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正文內(nèi)容

行政人事管理工作手冊(cè)-wenkub.com

2025-04-15 01:49 本頁面
   

【正文】 a)公司檔案是指具有歸檔保存價(jià)值的文件,由總部行政管理單位進(jìn)行歸檔管理;b)公司文件是指各單位在業(yè)務(wù)開展過程中產(chǎn)生的階段性重要文件,此類文件無需納入公司檔案管理,需由各單位文件管理員統(tǒng)一歸檔管理。 對(duì)外業(yè)務(wù)文件:指公司與外單位往來的涉及具體業(yè)務(wù)的文件。 定義 公文:是指公司在經(jīng)營管理過程中按照嚴(yán)格的生效程序形成的,具有特定格式和載體的文字材料,它是傳遞指令、溝通信息、檔案管理的重要見證材料,是實(shí)現(xiàn)公司管理的重要工具和手段之一。 總部行政管理單位在對(duì)子(分)公司、項(xiàng)目的抽查中發(fā)現(xiàn)有員工違反相關(guān)規(guī)定,將對(duì)其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以處罰,并在績效里體現(xiàn)。每日上班前10分鐘或下班前10分鐘,對(duì)個(gè)人辦公區(qū)域辦公物品、衛(wèi)生狀況進(jìn)行自我清理與打掃。 清潔(seikstsu):維持整理、整頓、清掃成果,將三要素持之以恒。,及時(shí)舍棄、分類清晰、時(shí)刻清掃、長效保持、形成素養(yǎng)、保障安全。各辦公室門鎖鑰匙齊備,人走鎖門。白天日光充足時(shí),合理開啟照明燈。注意紙張回收,文稿盡量雙面打印。( 3)全體人員在工作溝通交流過程中,不論職位高低,應(yīng)彼此尊重、平等交流,用互相理解包容的心態(tài),營造出和諧合作的整體工作氛圍,嚴(yán)禁采用粗暴過激的言行。中午休息 時(shí)不得聚眾喧嘩、打牌、下棋。 員工行為規(guī)范 舉止行為:( 1)工作中必須使用文明禮貌用語,禮貌對(duì)待來電、來訪人員,認(rèn)真解答其詢問。D、確保面部皮膚清潔健康,女員工不濃妝、不殘妝,男員工勤修剪鼻毛,不留胡須。個(gè)人儀容(1)保持個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表整潔,每天須檢查衣領(lǐng)、領(lǐng)帶、發(fā)型等是否得體。但褲長不得短于膝蓋、裙長不得短于膝蓋以上6公分,不得著過于暴露、夸張的衣服,如無袖背心、吊帶衫、低胸衣、透視裝、露背裝等。G、禁止在周一至周四工作時(shí)間穿工作裝以外的服裝,特殊情況除外(如:孕婦)。E、男員工周一至周四工作時(shí)間內(nèi),春、冬季必須著深色西服套裝配淺色長袖正裝襯衣、系領(lǐng)帶,;夏、秋季著淺色正裝襯衣、系領(lǐng)帶,配工作西褲、正裝皮帶。若未著工裝,由行政部進(jìn)行處理。辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂扔紙屑、隨地吐痰,紙屑等污物應(yīng)丟進(jìn)紙簍。墻角、頂棚、隔斷及縫隙等衛(wèi)生死角無蛛網(wǎng)、無垃圾。 (5) 人人均有義務(wù)時(shí)刻保持公共區(qū)域的地面衛(wèi)生。 (3) 辦公設(shè)施擺放整齊有序,不阻礙通道。 (9)辦公椅保持面向辦公桌,不得用于搭放衣物和其他私人物品。 (5)零散紙張、文件、資料入冊(cè)、入盒、入柜,勿隨意放置于桌面顯眼處。(見支持性表單) (2)辦公桌面以靠近過道、空曠區(qū)域?yàn)橥鈧?cè),以靠近墻面、隔斷、對(duì)桌為內(nèi)側(cè)。(分)公司、項(xiàng)目部 子(分)公司、各項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人:對(duì)本公司的文明辦公承擔(dān)管理責(zé)任,全面負(fù)責(zé)本公司的文明辦公管理工作,督促行政管理單位進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 職責(zé) 總公司行政人事中心:,負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)、宣貫、檢查,對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行勸誡并登記予以考核。14. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。1負(fù)責(zé)改良服務(wù)器的安全措施和病毒查殺。負(fù)責(zé)維護(hù)公司的各軟件系統(tǒng),保障系統(tǒng)準(zhǔn)確高效運(yùn)行。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)組織制定公司中、長期IT規(guī)劃,并執(zhí)行 負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行 負(fù)責(zé)公司IT標(biāo)準(zhǔn)的制定與完善 負(fù)責(zé)公司IT供應(yīng)商管理 負(fù)責(zé)組織公司的信息系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)工作,逐步建設(shè)公司電子商務(wù)平臺(tái) 負(fù)責(zé)組織維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 7. 負(fù)責(zé)組織為公司各職能部門和分廠提供各種IT服務(wù)和相關(guān)培訓(xùn) 8. 負(fù)責(zé)管理與維護(hù)公司各軟件系統(tǒng) 9. 負(fù)責(zé)組織公司網(wǎng)站建設(shè),提升公司形象任職資格:性別:男年齡:2845歲教育背景:本科及以上信息管理相關(guān)專業(yè)。模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,起到示范作用。 工作崗位職責(zé)所賦予的其它權(quán)力。 員工獎(jiǎng)懲建議申報(bào)權(quán)。(4)良好的口頭及書面表達(dá)能力,熟悉基本商務(wù)禮儀。任職資格:性別:不限  年齡:2545歲教育背景:??萍耙陨瞎芾眍愊嚓P(guān)專業(yè)。 依據(jù)績效結(jié)果及績效檢查情況的總結(jié)分析結(jié)果,提出績效改進(jìn)建議,并協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行考核方式、標(biāo)準(zhǔn)及流程的優(yōu)化。 負(fù)責(zé)各類獎(jiǎng)罰及員工考情的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行。工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)薪酬績效制度的修訂與完善。 辦理員工薪資及社會(huì)保險(xiǎn),商業(yè)保險(xiǎn)及其他福利的所有事宜。模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,起到示范作用。工作崗位職責(zé)所賦予的其它權(quán)力。培訓(xùn)日常事務(wù)的管理權(quán)。(4)良好的口頭及書面表達(dá)能力,熟悉基本商務(wù)禮儀。 任職資格:性別:不限  年齡:2545歲教育背景:??萍耙陨瞎芾眍愊嚓P(guān)專業(yè)。建立員工培訓(xùn)檔案,配合員工自我開發(fā),作好個(gè)人培訓(xùn)資料的存檔。負(fù)責(zé)有關(guān)部門培訓(xùn)協(xié)議的起草、歸檔工作。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,編制公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,組織內(nèi)外部講師資源、審核課程并落實(shí)培訓(xùn)。公司規(guī)定的其它責(zé)任和義務(wù)。崗位責(zé)任: 對(duì)所轄范圍內(nèi)部管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率、質(zhì)量、成本、管理狀況承擔(dān)直接責(zé)任。 管轄范圍流程簽審權(quán)或規(guī)章制度所賦予的其它簽審權(quán)?;舅刭|(zhì)及態(tài)度:具有良好的道德品質(zhì)和企業(yè)意識(shí),善于協(xié)調(diào)、溝通,做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)。(2)熟悉國家、地方勞動(dòng)人事政策法規(guī)。 發(fā)布職位需求信息,做好公司形象宣傳。 工作條件:1. 工作場所:公司辦公區(qū)域,各項(xiàng)目2. 環(huán)境狀況:舒適危 險(xiǎn) 性:無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)三、招聘專員崗位說明書職務(wù)名稱招聘專員崗位編制1人隸屬部門行政人事部隸屬單位成都眾和為物業(yè)服務(wù)有限公司直屬上級(jí)人事部經(jīng)理直屬下級(jí)無下屬人數(shù) 0人崗位級(jí)別職員級(jí)職責(zé)概述協(xié)助人事經(jīng)理完成日常工作的管理。對(duì)個(gè)人失職給公司造成的影響承擔(dān)直接責(zé)任。 對(duì)公司制度、流程改進(jìn)的建議權(quán)。崗位權(quán)限:對(duì)人事工作維護(hù)監(jiān)督和建議權(quán)。(3)觀察力強(qiáng),有良好的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力及突發(fā)事件處理能力 1按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽和日常管理工作。 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。 執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃、績效評(píng)估、員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作。 工作條件:1. 工作場所:公司辦公區(qū)域2. 環(huán)境狀況:舒適危 險(xiǎn) 性:無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)二、人事專員崗位說明書職務(wù)名稱人事專員崗位編制1人隸屬部門行政人事部隸屬單位成都眾和為物業(yè)服務(wù)有限公司直屬上級(jí)人事部經(jīng)理直屬下級(jí)無下屬人數(shù) 0人崗位級(jí)別職員級(jí)職責(zé)概述協(xié)助人事經(jīng)理完成日常工作的管理。(6)具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和公正性,良好的溝通能力、應(yīng)變能力及熟練掌握人力資源專業(yè)技能。Excel,(2)熟悉國家、地方勞動(dòng)人事政策法規(guī),尤其是社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)關(guān)系方面的政策法規(guī)。 1按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)處理各種員工投訴。 負(fù)責(zé)制定勞動(dòng)工資年度預(yù)算及提出工資調(diào)整方案。工作內(nèi)容: 協(xié)助行政人事高級(jí)經(jīng)理編制定員方案,組織員工的招聘、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)等工作。 負(fù)責(zé)審核員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考核意見。崗位權(quán)限:對(duì)所轄范圍內(nèi)部工作具有執(zhí)行權(quán);對(duì)所轄范圍工作結(jié)果引起的不良影響負(fù)責(zé);配合相關(guān)部門與項(xiàng)目共同完成相關(guān)工作的義務(wù);公司規(guī)定的其它責(zé)任和義務(wù)。崗位責(zé)任: 對(duì)行政部副經(jīng)理負(fù)責(zé); 對(duì)日常工作過程中的行為結(jié)果負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)辦公用品、物料申購單的收集整理; 負(fù)責(zé)公司所申購辦公用品、物資的詢價(jià)工作并上報(bào); 負(fù)責(zé)按照核準(zhǔn)的物資明細(xì)采購并送達(dá); 負(fù)責(zé)物資采購費(fèi)用的核實(shí)報(bào)銷; 認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車安排; 堅(jiān)持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,確保車輛運(yùn)行; 每次出車回來后,如實(shí)填寫行車記錄,車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等; 做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好; 認(rèn)真填寫車輛檔案,對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào),寫好情況匯報(bào)。基本素質(zhì)及態(tài)度: 愛崗敬業(yè)、認(rèn)真 嚴(yán)謹(jǐn) 親和力強(qiáng) 執(zhí)行力強(qiáng)崗位權(quán)限:所轄范圍工作任務(wù)執(zhí)行權(quán); 所轄范圍工作的檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán);公司賦予的其它職權(quán)。資質(zhì)職稱:部門經(jīng)理證、人力資源管理或行政管理專業(yè)結(jié)業(yè)證書經(jīng) 驗(yàn):2年以上同職工作經(jīng)驗(yàn)  技能:  (1)熟悉行政管理相關(guān)制度、工作流程行政管理各模塊具體操作標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)會(huì)議時(shí)間的通知傳達(dá)及會(huì)議后勤保障工作。 負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、并登記,結(jié)合每月各部門、各項(xiàng)目物品申購明細(xì)統(tǒng)計(jì)辦公用品費(fèi)用?;舅刭|(zhì)及態(tài)度:具有良好的道德品質(zhì)和企業(yè)意識(shí),善于協(xié)調(diào)、溝通,做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè),崗位權(quán)限:所轄范圍管理目標(biāo)制定建議、審核權(quán); 所轄范圍員工獎(jiǎng)懲建議、審核權(quán); 用人審核、調(diào)整、建議權(quán); 管轄范圍流程簽審權(quán)或規(guī)章制度所賦予的其它簽審權(quán); 所屬員工所屬員工及各工作業(yè)務(wù)的管理權(quán)、工作調(diào)配、績效考核、監(jiān)督檢查權(quán); 工作崗位職責(zé)所賦予的其它權(quán)力;公司所賦予的其它職權(quán)。Outlook(4)熟悉并精通行政管理各工作模塊的流程及行政管理能力。資質(zhì)職稱:人力資源管理師經(jīng) 驗(yàn):5年以上大型企業(yè)行政管理及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。 負(fù)責(zé)工會(huì)日常工作。 工作條件:1. 工作場所:公司辦公區(qū)域2. 環(huán)境狀況:舒適危 險(xiǎn) 性:無危險(xiǎn),無職業(yè)病危險(xiǎn)二、行政部經(jīng)理崗位說明書職務(wù)名稱行政部經(jīng)理崗位編制1人隸屬部門行政人事部隸屬單位成都眾和為物業(yè)服務(wù)有限公司直屬上級(jí)行政人事高級(jí)經(jīng)理直屬下級(jí)行政助理 庫管員 采購員 司機(jī)下屬人數(shù)4人崗位級(jí)別經(jīng)理級(jí)職責(zé)概述 全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作,統(tǒng)籌編撰公司相關(guān)制度、文件。(6)具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和公正性,良好的溝通能力、應(yīng)變能力及熟練掌握人力資源專業(yè)技能。Excel,(2)熟悉國家、地方勞動(dòng)人事政策法規(guī),尤其是社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)關(guān)系方面的政策法規(guī)。對(duì)各崗位及其場所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查;負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng),開展年度總評(píng)比和表彰活動(dòng);加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),為促進(jìn)相互之間的團(tuán)結(jié)做好工作;二、人事方面:負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度;負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制,協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營管理需要;根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;做好各崗位的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整組要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職位說明書與實(shí)際相符;制定公司及各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;負(fù)責(zé)擬定部門薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制;制定績效考核政策,組織實(shí)施績效管理,并對(duì)各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督和控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評(píng)價(jià)考核能夠落到實(shí)處,并不斷完善績效管理體系;負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)和工資運(yùn)算;配合其他部門做好員工思想工作,受理并及時(shí)解決員工投訴和勞動(dòng)爭議事宜;定期主持召開本部門工作例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成;1其他突發(fā)事件處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 統(tǒng)籌安排公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制和實(shí)施。企業(yè)信息化管理的三方面的實(shí)現(xiàn)是不可分割的,它們互相支持、彼此補(bǔ)充,達(dá)到融合又相互制約。風(fēng)險(xiǎn)控制是指根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系的情況和相關(guān)法律法規(guī),盡可能規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方案。程序:各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。程序:公司為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,尋找、吸引有能力又有興趣到本公司任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。 網(wǎng)絡(luò)辦公管理:是指借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),達(dá)到各介辦公軟件平臺(tái)的運(yùn)行,增進(jìn)各項(xiàng)流程審批的完善、減少流程事務(wù)的審批辦理時(shí)效、促進(jìn)各項(xiàng)流程審批工作快速高效的得以批復(fù)的辦公管理。程序:行政部負(fù)責(zé)制定公司會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)化流程,通過對(duì)會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中控制及對(duì)會(huì)后總結(jié)與決議的監(jiān)督、追蹤落實(shí)等方式,達(dá)到相應(yīng)的運(yùn)營管理目的。程序:行政部負(fù)責(zé)制定、完善公司通訊管理體系,同時(shí)制定通訊管理總體規(guī)范要求,并通過規(guī)范要求予以對(duì)各子(分)公司、各項(xiàng)目人員管理工作進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司通訊規(guī)范管理的目的。 資產(chǎn)管理:是指對(duì)公司資產(chǎn)的采購、入庫、出庫、使用、調(diào)撥、報(bào)廢、處置等管理工作,保障資產(chǎn)的有效供給、安全完整及使用效率,保障資產(chǎn)耗費(fèi)的有效控制和監(jiān)管有力。各部門、各項(xiàng)目在總公司行政部指導(dǎo)下,按管理標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)合同的管理進(jìn)行規(guī)范化操作和實(shí)施,確保公司合同管理的完整性、科學(xué)性。程序: 行政部負(fù)責(zé)制訂、完善公司印章及證照管理總體規(guī)范,并對(duì)各子(分)公司、各項(xiàng)目部印章及證照管理工作進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)印章證照總體的規(guī)范化管理目的。行政部負(fù)責(zé)制定檔案制度、機(jī)制、流程、培訓(xùn),收集整理總部各職能部門檔案資料、收集各項(xiàng)目檔案臺(tái)賬目錄,根據(jù)檔案重要程度整合公司檔案,完善資料保存并入檔案庫,設(shè)立檔案借
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