【物業(yè)公司】物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范本(word檔)-wenkub.com
2025-07-17 20:47 本頁面
【正文】 （ 9）協(xié)助解決住戶遇到的其他困難。 （ 5）發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人應(yīng)進(jìn)行證件檢查，必要時檢查其所帶物品。 ? 秩序維護(hù)巡邏 秩序維護(hù)巡邏實行 24 小時（分為三班）監(jiān)視和巡察，維護(hù)所轄負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全秩序，巡邏秩序維護(hù)要做到： （ 1）嚴(yán)格按照項目部制定的巡邏時間、路線進(jìn)行巡視，充分發(fā)揮院區(qū)巡更系統(tǒng)的作用。 （ 6）對于帶出本區(qū)或在本區(qū)起卸的較大物品，要檢查單位證明、個人證件， 與物主單位聯(lián)系核實，并予以登記。 ? 門衛(wèi)秩序維護(hù) 在小區(qū)主要出入口設(shè)立 24 小時值守秩序維護(hù)，門衛(wèi)秩序維護(hù)在執(zhí)勤中要做 到： （ 1）講文明、講禮貌、不刁難辱罵業(yè)主； （ 2）處理問題要講原則、講方法，態(tài)度要和藹，不急不躁； （ 3）不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嬉笑打 鬧，不準(zhǔn)看書報雜志、吃東西、或進(jìn)行其他與執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。 d、門控報警裝 置發(fā)生故障無法處理的，應(yīng)通知設(shè)備維護(hù)部派人員維修，并將發(fā)生故障及維修結(jié)果做下記錄存檔。 d、監(jiān)控系統(tǒng)若發(fā)生故障，應(yīng)及時處理，若無法處理應(yīng)及時通知設(shè)備維護(hù)部派人員維修，故障及處理情況應(yīng)做好記錄存檔。 b、監(jiān)控器監(jiān)視區(qū)域應(yīng)分時段，分配合理，應(yīng)設(shè)定在人員較集中的各入口處及場內(nèi)重要位置。 墻面、地面無裂縫、無脫落、無起沙、無空鼓。 屋面每周巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每年雨、雪季前進(jìn)行定期維修。 作到經(jīng)常性維修，使房屋整潔、美觀。 單項維修費用超過 200 元都由部隊方負(fù)責(zé)，業(yè)主入戶維修都由業(yè)主自行負(fù)責(zé)所有費用 第四系統(tǒng)：土建及綜合維修 (物業(yè)負(fù)責(zé)巡視檢查，建設(shè)方負(fù)責(zé)維修 ) 一、工作內(nèi)容 搞好房屋、資料檔案的管理，建立健全各樓層房間檔案，作到門號清晰， 隨時可查。 （ 3）每日巡視供水設(shè)備設(shè)施，做好運行記錄 二、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備、管道無銹斑、無滴漏、標(biāo)志明確、連接堅固、保溫完好。 （ 4）每季檢查室內(nèi)消火栓裝置，不能漏水，配件齊全。 消防水系統(tǒng) （ 1）每日巡檢消火栓，噴淋水系統(tǒng)穩(wěn)定壓力是否正常。 （ 4）作到排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水、樓內(nèi)、地下室、車庫無積水、浸泡發(fā)生。 單項維修費用超過 200 元都由部隊方負(fù)責(zé)，業(yè)主入戶維修都由業(yè)主自行負(fù)責(zé)所有費用 第三系統(tǒng)：上下水、水泵及水箱的管理 (物業(yè)負(fù)責(zé)巡視檢查，建設(shè)方負(fù)責(zé)維修 ) 一、工作內(nèi)容 給排水維修 （ 1）每天對上下水管道、水泵、水池、水箱進(jìn)行巡視，避免上下水泄漏、堵塞，保證水泵安全運行。 綜合布線系統(tǒng) 定期維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運行。 （ 6）每半年進(jìn)行一次電梯強(qiáng)制首層試驗。 （ 2）每年普查一次各類火災(zāi)探測器，即 90%以上，每三年全部清洗一次煙 感、溫感，復(fù)合煙感探測器，并作響應(yīng)閥值等試驗，不合格探頭禁止使用。 一、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)房環(huán)境狀況良好，機(jī)房設(shè)備運裝正常，無異常聲音，配套工具整齊無缺損。 （ 1）電梯維修應(yīng)有下列標(biāo)識： a、電梯維修牌“電梯維修暫停使用”或“電梯保養(yǎng)暫停使用”。 （ 3）電梯維修工對電梯故障不能處理的或在短時間內(nèi)處理有困難的，及時報告電梯維修公司，由其組織技
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