【正文】 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異，加強(qiáng)管理；不斷完善，推進(jìn)銷售；通過盤點(diǎn)發(fā)展完善是我們的根本目的 。 盤點(diǎn)報(bào)告 部門 : 日期 : 執(zhí)行情況 問題 改善對(duì)策 初盤 復(fù)盤 抽盤 主管 : 三、游離商品的處理 1．盤點(diǎn)通常會(huì)發(fā)生下列特殊情況 （ 1）．有貨號(hào)，無品名或錯(cuò)品名 其原因有： ? 貨號(hào)錯(cuò)誤 ? 貨號(hào)已淘汰，但商品仍在銷售 ? 套號(hào)（廠商濫用已有貨號(hào)，套用新產(chǎn)品） （ 2）．有品名，無貨號(hào) 其原因有： ? 條碼脫落，又無據(jù)可查 ? 店內(nèi)自購，還沒有編號(hào) 2．處理程序： (1)． 進(jìn)行清查：在可能的情況下須確認(rèn)貨號(hào)（條碼），同時(shí)輸入庫存記錄 (2)． 清查后仍無法找出原籍的商品一方面要列清單送采購部確認(rèn)，一方面將其集中以便處理 (3)． 采購仍無法確認(rèn)的商品， 可以用下列方式處理： ? 退回廠商 ? 如果無條碼有商標(biāo)的商品，在品質(zhì)仍完好的情況下由店長(zhǎng)決定酌情作清倉處理 ? 報(bào)損 (4)． 屬未經(jīng)許可引進(jìn)之商品，則追究責(zé)任 (5)． 注意：不可將不合格產(chǎn)品，過期或變質(zhì)商品銷售給顧客 第九單元 其它 一、其他盤點(diǎn) 在進(jìn)行商品盤點(diǎn)同時(shí)，要經(jīng)常對(duì)備用品、設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn) 二、結(jié)論 通過以上的學(xué)習(xí)，可知盤點(diǎn)的重要，它不僅是我們?cè)谝欢谓?jīng)營期內(nèi)經(jīng)營業(yè)績(jī)的反映，同時(shí)也代表著對(duì)我們自身“管理品質(zhì)”與“品德操守”的考驗(yàn)。 ６．打印實(shí)際盤點(diǎn)報(bào)表 經(jīng)主管核查無誤后，并由部門經(jīng)理以上人員簽字后，由ＡＬＣ打印實(shí)際盤點(diǎn)報(bào)表。 ４．差異處理 此處講的差異是初點(diǎn)和復(fù)點(diǎn)不一樣及抽點(diǎn)與初點(diǎn)、復(fù)點(diǎn)的結(jié)果不一樣。若盤點(diǎn)表不足，則繼續(xù)使用下一張。順序絕對(duì)不能改變，否則盤點(diǎn)時(shí)會(huì)對(duì)不上號(hào)。 量 販 店 店 長(zhǎng) 敬 上 年 月 日 通知廠商 盤點(diǎn)前，由采購員在訂貨時(shí)注明，或以電話告知，或發(fā)函通知，避免廠商于盤點(diǎn)時(shí)段送貨，并在收貨處提前一個(gè)星期貼出通知。 停業(yè)盤點(diǎn)通知 尊敬的會(huì)員朋友，您好！ 本店因業(yè)務(wù)需要，定于 年 月 日 點(diǎn)至 年 月 日 點(diǎn)，進(jìn)行內(nèi)部總盤點(diǎn)。 一、 人的安排 1．原則上，盤點(diǎn)當(dāng)日，應(yīng)停止任何休假，特別是全面盤點(diǎn)至少應(yīng)于兩周前安排妥當(dāng)，包括加班、延長(zhǎng)時(shí)間等，應(yīng) 由門店各部門寫出《組盤點(diǎn)安排計(jì)劃表》（見前表 3），并呈報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)。一般而言 ，盤點(diǎn)配置圖上除包括賣場(chǎng)的冷凍柜、冷藏柜、貨架、大陳列區(qū)之外，還應(yīng)包括后場(chǎng)的倉庫區(qū)、冷庫等，只要是商品儲(chǔ)存、陳列之處均要標(biāo)明。由各店長(zhǎng)負(fù)責(zé)并具體落實(shí)到各部門和人。 (3). 在 6‰ 8‰之間應(yīng)視為低于標(biāo)準(zhǔn)水平，必須由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)尋找原因，提出整改措施。只要結(jié)果在合理的范圍內(nèi)，均視為正常。 二、 帳務(wù)處理 由財(cái)務(wù)部制定執(zhí)行 三、差異處理 盤點(diǎn)可能出現(xiàn)重大差異。包括：盤點(diǎn)方法、盤點(diǎn)周期、帳務(wù)處理、差異處理及獎(jiǎng)懲規(guī)定； 2． 組織落實(shí) 包括：全部盤點(diǎn)的組織落實(shí)和部分盤點(diǎn)的組織落實(shí)、區(qū)域劃分； 3． 盤點(diǎn)作業(yè)要?jiǎng)澐謪^(qū)域，落實(shí)到人； 4． 盤點(diǎn)前準(zhǔn)備：主要有人員組織、工具、通告、商品和環(huán)境整理、工作分配與盤前培訓(xùn)、各種資料整理； 5． 盤點(diǎn)作業(yè)：主要有資料整理與分析、庫存調(diào)整、差異處理、獎(jiǎng)懲實(shí)施。 二、目的 本手冊(cè)作為盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程 序，全面介紹盤點(diǎn)系統(tǒng)、要求及流程，旨在提高盤點(diǎn)的精確度，增進(jìn)工作效率。 三、益處 使用本手冊(cè)可提供以下主要益處： 1． 更短的培訓(xùn)時(shí)間 2． 更高的工作效率 3． 統(tǒng)一的專業(yè)術(shù)語，便于溝通 4． 對(duì)于盤點(diǎn)系統(tǒng)的更好理解和實(shí)用操作 5． 了解盤點(diǎn)在商業(yè)體系中的重要性 第二單元 概述 一、什么是盤點(diǎn) 所謂盤點(diǎn)就是定期或不定期地對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行全部或部分的清點(diǎn)，以確實(shí)掌握該期間內(nèi)的經(jīng)營業(yè)績(jī)，并因此加以改善，加強(qiáng)管理。 第四單元 盤點(diǎn)的組織及制度確立 一、 盤點(diǎn)制度的確立 盤點(diǎn) 方法列表如下： 實(shí)物和帳面 區(qū)域 時(shí)間段 周期 實(shí)物 帳面 全面 盤點(diǎn) 區(qū)域 盤點(diǎn) 營業(yè)中 營業(yè)后 定期 不定期 定義 實(shí)際清點(diǎn)存貨數(shù)量的方法 以書面記錄或電腦記錄進(jìn)出帳的流動(dòng)狀況而得到期末存貨余額或估算成本 將店內(nèi)所有存貨區(qū)域進(jìn)行盤點(diǎn) 以類分區(qū)，