【總結(jié)】2021年上半年上海商學(xué)院周勇1周勇:《零售管理》第4課:零售組織天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322021年上半年上海商學(xué)院周勇2周勇:《零售管理》學(xué)習(xí)目的?了解零售組織的構(gòu)成;?理解不同的組織模式;?特許經(jīng)營(yíng)組織體系。
2024-10-16 05:20
【總結(jié)】目前行業(yè)秩序紊亂,市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,同行競(jìng)爭(zhēng)力加劇,生意難做,有很多店鋪都是操著賣白粉的心在賺著賣白菜的錢。那么當(dāng)我們無法改變行業(yè)走向的時(shí)候,環(huán)境呢??十年前現(xiàn)在只要投錢做生意幾乎都賺錢投錢做生意不一定都賺錢信息不流通,產(chǎn)品品類差異大產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格信息透明化客戶對(duì)品質(zhì)和服務(wù)沒有過多要求,求大余供
2025-01-18 20:28
【總結(jié)】流程編號(hào):E-YY-I-2020-002-A-a流程名稱:門店排班管理流程生效日期:2020年3月15日保證有足夠的人員在崗工作,是確保商場(chǎng)完成銷售任務(wù)以及提供優(yōu)異的顧客服務(wù)的前提。合理恰當(dāng)?shù)呐虐?,是商?chǎng)提高銷售、優(yōu)化利潤(rùn)的手段。通過合理的排班,我們可以達(dá)到以下目標(biāo):?將合適的員工在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放置在適當(dāng)?shù)膷徫?,使員工的職業(yè)
2024-10-07 11:46
【總結(jié)】零售門店運(yùn)營(yíng)管理1任務(wù)目標(biāo)?門店運(yùn)作管理的重點(diǎn);?門店生動(dòng)化管理要點(diǎn);?促銷活動(dòng)策劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容及方法;?顧客服務(wù)及顧客忠誠(chéng)度。?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化建設(shè);2技能目標(biāo)?學(xué)會(huì)策劃一次綜合性促銷活動(dòng);?能正確處理顧客抱怨;?能發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營(yíng)中的主要問題并提出解決措施;?學(xué)
2025-03-04 10:45
【總結(jié)】莽大慶亞太零售商協(xié)會(huì)聯(lián)盟助理秘書長(zhǎng)FAPRA?FederationofAsia-PacificRetailersAssociation?1985年成立一個(gè)國(guó)家/地區(qū)一個(gè)代表?“亞太零售商協(xié)會(huì)聯(lián)盟章程”規(guī)定:亞太地區(qū)的每個(gè)國(guó)家和地區(qū)只能有一個(gè)代表本國(guó)、本地區(qū)的零售界協(xié)會(huì)參加
2025-05-07 22:29
【總結(jié)】?華泰文化事業(yè)股份有限公司周泰華杜富燕著第三章零售消費(fèi)者天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632Retailing零售管理概論Chapter3零售消費(fèi)者3-2學(xué)習(xí)目標(biāo)消費(fèi)者特徵與市場(chǎng)區(qū)隔消費(fèi)者之購(gòu)物動(dòng)機(jī)與購(gòu)物行為消費(fèi)者決策種類與過程顧
【總結(jié)】無店舖零售和電子零售一、無店舖零售種類見E3-1二、電子零售三、型錄和直接郵寄零售四、直銷五、電視購(gòu)物六、自動(dòng)販賣機(jī)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632
2024-10-19 20:11
【總結(jié)】零售管理1第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略?課程目標(biāo):?理解零售顧客的變化趨勢(shì);?把握零售顧客購(gòu)買行為模式;?掌握業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析方法;?掌握常用戰(zhàn)略分析方法;?了解制訂零售戰(zhàn)略的步驟;?理解各種戰(zhàn)略的內(nèi)核與適用性。2第二章零售環(huán)境與零售戰(zhàn)略?課程
2025-01-12 17:24
【總結(jié)】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-08-11 10:37
【總結(jié)】1門店銷售技巧培訓(xùn)全案2?掌握基礎(chǔ)銷售技巧?有能力開展銷售工作?提高銷售業(yè)績(jī)培訓(xùn)目的3培訓(xùn)內(nèi)容二、售前準(zhǔn)備三、銷售五個(gè)步驟一、良好的心態(tài)四、售后服務(wù)4一、良好的銷售心態(tài)銷售的定義銷售人員的心態(tài)設(shè)立目標(biāo)良好的銷售態(tài)度5銷售是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí),
2025-03-02 21:50
【總結(jié)】壽康永樂有限公司財(cái)務(wù)部課件提供者李理峰十堰市壽康永樂有限公司《現(xiàn)金收支管理制度》十壽康【2023】40號(hào)現(xiàn)金管理范圍:銷售款、預(yù)收款、代收款、罰款、營(yíng)業(yè)外收入、周轉(zhuǎn)備用金十堰市壽康永樂有限公司
【總結(jié)】作者:徐坤-60-★★★:店長(zhǎng)說明書編號(hào)NO:001職位編號(hào)MD-DZS-01門店部門定員1人課160。160。別店長(zhǎng)室直接上級(jí)總經(jīng)理直接下屬店長(zhǎng)助理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、文員、系統(tǒng)維護(hù)員、防損課長(zhǎng)、服
2025-04-14 07:30
【總結(jié)】零售門店的商品管理系列之一當(dāng)你進(jìn)入10家“夫妻老婆店”,會(huì)發(fā)現(xiàn)至少有9家的貨架上放著你半年前就看到的商品,至少有5家放著你一年前看到的商品,至少有3家放著已經(jīng)超過保質(zhì)期很久的商品——它們甚至還保持著當(dāng)初上架時(shí)的“蔫”樣子?! 〉愀獾氖?,很多規(guī)模更大的零售商,表現(xiàn)得并不比這些小店好多少。那些懶惰的經(jīng)理們會(huì)等到供應(yīng)商把“新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”擺到自己面前時(shí)才考慮淘汰商品! 他們
2025-04-13 03:41
【總結(jié)】Chapter3無店舖零售和電子零售一、無店舖零售種類見E3-1二、電子零售三、型錄和直接郵寄零售四、直銷五、電視購(gòu)物六、自動(dòng)販賣機(jī)天馬行空官方博客:天馬行空官方博客:;;QQ:1318
2024-10-19 08:05
【總結(jié)】精選資料零售門店員工儀容儀表要求(1)說話口齒清晰、音量適中,最好用標(biāo)準(zhǔn)普通話,但若顧客講方言(如閩南語、客家話),在可能的范圍內(nèi)應(yīng)配合顧客的方便,以增進(jìn)相互溝通的效果。(2)要有先來后到的次序觀念。先來的顧客應(yīng)先給予服務(wù),對(duì)晚到的顧客應(yīng)親切有禮地請(qǐng)他稍候片刻,不能置之不理,或本末倒置地先招呼后來的顧客,而怠慢先來的。(3)在賣場(chǎng)十分忙碌,人手又不夠的情況下,
2025-07-01 00:37