強(qiáng)化kpi，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力-wenkub.com
2024-10-16 17:56 本頁(yè)面
【正文】 ? KPI： Key Performance Indicators, 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) – 是從 KRA中提取出來(lái)的主要工作目標(biāo)。: 九、 KRA amp。： 。 KPI 十、 KRA與 KPI 十一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與崗位說(shuō)明書，職能開發(fā)與目標(biāo)管理關(guān)聯(lián)圖 十二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與目標(biāo)管理進(jìn)行程序 十三、部門績(jī)效指標(biāo)樣本內(nèi)容 (以 A客戶為例 ) 十四、部門績(jī)效指標(biāo)樣本內(nèi)容 (以 B客戶為例 ) 十五、問題與討論 一、名詞釋義 ? 目的 ：描述組織所冀求的未來(lái)， 存在的目的或進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)的理由 ? 目標(biāo) ：在一定時(shí)間內(nèi)必須完成的結(jié)果 ? 標(biāo)準(zhǔn) ：一件工作上可接受的最低表現(xiàn) ? 配額 ：由上而下逐層分配的要求 二、目的 (Objectives) ? 『 從三大方面改善本公司提供給客 戶之服務(wù)水準(zhǔn) –較短的回應(yīng)時(shí)間
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