強化kpi，打造企業(yè)核心競爭力-wenkub.com
2024-10-16 17:56 本頁面
【正文】 ? KPI： Key Performance Indicators, 關鍵業(yè)績指標 – 是從 KRA中提取出來的主要工作目標。: 九、 KRA amp。： 。 KPI 十、 KRA與 KPI 十一、關鍵績效指標與崗位說明書，職能開發(fā)與目標管理關聯(lián)圖 十二、關鍵績效指標與目標管理進行程序 十三、部門績效指標樣本內(nèi)容 (以 A客戶為例 ) 十四、部門績效指標樣本內(nèi)容 (以 B客戶為例 ) 十五、問題與討論 一、名詞釋義 ? 目的 ：描述組織所冀求的未來， 存在的目的或進行某項活動的理由 ? 目標 ：在一定時間內(nèi)必須完成的結果 ? 標準 ：一件工作上可接受的最低表現(xiàn) ? 配額 ：由上而下逐層分配的要求 二、目的 (Objectives) ? 『 從三大方面改善本公司提供給客 戶之服務水準 –較短的回應時間
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