【正文】 ? 一般而言 ， 同行都不太愿意碰在一起競(jìng)爭(zhēng) ，但是我們卻能看到許多家具街 、 書店街 、 布店街等同行聚集在一起 ， 他們匯集在一起的原因是售中在一處能創(chuàng)造更大的共同利益 —— 能吸引更多的客戶光臨 ， 這個(gè)共同的利益更大于比鄰競(jìng)爭(zhēng)而瓜分利潤(rùn)的生意 。 ? 2022/4/14 7 ? 隨時(shí)能站在別人的立場(chǎng)考量事情 ? 站在別人的立場(chǎng)來考量事情 ， 并不是犧牲自己的立場(chǎng) ， 而是能以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度 ， 找出一個(gè)雙方都有利的基準(zhǔn)或雙方都想達(dá)成的目標(biāo) 。 2022/4/14 8 《天堂和地獄》 ? 有一個(gè)人想看看地獄和天堂的區(qū)別 。 ? 2022/4/14 15 如何贏得合作的談話技巧 ? 顧及別人的自尊 ? 當(dāng)某件事您非要指出 ， 否則會(huì)影響公司的利益或影響工作的品質(zhì)時(shí) ， 您可用這種方式陳述 ， 能達(dá)到您陳述的效果 ， 同時(shí)也能顧及對(duì)方的自尊 。游戲繼續(xù)下去，直至找出真兇。聰明的人善于保護(hù)自己，她知道在人群中時(shí)她的表現(xiàn)應(yīng)如何，并不是非要個(gè)性張揚(yáng)才能說明了自己的存在。 。 2022/4/14 37 專家的意見 ? 某人力資源部經(jīng)理：我們招聘人才時(shí) ， 非常注重個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神 。 在這個(gè)陽性過重的部門里 ， 有這么一個(gè)才女與己共事 ， 大家是感到非常之榮幸的 。 2022/4/14 18 有事情要先向上司報(bào)告 ? 工作上發(fā)生的任何事情或疑問 ， 都應(yīng)向上司報(bào)告 ， 先征詢上司的意見 ， 千萬不要隱滿上司或自行向其它單位征詢意見或訴苦 。 原來他們使用的筷子有一米長(zhǎng) ， 雖然爭(zhēng)先恐后夾著事物往觜里送 ， 但因筷子比手長(zhǎng) ， 就是吃不著 。 例如不守公司的規(guī)定 、 不盡現(xiàn)完成自己的工作 、 只考慮自己的利益不顧及周邊的人 、 不能做到自己承諾的事情 …… ? 自我管理也是控制好自己的情緒 ， 不要讓別人感覺您是：煩燥 、不安 、 畏縮 、 悲觀 、 暴燥 、 忿怒 、 挫折 、 消沉 、 懊惱 、 沮喪 、孤獨(dú) 、 無力 。 2022/4/14 12 如何贏得合作的談話技巧 ? 提問題代替批評(píng) ? 覺得別人的意見有缺陷時(shí) ， 您可坦誠(chéng)地以提問題的方式 ， 讓對(duì)方察覺出自己的做法 ， 想法有那些顧慮不周的地方 。 2022/4/14 26 各位辛苦了，休息 10分鐘 2022/4/14 27 性格整合 每小組圍成一圈，一人站在圈中 順時(shí)針對(duì)其他人大聲說： 我是一個(gè) [樂觀有活力 ]的人 我知道 我是一個(gè) [懶惰被動(dòng) ]的人 我接納 我希望我是一個(gè) 積極主動(dòng) 的人 我祝福你 其它人應(yīng) 2022/4/14 28 重點(diǎn)整理 ? 只要是人，就一定有優(yōu)缺點(diǎn) ,有些是天生的 , 有些是后天環(huán)境所造成的 ,在這其中，仍然 可以找出改變的脈絡(luò)． ? 相處在一起的人只要懂得溝通，便能相互包 容缺點(diǎn)，共同融合。若要聯(lián)絡(luò)感情，應(yīng)處處重視對(duì)方的自尊心。 ” 2022/4/14 38 不要低估任何人的價(jià)值 ? 多個(gè)朋友多條路 ? 任何人都可能成長(zhǎng) ? 多句好話總比多句壞話好 建立良好人際關(guān)