公司績效考核制度介紹-wenkub.com
2025-04-04 20:25 本頁面
【正文】 第四十條 本制度從2002年1月1日正式實(shí)施?？己私Y(jié)果是對員工人力資源開發(fā)的主要根據(jù)。（考核調(diào)整）第三十五條 業(yè)績考核的分值全局性調(diào)整只有在績效管理委員會正式?jīng)Q議通過后，才可以慎重進(jìn)行。第三十三條 對于主觀的評價結(jié)果，為在最大程度上保證各級人員之間不因?yàn)榭己藛栴}產(chǎn)生過大的矛盾，一般不允許查閱結(jié)果，有兩種情況例外，即：被考核者的等級為S和D級。明確告訴下屬“做什么”，“怎么做”與“結(jié)果要求”。（得分計算）第二十三條 具體某人某項(xiàng)得分多少，業(yè)績類指標(biāo)和內(nèi)部客戶滿意度指標(biāo)中的可量化指標(biāo)視其某項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成的實(shí)際程度而定，根據(jù)其實(shí)際完成程度乘以權(quán)重，再乘以該類指標(biāo)的總分值得出該項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)際得分；主觀評價的滿意度得分按照分配的權(quán)重乘以考核者實(shí)際給分確定。(參閱表8)表7 上級滿意度考核表部門姓名職務(wù)或崗位考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)(100%完成)權(quán)數(shù)上級評價最后得分中期述職報告態(tài)度能力其它工作職責(zé)考核分值總計主管簽名 年 月 日被考核者簽名 年 月 日表8 內(nèi)部客戶滿意度考核表被考核部門部門主管考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重完成情況最后得分 服務(wù)質(zhì)量協(xié)作態(tài)度 考核分值總計考核者代表簽名：(同級主管) 年 月 日被考核者簽名：(部門主管) 年 月 日（完成狀態(tài)描述）第二十二條 考核者要把各具體指標(biāo)可能完成的狀態(tài)描述出來，作為考核的依據(jù)。第二十三條 滿意度指標(biāo)設(shè)定程序上級滿意度指標(biāo)設(shè)定程序由上級主管按照能力、態(tài)度、述職報告和其它工作職責(zé)完成情況三類二級指標(biāo)分配權(quán)重，然后對下級進(jìn)行必要的通報和解釋即可。上級滿意度考核是為了增加考核的全面性，簡化考核操作，強(qiáng)化職位權(quán)力，提升主管的管理能力。(參閱表6)表3 總部KPI指標(biāo)分解目標(biāo)表格部門部門主管經(jīng)績效管理委員會初步研究，擬將以下關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)分配給你部門，請認(rèn)真研究，在 日舉行的目標(biāo)會議上作專題陳述。，一式三份，上、下級和考核機(jī)構(gòu)各一份。業(yè)績指標(biāo)分主管業(yè)績指標(biāo)與基層員工業(yè)績指標(biāo)。8各考核中間期3,5，6,8，9，月份 觀察，監(jiān)控和指導(dǎo)各級主管指導(dǎo)、幫助、約束與激勵，重在指導(dǎo)與控制94月上旬季度業(yè)績指標(biāo)考核績效管理委員會和各部門不考核滿意度指標(biāo)，考核與獎金小幅度掛鉤。2. 發(fā)放目標(biāo)獎金，進(jìn)行工資調(diào)整。4. 部門個人目標(biāo)和滿意度指標(biāo)確定，簽訂與基層員工的目標(biāo)責(zé)任書各部門高層注重未來，基層注重過去，同步進(jìn)行。高管層和各部門注意考慮本年度業(yè)績。2. 下年度戰(zhàn)略重點(diǎn)及業(yè)績目標(biāo)研究,草擬下年度KPI指標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)。上級滿意度指標(biāo)分值占總分的20%，要求其中中期述職報告分值不得少于部分的10%。表1 績效考核指標(biāo)體系 內(nèi)容 對象類別部門主管基層員工考
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