【正文】 ③業(yè)務(wù)移交辦理： Ⅰ管理、業(yè)務(wù)、策劃、客服、信息、財(cái)務(wù)崗位業(yè)務(wù)移交，除由接管人或代管人在“工作移交清單”上簽字證明外，另須由異動(dòng)人員自制較為詳細(xì)的“業(yè)務(wù)移交清單”交業(yè)務(wù)接管人或代管人，并經(jīng)第三方監(jiān)交，移交人、接管人、監(jiān)交人三方應(yīng)分別在《工作移交清單》上簽字確認(rèn)； Ⅱ管理、業(yè)務(wù)、策劃、客服、信息、財(cái)務(wù)崗位業(yè)務(wù)移交，其所列“工作移交清單”，應(yīng)由其部門主管詳細(xì)加以審查，不合之處，及時(shí)更正；如異動(dòng)人員正式離崗后，發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料未交還或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管負(fù)責(zé)追回； Ⅲ其他崗位業(yè)務(wù)移交直接由接管人或代管人在“工作移交清單”上簽字即可。 ⑶工作移交分兩部分：即業(yè)務(wù)移交和事務(wù)移交；⑶離職員工憑已批準(zhǔn)的《員工離職申請表》，按表上批準(zhǔn)的離職日期、工作移交清單要求辦理工作移交手續(xù)；⑷公司除名、自動(dòng)離職的員工，應(yīng)在公司《通告欄》上進(jìn)行通報(bào)。 ⑵員工受降級或降薪處理的，則由部門提出申報(bào)，填寫《員工晉升（降級）申請表》交行政部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；因內(nèi)部調(diào)動(dòng)、晉升、降職涉及到崗位變動(dòng)，行政部應(yīng)出具《員工異動(dòng)通知單》通知調(diào)崗員工辦理工作移交手續(xù)。 內(nèi)部調(diào)動(dòng)：為使企業(yè)內(nèi)部人力資源合理配置，充分挖掘內(nèi)部人力資源的潛力，促進(jìn)內(nèi)部人才合理流動(dòng)。同時(shí)安排借用員工做好借調(diào)期間的工作臨時(shí)交接，并通知其到借用部門報(bào)到上崗，接受新崗位技能培訓(xùn)。 ⑶降級者視情況安排到新的崗位上崗。只有在公司沒有適合該崗位儲備人才時(shí)，才考慮外部招聘； ⑵根據(jù)不同的職業(yè)發(fā)展通道，不同的崗位人員晉升應(yīng)由相關(guān)申報(bào)人員填寫相應(yīng)的職務(wù)晉升申報(bào)表（根據(jù)實(shí)際工作需要《行政管理職務(wù)晉升申報(bào)表》、《生產(chǎn)技術(shù)職務(wù)晉升申報(bào)表》、《營銷業(yè)務(wù)職務(wù)晉升申報(bào)表》三表合而為一，《職務(wù)晉升申報(bào)表》； ⑶個(gè)人填寫職務(wù)晉升申報(bào)后，需經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)，主管總監(jiān)、總經(jīng)理評審、總經(jīng)理批準(zhǔn)，選擇出最合適的人選； ⑷個(gè)人申報(bào)審核通過后，晉升者辦理原崗位工作交接手續(xù)后到新崗位報(bào)到并辦理相關(guān)上崗手續(xù)（具體見《人員發(fā)展管理辦法》）； ⑸個(gè)人申報(bào)審核在任何一個(gè)環(huán)節(jié)不通過，則轉(zhuǎn)《員工績效考核管理制度》中對表現(xiàn)優(yōu)秀者予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并在下一年度中加強(qiáng)對申報(bào)者的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，為下一次崗位空缺時(shí)再次競爭做好準(zhǔn)備。 ⑶公司根據(jù)《員工績效考核管理制度》的考核處理結(jié)果，對考核成績優(yōu)秀的員工施以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或晉升；對考核成績中表現(xiàn)較差、很差的員工施以相應(yīng)的處罰，對不能勝任本職工作的人員進(jìn)行降級處理。行政部根據(jù)員工工作崗位說明書及員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行職業(yè)發(fā)展通道劃分。Ⅱ 聘請講師授課費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)從培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中列支。⑵培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提：①培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)分為日常培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；②專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)特定用途設(shè)立，?？顚Ｓ?，由行政部提出，行政部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。每位受訓(xùn)人員的培訓(xùn)記錄、成績都將做為該員工調(diào)崗、調(diào)薪、晉升的綜合參考依據(jù)；②行政部將不定期在培訓(xùn)課程結(jié)束后，針對被培訓(xùn)人員反映的培訓(xùn)質(zhì)量、效果進(jìn)行抽查測評，填寫《兼職講師授課評估表》并將意見及時(shí)反饋給培訓(xùn)講師；③將每次抽查測評結(jié)果《兼職講師授課評估表》進(jìn)行匯總存檔，以作為確定參加外部培訓(xùn)資格認(rèn)定的參考依據(jù)。 培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)：經(jīng)核準(zhǔn)的受訓(xùn)者到行政部登記備案并簽訂相應(yīng)的《員工培訓(xùn)協(xié)議書》（見附表），再辦理出差手續(xù)； Ⅰ參與外部培訓(xùn)的人員在每次培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)教材復(fù)印件（如無培訓(xùn)教材須提交會議紀(jì)要）交行政部存檔，如該培訓(xùn)涉及轉(zhuǎn)訓(xùn)，培訓(xùn)人員還需提交轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃安排；Ⅱ培訓(xùn)人員報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)至行政部進(jìn)行培訓(xùn)資料交接后的核實(shí)，再至財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算。 培訓(xùn)計(jì)劃的制定及組織實(shí)施：1 各部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)要求，對公司培訓(xùn)項(xiàng)目分內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩項(xiàng)，編制培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施； ⑵公司內(nèi)部培訓(xùn)：分崗前教育培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和企業(yè)文化、工作理念培訓(xùn)； 員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，公司有權(quán)隨時(shí)解聘；⑵應(yīng)聘人員在批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式員工后，即由行政部與其簽訂聘用合同書。錄用：⑴發(fā)出《錄用通知書》時(shí)，附注明報(bào)到須知； ⑵應(yīng)聘者被錄用后，須進(jìn)行健康檢查，被錄用人因健康狀況不合格，取消錄用資格； ⑶應(yīng)聘者被錄用，如在發(fā)出錄用通知15日內(nèi)不能正常按時(shí)報(bào)到，可取消錄用資格；特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到；報(bào)到：⑴確定新員工入職時(shí)間，須提前通知用人部門經(jīng)理，用人部門做好迎接新員工到來的準(zhǔn)備。對受聘人員談話、考核的要求：⑴要讓受聘者感到親切、自然、平等、輕松、尊重對方人格；⑵事先要有明確的談話要點(diǎn)；⑶要善于從多方面對受聘人進(jìn)行綜合考察；⑷要作面談簡錄；⑸如初次面談不詳，又感必要復(fù)談，可向?qū)Ψ桨l(fā)出復(fù)談通知。公司行政部要廣開門路、多方求才，加強(qiáng)人力資源的儲備。第八條 本制度解釋權(quán)歸公司。如系駕駛員負(fù)全責(zé)，獲保險(xiǎn)公司全額賠償后，公司處罰駕駛?cè)?00元的罰款；（班組作業(yè)前，應(yīng)對維修車輛作動(dòng)工前的環(huán)檢，并核對前臺環(huán)檢單內(nèi)容。返修通報(bào)：內(nèi)/外返修由總質(zhì)檢及時(shí)通報(bào)。第五條 特殊獎(jiǎng)勵(lì)為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)和塑造各部門優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，公司每年將進(jìn)行優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀工作者評選，具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，評選程序、標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法依據(jù)該年《優(yōu)秀評選通知》及《優(yōu)秀評選方案》；當(dāng)年內(nèi)受過警告處分以上懲處的員工不得參與評選，每季考核平均等級未達(dá)到“良”者也不能參與評選；員工有下列情形者年終可直接參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)侯選：⑴ 一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者； ⑵ 在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進(jìn)行申辯；再依核定權(quán)限呈核；核定權(quán)限： 擬 核 種 類擬 定（填寫《員工獎(jiǎng)懲申請單》） 審 核 核 定處罰、嘉獎(jiǎng)、書面警告相應(yīng)部門主管(含)↑經(jīng)理行政部經(jīng)理總經(jīng)理小功、小過主管(含)↑經(jīng)理大功、大過主管(含) ↑經(jīng)理 晉升、降職 、停職、免職、開除部門經(jīng)理備注口頭表揚(yáng)、口頭警告上級管理人執(zhí)行即可對員工的獎(jiǎng)懲決定，由員工所在公司的人事行政部提出初步處理方案，經(jīng)公司總經(jīng)理簽署意見后，上報(bào)行政部審查，再提請總經(jīng)理審批，交公司人事行政部落實(shí)執(zhí)行。如因當(dāng)事人疏忽或因當(dāng)事人違反其他諸如交通法規(guī)等法規(guī)造成的意外事故，當(dāng)事人按事故情節(jié)輕重參照《公務(wù)車及商品車事故處理管理規(guī)定》承擔(dān)事故損失；⑧因天氣等人力不可抗拒原因造成的不可抗拒事故，當(dāng)事人及當(dāng)事部門不承擔(dān)事故損失，但須對可能發(fā)生的不可抗拒事故進(jìn)行諸如參加保險(xiǎn)等行為的防范，盡可能將事故損失降到最低；⑨發(fā)生事故后，當(dāng)事人或當(dāng)事人上一級負(fù)責(zé)人未即時(shí)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和行政部備案的，無論事故性質(zhì)如何，當(dāng)事人或當(dāng)事人上一級負(fù)責(zé)人各承擔(dān)100%—200%的事故損失；⑩重大事故造成重大事故損失的，除以上責(zé)任外，公司保留對事故直接當(dāng)事人與事故間接責(zé)任人追究民事責(zé)任與刑事責(zé)任的權(quán)利。管理事故指違反上一級負(fù)責(zé)人管理安排進(jìn)行作業(yè)時(shí)發(fā)生的事故；③非授權(quán)事故指未接到上一級負(fù)責(zé)人的工作指令，個(gè)人行為進(jìn)行其它工作作業(yè)時(shí)發(fā)生的事故。受處分者有職務(wù)的，原則上免除其職務(wù)；1被罰事員工，在確定處分之前，如需一個(gè)調(diào)研過程，公司可以最長一個(gè)月不許其出勤，停職審查期間員工的待遇原則上按因私缺勤處理，如調(diào)查結(jié)果不屬該員工的過錯(cuò)，則補(bǔ)發(fā)該員工工薪；1賠償：如因個(gè)人過失、事故，對企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的，必須在處罰同時(shí)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定賠償企業(yè)損失，直至追究法律責(zé)任。員工違法犯罪，觸犯刑律，受到司法機(jī)關(guān)依法懲處的。記小過處罰條件：⑴工作疏忽184。記大功獎(jiǎng)勵(lì)條件：⑴維護(hù)公司重大安全、利益或避免重大損失, 確有實(shí)際功績者；⑵)辦理臨時(shí)重大事案成績特優(yōu)者；⑶對經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備改造、業(yè)務(wù)開拓或研究開發(fā)有具體成效,貢獻(xiàn)卓越者；⑷遇緊急事故能奮勇救護(hù)同仁 ,或避免公司遭受嚴(yán)重?fù)p害者；⑸檢舉揭發(fā)違規(guī)舞弊或危及公司利益之事情或設(shè)法防止,使公司免受重大損害者；⑹對公司提出有價(jià)值的提案，使公司獲得重大效益者；⑺其它重大功績,影響卓著者。所有員工罰款全部用于員工獎(jiǎng)勵(lì)或員工活動(dòng)。第十條 本制度解釋權(quán)歸公司。如員工未乘坐硬臥的，公司給予硬座票價(jià)50%的硬臥補(bǔ)貼。第七條 出差補(bǔ)助管理辦法公司根據(jù)工作需要，可派遣員工出差；受命出差的員工須按規(guī)定的程序申報(bào)《出差申請單》，（因未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批而“出差”者費(fèi)用個(gè)人自理），審批后將《出差申請單》交行政部備案，行政部報(bào)考勤員做考勤考核用；因不得已的情況不能按前款規(guī)定的程序辦理時(shí)，須以妥當(dāng)?shù)姆椒ūM快向部門經(jīng)理、總經(jīng)理臨時(shí)申報(bào)、事后立刻按規(guī)定的程序辦理；考勤員嚴(yán)格按《出差申請單》上的出差時(shí)間進(jìn)行考勤考核，如工作需要及其他不得已的情況下，不能在指定的時(shí)間內(nèi)返回公司，或連續(xù)到指定地點(diǎn)以外出差時(shí)，須電話征得經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理同意；原則上應(yīng)預(yù)先明確出差期間的住宿地點(diǎn)。在其他處已購社保不愿將社保關(guān)系轉(zhuǎn)入公司的員工或自愿不購社保員工，公司不另行補(bǔ)貼。第三條 免費(fèi)膳食及住宿公司為員工提供工作午餐。凡申請產(chǎn)假、陪產(chǎn)假者需將準(zhǔn)生證交行政部審核后方可享受；員工轉(zhuǎn)正一年后且符合國家法律的已婚者方可享受流產(chǎn)假（孕期在13周以內(nèi)），流產(chǎn)假為5天無薪假（一年內(nèi)不超過一次）。產(chǎn)育假——員工工作滿1年后可享受產(chǎn)育假，產(chǎn)育假為90天（計(jì)劃生育外第二胎不享受此假）。員工休假時(shí)須部門經(jīng)理同意并報(bào)行政部審核、總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。年休假——員工轉(zhuǎn)正后，累計(jì)工作滿1年不滿2年的，年休假1天；以后按照每工作滿2年，增加一天休假。員工出入公司的管理：⑴員工不得攜帶早餐進(jìn)入工作場所，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款50元/次；⑵不得攜帶與本人工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所（如果有特殊需要的，須按規(guī)定的程序辦理）。接待客戶的管理：⑴在規(guī)定接待或約會時(shí)間內(nèi)不遲到、不缺席；⑵對來公司的客戶，馬上迎接并讓坐，倒茶水。工作態(tài)度：⑴員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；⑵熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；⑶員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；5 本職工作應(yīng)講時(shí)效，不拖延，不積壓；⑸待人接物態(tài)度謙和，與公司同仁、與客戶和諧相處，真誠合作。在會見客人、出席儀式或在長輩、上級面前不得將雙手在胸前繞叉；⑵坐姿：身體端正，雙腿平行，不得翹腿或前伸后縮。第四條 辦公行為條例行為規(guī)范儀容：衣著整潔、修飾大方 、精神飽滿；上班：不遲到、不串崗 、不怠工、不務(wù)私；下班：不早退、不拖拉、關(guān)好水電門窗、保證安全；打電話：不閑談、不泄密 ；接電話：先答您好，某某公司 ；開會時(shí)：準(zhǔn)時(shí)到場、認(rèn)真記錄、積極參與 ；與同事們： 不過問工資、獎(jiǎng)金及其它機(jī)密事宜、不傳遞小道消息、主動(dòng)關(guān)心和幫助別人疾苦及其它困難。任職期內(nèi)，凡公司要求統(tǒng)一著裝的場所必須統(tǒng)一著裝，無故不按規(guī)定著裝者，按違反公司有關(guān)服裝管理規(guī)定處理；員工著裝總體要求：整潔、得體、大方。員工加班原則上實(shí)行加班補(bǔ)休，各部門應(yīng)做好員工存休記錄，合理安排員工存休，行政部嚴(yán)格存休記錄管理；補(bǔ)休審批程序：⑴員工補(bǔ)休，需填寫《補(bǔ)休申請表》，先至行政部確認(rèn)存休天數(shù)；⑵部門領(lǐng)導(dǎo)簽字審批，調(diào)休天數(shù)超過3天（含3天）需經(jīng)總經(jīng)理審批；⑶行政部登記核實(shí)調(diào)休天數(shù)并簽字確認(rèn)（如無行政部簽字確認(rèn)不予補(bǔ)休）；⑷將調(diào)休申請表交于考勤員留存充抵加班，雙方確認(rèn)后在《加班、補(bǔ)休統(tǒng)計(jì)表》上簽字。員工在公司休息日、節(jié)假日加班后可填寫加班條，供不影響工作的前提下補(bǔ)休使用；因?yàn)?zāi)害及其他不可避免的情況而臨時(shí)需要時(shí)，均可按其必要程度要求員工延長工作時(shí)間，或令員工節(jié)假日加班；國家法定節(jié)假日或公司休息日出勤1天計(jì)1個(gè)加班日，晚上工作超過22：，超過24:00計(jì)1個(gè)加班日；當(dāng)年加班可在次年農(nóng)歷年前補(bǔ)休，因工作需要未能進(jìn)行補(bǔ)休者可在次年農(nóng)歷一月按1個(gè)加班日計(jì)1至3倍工資的加班補(bǔ)助。如員工有加班單或年休假的，可以充抵。未經(jīng)批準(zhǔn)離崗按曠工處理；員工按國家規(guī)定享受年休假、婚喪假、產(chǎn)育假時(shí)，必須憑有關(guān)證明按程序至行政部報(bào)批（婚假出具結(jié)婚證，產(chǎn)育假懷孕3個(gè)月內(nèi)按勞動(dòng)制度報(bào)行政部備案、出具準(zhǔn)生證、醫(yī)院證明）。凡缺勤者，扣除其一天基本工資和相應(yīng)的業(yè)績工資；員工其他經(jīng)批準(zhǔn)的假：⑴病假三日內(nèi)，扣50%日工資；三日以上為無薪假；⑵事假為無薪假；第四條 員工請假條例 請假或補(bǔ)休審批權(quán)限：1 普通員工請假或補(bǔ)休3天(不含3天)以內(nèi)，可二級審批，由本部門主管、經(jīng)理批準(zhǔn)；⑵普通員工請假或補(bǔ)休3天（含3天）以上，實(shí)行三級審批，即本部門主管、經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。早退——員工未到規(guī)定時(shí)間提前下班以早退論：⑴早退15分鐘以內(nèi)，扣10元/次；⑵早退超過15分鐘按曠工半日論；⑶月早退累計(jì)3次按曠工1日計(jì)，并給予書面警告1次；季度早退累計(jì)5次者，按曠工2日計(jì)，并給予嚴(yán)重警告1次。員工每日任何工作時(shí)間段外出辦事均須另行告知部門主管負(fù)責(zé)人，管理干部每日任何工作時(shí)間段外出辦事均須另行告知行政部負(fù)責(zé)人，以便工作及時(shí)協(xié)調(diào)；因工作原因未能打卡簽到者，應(yīng)在上班時(shí)間前告知考勤員登記，上班時(shí)間后方告知者視為遲到；正常出勤忘打卡者應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)告知考勤員登記核實(shí)，逾時(shí)未登記者則應(yīng)在月底考勤匯總時(shí)填報(bào)《漏打卡證明》，員工必須由部門經(jīng)理簽字核實(shí)，部門主管、經(jīng)理必須由總經(jīng)理簽字核實(shí)。員工在每個(gè)工作日須打四次考勤卡點(diǎn)到，第一次為早上8:00，第二次為上午下班時(shí)間12:00，第三次為下午上班時(shí)間13:30（冬）12:00（夏），第四次為下班時(shí)間。第十四條 本守則解釋權(quán)歸公司。第十一條 妥善保管和處理公司文件、文稿、軟盤。第七條 堅(jiān)持團(tuán)結(jié)，不詢私情，做到不利團(tuán)結(jié)的話不說，不利團(tuán)結(jié)的事不做第八條 對客戶做到以誠相待，以禮相待，服務(wù)第一，效益至上。第五條 努力學(xué)習(xí)，提高水平，精