【正文】 本管理制度罰該代理公司所得作為項目集體活動之經(jīng)費或作為獎勵經(jīng)費，如串通隱瞞違規(guī)行為者須共同處罰。開發(fā)商項目銷售總監(jiān)為現(xiàn)場銷售管理的第一負責人，營銷部負責人為項目負責人，銷售案場經(jīng)理為現(xiàn)場管理負責人； 階段性市場調(diào)查及分析：隨時；216。號前；216。二、1)各代理公司須根據(jù)實際銷售狀況和市場情況，各自提供月度營銷計劃，經(jīng)與甲方項目負責人討論后執(zhí)行；月度營銷計劃包括：上月銷售情況評估、上月營銷計劃評估、本月營銷策略建議、推廣渠道安排建議、促銷活動安排。7)上周推廣渠道效果評估分析；3)當日客戶歸屬確認及特殊情況匯總。當日銷售業(yè)績總結(jié)、客戶分析及對策；日例會制（晚會）：各代理公司銷售經(jīng)理負責召集日例會（晚會）：各代理公司銷售經(jīng)理負責召集日例會（早會）：例會召開時間：每日9:00——9:15例會出席人員：各銷售團隊全體人員例會內(nèi)容：1)第六部分1銷售將印臺、計算機、戶型單張、折頁等銷售工具和資料遺落接待臺，按20元/份罰款，單張折頁2元/張，如能辨識是屬于哪個銷售團隊的罰相關銷售團隊，如不能辨識則現(xiàn)場所有團隊平均承擔。如遇到未在本現(xiàn)場制度下所列的違規(guī)問題，由甲方界定，視情節(jié)的輕重給予處罰，最少有雙方銷售助理在非各自人手不足情況下，不得參與問崗及圍觀置業(yè)顧問問崗，不得圍觀客戶，不得在銷售現(xiàn)場或當著客戶面前爭吵，不得在客戶面前討論客戶歸屬問題，不得在未經(jīng)雙方確認客戶歸屬的情況下上前搶客或與對方置業(yè)顧問正在接待的客戶交談，違反者所屬代理公司處罰1000元/次。接起一次電話就要在接電表打勾記錄，違者罰該代理公司50元/次。第五部分3)1)置業(yè)顧問若出現(xiàn)客戶投訴、怠慢本職工作等工作質(zhì)量問題，甲方可以隨時單方面以書面形式要求換人，代理公司須在3日內(nèi)給出替換人選，經(jīng)甲方考核后上崗。代理公司應安排備選的替換人員按照新進人員上崗制度通過代理公司培訓、參加甲方考核。在備選的替換人員通過考核后，由開發(fā)公司營銷部最終決定替換人員，代理公司安排擬調(diào)動人員與此替換人員完成工作交接。人員調(diào)動：三、工作聯(lián)絡各代理公司項目銷售組手機保證24小時暢通；陪同客戶到工地現(xiàn)場或暫時離開時應帶上手機，時刻保持暢通；工作聯(lián)系函為各代理公司與開發(fā)商的書面溝通方式。工作時間應堅守崗位，若因工作需要，需暫時離開，應經(jīng)代理公司銷售經(jīng)理批準后，將工作交接清楚后，方可離開，且須保持手機暢通；備注：上述第三部份的二、三、四條，如乙方人員未按要求做到，每次處以罰款50100元；如乙方未做到第五、六、七條，每次處以罰款5001000元。交接文件由開發(fā)商項目對接人簽字，注明交接日期，發(fā)放時由代理公司銷售經(jīng)理簽收；雙方簽字后，交接原件由代理公司存檔，復印件由首創(chuàng)置業(yè)存檔；2交接文件未經(jīng)開發(fā)商項目對接人同意不得私自復??；如遇銷售資料更新，或項目結(jié)束，代理公司銷售經(jīng)理應統(tǒng)一歸還上述資料，不得遺失。認購書由銷售助理管理，置業(yè)顧問領用認購書需經(jīng)過銷售助理同意；所有銷售文件應認真閱讀、妥善保管，不可隨意擺放；銷售文件管理3）集中銷售期或營銷活動期間所用的宣傳品在擺放到位后，未經(jīng)甲方銷售負責人的同意禁止隨意挪動；銷售道具管理辦公區(qū)域同樣不得高聲喧嘩、打鬧、伏案睡覺，不得閱讀任何與銷售無關的報刊雜志、書籍及網(wǎng)絡，不得用電腦或其他播放器播放音樂；銷售大廳內(nèi)不得閱讀任何與銷售無關的報刊雜志、書籍及網(wǎng)絡；在客戶離開后，及時將桌椅歸位，擺放整齊。銷售大廳管理不得在前臺閱讀任何與銷售無關的報刊雜志、書籍及網(wǎng)絡；保持前臺桌面整潔，資料文件擺放整齊，前臺不得放置任何與項目無關的資料或水杯；坐在前臺候客的置業(yè)顧問，要求坐姿端正，不得埋頭；不得在前臺聊天打鬧，有客戶在場時不得談論客戶或談論內(nèi)部工作事宜；輪值經(jīng)理制度在乙方代理銷售的房屋交付之前，若出現(xiàn)購房者置換單位情況的，則此部分單位在發(fā)生上述行為的當月予以計算，并在當月銷售總金額中扣除原銷售單位實現(xiàn)的金額，且按照置換后的單位合同價格對傭金進行多退少補。內(nèi)部認購將在售樓部開放前截止，具體日期以甲方通知的實際日期為準；（2） 在取得預售證之后將開展公開認籌活動及團購活動：A、公開發(fā)售之日前：屬于乙方采取企事單位團購拓展的客戶，在拓展活動結(jié)束之日起30天內(nèi)，親臨甲方銷售中心領取籌號并提供甲方指定銀行驗資證明及客戶屬于乙方拓展的企事業(yè)單位相關證明的，若該客戶在高層洋房公開發(fā)售之日成功認購的，則均屬于乙方成功銷售的客戶；B、公開發(fā)售之日后：屬于乙方采取企事單位團購拓展的客戶，在拓展活動結(jié)束之日起30天內(nèi)簽定認購書，則均屬于乙方成功銷售的客戶；若客戶在拓展活動結(jié)束之日起30天后簽訂認購書的，則屬于與客戶簽訂認購書一方的客戶；C、上述兩種情況下，乙方必須拓展活動展開前向甲方提交拓展的具體企事業(yè)單位名單以及拓展計劃，并在拓展活動結(jié)束后2日內(nèi)向甲方提交拓展活動總結(jié)（含拓展活動現(xiàn)場照片）。1當客戶進入銷售大廳，置業(yè)顧問不得以任何理由拒絕接待客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消當天接待客戶的資格，情節(jié)嚴重者調(diào)離該項目并扣除該名置業(yè)顧問所屬公司當月銷售傭金；1在有置業(yè)顧問等待接待的情況下，同時帶幾批新客戶的，取消當天接待客戶資格，警告一次，如成交為公傭（特殊情況現(xiàn)場經(jīng)理同意例外）；在電話中可自我推薦姓名，若客戶到售樓現(xiàn)場看樓指定接聽電話的置業(yè)顧問接待，該置業(yè)顧問有優(yōu)先接待權(quán)且不算A位，如該置業(yè)顧問不在，則安排該指定顧問公司的其他顧問，按接待次序接待。如指定置業(yè)顧問在現(xiàn)場而未輪到接待，可優(yōu)先接待并不算接待指標，仍可參與之后的排序?？棺h方在客戶入場時發(fā)覺對方違反詢客規(guī)定而又未及時提出抗議的，事后因此產(chǎn)生爭議的，抗議不再成立。216。 如A置業(yè)顧問的客戶過了有效跟進期的情況下，B成交該客戶，業(yè)績歸B置業(yè)顧問；216。216。如在（4）、如置業(yè)顧問問崗超過以上問題，罰款50元/次。A位接待B位補位，以此類推。接待順序：A位的接待順序按兩家代理公司每周互換的方式輪序。上述要求及規(guī)定如有違反一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將視情況的嚴重性追究當事人的責任，并停發(fā)該代理公司當月傭金?？蛻艟芙^置業(yè)顧問接待：由銷售經(jīng)理指定人員接待并調(diào)查客戶拒絕原因，視情況是否追究當事人責任。違者給予停崗處理，并且乙方須向甲方支付違約金500元/次；簽訂《商品房買賣合同》及補充協(xié)議：置業(yè)顧問須陪同客戶完成買賣合同的簽署，繳納應付房款，開具房款收據(jù)。定金必須要交予甲方公司財務，代理公司置業(yè)顧問不得通過任何方式私自收取定金；否則一切責任由置業(yè)顧問承擔，銷售經(jīng)理最終確定銷控房源以收到定金收據(jù)為準。（1） 各代理公司每天安排1名銷售助理作為聯(lián)合銷控，銷控本不得離開大前臺（便于監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)或舉報一方有私自銷控等相關違規(guī)行為，則罰該代理公司5000（三） 注意事項：銷售口徑：客戶在門口報銷售員名字，首先以全名為準，但若客戶只報出銷售員名字中的一部分，如這部分名字具有唯一可識別性（一方有另一方?jīng)]有），也視為該置業(yè)顧問有效。當值的置業(yè)顧問如離開超過1分鐘則輪空；只要問及項目情況的都視為客戶，（如在辨客時即表明是同行踩盤、媒體或者非購房客戶的不算輪位，由A位所屬公司的末