【正文】 公共用水的監(jiān)管由工程部、安管部及物業(yè)部巡查人員負(fù)責(zé)。 工程部應(yīng)在消火栓、噴淋系統(tǒng)位置設(shè)立明顯標(biāo)志，并標(biāo)明水系統(tǒng)的走向。市政消防總伐非消防時(shí)嚴(yán)禁開(kāi)啟。 消防搶救小組成員由總指揮和十名左右隊(duì)員組成，分工明確，責(zé)任到人，并對(duì)外公布消防搶救小組成員名單。 各管理處應(yīng)建立健全消防現(xiàn)場(chǎng)搶救小組，各小組成員每月培訓(xùn)一次，掌握消防滅火知識(shí)和消防器具的使用。 停電（水）超過(guò)8小時(shí)，工程部門(mén)要組織人員盡量采取勝補(bǔ)救措施，內(nèi)部系統(tǒng)應(yīng)急搶修期間，工程人員須全部參加。 常規(guī)維保應(yīng)盡量避開(kāi)使用高峰期，且不超過(guò)半天。 附表 《月份用電情況匯總表》 《月份用水情況匯總表》2. 停電（水）管理規(guī)定 工程維修人員必須確保管轄范圍內(nèi)的水、電正常平穩(wěn)供應(yīng)。 嚴(yán)禁私拉亂接、水電線路的更改。 所有員工必須以身作則，凡與人串通偷水偷電者，一經(jīng)查出將作嚴(yán)肅處理。 供水設(shè)施應(yīng)與排水設(shè)施隔離，供水人員應(yīng)具備一定的衛(wèi)生知識(shí)和防范知識(shí)。4)泵房?jī)?nèi)管路系統(tǒng)有無(wú)滲水現(xiàn)象。6)水泵運(yùn)行中應(yīng)觀察各運(yùn)行參數(shù)是否正常，觸摸馬達(dá)溫度。2)檢查電壓表，信號(hào)燈指示情況。 附表： 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)巡查記錄》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃表》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)記錄表》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)故障（或報(bào)警）處理記錄表》 目的規(guī)范給水設(shè)備設(shè)施操作程序，確保正確安全地操作給水設(shè)備設(shè)施。 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維保責(zé)任人須有消防上崗證，按維保計(jì)劃定期維保，確保整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮正常功能。 擦拭設(shè)備，保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬等。5)發(fā)出疏散命令，打開(kāi)樓層廣播，通知業(yè)主疏散。 目的規(guī)范消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的操作 適用范圍適用于物業(yè)公司各管理處工程部 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的操作 操作規(guī)程1)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警時(shí)，首先看其顯示屏報(bào)警部位為幾層幾區(qū)，并到指定位置查看。 將放在制動(dòng)器上的抱閘扳手向下拉，使制動(dòng)器慢慢松開(kāi)，另一人轉(zhuǎn)動(dòng)手輪向左向右，以較易扳動(dòng)方向?yàn)闇?zhǔn)。 機(jī)房須有足夠的照明，查看鋼絲繩或鋼帶上的樓層標(biāo)記確定停放位置。 附表: 《電梯運(yùn)行巡查記錄》 《電梯故障處理記錄表》 《電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表》 《電梯維修保養(yǎng)記錄表》 目的規(guī)范電梯困人救援工作程序，確保乘客與電梯安全。 電梯的操作和維修必須由具有上崗資格者完成，電梯必須有明確維保責(zé)任人，電弱須有明確的緊急困人解救小組和解救方案。7)檢查各指示燈、按鈕有無(wú)損壞。3)限速器轉(zhuǎn)動(dòng)部分加潤(rùn)滑油，轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，無(wú)異常聲響。 3)檢查機(jī)房?jī)?nèi)電源，觀察正常后，用專(zhuān)用鑰匙開(kāi)啟電梯。 附表: 《應(yīng)急發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄》 《應(yīng)急發(fā)電機(jī)運(yùn)行巡查記錄》 《發(fā)電機(jī)組故障記錄》 《應(yīng)急發(fā)電機(jī)維修保養(yǎng)計(jì)劃表》 《發(fā)電機(jī)保養(yǎng)記錄》3. 電梯(扶梯)操作管理規(guī)定 目的規(guī)范電梯維保工作，確保電梯各項(xiàng)性能完好、安全運(yùn)行。 發(fā)電機(jī)組與儲(chǔ)油間隔離，儲(chǔ)油間應(yīng)有單獨(dú)通風(fēng)設(shè)施，并有防爆燈。5)檢查各儀表是否正常，蓄電池電池水是否添足，檢查蓄電池電壓是否正常。 應(yīng)急發(fā)電機(jī)日常巡查、維護(hù)內(nèi)容1)檢查油箱油量及水箱內(nèi)的水是否足夠，不足時(shí)應(yīng)添足。停機(jī)前應(yīng)保持空載運(yùn)行5 分鐘以上。4)一次啟動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)5秒，連續(xù)兩次啟動(dòng)不成功，應(yīng)間隔2分鐘再啟動(dòng)，如重復(fù)三次不能啟動(dòng)，則應(yīng)查明原因。 應(yīng)急發(fā)電機(jī)的操作 操作規(guī)程1)在市電停電時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)。 配電房?jī)?nèi)應(yīng)有相應(yīng)保護(hù)措施和相關(guān)警示說(shuō)明或標(biāo)志，應(yīng)配備安全保護(hù)用具。 配電房設(shè)立專(zhuān)門(mén)崗位責(zé)任人。 配電房事故或故障處理1)運(yùn)行中的低壓配電柜發(fā)生事故或故障（如跳閘、停電）運(yùn)行人員應(yīng)迅速正確地進(jìn)行判斷和處理，分清事故情況，事故或故障不明時(shí)，不應(yīng)自行處理，以免事故擴(kuò)大，處理程序見(jiàn)《停電應(yīng)急處理規(guī)程》及《停電應(yīng)急處理人員安排表》。2)變壓器運(yùn)行聲音、溫度是否正常、低壓柜主進(jìn)及各支路負(fù)荷儀表，指示燈是否正常，電流運(yùn)行是否平穩(wěn)。2)明確操作內(nèi)容，核對(duì)要送電的設(shè)備。2)明確操作內(nèi)容，核對(duì)要停電的設(shè)備。2）配電房的一切操作都必須由兩名正式電工來(lái)進(jìn)行，一人操作另一人唱票及監(jiān)護(hù)。 經(jīng)業(yè)委會(huì)或所維修養(yǎng)護(hù)的單棟房屋50%以上業(yè)主同意，日常小修可以超出本規(guī)定的本體基金比例。 中修以上維修工程，管理處應(yīng)向業(yè)委會(huì)提交維修基金使用計(jì)劃并審議通過(guò)。 本體維修基金的30%用于房屋本體共用部位的日常維修和零星小修，70%用于房屋本體共用部位中修以上的維護(hù)工程。 確保輔助設(shè)備運(yùn)行良好，保持適當(dāng)環(huán)境溫度。各箱柜內(nèi)無(wú)灰塵、油漬、結(jié)碳等。 附表 《設(shè)備情況登記表》 《機(jī)電設(shè)備設(shè)施維修報(bào)批表》7. 工程部機(jī)電設(shè)備設(shè)施環(huán)境要求管理規(guī)定 目的滿(mǎn)足機(jī)電設(shè)備設(shè)施使用條件，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用期。 機(jī)電設(shè)備設(shè)施應(yīng)制定完善維修保養(yǎng)計(jì)劃并落實(shí)。一定時(shí)間內(nèi)復(fù)查。 維修人員做好維修前的準(zhǔn)備工作，（如工具、材料、安全防范措施等），做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作。 工程部報(bào)修處理程序（見(jiàn)下頁(yè)程序圖） 附表 《維修單》 《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》（公司另行制定發(fā)布執(zhí)行） 《工程部有償服務(wù)登記表》 《零修及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表》5．公共維修 目的規(guī)范公共維修程序,確保公共設(shè)施良好。 維修工作完成后，維修人員應(yīng)清整工作現(xiàn)場(chǎng)，檢查試用。 工程部主任根據(jù)報(bào)修內(nèi)容，安排維修人員的工作。4. 客戶(hù)報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定 目的規(guī)范住戶(hù)報(bào)修服務(wù)規(guī)程,增加客戶(hù)維修滿(mǎn)意率,完善內(nèi)部維修管理。 施工前工程主任須組織維修責(zé)任人及施工方擬定詳細(xì)施工方案，施工方人員須按所擬定方案進(jìn)行，施工時(shí)對(duì)施工地點(diǎn)是否有水、電、氣等經(jīng)過(guò)應(yīng)作詳細(xì)了解，如有須作明顯警示牌，施工完畢后恢復(fù)原有水、電、氣等標(biāo)志。 附表 《工程部抽查表》3．零星工程申報(bào)與施工管理規(guī)定 本物業(yè)管理處所轄范圍內(nèi)零星工程須盡量做到自檢自修，在人力或技術(shù)方面確有困難時(shí)可申請(qǐng)對(duì)外委托施工。 各當(dāng)班維修人員出去維修，（含有償服務(wù)和公共維修），應(yīng)注明時(shí)間，回來(lái)交單時(shí)應(yīng)注明完成時(shí)間，并且盡量讓業(yè)主寫(xiě)上業(yè)主意見(jiàn)，以備查單考核，具體見(jiàn)《維修單》。 團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，努力工作，遵守本部門(mén)之制度。 服從主任安排，每天上班后先在辦公室報(bào)到，等候分配一些重點(diǎn)的突出的或需多人合作的工作，如無(wú)特殊情況處理，各人分頭工作。 及時(shí)處理維修申請(qǐng)單，不得積壓。 目的規(guī)范工程部?jī)?nèi)部管理工作，確保內(nèi)部管理高效有序，為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 盡力做到當(dāng)天的維修投訴當(dāng)天處理完，實(shí)在無(wú)法完成的必須向業(yè)主解釋清楚,做到維修及時(shí)率達(dá)到99%以上，維修合格率達(dá)到95%以上。 附表： 《領(lǐng)（借）用鑰匙登記表》 《鑰匙丟失/損壞申報(bào)表》 《鑰匙月庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表》二、工程維修管理規(guī)定 目的：維修管理人員服務(wù)于物業(yè)內(nèi)全體業(yè)主，快速優(yōu)質(zhì)完成業(yè)主的每一起報(bào)修任務(wù)，圓滿(mǎn)地處理好每一起投訴是維修人員的職責(zé)，讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們工作的目標(biāo)。 各設(shè)備設(shè)施房的鑰匙應(yīng)清楚標(biāo)明，并整齊有序的放置在鑰匙專(zhuān)柜中；鑰匙專(zhuān)柜由工程主任掌管。 交班人隱瞞問(wèn)題不報(bào)，經(jīng)查證確系其責(zé)任的。 所有問(wèn)題記錄須現(xiàn)場(chǎng)交代清楚,等接班人員確認(rèn)。 巡視各設(shè)備的運(yùn)行情況，各參數(shù)是否正常。 嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室和機(jī)電設(shè)備房，檢查各類(lèi)工具和鑰匙等。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)馬上排除，如無(wú)法處理應(yīng)及時(shí)向主任或值班總負(fù)責(zé)人反映。 對(duì)外單位弱電施工布線等進(jìn)行監(jiān)控。 工作內(nèi)容 弱電維修工須定期制定弱電維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施。 所有設(shè)備設(shè)施須設(shè)立崗位責(zé)任人，所有標(biāo)牌警示須準(zhǔn)確齊備到位。 所有設(shè)備的操作和檢修須按說(shuō)明書(shū)規(guī)定程序進(jìn)行，不得隨意更改或省略操作步驟。 所有設(shè)備運(yùn)行期間須24小時(shí)有人值班并巡查，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作出有效處理。 中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)。 負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）內(nèi)各相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維保工作，負(fù)責(zé)水電及其它。 督導(dǎo)、檢查維修人員的工作情況，并填寫(xiě)日常工作表。 工作內(nèi)容 協(xié)助主任落實(shí)小區(qū)（大廈）內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理工作。 建立設(shè)備資料檔案。 檢查交接班情況、巡查情況，回訪維修情況，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題盡快提出處理意見(jiàn)，負(fù)責(zé)具體的技術(shù)性檢查。 負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、督導(dǎo)和管理工作。 具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，全面了解住宅內(nèi)各種設(shè)備的基本原理。 必須將服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧貫徹落實(shí)到言行中，語(yǔ)言文明禮貌，對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細(xì)致地回答或解釋?zhuān)坏猛泼摗?未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得以公司名義對(duì)外展開(kāi)業(yè)務(wù)或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。 內(nèi)容 關(guān)心公司，熱愛(ài)本職工作，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)公司設(shè)備、設(shè)施。如對(duì)方有毆打執(zhí)勤人員的行為，特別無(wú)理的，應(yīng)立即向主任或管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)商解決。3） 準(zhǔn)確地指出對(duì)方的錯(cuò)誤行為，告訴其正確性的做法。⑤ 如因煤氣泄漏而發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即執(zhí)行火警處理的相關(guān)程序。在排除險(xiǎn)情的過(guò)程中要保護(hù)好自己（可用濕毛巾排住口鼻），嚴(yán)禁開(kāi)啟電源，使用打火機(jī)或在煤氣泄漏現(xiàn)場(chǎng)使用電話、對(duì)講機(jī)、電筒等，防止出現(xiàn)意外險(xiǎn)情。④ 如漏電引發(fā)火災(zāi)，則應(yīng)執(zhí)行火警處理的相關(guān)程序。 漏電、漏氣的處理1）漏電的處理① 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有電器設(shè)施（設(shè)備）、線路等漏電的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉有關(guān)電源，若附近沒(méi)電源源開(kāi)關(guān)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告或直直接接通知工程組人員前來(lái)處理。3） 病情危急的，立即向上級(jí)報(bào)告，通知鄰崗值班員、班長(zhǎng)前往協(xié)助，人工急救，并電告“120”或組織人員送醫(yī)院急救。2） 立即通知工程組人員前來(lái)處理，并維護(hù)好秩序，防止意外事故發(fā)生。下水道堵塞，應(yīng)立即疏通。 職責(zé) 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮突發(fā)性事件的處理。4)注意聯(lián)絡(luò)和匯報(bào)：發(fā)生緊急情況立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將情況用對(duì)講機(jī)先通知值班人員。四、突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程 緊急集合方案是處理重大突發(fā)事件所采取的緊急行動(dòng)，訓(xùn)練保安員對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力，做到鎮(zhèn)靜自如，快速出擊，方法有效。 凡需提供車(chē)位使用的摩托車(chē)、自行車(chē)的車(chē)主必須按指定位置停放整齊。必要時(shí)向管理處經(jīng)理匯報(bào)情況或與巡警取得聯(lián)系。 政策性免費(fèi)車(chē)輛、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)免費(fèi)車(chē)輛、停放時(shí)間不足以收費(fèi)的車(chē)輛在離場(chǎng)時(shí)不得收費(fèi)，應(yīng)在《車(chē)輛出入登記表》“備注”欄予以說(shuō)明。 值班員應(yīng)站立向進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的司機(jī)敬禮。 機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)服從管理人員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交繳停車(chē)費(fèi)。 停車(chē)場(chǎng)實(shí)行月卡、季卡、年卡和臨時(shí)停放收費(fèi)方式，實(shí)行月卡、季卡、年卡的車(chē)主（司機(jī)）須到各管理辦理有關(guān)手續(xù)，臨時(shí)停放按《貴陽(yáng)市機(jī)動(dòng)車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)，臨時(shí)停放必須保證業(yè)主（住戶(hù)）有足夠車(chē)位前提下實(shí)行。機(jī)動(dòng)車(chē)輛在大廈內(nèi)禁止鳴叫。 遵守交通管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)（大廈）的道路、公用設(shè)施、不亂停放車(chē)輛。 物品經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后放行后，當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。5)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入小區(qū)檢查或進(jìn)行工作進(jìn)，當(dāng)值人員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好，然 后在值班記錄本上記錄姓 名、部門(mén)、進(jìn)出時(shí)間。”2)當(dāng)來(lái)人說(shuō)明身份時(shí)，當(dāng)值保安員應(yīng)禮貌的要求對(duì)方出示有關(guān)管理處辦理的證件，經(jīng)核對(duì)證件無(wú)誤后，將證件交還來(lái)人（從驗(yàn)證到將證交還應(yīng)在30秒內(nèi)完成）。 職責(zé) 保安主任負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。 抓緊時(shí)機(jī)向發(fā)現(xiàn)人或周?chē)罕娏私獍讣?、事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)的經(jīng)過(guò)，收集群眾的反映和議論，了解更多的情況并認(rèn)真記錄。暫扣留人、物，查明情況，并向上級(jí)報(bào)告。如無(wú)任何證明，即送交轄區(qū)派出所處理。 發(fā)現(xiàn)其身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。而對(duì)可疑情況分別采取相應(yīng)措施是巡邏工作的重點(diǎn)，以下是幾種常見(jiàn)疑情況及處理方法。 有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)罪犯遺留的物品、作案工具等物品，應(yīng)該用鉗子或其他工具提取，然后放在白紙內(nèi)妥善保存交公護(hù)機(jī)關(guān)處理，切不可將保安員或其他人的指紋痕跡弄到遺留物上。 登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況，抓緊時(shí)間向發(fā)現(xiàn)人或周?chē)罕娏私獍讣l(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)，收集群眾的反映和議論，了解情況并做好記錄。 對(duì)可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，并報(bào)告或移交公護(hù)機(jī)關(guān)處理。 協(xié)助公護(hù)人員勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳打斗兇器，辯認(rèn)為首分子。 對(duì)公司的制度執(zhí)行落實(shí)，無(wú)權(quán)對(duì)任何事件私自同意，必須經(jīng)班長(zhǎng)或主任批準(zhǔn)。 在執(zhí)勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)。 保安(保護(hù))員權(quán)限 在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公護(hù)機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物和處罰的權(quán)力。 有權(quán)檢查各保安(保護(hù))值勤情況，對(duì)玩忽職守、違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行處罰。 檢查時(shí)間為不定時(shí)抽查。 簽到人須在卡上簽名并注明時(shí)間，檢查人發(fā)現(xiàn)不合格的記錄起來(lái)，作為考核依據(jù)。 交接班過(guò)程中由交接班班長(zhǎng)組織進(jìn)行，并對(duì)交接班情況負(fù)責(zé)。 接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理的問(wèn)題時(shí)，有權(quán)拒絕接班，直至處理完畢。 交班過(guò)程中若有人員、車(chē)輛出入，應(yīng)先由交班人員處理，接班人員需進(jìn)行配 合，等事情處理完后再交接工作。 確認(rèn)無(wú)誤后給予放行，在《放行條》記錄欄注明搬出物品名稱(chēng)、數(shù)量、日期及簽名確認(rèn)。 對(duì)不按規(guī)定強(qiáng)行進(jìn)入人員必須立即阻止，報(bào)告班長(zhǎng)、管理處經(jīng)理，必要時(shí)報(bào) 轄區(qū)派出所或110報(bào)警中心。 有與客戶(hù)直通對(duì)講設(shè)施的值班崗位應(yīng)與住戶(hù)聯(lián)系，經(jīng)同意后才給予放行。 發(fā)生意外情況時(shí)，值班人員應(yīng)保持沉著冷靜，及時(shí)有效處理問(wèn)題。 值班期間必須保持高度警惕，嚴(yán)密注意責(zé)任區(qū)域的情況。 對(duì)于搬家外出的業(yè)主、住戶(hù)、需到管理處或保安部開(kāi)貨物放行條，并認(rèn)真核準(zhǔn)證件后方可放行。 當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問(wèn)題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。 掌握在大堂活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)大堂秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運(yùn)行。 值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)有可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知值班保安員就地處理，并報(bào)告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。 非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備，外來(lái)人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室，特殊情況，經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。 留意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車(chē)輛禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。