【正文】 清華大學(xué)出版社， 1999 [8] 馬作寬，組織績(jī)效管理 [M]。 施 老師誨人不倦的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真的治學(xué)風(fēng)格給我留下了深刻的印象，值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)。 淺析企業(yè)信息資源管理對(duì)組織績(jī)效的影響 14 致謝 語(yǔ) 值此本科學(xué)位論文完成之際，首先要感謝我的指導(dǎo)老師 施當(dāng)波 老師。抓住這兩個(gè)重點(diǎn) ， 在企業(yè)實(shí)行信息資源管理的時(shí)候。突出首席信息官的職能 能 促進(jìn)組織績(jī)效的提高。 CIO的職能是：（ 1）全面負(fù)責(zé)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理、開(kāi)發(fā)與利用，建立完整的情報(bào)資料體系，最大限度地實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息資源共享。建立信息資源管理系統(tǒng)，一方面為企業(yè)決策提供有力的支持，另一方面向外界提供本企業(yè)的公有信息，以增加市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 在一定程度上也提高了組織績(jī)效。我國(guó)中小企業(yè)首先要培養(yǎng) “ 知識(shí)管理 ”型的信息管理人才。一方面，政府應(yīng)在推進(jìn)中小企業(yè)信息資源管理工作方面優(yōu)化外部環(huán)境，發(fā)揮引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、帶動(dòng)的作用，以相關(guān)的法律法規(guī)和政策指南優(yōu)化信息環(huán)境，鼓勵(lì)企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新。 四 優(yōu)化企業(yè)信息資源管理以提高組織績(jī)效的建議 在企業(yè)信息化過(guò)程 中。企業(yè)的信息資源系統(tǒng)往往不能有效地整合企業(yè)各個(gè)部門(mén)的信息資源，出現(xiàn)各自為政，相互獨(dú)立，互不兼 容的現(xiàn)象，大大削弱了前期投入的效力。但現(xiàn)實(shí)中硬件和軟件投資比例并不協(xié)調(diào)，以數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為例，大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有建立統(tǒng)一共享的中央數(shù)據(jù)庫(kù)，各個(gè)部門(mén)自成體系，數(shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)嚴(yán)重與數(shù)據(jù)資源不足并存，缺乏友好的信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境，信息價(jià)值的轉(zhuǎn)換機(jī)制不完善，不能有效地利用信息資源， 使組織績(jī)效無(wú)法提高。但是，國(guó)有企業(yè)在信息資源的管理上還存在的許多問(wèn)題，這樣異致了組織績(jī)效無(wú)法有效提高。本文分別以運(yùn) 作績(jī)效和市場(chǎng)績(jī)效為被解釋變量。 具體而言，描述如下 ： 結(jié)論 la： 企業(yè)的外部導(dǎo)向型信息資源管理與組織的運(yùn)作績(jī)效是正相關(guān)關(guān)系。 本文將企業(yè)信息資源管理分為外部導(dǎo)向型信息資源管理、內(nèi)部整合型信息資源管理，將組織績(jī)效分為運(yùn)作績(jī)效和市場(chǎng)績(jī)效。 企業(yè)信息資源管理對(duì)組織績(jī)效的提升主要在于兩個(gè)方面：信息資源的戰(zhàn)略和高層管理。企業(yè)家的戰(zhàn)略決策能力是決定著企業(yè)成敗的關(guān)鍵。正如彼得 企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不能僅限于如何擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該將目光集中在用戶(hù)身上 。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ， 由于信息渠道被集成為網(wǎng)絡(luò)。常規(guī)上的信任和基本上的信任。對(duì)員工的結(jié)構(gòu)性授權(quán)能帶來(lái)明顯的益處，但對(duì)于組織也會(huì)有道德困境和剩余索取權(quán)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。 Mills 和Cerardo(2022)從研究結(jié)構(gòu)性授權(quán)入手，探討了組織有效授權(quán)所必須的組織制度和信任問(wèn)題。只有不斷地組織變革和善組織適應(yīng)力，組織才會(huì)保持高的績(jī)效水平，并獲得持續(xù)成長(zhǎng)。 (4) 組織變革 組織的權(quán)變理論認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行變革以保證組織獲得高的績(jī)效水平 .Dona I dson (2022)認(rèn)為 .組織績(jī)效的變化也能促使組織變革，使組織更適合于環(huán)境 .當(dāng)組織績(jī)效比較低時(shí)，組織會(huì) 陷入危機(jī)，使企業(yè)的價(jià)值降低，從而異致組織變革。研究表明所觀察到的大量經(jīng)濟(jì)上的不平等可能是由于個(gè)體在組織結(jié)構(gòu)中的定位，人力資本和天生能力的不同可能作為個(gè)體在層級(jí)制中所處位置的結(jié)果，但是結(jié)構(gòu)的存在本身就是一個(gè)明顯的資源 不平等。具有領(lǐng)袖魅力的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為，不僅可以提高員工滿意度和生產(chǎn)率，也能提 高組織的有效性，加強(qiáng)組織成員間的溝通 .激發(fā)員工的創(chuàng)新意愿，從而使他們有更強(qiáng)的責(zé)任感 .努力提高工作質(zhì)最 .促進(jìn)組織財(cái)務(wù)績(jī)效的提高。研究表明，領(lǐng)導(dǎo)方式與組織績(jī)效具有密切的聯(lián)系。所謂交易型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系以一系列的交易和隱含的契約為基礎(chǔ)。 ③焦點(diǎn)潔晰 ： 組織需耍明確的重點(diǎn)和目標(biāo)，目標(biāo)切忌左搖右擺。研究發(fā)現(xiàn)，環(huán)境壓力會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的組織變革，但并非是產(chǎn)生組織變革的唯一因素，組織結(jié)構(gòu)受環(huán)境和戰(zhàn)略的影響，部門(mén)化的組織必須與企業(yè)的故略和 結(jié)構(gòu)一致。 總的來(lái)說(shuō)，組織績(jī)效是用來(lái)衡量管理者利用資源滿足消費(fèi) 者或服務(wù)對(duì)象的需要并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率和效益的尺度。在職工個(gè)人的績(jī)效水平一定的情況下。組織績(jī)效實(shí)現(xiàn)應(yīng)在個(gè)人績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，但是個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績(jī)效的。 企業(yè)信息的開(kāi)發(fā)與利用，從信息資源類(lèi)型出發(fā)，企業(yè)信息資源有 記錄型信息資源 、 實(shí)物型信息資源 和 智力型信息資源 之分。 企業(yè)信息開(kāi)放與保護(hù)，信息開(kāi)放有兩層含義，即信息公開(kāi)和信息共享。通 過(guò)不斷產(chǎn)生和挖掘 管理信息 或產(chǎn)品信息來(lái)反映企業(yè)活動(dòng)的變化，信息活動(dòng)的管理過(guò)程和管理意圖力求創(chuàng)新，不斷滿足信息管理者依靠信息進(jìn)行學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和決策的迫切 需要 。企業(yè)所有活動(dòng)的情況都要轉(zhuǎn)變成信息，以 “ 信息流 ” 的形式在企業(yè) 信息系統(tǒng) 中運(yùn)行，以便實(shí)現(xiàn)信息傳播、存儲(chǔ)、共享、 創(chuàng)新 和利用。 定義 企業(yè)信息管理是企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn) 企業(yè)目 標(biāo) ，對(duì)企業(yè)信息和企業(yè)信息活動(dòng)進(jìn)行管理的過(guò)程。經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)資料收集并進(jìn)行一系列的分析研究，希望能給相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐提供具有現(xiàn)實(shí)意義的參考。信息資源在企業(yè)資源結(jié)構(gòu)中 的 地位提高，信息資源對(duì)企業(yè)的影響日益明顯，并成為許多成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 來(lái)源。企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信 息化的基礎(chǔ)，是我國(guó)實(shí)施以信息化帶動(dòng)工業(yè)化戰(zhàn)略 ， 快速實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的重要途徑 。 一 企業(yè)信息信息資源管理與組織績(jī)效概述 ............................................................ 2 （一）企業(yè)信息資源管理的概述 ......................................................................... 2 （二）組織績(jī)效概念及其影響因素 ..................................................................... 4 二 企業(yè)信息資源管理與組織績(jī)效的關(guān)系探討 ........................................................ 7 （一）企業(yè)信息資源管理對(duì)組織績(jī)效的影響 ..................................................... 7 （二）企業(yè)信息資源管理與組織績(jī)效回歸分析 ................................................. 8 三 我國(guó)企業(yè)信息資源管理中影響組織績(jī)效的幾個(gè)問(wèn)題 ...................................... 10 （一）信息資源利用率低 ................................................................................... 10 （二）信息技術(shù)人員匱乏 ................................................................................... 10 （三）管理模式層次較低 ................................................................................... 10 （四）相關(guān)法制不健全 ....................................................................................... 11 四 優(yōu)化企業(yè)信息資源管理以提高組織績(jī)效的建議 .............................................. 11