某貿(mào)易公司電商平臺運營方案-wenkub.com
2024-10-21 11:50 本頁面
【正文】 顧客的 滿意度高了忠誠度自然就高 ， 忠誠度高了自然也會產(chǎn)生口碑 效 應(yīng)，以此良性循環(huán)， 才能做到不管是在實體市場還是在網(wǎng)絡(luò)市場上 運營 我公司產(chǎn)品 的 市場地位。所以用網(wǎng)站訪問量作為目標(biāo)之一）。 2. 做市場調(diào)研。 通過這三方面的 工作重點， 加上 顧客 的口碑效應(yīng)，打開 我公司在網(wǎng)絡(luò) 的知名度 。 6. 每月向 電商運營經(jīng)理 提交工作小結(jié)。 2． 電子商務(wù) 專員 職位職責(zé)如下 （兼售前售后客服專員、產(chǎn)品編輯 ；協(xié)助活動策劃、 物流專員 ） 1. 負(fù)責(zé) 1 號網(wǎng)店的店鋪 整體 日常 運營 工作（商品上架 /下架、促銷活動等） ， 提高店鋪點擊率和瀏覽量 、 成交量。 14. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站 IP 數(shù)據(jù)的分析整理，挖掘關(guān)鍵詞，挖掘出廣告信息投放平臺。 9. 策劃執(zhí)行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案，善于發(fā)現(xiàn)項目炒作點并形成文案； 10. 負(fù)責(zé) 網(wǎng)絡(luò) 新渠道開發(fā)、管理和維護，制定切實可行的網(wǎng)站運營計劃，并實施。 6. 對網(wǎng)站具有最高權(quán)限，有權(quán)對網(wǎng)站內(nèi)容進行修改，刪除，調(diào)整。 2. 審查 官網(wǎng)和 1 號店、天貓、京 東店鋪 板塊 的設(shè)置，檢查各頻道的內(nèi)容，保證與 官網(wǎng)網(wǎng)站宗旨的一致性。 及時的測試出不同廣告效果的評估，做好增加或減少廣告費用的準(zhǔn)備。 3. 在 養(yǎng)生、滋補品、保健品等 論壇上 放入 超鏈接廣告。 在考慮投放前需要 分析訪問網(wǎng)站的用戶地區(qū)，關(guān)鍵詞，來路域名，從當(dāng)前網(wǎng)站自然流量中分析數(shù)據(jù)，挖掘出地方潛在用戶比較多，容易通過什么 方式來訪問本站等等，同時也需要分析付費流量的情況， 將會 二者相比較找出最合適投放硬廣告的網(wǎng)站，然后進行網(wǎng)站的考察，考察此網(wǎng)站的定位，目標(biāo)人群，日流量。目前網(wǎng)站 每日平均自然流量 060不固定 ， 預(yù)計 從此計劃執(zhí)行時 到 11月 結(jié)束每日自然流量 固定 在 300。 3. 每天發(fā)布 2 篇以上圍繞長尾詞原創(chuàng)寫作的文章 。 也是搜索引擎優(yōu)化的核心工作， 一切的優(yōu)化工作應(yīng)該圍繞長尾詞展開 。 （ 7） 友情鏈接平臺 ： 發(fā)布交換、購買、出售等信息，為網(wǎng)站增加外鏈。 3. 發(fā)布文章，帶上錨文本鏈接及文本鏈接。 2. 購買高質(zhì)量單向鏈接，需長期投入，慎重考慮。 2. 圖片， flash 加上 alt 屬性。 3. 關(guān)鍵詞密度分布合理，文章頭尾出現(xiàn)關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞形式變換，關(guān)鍵詞拆分 。 b. 當(dāng)頁面出現(xiàn)這個關(guān)鍵詞時，將替換成鏈接的形式。 6. 盡可能 的 簡短 url 長度， url 長度不能超過 3 個目錄。（具體運營操作需要在 網(wǎng) 絡(luò) 運營初期 中旬提出進一步方案） 三．搜索引擎優(yōu)化 站內(nèi)優(yōu)化 （ 1） 鏈接 1. 經(jīng)常檢查網(wǎng)站是否出現(xiàn)死鏈接 ，發(fā)現(xiàn)死鏈接及時的清理。 3. 重慶本地門戶網(wǎng)站 +外地營銷網(wǎng)絡(luò)平臺，按銷售量和曝光度付推廣費用； 4. 重慶主城區(qū)業(yè)主論壇 +重慶區(qū)縣業(yè)主論壇 +一線城市業(yè)主論壇。 電商運營初期工作時間： 36 個月（ 1 1 4） 中期目標(biāo)： 、曝光我公司的基礎(chǔ)上完成我公司在全國市場上的知名度，在中期階段2020 年 1 月份起目標(biāo)每月完成銷售金額 80 萬起 （僅限官網(wǎng)和 1 號店、阿里巴巴）； 2020 年 1 月 10日網(wǎng)站日均獨立用戶訪問 ip 達(dá)到 5000 以上、日均訪問流量pv達(dá)到 8000 以上（由于公司網(wǎng)站目前注冊功能 還未啟用 ，不能明確每日注冊量用戶有多少。 電商運營 中 期工作重點： ； 2. 搜索引擎優(yōu)化 ； （ 免費廣告、付費廣告 ）、 ； 工作中心 主要放在 我公司電商平臺： 內(nèi)容、功能和 活動策劃 和人員組建四 個方面 。 由于屬于開始階段網(wǎng)站建設(shè) 和 網(wǎng)站運營策略各個方面還存在許多待改進的地方，這個時 期也是 我公司 獲取 消費者 用戶反饋和個性化需求的時期 。 66. 服務(wù)熱線：將公司的服務(wù)熱線列在醒目的地方，便于客戶查找。 62. 服務(wù)保障：將公司的服務(wù)保障清晰列出，增強客戶信任。 58. 頁面的長度：設(shè)置一定的頁面長度，避免頁面過長而影響閱讀。 54. 信息的搜索：在頁面的醒目位置，提供信息搜索框，便于查找到所需內(nèi)容。 50. 新文章的標(biāo)記：為 新文章提供不同標(biāo)識 (如 new)，吸引瀏覽者查看 。 47. 內(nèi)容的原創(chuàng)性：盡量多采用原創(chuàng)性內(nèi)容，以確保內(nèi)容的可讀性 。 瀏覽體驗 43. 欄目的命名：與欄目內(nèi)容準(zhǔn)確相關(guān)，簡潔清晰，不宜過于深奧。 39. 售后反饋：定期進行售后的反饋跟蹤，提高客戶滿意度。 35. 新開窗口：盡量減少新開的窗口 。 31. 在線問答：用戶提問 需要及時解答。提交成功后，應(yīng)顯示感謝提示。 25. 會員注冊：流程清晰、簡潔。圖片排列既不過于密集，也不會過于疏遠(yuǎn) 。 將目標(biāo)客戶最感興趣的，最具有銷售力的信息放 置在最重要的位置。
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