[人力資源管理]第05講企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系-wenkub.com
2025-04-10 22:51 本頁面
【正文】 李嘉誠 人生的美好就的人情的美好；人生的豐富就是人際關(guān)系的豐富；人生的成功就是人際溝通的成功 溝通成功人生的通行證。 但這樣的人每一處地方的 ， 每一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)里你一樣可遇到 。 曾有下屬向我投訴 ， 說他和誰誰合不來 ， “ 要么他走 ， 要么我走 ” 。 清高孤傲的人 ， 即使他有再高的能力 ， 一般我們不會要 。 2022/4/14 36 遷就，就是喪失個(gè)性嗎？ ? 點(diǎn)評：并不是受同事歡迎的人，就注定了要以喪失個(gè)性為代價(jià)。真若不堪入耳的話，也不必疾言厲色，委婉地提醒他們尊重他人就是了。 2022/4/14 34 聽不聽黃段子 點(diǎn)評：聽到有人在辦公室里講黃段子，未婚女性最好的辦法是要么耳朵有選擇性地耳聾，要么就面帶微笑安靜地走開。 剛來的那些日子里 ， 慧自己的也感覺棒極了 ， 她很慶幸自己選擇了這家公司并能與這么一群熱情洋溢的小伙子們共事 。 ? 被殺者分析誰是殺手，被猜者不論是不是殺手都要努力辯解自己不是殺手，而是某某，某某再分析別人，一直到分析完，大家舉手表決，得票最多者如果就是殺手則游戲結(jié)束，如果不是，被選者就被冤死了，冤死者不得參加游戲。不信，大家回去可以試一試。 2022/4/14 23 “ 有人在背后說上司的閑話， 你該怎么辦？ ” 討論案例： 2022/4/14 24 不要在背地說上層主管的閑話 ? 對自己的直屬主管或公司的政策有不平不滿的地方 ， 要坦誠溝通或積極提出改善建議 ， 不要在背后批評 、 指責(zé) 。 ? 2022/4/14 19 工作到一個(gè)段落，需向上司報(bào)告 ? 工作到了一個(gè)段落 ， 需向上司報(bào)告經(jīng)過狀況及實(shí)施結(jié)果 ， 進(jìn)一步征詢上司的意見 。 ? 2022/4/14 14 如何贏得合作的談話技巧 ? 訴求共同利益 ? 一般而言 ， 同行都不太愿意碰在一起競爭 ，但是我們卻能看到許多家具街 、 書店街 、 布店街等同行聚集在一起 ， 他們匯集在一起的原因是售中在一處能創(chuàng)造更大的共同利益 —— 能吸引更多的客戶光臨 ， 這個(gè)共同的利益更大于比鄰競爭而瓜分利潤的生意 。堅(jiān)持去做，最后會給你一份驚喜。 ? ? 主動(dòng)地去關(guān)懷別人 、 幫助別人 ? 我們要做一個(gè)成熟的人 ， 想要贏得友誼 、 想要打好人際關(guān)系 ，主動(dòng)地去關(guān)懷別人 、 幫助別人 ， 您必定能得到您想要的友誼 ，也能得到別人的關(guān)心 。 ? 他又來到天堂 。 ? 2022/4/14 7 ? 隨時(shí)能站在別人的立場考量事情 ? 站在別人的立場來考量事情 ， 并不是犧牲自己的立場 ， 而是能以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度 ， 找出一個(gè)雙方都有利的基準(zhǔn)或雙方都想達(dá)成的目標(biāo) 。 如：我們都是聚成人！ 2022/4/14 5 重點(diǎn)整理 一個(gè)企業(yè)在成長發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同點(diǎn)、共同特征，藉以達(dá)成共識，凝為一氣，如此必將是戰(zhàn)斗力特強(qiáng)的隊(duì)伍。2022/4/14 1 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系 2022/4/14 2 擇木而棲 ? 找顏色； ? 人成團(tuán)，
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