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民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策研討[001]-wenkub.com

2025-04-16 04:29 本頁(yè)面
   

【正文】 需要找一個(gè)利益分配的合理的中間點(diǎn),這是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中需要探討的。從另一個(gè)角度來(lái)看,部門(mén)內(nèi)任何一個(gè)員工經(jīng)常性的低績(jī)效,都將影響到部門(mén)、企業(yè)的整體績(jī)效,影響其他團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金。很顯然,在“利潤(rùn)分享制”下,員工要想增加自己的獎(jiǎng)金有三條路:第一是努力提高自己的績(jī)效,以增加崗位實(shí)際獎(jiǎng)金額,甚至是最高獎(jiǎng)金——崗位理論獎(jiǎng)金;第二是與本部門(mén)內(nèi)同事合作,提高本部門(mén)的績(jī)效,以提高部門(mén)實(shí)際獎(jiǎng)金額,從而使崗位理論獎(jiǎng)金額相應(yīng)也得到增加;第三是與其它部門(mén)合作,提高企業(yè)理論獎(jiǎng)金額,從而使部門(mén)理論獎(jiǎng)金額得到增加。部門(mén)理論獎(jiǎng)金總額乘以部門(mén)績(jī)效考評(píng)分再除以100(績(jī)效考評(píng)總分為100),就是得到各部門(mén)的實(shí)際獎(jiǎng)金總額。目前,在種種績(jī)效考評(píng)與薪酬的掛鉤方式之中,能同時(shí)滿(mǎn)足上述三個(gè)條件且效果顯著的有兩種:一種是與績(jī)效工資掛鉤的“崗位指標(biāo)工資制”;另一種是與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤的“利潤(rùn)分享制”。 選擇積極的績(jī)效考評(píng)制度在設(shè)計(jì)和選擇績(jī)效考評(píng)與薪酬的掛鉤方式時(shí),我們必須考慮:這種方式是否有利于團(tuán)隊(duì)合作?如果答案是否定的,那么員工在工作中就不可能真正的做到相互學(xué)習(xí)、配合和協(xié)作。但根據(jù)對(duì)一些企業(yè)的調(diào)研結(jié)果顯示:采用這種掛鉤方式的企業(yè)大多事與愿違。目前大多數(shù)企業(yè)的做法是年中或年末由領(lǐng)導(dǎo)層確定一個(gè)加薪或獎(jiǎng)金的預(yù)算總額,然后對(duì)部門(mén)內(nèi)或企業(yè)內(nèi)同一等級(jí)的所有員工進(jìn)行橫向比較。我們特別要強(qiáng)調(diào)崗位評(píng)價(jià)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)組織內(nèi)部的員工通過(guò)一種方法協(xié)調(diào)各方的利益分配,從而達(dá)到內(nèi)部分配的公平。因此,一定要將對(duì)崗位的評(píng)價(jià)和對(duì)員工的評(píng)價(jià)區(qū)分開(kāi)來(lái)。   第二,崗位評(píng)價(jià)是對(duì)“崗位”進(jìn)行的價(jià)值判斷,而不針對(duì)實(shí)際從事這些工作的員工。對(duì)這一類(lèi)不公主要的解決手段是進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。民營(yíng)企業(yè)從目前來(lái)看進(jìn)入到人力資源開(kāi)發(fā)層面的幾乎沒(méi)有。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境,對(duì)員工的吸引力,是其它吸引物無(wú)法比擬的,因?yàn)樗鼜垞P(yáng)的是一種精神,它打動(dòng)的是一顆心。 培養(yǎng)文化凝聚力 企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀,它具有較強(qiáng)的凝聚功能,因此,它對(duì)穩(wěn)定員工起著重要的作用。同時(shí)它也是其它諸如考核、獎(jiǎng)懲等管理決策的重要依據(jù)。其中有幾個(gè)重要管理環(huán)節(jié)務(wù)必注意。 內(nèi)部管理規(guī)范化 要營(yíng)造吸引人才的良好環(huán)境,必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。其次可實(shí)行培訓(xùn)賠償制度。 建立制度化約束機(jī)制 一方面,企業(yè)要為員工發(fā)展創(chuàng)造好的環(huán)境,增加自身吸引力。要學(xué)習(xí)通用電器的韋爾奇先生,當(dāng)個(gè)開(kāi)明的民營(yíng)企業(yè)家,把經(jīng)營(yíng)權(quán)放心地下放給那些優(yōu)秀人才,讓他們有足夠的施展個(gè)人才華的空間和舞臺(tái)。企業(yè)獲取人才資源的方法,除了內(nèi)部培養(yǎng)提拔、外部公開(kāi)招聘外,還可以采用“尋聘”的方法,以確保企業(yè)中高層及關(guān)鍵技術(shù)崗位人才的選聘。對(duì)于社會(huì)需求大于供給的緊缺型人才,公司應(yīng)制定略高于社會(huì)平均水平的薪酬制度,從而留住人才;對(duì)于社會(huì)供求基本平衡或供大于求的人員,公司可以采取與社會(huì)平均水平持平的薪酬政策,節(jié)約成本,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)狀況的良性發(fā)展。   其次要與社會(huì)平均水平對(duì)標(biāo),即與同行有一定的可比性。   如果一個(gè)員工感到自己受到了不公正的對(duì)待,可能會(huì)采取各種消極抵抗的方式對(duì)待工作,甚至最終會(huì)離開(kāi)公司。薪酬分配公平既要求過(guò)程公平,也要求結(jié)果公平。讓民營(yíng)企業(yè)步入一個(gè)健康的發(fā)展大道上。 同時(shí),民營(yíng)企業(yè)主也應(yīng)走出一個(gè)思想的誤區(qū),即所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不能分離。老板通常也能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但大多數(shù)又不放心自己的企業(yè)交給別人暫時(shí)管理。只有這樣才不至于使其行使權(quán)力履行職責(zé)時(shí),由于一些非客觀的因素的阻礙,而未能達(dá)到預(yù)定效果。因此,應(yīng)進(jìn)行合理的分權(quán)。 當(dāng)信息和資源掌握在個(gè)人手里時(shí),不僅使老板當(dāng)期失去對(duì)企業(yè)的有效控制,更為嚴(yán)重的是,老板實(shí)際上甚至不可能進(jìn)行中、高層人事變動(dòng),否則企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)就會(huì)受到震動(dòng),從而使老板處于兩難境地。   企業(yè)在較小的時(shí)候,老板可以直接參與各種生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),對(duì)所有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況都了如指掌,對(duì)企業(yè)的控制程度很強(qiáng)。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)缺乏規(guī)范的組織運(yùn)行體系和制度規(guī)定,企業(yè)的正常運(yùn)行基本上依靠的是人治,從而引致個(gè)人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的影響甚大,個(gè)人的風(fēng)格、好惡、情緒等因素也隨同影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理;相反,企業(yè)運(yùn)行的基本單位——部門(mén)、車(chē)間等組織的相應(yīng)功能被弱化,甚至成為了某些經(jīng)營(yíng)管理者個(gè)人的附庸或辦事機(jī)構(gòu)。這個(gè)階段的民營(yíng)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象:由于企業(yè)發(fā)展到這一階段之前,高層經(jīng)營(yíng)者往往優(yōu)先關(guān)注業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),對(duì)管理的重視程度相對(duì)不夠,“大企業(yè),小管理”的矛盾突出出來(lái)。人員流失的控制一般通過(guò)事業(yè)、待遇、感情和合同(法律)留人,但民營(yíng)企業(yè)對(duì)人員流失的控制,缺乏事業(yè)、待遇和感情留人的足夠條件,用不盡公平的合同控制作用甚微。有的民營(yíng)企業(yè)家認(rèn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)企業(yè)是敞開(kāi)大門(mén)的,企業(yè)在任何時(shí)候都可以招到需要的員工,因此不在乎員工的高流失率,他們沒(méi)有意識(shí)到這些人的流失,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶(hù),產(chǎn)生了不利影響。在培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,僅有42%的民營(yíng)企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén),考慮到被調(diào)查的企業(yè)均是業(yè)內(nèi)有影響有規(guī)模的企業(yè),這一比例是令人吃驚的。(三)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)問(wèn)題 據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),92%的中層管理人員認(rèn)為公司并不重視培訓(xùn)。通常除了平時(shí)工資以外,還包括其他的獎(jiǎng)金。在民營(yíng)企業(yè)薪酬福利體系中,沒(méi)有形成明確的工資等級(jí),有的只是大家所熟知的工資差別,而產(chǎn)生這種工資差別的依據(jù)則是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)職位高低、職責(zé)大小等因素的主觀判斷,未能科學(xué)規(guī)范地確定各職位的相對(duì)價(jià)值,從而使不同職位上的任職者所得基本工資之間無(wú)法形成合理的差異,這導(dǎo)致薪酬的內(nèi)部一致性欠缺。從表面上來(lái)看這種說(shuō)法似乎合理,但從實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來(lái)看,業(yè)務(wù)員的職責(zé)更多的是與客戶(hù)及其他部門(mén)員工進(jìn)行充分溝通協(xié)調(diào),確保規(guī)范接單、及時(shí)下傳遞單、爭(zhēng)取按期出貨。薪酬體系不規(guī)范、透明性差是沒(méi)有形成明確、規(guī)范的、為員工所周知的薪酬體系和薪酬管理制度。他們往往有這樣一種想法:世上有人才、蠢材和奴才。許多企業(yè)的老板不追求自身能力的不斷提高,如有的技術(shù)出身的老板不愿意系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理、營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)營(yíng)的知識(shí),原來(lái)只有初中、高中文化的老板往往片面強(qiáng)調(diào)自身的豐富經(jīng)驗(yàn)而
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