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超市生鮮管理手冊(cè)2-wenkub.com

2025-04-09 04:33 本頁(yè)面
   

【正文】 ⑵ 收當(dāng)日到貨,拉到賣場(chǎng)內(nèi)補(bǔ)貨:到貨不能在收貨區(qū)停留,應(yīng)用平板車迅速拉到賣場(chǎng)補(bǔ)滿貨架;需加工處理的商品要拉到操作間,進(jìn)行包裝、稱重、貼價(jià)簽后再補(bǔ)滿貨架。 ⑷ 安排市調(diào)、促銷活動(dòng):定時(shí)對(duì)周邊市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市調(diào),并匯總交部門經(jīng)理,以便采取對(duì)策,店內(nèi)促銷活動(dòng)主要由主管來(lái)安排場(chǎng)地、傳達(dá)、實(shí)施。⑿ 做好交接工作。 ⑻ 填寫永續(xù)訂單:根據(jù)以往銷售情況,綜合氣候、節(jié)假日、促銷安排等因素,確認(rèn)下一日訂貨品項(xiàng)、數(shù)量,傳真給供應(yīng)商。避免價(jià)格差異造成庫(kù)存混亂,避免使顧客因價(jià)格不同造成對(duì)本公司的不信任,影響企業(yè)聲譽(yù)。 ⑵ 收當(dāng)日到貨:主要對(duì)當(dāng)日到貨的質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行檢查并安排員工上貨、入庫(kù)、對(duì)商品進(jìn)行處理。要成為一個(gè)優(yōu)秀的生鮮區(qū)主管和員工,務(wù)必要煉就良好的專業(yè)知識(shí)技能與職業(yè)感覺(jué)。而這一切都必須依賴腳踏實(shí)地的工作計(jì)劃制定和執(zhí)行;工作流程的反復(fù)檢查;追蹤績(jī)效,以達(dá)目標(biāo)要求。此外每日必須進(jìn)行質(zhì)量檢查:真空食品是否已脫空;牛奶、果汁紙盒是否漏氣,開(kāi)始發(fā)酵、膨脹;這些都可造成鮮度不良,必須嚴(yán)格篩檢。1管理人員要定時(shí)試吃品嘗商品,以確保品質(zhì):銷售管理人員在販賣商品時(shí),應(yīng)定時(shí)試吃所賣商品,檢查有否變質(zhì)、變味,以確保商品質(zhì)量,正常情況下2~3小時(shí)檢查一次。熟食(面包)冷藏溫度正常情況為0~4℃,冷凍溫度正常情況為-18℃。若貯存的商品沒(méi)有用保鮮膜密封,商品容易風(fēng)化、變味。 通常情況下,整理倉(cāng)庫(kù)時(shí)應(yīng)先把舊的商品放在貨架外端,新鮮剛到的商品存放在里面,并標(biāo)明日期。保存期限相對(duì)變短,為求控制熟食的品質(zhì),保持新鮮度,提高形象,提高銷售量,賣場(chǎng)務(wù)必對(duì)熟食的鮮度管理嚴(yán)格控制。1檢查到有鮮度不良或有異味的水產(chǎn)品應(yīng)立即從冷凍(藏)庫(kù)(柜)中剔除,避免發(fā)生交叉、連鎖污染。另外注意冷凍(藏)庫(kù)(柜)必須定期清潔與清洗,任何水產(chǎn)品都不可以二次冷凍。冷凍品解凍時(shí)需要在低溫下進(jìn)行,解凍時(shí)間應(yīng)綬慢才能確保品質(zhì),就是運(yùn)用冷庫(kù)解凍法――在加工前一天,即將冷凍水產(chǎn)品移至庫(kù)中,使其溫度升高到0℃左右,然后再進(jìn)行處理。忽冷忽熱的,溫度容易破壞水產(chǎn)品的肌肉組織,從而影響其鮮度及品質(zhì)。③ 每晚生意結(jié)束時(shí)應(yīng)將沒(méi)有賣出的水產(chǎn)品細(xì)心的裝入塑料袋內(nèi)再放入泡沫周轉(zhuǎn)箱,泡沫周轉(zhuǎn)箱的上下均應(yīng)覆蓋冰塊來(lái)維持低溫再送入冷藏庫(kù),因?yàn)樗a(chǎn)品表層如果不與空氣直接接觸,則水產(chǎn)品的鮮度可以維持比較長(zhǎng)的時(shí)間。捕撈的時(shí)候,水產(chǎn)品由于擠壓和掙扎,其體內(nèi)或體外都極易受傷,即使將水產(chǎn)品作低溫保存,對(duì)水產(chǎn)品產(chǎn)生作用的水中細(xì)菌仍然會(huì)侵入肌肉使水產(chǎn)品的品質(zhì)變壞;再加上產(chǎn)品本身的肌肉組織、成分、特性都比陸上動(dòng)物脆弱,容易受傷,魚(yú)鱗易脫落,細(xì)菌極易從受傷部位入侵。(十一)減少污染源要經(jīng)常實(shí)施作業(yè)場(chǎng)所,個(gè)人,設(shè)備等衛(wèi)生管理,以減少商品污染而帶菌,使肉類鮮度下降。(七)要以適當(dāng)?shù)牟馁|(zhì)覆蓋肉類原料及成品肉類表面如果長(zhǎng)時(shí)間受冷氣吹襲,表面水分很容易流失,而產(chǎn)生褐色肉,損害口感,因此分裝原料肉時(shí)要用塑膠布蓋上或保鮮膜包裝后再儲(chǔ)存。在加工處理前,都要預(yù)冷10~15分鐘。這種處理方法可以在肉類分切過(guò)程中,使逐漸上升的肉溫急速下降,可防止細(xì)菌的增殖;可使在內(nèi)部形成汁液的肉類利用冷鹽水滲透而使肉質(zhì)更為緊密,在分切時(shí)較為容易。四、超市肉類鮮度管理肉類制品的鮮度管理非常重要,只有良好的鮮度管理才能獲得消費(fèi)者的肯定,滿足顧客需要,促進(jìn)肉類的銷售,提高營(yíng)業(yè)額,否則只會(huì)增加損耗,現(xiàn)將肉類鮮度管理方法分析如下:(一)肉類鮮度管理應(yīng)從選擇原料廠商開(kāi)始一般要選擇有規(guī)模、有制度的正規(guī)廠商,其肉類質(zhì)量、運(yùn)送效率和屠體貨源都要有保障,故牛、羊肉的冷凍原料應(yīng)選擇規(guī)模較大的貿(mào)易商;豬肉、家禽等冷藏原料肉,則選擇具有優(yōu)良肉類制品的廠商,這樣才能使原料鮮度得到保證。營(yíng)業(yè)前也要檢查前一天剩余的蔬果的品質(zhì)狀況,檢查當(dāng)日上貨架蔬果質(zhì)量。已陳列的蔬果經(jīng)常噴水,增加濕度:在陳列架上的蔬果特別是葉菜、花果類,在室溫下會(huì)加快變質(zhì)、枯萎,需要經(jīng)常噴冷水降溫及保持濕度。(二)保持鮮度的現(xiàn)場(chǎng)處理辦法針對(duì)大部分蔬果需要低溫,適宜溫度來(lái)保鮮,超市一般采用以下幾種方法:保鮮袋包裝:防止水份蒸發(fā),并有孔洞使其散熱。同時(shí)也要適宜的濕度,通常宜有90~95%的濕度,特別是葉菜類。其作用旺盛會(huì)使蔬果水份蒸發(fā)、重量減輕、發(fā)干萎縮,易被污染從內(nèi)部變質(zhì),導(dǎo)制過(guò)熱、軟化、風(fēng)味不佳。抑制其生長(zhǎng)需要低溫環(huán)境使其新陳代泄減緩。冷藏、冷凍的運(yùn)輸設(shè)備——防止長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)送而產(chǎn)生的鮮度減退問(wèn)題,是極重要的鮮度管理。冷藏庫(kù)冷藏——將生鮮商品保持在0~5176。冷藏蘇生(回生技術(shù))——將鮮度開(kāi)始減退的生鮮商品再次提高鮮度的方法,其蘇生庫(kù)房的環(huán)境在3~5176。C環(huán)境下的處理。(二)商品保鮮的基本方法“低溫與濕度”管理——防止蔬菜的散熱作用及抑制呼吸量最有效的方法。⑵ 確保供應(yīng)商作業(yè)規(guī)范,符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定。 ⑵ 協(xié)助人力資源部對(duì)員工進(jìn)行考核,追蹤員工績(jī)效。生鮮采購(gòu)主管助理 ⑴ 協(xié)助采購(gòu)主管完成各種采購(gòu)業(yè)務(wù)。⑽ 負(fù)責(zé)各種廣告(活動(dòng))、贊助金、及退傭返利合同的簽定。 ⑹ 制訂遠(yuǎn)期商品計(jì)劃,負(fù)責(zé)商品行銷與團(tuán)購(gòu)工作。 ⑵ 負(fù)責(zé)商品市場(chǎng)定位,分析商品銷售情況,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。 ⑼ 建立完善采購(gòu)制度。 ⑸ 追蹤采購(gòu)績(jī)效,考核采購(gòu)人員,達(dá)成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)。采購(gòu)部門的生鮮采購(gòu)經(jīng)理 ⑴ 擬訂該部門工作方針與目標(biāo)。 ⑸ 協(xié)助樓面業(yè)務(wù)管理、追蹤損耗。二、生鮮管理部門崗位工作職責(zé) 營(yíng)運(yùn)部門的生鮮區(qū)經(jīng)理⑴ 修正生鮮樓面陳列及動(dòng)線。② 對(duì)生鮮商品驗(yàn)收、退貨業(yè)務(wù)中供應(yīng)商情況,合同執(zhí)行中問(wèn)題有權(quán)及時(shí)向生鮮部和采購(gòu)部反饋,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。一、生鮮管理部門 營(yíng)運(yùn)部門的生鮮部① 在公司營(yíng)運(yùn)部門的統(tǒng)一管理下,督導(dǎo)、規(guī)范、規(guī)劃及落實(shí)各有關(guān)生鮮部門的店內(nèi)營(yíng)運(yùn)管理工作。例如:熟食柜銷售的食品,其溫度不能低于60℃;冷藏、冰凍臥柜的商品陳列均不得超過(guò)裝載線;各種展示柜、冷凍(庫(kù))均需有溫度調(diào)整記錄手冊(cè)及操作規(guī)范;關(guān)店之后,應(yīng)把最易損耗(壞)的商品打包放入冷藏或冷凍庫(kù)內(nèi)。因此賣場(chǎng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間提供持續(xù)鮮度高的生鮮商品是必備的營(yíng)業(yè)要求,也是留住顧客的最佳方法。它能營(yíng)造整體生鮮賣場(chǎng)的新鮮度、熱情、活潑的氣氛及季節(jié)變化的量感;也能讓“豐富”的陳列體現(xiàn)出新鮮感,根據(jù)季節(jié)性商品組合,做到商品
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