工職責(zé)描述及對(duì)其能力的檢查 環(huán)境管理體系文件 環(huán)境管理體系文件的制定和修訂 質(zhì)量體系文件的編制 文件控制 文件和資料控制 文件和資料控制 運(yùn)行控制 過(guò)程控制 過(guò)程控制 環(huán)境運(yùn)行計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 采購(gòu) 采購(gòu) 顧客提供產(chǎn)品的控制 顧客提供產(chǎn)品的控制 統(tǒng)計(jì)技術(shù)（如需要） 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急計(jì)劃 應(yīng)急響應(yīng)方案 檢查和糾正措施 監(jiān)測(cè)和測(cè)量 進(jìn)貨檢驗(yàn) 環(huán)境監(jiān)測(cè) 過(guò)程檢驗(yàn) 最終檢驗(yàn) 監(jiān)測(cè)儀器的校準(zhǔn) 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)和維護(hù) 不符合、糾正與預(yù)
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