【正文】
壓力不是有人比你努力,而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。不要做金錢、權(quán)利的奴隸;應(yīng)學(xué)會做“金錢、權(quán)利”的主人。 評價(jià)中心技術(shù)包括心理測評、小組討論、結(jié)構(gòu)化面談等等,通過大量科學(xué)的實(shí)踐,合理的評價(jià)中心測評技術(shù)組合,可以讓人員測評準(zhǔn)確性達(dá)到7成以上,而僅僅通過面談或觀察的準(zhǔn)確性在50%左右。通俗來說,評價(jià)中心技術(shù)就是通過一系列測評技術(shù)的組合,以達(dá)到衡量人員勝任力水平的工具。 勝任力是真正區(qū)別生活成就或工作業(yè)績方面優(yōu)劣的個人特征。以勝任力模型為基礎(chǔ)能夠統(tǒng)一績效考評的標(biāo)準(zhǔn),將評估的重點(diǎn)放在企業(yè)最希望得到的表現(xiàn)上。 第二步:用人、育人。在招聘時,企業(yè)通過一系列的測試題對人才進(jìn)行打分,對照勝任力模型給出的標(biāo)準(zhǔn),找出得分最高者就是最合適的。這類特征表現(xiàn)出想把事情做得更好、會提前思考和計(jì)劃、以新的見解看待問題等。 人力資源管理是指為獲得、激勵、開發(fā)以及管理組織中人力資源的一整套策略性方法,而且能夠塑造適宜的企業(yè)文化,并且導(dǎo)入能夠反映和支持組織核心理念、保證組織成功的一種程序?;谀芰λ刭|(zhì)的人力資源管理在人員選拔時重視考察人員的人格特質(zhì)和動機(jī)/需要,其基本假設(shè)是:只有具有與企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)使命一致的人格特質(zhì)和動機(jī)的人,才可能與企業(yè)建立以勞動契約和心靈契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,才可能被充分激勵,具有持久的奮斗精神,才能將企業(yè)的核心價(jià)值觀、共同愿景落實(shí)到自己的日常的行為過程中,才能造就卓越的組織。在具體操作時,通過對在工作中績效優(yōu)秀的人和績效普通的人進(jìn)行訪談,然后對談話資料進(jìn)行主題分析,分析出該工作的勝任特征,據(jù)此就可以為人員選拔、培訓(xùn)、激勵、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等提供參考標(biāo)準(zhǔn)。人才的短缺使得人才具有更多的職業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán),人才流動的范圍拓寬。 基于能力素質(zhì)的人力資源管理內(nèi)涵基于能力素質(zhì)的人力資源、管理,就是對員工的能力素質(zhì)資源進(jìn)行管理,包括對員工的能力素質(zhì)資源進(jìn)行合理利用和有效開發(fā)。⑥動機(jī)/需要,是指決定一個人外顯行為的自然而穩(wěn)定的思想。②技能,是指將事情做好的能力。 注:評價(jià)中心(A s s e s s m e n t C e n t e r)是一種評價(jià)、選拔和培訓(xùn)管理人員尤其是中高層管理人員的綜合人才測評技術(shù)?,F(xiàn)在先進(jìn)企業(yè)的做法一般是運(yùn)用基于素質(zhì)模型的行為面試法和評價(jià)中心的方法來甄選高級管理人員。高層管理者與其他管理者相比,其勝任特征模型中包含的指標(biāo)較多,同時他們似乎更有能力以復(fù)雜的方式整合自己的能力。 主動積極,常常表現(xiàn)在管理者會超出工作的基本要求,把握機(jī)遇,或?yàn)槲磥砜赡艹霈F(xiàn)的問題或機(jī)會做好準(zhǔn)備。 分析式思考,對于杰出的管理者來說注重邏輯思維是一項(xiàng)很重要的特征,常見的指標(biāo)包括:發(fā)現(xiàn)情況或信息的暗示或結(jié)果;用系統(tǒng)的方式分析情況以確定原因或結(jié)果;以務(wù)實(shí)的態(tài)度預(yù)測障礙,規(guī)劃解決方案;事前思考行動過程的步驟,分析完成任務(wù)或目標(biāo)的條件。 團(tuán)隊(duì)與合作精神或參與式的管理是管理者重要的勝任特征。由于管理者的工作常常涉及他人的績效,因此其成就導(dǎo)向必須被大家所認(rèn)同,包括團(tuán)隊(duì)和下屬,還包括對權(quán)力的需求。成就與行動族,具體包括4個素質(zhì)要素:成就動機(jī)、主動性、對品質(zhì)和次序和精確的重視、信息收集意識和能力。社會角色,指一個人基于態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式與風(fēng)格?冰山水上的部分是表象部分,即人的知識與技能,容易被感知。然后由相關(guān)人員選擇,根據(jù)選擇頻率篩選確定出勝任立模型。(3)引用修訂法。根據(jù)實(shí)施戰(zhàn)略對企業(yè)能力的要求和企業(yè)價(jià)值觀推導(dǎo)建立勝任力模型。歸納法有具體的行為做依據(jù),開發(fā)出的勝任力模型最能貼近企業(yè)現(xiàn)實(shí),應(yīng)用起來的效果好。勝任力模型應(yīng)該如何構(gòu)建。這些特征被稱作勝任力。四、總結(jié)基于以上對任職資格及勝任力素質(zhì)模型的概念分析,目前流行的三種對二者區(qū)別和聯(lián)系看法的不同,焦點(diǎn)在于對任職資格及勝任力素質(zhì)模型內(nèi)容的界定不同。基于以上分析,勝任力模型屬于任職資格體系中的一個部分,而且是一個關(guān)鍵的部分。也就是說任職資格關(guān)注的是某個崗位的基本要求,強(qiáng)調(diào)的是基本要求;而勝任力關(guān)注的是能夠勝任此崗位、并能帶來高績效的特性,強(qiáng)調(diào)的是高績效。序列專業(yè)勝任能力大多是針對崗位來設(shè)定的,某個特定的崗位需要的專業(yè)能力就是該崗位的序列專業(yè)勝任能力。它是企業(yè)文化的表現(xiàn),反應(yīng)了公司的價(jià)值觀、經(jīng)營準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)特征,是公司對員工行為的要求,體現(xiàn)公司公認(rèn)的行為方式。 勝任能力等級描述結(jié)構(gòu)。勝任能力是可衡量、可觀察、可指導(dǎo)的,并對員工的個人績效以及企業(yè)的成功產(chǎn)生關(guān)鍵影響。勝任能力的概念最初是在教育領(lǐng)域中運(yùn)用,從McClelland對美國選拔國外信息官的研究項(xiàng)目開始,在管理界得到廣泛共識和使用。.