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2025-01-08 06:38 本頁面
【正文】 輔導(dǎo)的目的是輔助下屬設(shè)立有效的行動(dòng)計(jì)劃，從而改進(jìn)其工作表現(xiàn)。 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)定位 ? 培訓(xùn)是支持性與服務(wù)性的 ? 為過程培訓(xùn) ? 培訓(xùn)不是企業(yè)福利而是責(zé)任 ? 培訓(xùn)是行為學(xué)習(xí) ? 培訓(xùn)人皆有責(zé) 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)與教育的聯(lián)系與區(qū)別 培訓(xùn)與教育 在傳統(tǒng)的人力資源發(fā)展領(lǐng)域中： 培訓(xùn) 教育 發(fā)展 目前工作 包括前 兩者以及 全面的改善 將來生活 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)與教育的聯(lián)系與區(qū)別 培訓(xùn)與發(fā)展 項(xiàng)目 培訓(xùn) 發(fā)展 目的 短期的績效改進(jìn) 承擔(dān)未來更大責(zé)任 關(guān)注焦點(diǎn) 目前的工作 未來的工作 與當(dāng)前工作相關(guān)性 高 低 持續(xù)時(shí)間 短，集中性，階段性 長，分散性，長期性 范圍 窄 寬 工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用程度 高 低 參與方式 組織為主 自愿為主 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織 組織績效的產(chǎn)生 ? 學(xué)習(xí)型組織是指一個(gè)促進(jìn)所有成員學(xué)習(xí)并不斷改造自身的組織。 ? 教練是企業(yè)教練法系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分。2022/2/6 《 企業(yè)教練法 》 特設(shè)課程 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 培訓(xùn)課程主要內(nèi)容 共有四部分內(nèi)容 ? 管理者的教練角色 ? 全面了解教練的對(duì)象 ? 教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 ? 教練法之輔導(dǎo)與勸導(dǎo) 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 什么是管理 資源使用 達(dá)到目的 結(jié)果：效益 方法：效率 管理尋求效率和效益 降低消耗 增加可能 目的 Prentice Hall 97 ? 管理指的是：與其他人一起或通過其他人，有效率地和有效益地完成任務(wù)的過程。 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 什么是 Coaching For Results? ? 教練基本式： A?B ? 如何明確 A？ ? 如何肯定 B？ ? 如何確定 A已經(jīng)被清晰地掌握？ ? 教練的準(zhǔn)備工作，就是對(duì) A與 B多作探討 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 什么是 Coaching For Results? ? 教練對(duì)象的可教性 （ coachability） 與其要求成正比 ? 教練工作的著力點(diǎn)在于促成教練對(duì)象的心理契約 （ mitment） ? 人往往關(guān)注討論箭頭，但其實(shí)重要性并不高 ? 有意識(shí)反饋（ Conscious）：是否專業(yè)？是否承擔(dān)責(zé)任？ ? 無意識(shí)反饋（ Unconscious）：有導(dǎo)向性，風(fēng)險(xiǎn)性大，要求客觀 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 教練的素質(zhì)特點(diǎn)與作用比較 ? 找出不良工作的真正原因，并知道如何加以解決 ? 有效地進(jìn)行變革 ? 使部下不斷改進(jìn)工作表現(xiàn)，得到發(fā)展 ? 授權(quán)，讓下屬獨(dú)立作決定，并解決問題 ? 帶領(lǐng)并建設(shè)有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì) 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 找出不良工作的真正原因 “施樂”問題解決六步曲 確定決策目標(biāo)與問題 分析問題 收集解決方案 抉擇和計(jì)劃解決方案 實(shí)施方案 評(píng)價(jià)問題的解決與決策 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 找出不良工作的真正原因 定義問題 ? 應(yīng)該改變哪些事情 ? 目標(biāo)是什么 ? 現(xiàn)狀如何 ? 制約因素在哪里 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 找出不良工作的真正原因 分析信息 ? 需要朝什么方向改變 ? 制約因素的發(fā)展方向 沒有事實(shí)信息不可以說話 ? 偏離目標(biāo)的方向 事實(shí)信息不會(huì)說話，必須加以分析 ? 要糾正的方向 通過分析，確定主要問題 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 有效地進(jìn)行變革 領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式 領(lǐng)導(dǎo)者 戰(zhàn)略 文化 遠(yuǎn)景 創(chuàng)新 制變 能力 態(tài)度 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 有效地進(jìn)行變革 管理者的思維模式 管理者 流程方式 技術(shù)方法 目標(biāo) 持續(xù)改善 應(yīng)變 效益 效率 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 使部下不斷改進(jìn)，得到發(fā)展 教練法分類 正式 非正式 短期 長期 發(fā)展 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 勸導(dǎo) 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 授權(quán)，讓下屬獨(dú)立解決問題 授權(quán)的步驟 ? 解釋工作的重要性和意義 ? 告訴對(duì)方你的需求， 但由對(duì)方自己決定具體該怎么做 ? 說明對(duì)方的職權(quán)范圍 ? 協(xié)商最后期限 ? 聆聽對(duì)方的反應(yīng)，了解對(duì)方是否清楚所做的工作 ? 在工作過程中了解進(jìn)度 《企業(yè)教練法》 2022/2/6 一、管理者的教練角色 授權(quán)，讓下屬獨(dú)立解決問題 授權(quán)的原則 ? 合適的原則 ? 信任的原則 ? 整體的原則 ? 可控的原則 ? 帶責(zé)的原則 ? 考績的原則 《企業(yè)教
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