企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目操作程序-wenkub.com
2025-05-18 10:06 本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審訂后，連同會(huì)議紀(jì)要一同提交公司總經(jīng)理 3 總經(jīng)理 公司全體會(huì) 由項(xiàng)目經(jīng)理宣讀項(xiàng)目總結(jié)和客戶意見(jiàn)，總經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目操作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；表彰先進(jìn)，懲處落后 咨詢項(xiàng)目組解散 技術(shù)總監(jiān) 修改、完善咨詢管理文件 根據(jù)總結(jié)情況，對(duì)原有咨詢管理文件進(jìn)行必要的修改和完善 “專題改善”流程圖 確定專題改善 實(shí)施計(jì)劃 簽訂專題 改善合同 顧問(wèn)式咨詢 專題改善 項(xiàng)目結(jié)束 教練式咨詢 主導(dǎo)式咨詢 后期維護(hù) 由咨詢公司代替客戶方完成某一專題 由咨詢公司代替客戶方履行某一部門職能 專題改善咨詢和外包模式分類 提交改善建議書(shū)和改善方案，由客戶方操作 指導(dǎo)客戶方操作 以咨詢公司為主，在客戶方專職人員配合下操作 咨詢模式 外包模式 后記 本人總結(jié)自己多年從事企業(yè)管理咨詢的實(shí)踐，總結(jié)出了一套咨詢項(xiàng)目操作程序，提供給同行參考，并誠(chéng)摯希望得到討論和指正。 三、綜合調(diào)研 實(shí)施 主體 操作步驟 工作要點(diǎn) 工作 地點(diǎn) 完成時(shí)間（工作日） 項(xiàng)目總監(jiān) 對(duì)客戶配合項(xiàng)目組進(jìn)行培訓(xùn) 使之明確咨詢基本程序、方法和責(zé)任 現(xiàn)場(chǎng) 咨詢項(xiàng)目組 收集、研判企業(yè)管理文件和資料 了解制度化建設(shè)狀況 3 綜合問(wèn)卷 在客戶項(xiàng)目組配合下進(jìn)行 高層訪談 了解客戶高層對(duì)調(diào)研所涉及內(nèi)容狀況的看法 問(wèn)卷匯總分析 形成書(shū)面文件 公司 3 四、專題調(diào)研 實(shí)施 主體 操作步驟 工作要點(diǎn) 工作 地點(diǎn) 完成時(shí)間（工作日） 專題組長(zhǎng) 根據(jù)綜合調(diào)研結(jié)果調(diào)整訪談提綱 提交項(xiàng)目經(jīng)理審訂 公司 2 咨詢項(xiàng)目組 訪談 客戶項(xiàng)目組配合，各專題組各有側(cè)重 現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng)考察 專題調(diào)研結(jié)果研討 共同研討各專題調(diào)研情況 專題組長(zhǎng) 編制診斷報(bào)告提綱 各專題組寫(xiě)出專題診斷報(bào)告提綱交項(xiàng)目經(jīng)理審訂 1 補(bǔ)充資料 根據(jù)提綱所列條目補(bǔ)充不足的資料 2 五、診斷報(bào)告準(zhǔn)備 實(shí)施主體 操作步驟 工作要點(diǎn) 工作 地點(diǎn) 完成時(shí)間（工作日） 專題組長(zhǎng) 撰寫(xiě)專題診斷報(bào)告 提交項(xiàng)目經(jīng)理 公司 ４ 項(xiàng)目經(jīng)理 撰寫(xiě)綜合診斷報(bào)告 從全局高度對(duì)專題報(bào)告進(jìn)行審視、統(tǒng)一。企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目 操作程序 **企業(yè)管理咨詢有限公司 20xx年 8月 第一階段 洽談立項(xiàng) 一、達(dá)成意向 實(shí)施 主體 操作步驟 工作要點(diǎn) 工作 地點(diǎn) 完成時(shí)間（工作日） 營(yíng)銷部 篩
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