【總結(jié)】第一篇:門店員工考勤管理規(guī)定 門店員工考勤管理規(guī)定 一、遲到早退 員工遲到一次,罰款10元,第二次20元,月累計三次遲到按曠工一天計算;早退按曠工處理。 二、事假 ,待批準后方可休假。請事假...
2024-11-14 23:28
【總結(jié)】第一篇:酒店員工考勤制度和請假制度 酒店員工考勤制度和請假制度 1、酒店員工必須嚴格遵守作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。 2、上下班認真填寫考勤記錄,實行上、下班打卡制度。上下班考勤...
2024-11-04 12:44
【總結(jié)】第一篇:酒店員工考勤管理制度0911 員工考勤管理制度 為了加強酒店員工考勤管理,嚴格勞動紀律和工作秩序,提高酒店服務(wù)質(zhì)量和工作效率,特制定本制度。如有違反,將按酒店有關(guān)條例進行處罰。 一、考勤...
【總結(jié)】27/27第一章酒店員工任職一般要求第一節(jié)??員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對象 酒店全體員工培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)要點 員工服務(wù)知識員工從業(yè)能力員工從業(yè)觀念 員工從業(yè)心理酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)
2025-04-09 07:19
【總結(jié)】(酒店)員工手冊第一章總則1、編制目的我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準,各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守。忠于職守,熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,發(fā)揮一技之長,彼此真誠合作,共為xxxx酒店帶來光輝業(yè)績。2、
2025-04-09 07:43
【總結(jié)】1酒店員工管理手冊目錄總經(jīng)理致辭第一章酒店概況介紹第二章酒店管理及組織機構(gòu)第三章招聘及錄用第四章工作時間、薪資及假期制度第五章員工福利及設(shè)施第六章培訓(xùn)與發(fā)展第七章道德行為準則第八章違紀行
2024-12-16 20:29
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632員工手冊給新伙伴的話我們僅以無比誠摯的心情,歡迎您加入我們的工作行列,成為酒店的一員,也恭賀您做了正確的抉擇,成為酒店人,從事極具人生意義的工作。酒店是一種高層次的服務(wù)業(yè),是一項具有高度服務(wù)精神的人所擔任的工作,您的加入使我們增加一份力量,經(jīng)由您優(yōu)異的工作表現(xiàn)與誠摯的服務(wù)態(tài)度,將使我們的顧客真正感受到入
2025-04-11 23:26
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632(酒店)員工手冊第一章總則1、編制目的我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準,各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守。忠于職守,熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神,深盼大家
2025-03-23 14:36
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632(酒店)員工手冊?(上)第一章總則1、編制目的我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準,各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守。忠于職守,熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的
【總結(jié)】國際人手冊目錄1、總經(jīng)理致詞--------------------------------------------22、北京國際飯店介紹-------------------------------------33、員工錄用---------------------
2025-04-12 13:11
【總結(jié)】酒店員工基本行為規(guī)范一、工作態(tài)度1、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必報、有錯必改,不得提供假情況,不得文過飾非,旭奉陰違,誣陷他人。2、真誠待客,微笑服務(wù),盡職盡責。對賓客服務(wù)要做到主動、熱情、耐心、周到。3、注重禮儀,舉止文雅。說話使用敬語,尊重客人意見,做到賓客至上,服務(wù)第一。4、腳踏實地,講求實效。“時間就是效率”,急客人所急,想客人所需,以最快的時間,最完善
2025-04-09 08:09
【總結(jié)】……………………………………………………….………………………………………2第一章禮儀概述……………………………………………………..…………………...……3禮儀的基本知識酒店服務(wù)禮儀第二章儀表禮儀……………………………………………………..…………………...……6儀表儀容儀態(tài)第三章言談禮儀……
2024-11-08 15:27
【總結(jié)】酒店員工禮貌禮節(jié)規(guī)范手冊(初稿)序言……………………………….………………………………………2第一章禮儀概述………………………………………..…………………...……3禮儀的基本知識酒店服務(wù)禮儀第二章儀表禮儀……………………………………..…………………...……6儀表儀容儀態(tài)第三章言談禮儀………………………………………..…………………...
2025-04-19 04:09
【總結(jié)】第一篇:酒店員工行為規(guī)范 新三五大酒店員工行為規(guī)范 總則: 我們是為紳士淑女服務(wù)的紳士淑女,客人看到的都是整潔、美觀的;客人使用的都是安全有效的。我們應(yīng)該做的事情: 1、遵守法律法規(guī); 2、...
2024-11-05 03:47
【總結(jié)】.....酒店員工禮貌禮儀.....課程內(nèi)容:社交和工作禮儀課程學(xué)習(xí):三個課時,課堂提問、練習(xí)和實戰(zhàn)操作。學(xué)習(xí)后的好處:通過學(xué)習(xí)禮貌禮儀,運用到工作中,解決工作中的問題,運用到生活中,成為一
2025-02-07 00:43