it網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司管理三級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(華為)-wenkub.com
2025-05-21 06:29 本頁(yè)面
【正文】 ③ 及時(shí)就下屬的業(yè)績(jī)和進(jìn)步進(jìn)行交流，適時(shí)提出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)，培養(yǎng)下屬效果顯著。 ③ 評(píng)估、自檢學(xué)習(xí)、改進(jìn)的進(jìn)展情況。 ③ 收集分析流程控制點(diǎn)相關(guān)信息，對(duì)流程的合理性、可行性及有效性進(jìn)行評(píng)估。 480③ 根據(jù)工作的特點(diǎn)，在兼顧工作效率的基礎(chǔ)上，在流程中設(shè)計(jì)適當(dāng)、可操作的關(guān)鍵控制點(diǎn)。 ③ 確保信息的安全和保密。 480② 在允許的范圍內(nèi)，找出適當(dāng)?shù)男畔?lái)源，廣泛搜集必要信息并準(zhǔn)確記錄。 ② 經(jīng)常巡視檢查工作場(chǎng)所以保證制度的有效實(shí)施，按照要求和程序監(jiān)督下 屬正確使用和維護(hù)辦公儀器設(shè)備，準(zhǔn)確地記錄和上 報(bào)不符合要求的工作 環(huán)境和不按程序操作的情況，督促相關(guān)人員即時(shí)改善工作場(chǎng)所。 基礎(chǔ)知識(shí)： ? 尋找和交換信息、建議和援助的方法 ? 溝通方法和技巧 ? 處理機(jī)密 信息的方法 ? 與他人就問(wèn)題和建議進(jìn)行通報(bào)和商討的方法 ? 團(tuán)隊(duì)間建立合作伙伴關(guān)系的方式與方法 ? 自我處理外部關(guān)系的權(quán)限范圍 ? 部門(mén)工作對(duì)相關(guān)接口部門(mén)的影響 ? 公司的匯報(bào)程序 第三單元 環(huán)境資源的管理 建立工作環(huán)境 行為標(biāo)準(zhǔn) ? ① 根據(jù)公司的規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，按公司的有關(guān)工作程序建立工作環(huán)境。 基礎(chǔ)知識(shí)： ? 與同事溝通交往不當(dāng)?shù)暮蠊? ? 溝通方法和技 巧 ? 處理不同意見(jiàn)和沖突的方法 ? 建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系的方法 ? 激勵(lì)的方法 ? 鼓勵(lì)和影響別人的方法 ? 公司、部門(mén)對(duì)溝通的有關(guān)規(guī)定 創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關(guān)系 行為標(biāo)準(zhǔn)： ① 根據(jù)本部門(mén)在流程中的位置和接口部門(mén)及關(guān)系，詳細(xì)制定與外部門(mén)聯(lián) 系的工作方法并保證其實(shí)施。 ② 倡導(dǎo) 下屬之間建立積極、和諧的關(guān)系，公正處理本部門(mén)下屬之間的矛盾沖突。 ② 根據(jù)工作進(jìn)展及檢查、評(píng)估結(jié)果，對(duì)下屬工作方法或活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)。 基礎(chǔ)知識(shí)： ? 上級(jí)部門(mén)的目標(biāo)及重要性優(yōu)先順序 ? SMART 原則和 5W2H 原則， PDCA ? 專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù) ? 制定 工作計(jì)劃的方法 及工具 (PERT,GANTT 等 ) ? 目標(biāo)優(yōu)化順序變更以及未預(yù)見(jiàn)情況的處理方法 ? 時(shí)間管理方法 ? 協(xié)調(diào)資源和任務(wù)的方法 ? 本部門(mén)工作任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施 ? 本崗位的工作角色和職責(zé) ? 下屬的工作角色與職責(zé) ? 與工作有關(guān)的公司章程與規(guī)定 ? 本部門(mén)工作任務(wù)的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作方式 ? 本部門(mén)資源狀況 組織實(shí)施工作計(jì)劃 行為標(biāo)準(zhǔn)： ① 組織各種資源及時(shí)到位，向下屬明確說(shuō)明工作任務(wù)要求和職責(zé)、衡量標(biāo)準(zhǔn)，并加以記錄和保存。 目 錄 第一單元 工作任務(wù)的管理 第 46頁(yè)
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