【正文】 １２３４5那些對(duì)我很重要的人認(rèn)為我應(yīng)該使用電子商務(wù)系統(tǒng)。１２３４5只要有機(jī)會(huì)，我希望在我的工作中使用電子商務(wù)系統(tǒng)。１２３４5熟練地使用電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)很容易。１２３４５學(xué)習(xí)操作電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)很容易。１２３４５在工作中電子商務(wù)提高了我的生產(chǎn)率。１２３４５我能夠在我需要的時(shí)候從電子商務(wù)相關(guān)系統(tǒng)獲得信息?！　　。保玻常矗翟谖铱磥?lái)，電子商務(wù)系統(tǒng)的輸出是以一種很有效的形式提供的。１２３４５電子商務(wù)系統(tǒng)提供的報(bào)告看起來(lái)就是我需要的。61．貴企業(yè)通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)增加了哪些崗位的員工，各多少人？_________________________________， __________________________________________，_________________________________， __________________________________________，共計(jì)___________人。本次調(diào)查對(duì)于電子商務(wù)的界定是：通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成的購(gòu)買和銷售貨物以及服務(wù)的行為，這些貨物或服務(wù)的訂單是通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)下達(dá)的，但是支付和物流可以是網(wǎng)下進(jìn)行的。附件1：企業(yè)電子商務(wù)調(diào)查問(wèn)卷尊敬的先生/女士：您好！為了了解目前企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的狀況和問(wèn)題，我們課題組希望您能協(xié)助填寫這份調(diào)查表。通過(guò)傳真、電話和電子郵件達(dá)成的交易不算在內(nèi)。62. 現(xiàn)有的電子商務(wù)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生是否發(fā)生了沖突，沖突的程度如何？□無(wú) □較小 □小 □較大 □很大發(fā)生了沖突的原因主要在于： 非常重要 重要 一般 不重要 不存在 □營(yíng)銷渠道沖突 5 4 3 2 1□市場(chǎng)份額分?jǐn)? 5 4 3 2 1□傳統(tǒng)企業(yè)壟斷 5 4 3 2 1□建設(shè)成本高 5 4 3 2 1□企業(yè)之間成本競(jìng)爭(zhēng) 5 4 3 2 1□管理理念與技術(shù)沖突 5 4 3 2 1□外部環(huán)境與技術(shù)沖突 5 4 3 2 1□企業(yè)文化保守 5 4 3 2 1□ 其他 63. 請(qǐng)根據(jù)您的理解對(duì)貴企業(yè)所實(shí)施的電子商務(wù)的效果，在相應(yīng)的數(shù)字上打“√”。１２３４５電子商務(wù)系統(tǒng)提供了足夠的信息。１２３４５電子商務(wù)系統(tǒng)提供的信息很清晰。１２３４５電子商務(wù)系統(tǒng)能夠提供最新的信息。１２３４５電子商務(wù)提高了我工作上的效率。１２３４５我發(fā)現(xiàn)我能很輕松地使用電子商務(wù)系統(tǒng)做我想做的事情。１２３４5我發(fā)現(xiàn)使用電子商務(wù)系統(tǒng)很容易。１２３４5使用電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成我的工作是一個(gè)好主意。１２３４5五．企業(yè)電子商務(wù)需求情況64. 您認(rèn)為貴企業(yè)所在的行業(yè)中 大 無(wú)□開(kāi)展電子商務(wù)的必要性： 5 4 3 2 1□企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)的愿望： 5 4 3 2 1□電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)促進(jìn)作用： 5 4 3 2 165. 您認(rèn)為在本行業(yè)中是否需要建立新的電子商務(wù)行業(yè)平臺(tái)？（單選）□是 □現(xiàn)有的平臺(tái)足以滿足要求，不需要建立新的平臺(tái) □根本沒(méi)必要66. 如果要建立行業(yè)平臺(tái)應(yīng)該主要由誰(shuí)來(lái)建立？□政府部門 □行業(yè)協(xié)會(huì) □銀行或相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)□同行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè) □專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 □其他_________建立平臺(tái)后，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行平臺(tái)的管理和維護(hù)？□政府部門 □行業(yè)協(xié)會(huì) □銀行或相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)□同行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè) □專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 □其他________67. 是否需要建立行業(yè)范圍更廣的綜合型平臺(tái)？（單選）□是 □行業(yè)平臺(tái)足以滿足要求，不需綜合平臺(tái) □根本沒(méi)必要如果需要建立綜合平臺(tái)，應(yīng)該由主要誰(shuí)來(lái)建立？□政府部門 □行業(yè)協(xié)會(huì) □銀行或相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)□同行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè) □專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 □其他_________建立平臺(tái)后，應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行平臺(tái)的管理和維護(hù)？□政府部門 □行業(yè)協(xié)會(huì) □銀行或相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)□同行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè) □專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 □其他________68. 建立綜合平臺(tái)或行業(yè)平臺(tái)后，在分享利益的同時(shí)您所在的單位是否愿意分?jǐn)傁鄳?yīng)的運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用？（單選）□是 □否69. 您認(rèn)為建立電子商務(wù)綜合平臺(tái)或行業(yè)平臺(tái)后其服務(wù)對(duì)象主要是？□本省用戶 □全國(guó)用戶 70. 您認(rèn)為建立電子商務(wù)綜合平臺(tái)或行業(yè)平臺(tái)后，其主要服務(wù)內(nèi)容應(yīng)該是？□商業(yè)信息發(fā)布及管理 □貿(mào)易中介及商品集中采購(gòu)□網(wǎng)上投標(biāo)及拍賣管理 □網(wǎng)上支付□物流配送 □技術(shù)咨詢 □政府信息及指導(dǎo)□信用監(jiān)督 □幫助企業(yè)建立自己的網(wǎng)站并管理71. 您認(rèn)為貴企業(yè)在各方面電子商務(wù)人才的情況如何？ 人才現(xiàn)狀 人才需求 人才數(shù)量 人才質(zhì)量網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)□有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求銷售管理 □有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求客戶關(guān)系管理 □有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求物流管理 □有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求采購(gòu)管理 □有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求業(yè)務(wù)戰(zhàn)略策劃 □有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求咨詢和項(xiàng)目管理□有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求信息資源分析 □有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求安全管理 □有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符合 □不符需求法律顧問(wèn) □有 □無(wú) □需 □不需 □足夠 □不足 □滿足需求 □基本符