績效管理溝通技巧ppt課件-wenkub.com
2025-01-07 03:10 本頁面
【正文】 ” 博思智聯管理顧問有限公司 反饋中的問題 不接受你所建議的方法 沒有能力改變的行為 不樂意接受反饋 博思智聯管理顧問有限公司 會談前的準備（經理） 下屬 的同事，下屬，客戶，供應商搜集關于 本 下屬 工作表現的情況 下屬 的表揚信，感謝信，投訴信等 博思智聯管理顧問有限公司 你如何解釋這次討論的目的？ 這次討論要達到的目標是什么？ 你如何鼓勵員工參與這次討論？ 這次討論，員工可能提出的問題是什么？ 那些是員工的突出優(yōu)點，你如何表揚？ 那些是員工存在的問題，你怎樣提出？ 對于員工存在的問題，你的具體建議是什么？ 下一步的行動方案是什么？ 準備指南 博思智聯管理顧問有限公司 會談的步驟 ，步驟和時間 6?！? “王強，最近三天，你連續(xù)遲到三次，能解釋一下原因嗎？” “小李，你的工作真棒” “小李，我對你昨天的安排非常滿意，這樣一來給我們節(jié)省 了半天的運輸時間” 博思智聯管理顧問有限公司 反饋要著眼于積極的方面： “張華，你在上次會議上的發(fā)言效果不好，這次發(fā)言之前 你是否能先給我講一遍。” “張華，你是否能把準備的發(fā)言先給我講一遍，這樣可以 幫助你熟悉一下內容，使你在現場能更加自信。探討改建的方案 博思智聯管理顧問有限公司 溝通的過程 價值觀 信仰 觀念 語言 語氣 表達方式 價值觀 信仰 觀念 信息 信息 反饋 發(fā)出
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