【正文】 例：關(guān)于租車的問題，需找車輛租賃專員張彤協(xié)商。C、第三原則為詢問查處原則：即在第一原則模糊而第二原則的判定使得爭執(zhí)雙方不能接受的情況下，可根據(jù)對客戶、爭執(zhí)雙方的間接詢問以及三方對質(zhì)的方式，進(jìn)行判斷。處罰措施：任何形式的合并業(yè)績、誘騙業(yè)績行為一經(jīng)核實，出現(xiàn)一次予以銷售中心內(nèi)警告并處以涉及業(yè)績傭金雙倍罰款，出現(xiàn)兩次予以轉(zhuǎn)為編外并處以涉及業(yè)績傭金雙倍罰款。十、關(guān)于車輛租賃的管理規(guī)定內(nèi)容（一）：各區(qū)所使用車輛來源由拓展部統(tǒng)一進(jìn)行租賃、配置；內(nèi)容（二）：拓展部所配置的車輛，區(qū)域經(jīng)理不得以任何理由更換或自行尋找租賃公司；內(nèi)容（三）：各區(qū)租賃車輛的費(fèi)用及行車路線如有任何變動（換車、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送客戶、客戶要求去周邊景點(diǎn)參觀等），都必須提前電話通知車輛租賃專員，并由其核實和允許，以便各區(qū)司機(jī)順利領(lǐng)取車費(fèi)。處罰措施：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實不執(zhí)行的區(qū)域，將對其區(qū)域經(jīng)理嚴(yán)重警告并予以50元的罰款，發(fā)現(xiàn)三次除罰款外予以降職處分。七、關(guān)于區(qū)域費(fèi)用報銷的管理規(guī)定所有費(fèi)用的支出遵循“先申報，后支出”的原則，報銷單據(jù)依次由區(qū)域經(jīng)理、直屬大區(qū)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報銷售中心直屬總監(jiān)審核，交行政部經(jīng)理復(fù)審，二線總監(jiān)及銷售中心總經(jīng)理復(fù)核后報公司財務(wù)審核，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后再報銷費(fèi)用，否則不予以報銷。 六、關(guān)于定金、催款的規(guī)定內(nèi)容：定金金額為10000元，定金作用為客戶購房的擔(dān)保金，交完定金后，客戶所定房的位置、價格、政策已確定，公司與客戶雙方不得違約，如公司違約公司要雙倍退還定金，客戶如未按認(rèn)購合同按時交款，所交定金不予退還；各區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行定金不退、不得轉(zhuǎn)讓的規(guī)章制度，如定金不足者必須于交定金后兩日內(nèi)補(bǔ)齊定金10000元，各區(qū)域經(jīng)理對客戶定金、首付、全款的情況必須了解，而且必須及時催款到位。處罰措施：若發(fā)現(xiàn)有兼職者，一經(jīng)查實立即辭退，未領(lǐng)工資全部扣發(fā)，并對區(qū)域經(jīng)理扣發(fā)當(dāng)月全部傭金及獎金。處罰措施：區(qū)域經(jīng)理有違規(guī)操作者，將給予區(qū)域經(jīng)理降職處分。