【正文】 、塗汙吐痰或丟棄雜物。 、光腳搭乘扶梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)。 ，不得超過額定載重量。 ，不可將身體倚靠轎門，進(jìn)出門時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門中間，以免擋住電眼。 、垃圾等，如特別需要應(yīng)報(bào)經(jīng)營(yíng)處同意並派專人監(jiān)督使用。 15 人員培訓(xùn)工作落實(shí) 應(yīng)有操作維修人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)畫，並能按期實(shí)施（氨車單位應(yīng)有定期進(jìn)行事故演習(xí)的計(jì)畫，並能認(rèn)真實(shí)施，從而培養(yǎng)應(yīng)變能力） 16 做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 應(yīng)定期分析冷凍機(jī)運(yùn)行情況和能耗指標(biāo)，搞好合理供冷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使機(jī)器始終保持良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。機(jī)房不準(zhǔn)挪作他用，不準(zhǔn)堆放雜物、易燃、易爆物品，並有消防措施。 9 保持潤(rùn)滑油、冷媒、傳熱面的清潔 按要求定期清潔各篩檢程式，清濾或更換潤(rùn)滑油、冷媒；定時(shí)清潔冷卻水、冷媒水質(zhì)的受汙傳熱面並保持良好的傳熱效果。 6 各項(xiàng)記錄齊全 應(yīng)有：領(lǐng)導(dǎo)、管理人員檢查指導(dǎo)冷凍機(jī)房工作記錄，故障處理記錄，維修保養(yǎng)記錄，儀器儀錶定期校驗(yàn)記錄，運(yùn)行記錄和水處理記錄等且能填寫認(rèn)真、齊全、字跡工整、保存完好。 4 冷凍工具有專業(yè)等級(jí)證書 冷凍工應(yīng)具有冷凍工專業(yè)等級(jí)證書，能熟練掌握操作、維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)設(shè)備的技能。 第八條 空調(diào)系統(tǒng)管理 序號(hào) 項(xiàng) 目 空調(diào)系統(tǒng)管理規(guī)定 1 管理人員落實(shí) 分管領(lǐng)導(dǎo)或工程部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期（至少每星期一次）檢查，指導(dǎo)冷凍機(jī)房的運(yùn)行管理工作，並有記錄。 （公寓用液化石油氣餐廳用油料除外，但不準(zhǔn)超量?jī)?chǔ)存）；運(yùn)送液化氣要由管理處統(tǒng)一由專人護(hù)送。 （如管道井、電纜井、排氣井等）和設(shè)備間的門窗均不得隨意亂開，如有需要，需報(bào)管理處批準(zhǔn)。 1房屋出租、轉(zhuǎn)讓須報(bào)管理處登記備案。 要發(fā)揚(yáng)高度的主人翁精神，互相監(jiān)督，檢舉揭發(fā)任何違法亂紀(jì)行為，把市場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作搞好。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將報(bào)告公安部門按有關(guān)規(guī)定處理。 發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，業(yè)主都有責(zé)任上前詢問，並向保安人員報(bào)告。 要尊重保管員的工作，服從保管員的管理。單車每月伍元，摩托車每月拾元。漏油、漏水車輛不許進(jìn)入車庫。取車時(shí)一律憑取車牌取車。 凡辦理有關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取了停車牌的車輛，其停車費(fèi)由管理處每月的費(fèi)用通知單上通知車主，未辦理停車牌的車輛進(jìn)入市場(chǎng)停車，由管理處收取停車費(fèi)。 草地水龍頭系澆草之用，不得用來洗車。 室內(nèi)要力爭(zhēng)做到門窗乾淨(jìng)，無蛛網(wǎng)、積塵，傢俱整潔條理化。 （ 3）客服部將客戶的欠費(fèi)明細(xì)總匯等相關(guān)資料上報(bào)財(cái)務(wù)部處理。 （ 2）辦公室 ——協(xié)同客服部對(duì)有關(guān)財(cái)產(chǎn)辦理退返手續(xù)； （ 3）物業(yè)部 ——跟進(jìn)商戶財(cái)產(chǎn)出門監(jiān)管及保安、清潔相關(guān)事宜。 部分自營(yíng) 對(duì)商場(chǎng)形象提升的高級(jí)商品，經(jīng)營(yíng)戶擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn)而不原介入的商品，部分位置欠佳的鋪位，利潤(rùn)水準(zhǔn)低但對(duì)人氣帶動(dòng)作用巨大的商品，以及適當(dāng)?shù)墓嫘詫０?，將由管理公司自行?jīng)營(yíng)。 （ 3）每年一度的廣場(chǎng)文化藝術(shù)節(jié)，提高商 場(chǎng)的文化及藝術(shù)魅力。時(shí)尚之都 第四條 管理理念： 品牌管理創(chuàng)造品牌效益 第五條 組織架構(gòu)： 垂直化管理架構(gòu) 總經(jīng)辦 （ 1） 總經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)事務(wù)的全面管理； （ 2） 常務(wù)副總經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常事務(wù)管理，總經(jīng)理不在時(shí)，代理行使總經(jīng)理職權(quán)； （ 3） 總經(jīng)理助理一名，協(xié)助總經(jīng)理管理商場(chǎng)日常事務(wù)； 行政部 （ 1） 辦公室主任一名，負(fù)責(zé)商 場(chǎng)辦公事務(wù)管理和各部門的協(xié)調(diào)工作； （ 2） 辦公室秘書一名，配合辦公室主任處理各項(xiàng)辦公事務(wù)； （ 3） 行政主管一名，配合辦公室主任，負(fù)責(zé)商場(chǎng)員工制度和考勤管理； （ 4） 辦公室文員兩名，負(fù)責(zé)辦公室文檔管理、文字處理和具體辦公事務(wù)； 人事部 （ 1） 人事部主任一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)人事管理、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作； （ 2） 培訓(xùn)講師兩名，專職商場(chǎng)各部門人員培訓(xùn)； （ 3） 營(yíng)業(yè)助理兩名，配合人事主任處理人員招聘、考核、培訓(xùn)、上崗等工作； 財(cái)務(wù)部 （ 1） 財(cái)務(wù)主管一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理； （ 2） 會(huì)計(jì)一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)帳 務(wù)工作； （ 3） 統(tǒng)計(jì)一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售報(bào)表審核和統(tǒng)計(jì)工作； （ 4） 出納一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)帳務(wù)結(jié)算； 市場(chǎng)部 （ 1） 市場(chǎng)總監(jiān)一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理、行銷和廣告策劃； （ 2） 策劃一名，負(fù)責(zé)市場(chǎng)行銷策劃和文案創(chuàng)作； （ 3） 市調(diào)一名，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析； （ 4） 價(jià)格巡查一名，負(fù)責(zé)本商場(chǎng)和其他商場(chǎng)的價(jià)格巡查； （ 5） 美工兩名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)包裝、設(shè)計(jì)和美工製作； 營(yíng)業(yè)部 （ 1） 營(yíng)業(yè)總監(jiān)一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)管理和商戶管理； （ 2） 營(yíng)業(yè)助理兩名，配合營(yíng)業(yè)總監(jiān)，負(fù)責(zé)商場(chǎng)各樓層營(yíng)業(yè)管理和商戶管理； （ 3） 收銀 員 8名，負(fù)責(zé)服務(wù)樓層的收銀工作； （ 4） 營(yíng)業(yè)員若干名，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)店面的營(yíng)業(yè)工作； 招商部 （ 1） 招商經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)商戶招商和品牌引進(jìn)； （ 2） 招商助理兩名，配合招商經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)商戶招商和品牌引進(jìn)； 客服部 （ 1） 客服經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)客戶管理、服務(wù)和投訴（意見或建議）處理； （ 2） VIP客服專員一名，負(fù)責(zé) VIP客戶的管理和服務(wù)； （ 3） 客服助理兩名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常客戶管理、服務(wù)和投訴（意見或建議）處理； （ 4） 前廳接待兩名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)前廳接待、諮詢、購物引導(dǎo)和各項(xiàng)服務(wù)； （ 5） 播音員， 負(fù)責(zé)商場(chǎng)廣播播音； 物業(yè)部 （ 1） 物業(yè)經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)物業(yè)部的管理； （ 2） 工程主管一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)工程事務(wù)；電工、水暖工、機(jī)械工各一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)用電、水暖和電梯等設(shè)施的正常工作； （ 3） 保安主管一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作；保安六名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常巡視和秩序維護(hù)； （ 4） 保潔主管一名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的綠化和清潔工作，保潔員六名，負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常清潔工作； 第五條 商業(yè)形態(tài)定位 商業(yè)形態(tài)定位的原則 華潤(rùn)萬象城整體定位強(qiáng)調(diào)精品購物（專業(yè)化、品牌化、差異化），具有以下特點(diǎn)： ——強(qiáng)調(diào)商品的檔次和獨(dú)有性 ； ——強(qiáng)調(diào)購物環(huán)境和氛圍營(yíng)造； ——強(qiáng)調(diào)服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)差異； 樓層功能定位和商品佈局 樓層 主題功能 主營(yíng)商品 4F 雅士休閒館 休閒系列、運(yùn)動(dòng)系列、男士用品、休閒沙龍 3F 時(shí)尚名品館 名媛女裝、職業(yè)裝、男士正裝 2F 都市流行館 品牌女裝、淑女裝、青春裝、休閒配飾 1F 精品配飾館 品牌男裝、珠寶玉器、鐘錶眼鏡、化裝品 B1 米蘭皮具館 男女皮鞋、皮具、箱包 第六條 經(jīng)營(yíng)模式 在經(jīng)營(yíng)模式的建立方面，依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和制勝原則，制定了十二字的經(jīng)營(yíng)模式：統(tǒng)一管理、協(xié)作經(jīng)營(yíng)、部分自營(yíng) 統(tǒng)一管理： 華潤(rùn)萬象城由庫爾勒萬象城商業(yè)管理諮詢公司管理，除沿街門店和部分櫃檯外，為統(tǒng)一形象，提升服務(wù)品質(zhì)，商場(chǎng)對(duì)所有商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一樓層商品、統(tǒng)一商品檔次、統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一視覺設(shè)計(jì)、統(tǒng)一售後服務(wù)、統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一促銷推廣； 全面導(dǎo)入 CI形象識(shí)別系統(tǒng)，統(tǒng)一市場(chǎng)形象，塑造市場(chǎng)品牌。該款項(xiàng)須扣除在此期間甲方為乙方墊付的由乙方銷售引起的退、換貨等售後服務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用。 第十五條 合同終止後的處理 乙方應(yīng)于本合同終止後的次日，將商品全部撤離專櫃並恢復(fù)原狀，若乙方未履行此義務(wù)，甲方有權(quán)自行辦理商品的撤離或拆除有關(guān)的設(shè)備，因此產(chǎn)生的費(fèi)用及商品的毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，由乙方自行負(fù)責(zé)。 第十四條 免責(zé)條款 乙方因以下情況所受的損害，甲方可以免賠償之責(zé)： 甲方為維持、保全工程的施工，必須暫停營(yíng)業(yè)。 若乙方在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所交付次日，仍未能進(jìn)店裝修，視為乙方違約，甲方有權(quán)解除合同，而不承擔(dān)任何責(zé)任。 乙方未經(jīng)甲方同意擅自撤櫃或終止合同，除須支付違約金外，還應(yīng)自撤櫃或終止本合同之日起至本合同期限屆滿之日，按本合同第三條第二、三款規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方。乙方應(yīng)在接到通知後的次日，按本合同第十五條規(guī)定清理並交回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，結(jié)算一切費(fèi)用並賠償甲方所遭受的一切損失。 乙方進(jìn)行個(gè)別的宣傳及促銷活動(dòng)，須先經(jīng)甲方書面同意。 甲方展開促銷活動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)給予合作，以求共同發(fā)展，所涉及的經(jīng)費(fèi)分擔(dān)，甲方應(yīng)事先與乙方協(xié)商（乙方如不原分擔(dān)