【正文】 處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部。五、申訴程序1. 當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可按程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。除此之外，員工可主動通過公司網(wǎng)頁、內(nèi)部網(wǎng)上交流等渠道表達(dá)自己的想法。2. 公司提倡坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會建立真摯的友3. 誼。（1）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者；（2）對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者；（3）因個(gè)人原因致工作失誤造成X萬元（含）以上，X萬元（不含）以下?lián)p失者；（4）故意損壞公司重要文件或財(cái)物者；6. 員工有下列條件之一者，視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款（XX）元。3. 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款（XX）元。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金在全體員工大會上頒布。3. 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金XX元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。2. 員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金XX元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。7. 處罰和過失單必須到達(dá)本人，本人有向上級申訴的權(quán)利。二、獎(jiǎng)懲的原則1. 公司對員工的基本要求包括公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)（承包指標(biāo)）和臨時(shí)工作任務(wù)。考核結(jié)果由各部門匯總后交至人力資源部。七、績效考核時(shí)間：每季度進(jìn)行一次，一年4次。三、績效考核的目的1．考核結(jié)果為績效工資的核算提供依據(jù)；2．為員工晉級、升遷、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)；3．考核結(jié)果為改善教育培訓(xùn)工作提供支持。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。各部門進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。4． 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。詳見《職前教育管理辦法》。三、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)1． 公司的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。2． 員工知識培訓(xùn)：不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備3． 完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。3． 主動性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。書報(bào)費(fèi)、洗理費(fèi)、獨(dú)生子女費(fèi)、糧油、副食、交通等補(bǔ)助。上述規(guī)定享受帶薪但不享受獎(jiǎng)金的假期條款中，扣除獎(jiǎng)金計(jì)算辦法為：應(yīng)扣除獎(jiǎng)金額 = （全年考評應(yīng)得獎(jiǎng)金總假期天數(shù)）/300。（3） 員工在病休醫(yī)療期內(nèi)，停工醫(yī)療不超過180天的，發(fā)給本人工資70%的病假工資。（5） 產(chǎn)假期滿后，女職工確有實(shí)際困難不能按期正常上班，可申請哺乳假至嬰兒一周歲，哺乳假期間發(fā)給級別工資的70%。晚育的（女年滿23歲懷孕并按計(jì)劃生育第一個(gè)子女的），增加產(chǎn)假60天。6. 喪假（有薪假）（1） 員工的直系親屬（父母、配偶或子女）喪亡時(shí)，給予員工3天的喪假。（4） 年休假須至少提前1周申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假且一次休完，不得分期申請、分期休假。公司齡滿五年不滿十年的，年休假為10天（可延續(xù)一個(gè)周休息日）；公司齡滿十年以上的，年休假為15天（可延續(xù)一個(gè)周休息日）。對由于特殊原因在法定節(jié)日被安排工作的員工，每天發(fā)給日工資的300％（僅指工人系列員工）。公司雙職工的一方發(fā)全額住房補(bǔ)貼（隨月發(fā)70%、年終發(fā)30%），另一方只發(fā)50%的住房補(bǔ)貼（隨月發(fā)35%、年終發(fā)15%）。3．員工按照有關(guān)規(guī)定領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金。（1）津貼：包括工齡津貼、公司齡津貼、住房津貼、保險(xiǎn)津貼、加班津貼、差旅津貼等。（1）績效工資：與員工完成所在崗位職責(zé)情況有關(guān)，根據(jù)考核結(jié)果按季度發(fā)放。4．獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金分為非銷售人員獎(jiǎng)金和銷售人員提成獎(jiǎng)勵(lì)兩種情況。職務(wù)工資：與員工職務(wù)、員工所在崗位及擁有職稱掛鉤。3．實(shí)行職務(wù)職能制的對象是公司內(nèi)以例行規(guī)則從事非銷售業(yè)務(wù)工作的員工。5．公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益及可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r決定工資分配水平。2．制定薪酬制度的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。10. 員工對直接上級的不公平待遇或人身傷害有權(quán)越級上訴；如投訴不予受理解決，員工有權(quán)向國家有關(guān)部門提請勞動爭議處理，但情況必須屬實(shí)。6. 員工正式錄用后須簽定合同，享有《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。2. 內(nèi)部招聘須公開招聘，考核結(jié)果公開，實(shí)現(xiàn)公平競爭。5. 遵守公司的各項(xiàng)勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，對操作規(guī)程中不合理的問題，及時(shí)提出并報(bào)直接上級盡快解決。第五章 權(quán)力和義務(wù)一、義務(wù)1. 遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度，遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。（7）如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。離職手續(xù)包括：（1）處理工作交接事宜；（2）按公司規(guī)定要求辦理離職手續(xù)；（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；（4）報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。5. 有下列情形之一的，在征得公司人力資源部同意后，可以解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人： （1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的； （2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； （3）勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的； （4）公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。四、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除1. 公司與新入職的員工簽定勞動合同，在合同規(guī)定的試用期內(nèi)如有一方表示異議，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以解除勞動合同。第四章 勞動合同一、合同背景1. 為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動合同制管理。隨機(jī)抽查：由具有考勤檢查權(quán)的部門、領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行抽查，檢查對象由進(jìn)行考勤檢查的部門、領(lǐng)導(dǎo)自定。各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。員工病事假情況作為績效考評的內(nèi)容之一。11. 部門負(fù)責(zé)人安排員工加班，應(yīng)將加班小時(shí)數(shù)告知考勤員予以記錄。8. 以下情況均屬曠工：（1） 員工不服從調(diào)配未到新崗位上班；（2） 未辦理請假手續(xù)而缺勤；（3） 未及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)或未獲批準(zhǔn)而私自離崗（離開辦公區(qū)）；（4） 各種假期逾期未復(fù)工且未續(xù)假者；（5） 員工虛構(gòu)請假事由或提供虛假手續(xù)經(jīng)查證屬實(shí)；（6） 員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者；（7） 員工擅自不按規(guī)定工作時(shí)間到崗或提前離崗超過一小時(shí)者。如需離開公司園區(qū)外出辦理公事，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人許可，否則按早退或曠工處理。各季節(jié)工作時(shí)間的變更和法定節(jié)假日的休假以經(jīng)理辦公室的通知為準(zhǔn)。22. 保持辦公室內(nèi)整潔。17. 工作過程中不準(zhǔn)吃零食。在公共13. 場所不應(yīng)以雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談，應(yīng)做到語調(diào)溫和，用詞準(zhǔn)確禮貌，不可粗聲大氣、手舞足蹈。10. 注意握手禮節(jié)，兩人以上場合中，應(yīng)由年長者或上級先伸手，等對方伸11. 手后再握，并應(yīng)稍欠身表示尊敬。5. 未經(jīng)公司的書面同意，不自己經(jīng)營或與第三人合伙經(jīng)營與公司相同或類似的企業(yè)，亦不擔(dān)任同類企業(yè)公司的無限責(zé)任股東、執(zhí)行業(yè)務(wù)股東、董事或經(jīng)理。二、員工行為規(guī)范1. 遵守國家法律法令，不做有損于國家民族利益尊嚴(yán)的事。第三章 員工守則一、員工儀表儀容1. 商務(wù)活動以及重要會議，男士穿西服套裝系領(lǐng)帶，夏季