質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)教程中-wenkub.com
2025-04-05 04:33 本頁(yè)面
【正文】 此種說(shuō)法： √A 正確B 錯(cuò)誤正確答案： B5. 評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求應(yīng)該在向顧客作出承諾之前進(jìn)行。單選題1. 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的檢定，不包括（ ）。 ．內(nèi)部審核l 目的：是自我改進(jìn)的手段l 時(shí)機(jī)：按策劃的時(shí)間間隔實(shí)施l 確定QMS是否滿(mǎn)足下列要求：u 符合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的安排u 符合標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的QMS要求u 符合組織所確定的QMS要求u QMS得到有效實(shí)施和保持 l 內(nèi)審程序應(yīng)形成《內(nèi)審程序》文件，規(guī)定策劃、實(shí)施、結(jié)果報(bào)告、審核記錄的職責(zé)和要求l 保持審核公正性和客觀性，審核員不審核自己的工作l 確保及時(shí)采取糾正和糾正措施并驗(yàn)證實(shí)施的有效性 第５章 GB/T 190012008標(biāo)準(zhǔn)的理解要點(diǎn)第8節(jié) 測(cè)量、分析和改進(jìn)(中) ．過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量l 范圍：質(zhì)量管理體系的過(guò)程l 方法：適宜的方法監(jiān)視，適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量l 目的：證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力，確保產(chǎn)品的符合性l 當(dāng)未能達(dá)到策劃的結(jié)果時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施l 當(dāng)確定適宜的方法時(shí)，考慮監(jiān)視和測(cè)量的類(lèi)型和程度 ．產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量l 需考慮和確定以下幾點(diǎn)：u 對(duì)象：產(chǎn)品的特性u(píng) 目的：驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿(mǎn)足u 依據(jù)：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所策劃的安排u 時(shí)機(jī)：在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段l 保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)l 記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員l 特殊情況下的產(chǎn)品放行和交付使用u 有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)u 適用時(shí)顧客批準(zhǔn) 不合格品控制l 范圍：在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的各階段產(chǎn)生的不合格品l 目的：防止不合格品非預(yù)期的使用或交付l 控制要求：u 識(shí)別和評(píng)審不合格品u 在評(píng)審的基礎(chǔ)上采用下列一種或幾種途徑進(jìn)行處置178。 必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或必要時(shí)再調(diào)整178。u 檢定：查明和確認(rèn)測(cè)量?jī)x器是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書(shū)。 監(jiān)視178。l 特殊過(guò)程：對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程。 u 試驗(yàn)或演示。（圖1 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式） 1. 與ISO 9004的關(guān)系（在第一章中已闡述） 2. 與其他管理體系的相容性（在第一章中已闡述） 第2節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍1．范圍 總則l 標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了基本要求：u 證實(shí)其有能力穩(wěn)定提供滿(mǎn)足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。l 由過(guò)程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用，連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理，可稱(chēng)之為“過(guò)程方法”。企業(yè)足不出戶(hù)，通過(guò)在線學(xué)習(xí)即可獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的內(nèi)審員資格證書(shū)！l 旨在為企業(yè)培養(yǎng)大批合格的內(nèi)審員，確保審核的有效性和效率，堅(jiān)持審核的客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)方法而開(kāi)設(shè)。 l 如果您需要獲得內(nèi)審員資質(zhì)認(rèn)證，請(qǐng)單擊“我要認(rèn)證”，了解認(rèn)證詳情。l 過(guò)程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)諸過(guò)程之間的聯(lián)系以及組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。u 通過(guò)體系有效運(yùn)行，包括持續(xù)改進(jìn)，保證符合顧客及法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意l 標(biāo)準(zhǔn)中產(chǎn)品適用于:u 預(yù)期提供給顧客的或顧客所要求的產(chǎn)品u 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用l 適用于各種類(lèi)型不同規(guī)模和不同產(chǎn)品的組織；l 不適用時(shí)可以考慮刪減l 刪減條件：u 范圍：僅限于標(biāo)準(zhǔn)的第七章：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)u 不影響：能力和責(zé)任 第3節(jié) 引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義l 規(guī)范性引用文件：ISO 9000：2008l 術(shù)語(yǔ)和定義u 采用ISO 9000：2008中的術(shù)語(yǔ)和定義u 本標(biāo)準(zhǔn)中“產(chǎn)品”也可指“服務(wù)” 第５章 GB/T 190012008標(biāo)準(zhǔn)的理解要點(diǎn)第4節(jié) 質(zhì)量管理體系（上） 總要求l 5個(gè)方面的QMS總要求u 建立：符合標(biāo)準(zhǔn)所提出的各項(xiàng)要求u 形成：QMS應(yīng)形成文件u 實(shí)施：QMS應(yīng)加以實(shí)施u 保持：QMS應(yīng)加以保持u 改進(jìn)：QMS應(yīng)持續(xù)改進(jìn)其有效性 l 用過(guò)程方法建立實(shí)施QMS，并改進(jìn)其有效性，通過(guò)滿(mǎn)足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意u 確定QMS過(guò)程及其在整個(gè)組織中的應(yīng)用u 確定過(guò)程的順序和相互作用u 確定準(zhǔn)則和方法u 確保獲得必要的資源和信息u 監(jiān)視、測(cè)量（適用時(shí)）、分析過(guò)程u 實(shí)施必要措施，實(shí)現(xiàn)過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)l 組織應(yīng)按過(guò)程方法“PDCA”方法管理過(guò)程P——策劃 D——實(shí)施C——檢查 A——處置 l 需對(duì)QMS中的外包過(guò)程進(jìn)行識(shí)別和控制l 外包過(guò)程：為了質(zhì)量管理體系
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