【正文】 2. 被檢查人所扣分值將列入月度考核累計分值中。 ，及時制止破壞公物、損壞設施并配合修復者獎2分。以上發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分、保潔護理品和保潔設備未按規(guī)定使用的，或未按規(guī)定擺放工具、器械的。、空調出風口無積塵、無污漬、干凈、鋼架無塵、無污漬。四保潔質量專業(yè)技能55營業(yè)區(qū)域：、污物、水跡、痰跡等。、變電室及重要場所。，非營業(yè)時間不準進入營業(yè)攤位區(qū)域內,或閑聊私人電話。，不允許在顧客面前剪指甲、打哈欠等不文明行為。，不認真負責，做事粗心大意，導致出差錯（輕微）的，每次扣20分。，下班前不清場一次扣2分。： ，待暴風雨停后再出來工作，禁止冒險作業(yè)。 ，提醒客人“小心地滑”。口香糖去漬劑可清潔雙面膠、不干膠、普通膠水的地毯子上未干之前也可清潔。使用方法： 4．1清潔地毯的塵埃。 使用后，也應翻毯吸塵。 濃縮地毯清潔劑為堿性清潔劑，能清潔地毯污漬和塵埃。 不銹鋼含精煤，使用時遠離火源及存放高溫小于45攝氏，還要對準人體噴射。 使用方法； 5．1使用前搖勻。 1殺蟲劑 能快速殺蟲、蟑螂、蚊子、蒼蠅、螞蟻等害蟲。 使用本品避免與眼睛、皮膚、衣物接觸，吞服后可能有害，若本品濺入眼睛，立即用 足量的清水15分鐘后就醫(yī)。 可以清除蠟面的塵埃污漬，不損表面光澤。 8．2對于頑漬，可用不銹鋼絲配合光潔地拖，牽塵劑擦拭，然后用于抹布擦拭即可。 7．2將本品直接噴灑在塵推套上，直至每股纖維微感潮濕即可，不可過濕。 本品可處理不銹鋼的清潔，上光和保養(yǎng)，能去除不銹鋼表面的油漬，食物殘留、水跡、 手動，用的不留痕跡。 5．4再拉水沖干沖即可。 避免與限睛、皮膚、衣物接觸，若有飛濺到眼睛立即用清水沖洗15分鐘。 6．3擦干即可。請勿在銅器表面使用，反復使用可能引起銅器表面褪色。 固體空氣清香劑存放在馬桶水箱右下方地面上。 空氣清香劑 空氣清香劑分為：固體空氣清香劑、機用空氣清香劑、普通空氣清香劑。 做晶面處理注意一點： 5．1讓鋼絲墊充分和石材高速磨擦產生足夠熱量。 K2K3晶面處理劑 K2K3是一種改變大理石、花崗石表面性質的一種清潔劑，一方面K2可以改變石材表面硬度，K3增加石材表面的亮度，實際K2起了一種蠟水的作用。 使用方法： 4．1將本品直接噴到污漬表面。 使用本品時，不要接觸皮膚、眼睛、衣物，也不要吸入體內不要噴到植物、食品、盆碟表面，使用后用香皂清洗手。 消毒劑 電話消毒劑是一種泡沫型罐裝清潔劑，或酒精等多種。 若不小心吞服后可能有害，可服務用兩杯或更多的水或牛奶，然后就醫(yī)，還要誘其嘔吐。 本清潔劑是一種揮發(fā)性溶劑，使用后要擰緊噴嘴。 中性消潔劑 6PH8具有配方溫和，對物品損傷力很少，清除一般的污垢,例如:多功能清潔劑、地毯 清潔劑。 使用不當時，或者使用過長時會自動停止，按下按鈕可恢復。 拋光墊要壓緊，塑料夾子不要放在地面上磨。 不可使用濕塵袋。 吸塵前要清掃大垃圾，以免堵塞吸管。 不要吸泥沙和沙粒。 兩種扒頭盒適用不同的地面，硬質地面用橡皮扒頭，地毯則用鐵扒頭（鐵扒頭易碎，要輕 拿輕放）。開動機器開關，進行吸水。 在清潔保養(yǎng)時注意不要讓水進入開并里面以免短路。 使用后要清潔剩余的清潔劑。 待泡沫正常的出來時，再進行工作。 清潔機器時要保持干燥，不易放在潮濕環(huán)境中。 不要拭電源開關按上、按下的玩弄。 按下電源開關，控制機器的走向。 各種機器使用后應全面進行清潔，以確保機器全面干凈，并始終處于全新狀態(tài)。 使用清潔劑的機器應根據(jù)要求使用一定比例的清潔液，不可亂用。 各種機器使用前，一定要檢查該機器所用的電壓是否符合要求，電線、插頭有無破損，各部件是否齊全，安裝是否正確發(fā)現(xiàn)故障立即報告上級，并做好記錄。 3．推塵的速度要慢，而適當、巡回推的次數(shù)約一小時１次。 一、推塵要領： 身體站直、雙手握柄（一手握高；一手握低）靠在胸前，兩眼直視前方，用手臂的方向推移，特別是拐彎處，注意千萬不能把身體轉過來，而是利用手臂的力，使塵拖轉 彎 。如果大氣炎熱，雙面膠有一點熔化掉時，可以用地毯去漬劑代替口香糖去漬劑。 C、高度為金屬煙缸深度的三分之二滿為佳。用小鏟刀平方式煙缸上的石英人子。（三）石英子的換水方法和注意事項準備好2個水桶（１個放干凈的石英子），1個放臟的石英子，小鏟刀1把、抹布一塊。 （二）皮鞋印的清除方法目前我們通常是用全能清潔劑來清除。地面進行打蠟、拋光或做晶面處理，拋光的光亮度要高。 1．工作完結后，清潔機器與工具。 1．將清潔劑按比例裝入電子打泡箱內。 3．10完畢后清潔機器、工具，并放回原處。 3．6再用K3噴于地面，繼續(xù)（E步驟）。 3．2把鋼絲墊放在晶面處理機底座中間。 2．3．9清洗完畢后，仔細清潔機器；并入回原處。 2．3．5插上電源，啟動抽洗機的電源開關。 2．3操作程序： 2．3．1先把地毯進行松毛清潔一次。 1．3．8完成后用清水電子打泡箱、地毯刷，用抹布抹干機器。 1．3．4扭動電子打泡箱，打泡開關，再開擦地機開關，將泡沫均勻地擦在地毯上。 1．清潔劑：地毯除漬劑、口香糖清潔劑、干泡地毯清潔劑。 2．8每刮一下用毛巾擦一下玻璃刮。 2．4把涂水器連支架套在伸縮桿上。2．4注意事項 2．4．1打蠟前一定要把家具清洗干靜； 2．4．2家具表面無水漬；第五節(jié) 保潔作業(yè)程序（一）玻璃的清洗程序工具：、玻璃刮、涂水器、毛巾、口布、玻璃清潔劑、廢舊布、水桶。表面劃傷而未深及木質的痕跡，可直接用上光蠟作局部拋光。然后用小塊棉布沾適量上光蠟大面積涂開，再用一塊大些的干布按圓周形分塊將蠟擦均勻，以不留下條紋和斑紋，影響光澤，時間久了，還會軟化漆層并不易去除掉。4．3 上蠟大理石墻面要先打蠟后才能清洗，清潔后再打蠟。2．6保養(yǎng)后的不銹鋼飾面清潔光亮、無毛頭、手印和遺漏，手摸無油跡。2．2上油保養(yǎng)時按不銹鋼紋路均勻擦拭；擦拭時應有一定重疊面，注意角落不能遺漏。不銹鋼表面會非常臟甚至產生銹蝕。 2．2．3檢查、整理：清潔作業(yè)完畢，應環(huán)視整個自動步梯一遍，檢查是否有遺漏和不徹底之處，如有應及時補做。2．1．3清掃垃圾由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)用掃把清掃垃圾。 清潔方法自動扶梯的清潔工作應安排在人流量小的早上或晚間進行，操作程序和方法如下：2．1準備工作2．1．1準備好所需的工具和用具。3．在刮洗玻璃時，應注意清洗區(qū)域不宜過大、刮洗方向一致、刮洗時應有一定的重疊。1．10以上清潔方式僅適用平面玻璃，如凹凸玻璃、印花玻璃、磨砂玻璃、磨面玻璃等，只要用抹布把灰塵抹凈、擦亮即可。1．4將涂水器從水桶中拿起，用手輕抹以不滴水為宜，從上至下均勻的將稀釋清潔劑涂、洗玻璃表面1．5如果高度不夠可使用伸縮桿，使用伸縮桿時應注意力度的大小，以免使伸縮桿彎曲損壞。 1．6最后再查看是否有抹布之類的東西丟在里面比較顯眼的地方，如果有，則立即收掉。保持鏡面、臺面、無水跡、手印，要達到光亮，明凈的程度。 相關工具及清潔劑 2．1工具：推塵、玻璃刮、毛頭、抹布、水桶； 2．2清潔劑：玻璃清潔劑、石材護理劑、靜電吸塵劑、全能清潔劑；（四）衛(wèi)生間保潔打掃步驟1．1先做天花板上面的衛(wèi)生（如：有出風口、筒燈的抹灰），再做坐便器、小便池的衛(wèi)生，一定要用清潔劑消毒，特別是出現(xiàn)黃斑、水銹及死角衛(wèi)生。 1．4清潔扶梯扶手、臺階的抹塵工作。1．5堅持交接班制度，清潔工具下班前將工具歸位。（二）外圍清掃 打掃步驟1．1商場的外圍是給客人的第一印象，保持商場外圍干凈至關重要。 。1．1檢查各種燈具是否有損壞如有立即報工程維修。 清潔地面，將各類物品放回原位并擺放整齊。 整理好臺面文件，用濕布擦拭臺面后再用干抹布抹干。記錄 《保潔工具收/發(fā)登記表》 《保潔勞保用品領用登記表》 《保潔工具領用登記表》 《保潔工具借用登記表》 《物品領用單》 《報廢工具登記表》 《保潔組工具/設備年度采購計劃表》 《保潔清潔用品領用登記表》保潔工具材料領用登記表編 號工具材料名稱規(guī) 格數(shù)量附件完好情況領用日期領用人歸還/報廢物業(yè)部物料月報表品名上月庫存申購實領實耗續(xù)用庫存價值備注季度工作計劃表 年 月至 年 月姓名：職務：內 容公司意見上季度工作總結本季度工作計劃存在問題或特別報告保潔工具、耗材/設備年度采購計劃表年 月 日 №：序號名稱型號規(guī)格單位數(shù)量單價金額產地備注合 計：報廢工具登記表序號設備材料名稱型 號數(shù)量金額原因報廢人審批人備注1234567891011121314保潔工具借用登記表序號設備材料名稱型 號數(shù)量借用日期借用人審批人歸還日期備注1