【正文】 一般性建筑材料、設(shè)備 由委托人和使用人、項目代建人及施工單位共同推薦供應(yīng)商（至少不少于三家），經(jīng)監(jiān)理、項目代建人及委托人和使用人認可后，監(jiān)理會同施工單位，并約請項目代建人及委托人和使用人一起進行現(xiàn)場考察，項目代建人會同委托人和使用人審核同意后，確定供貨商及材料價格。 工作流程：甲供部分管理流程見附圖七，甲指部分管理流程見附圖八，甲控部分管理流程見附圖九。 驗收貯存建設(shè)項目的材料、設(shè)備。 建立建設(shè)項目材料、設(shè)備供應(yīng)指標，并組織招標、議標和評標活動。施工過程中出現(xiàn)的光污染和噪聲污染將會嚴重影響北側(cè)的居民樓生活和西北側(cè)主樓的教學與辦公。 道路與綠化 道路與綠化應(yīng)按照六圖二書中批準的規(guī)劃圖進行施工圖設(shè)計和施工。 通信網(wǎng)絡(luò)和辦公自動化 由于綜合教學樓內(nèi)設(shè)置有科研室和圖書館，也考慮到排演廳應(yīng)具有的一些特殊功能，故需要考慮設(shè)置通信及辦公自動化所需的綜合布線以及寬帶。 停車場 隨著社會的不斷發(fā)展， 停車位的需求會越來越高。如果現(xiàn)有供水管線不能滿足需要，則需另行設(shè)計。但要辦理相關(guān)的手續(xù)。萬不得已時，也可以要求撤換項目經(jīng)理或工地工程師。當然，維護工程質(zhì)量是項目管理人員的重要職責，所以絕不能冒險采用可能導致最終造成工程質(zhì)量隱患的辦法。 處理好與承包商的關(guān)系 矛盾預見：承包商希望項目管理人員公正，通情達理并善于理解別人；希望項目管理人員發(fā)出明確的批示，對其詢問的問題給予明確的答復；希望項目管理人員的指示能在他們工作之前發(fā)出，而不是在工作之后。 解決方 案：項目管理部既要了解政府職能部門的辦事風格，又要非常熟悉工程實施階段各類證件辦理的程序，提醒委托人和使用人，并協(xié)助及時辦理各類證件。因設(shè)計人員很少常駐現(xiàn)場，現(xiàn)場的問題往往得不到及時解決。 邀見承包商 在承包商無視監(jiān)理工程師的指示，違反 合同條件進行工程活動時，監(jiān)理工程師在對承包商采取制裁之前，邀見承包商的主要負責人，提出黃牌警告，指出其存在的問題的嚴重性和可能造成的后果，并提出挽救問題的途徑和建議。 工地例會 工地會議是由監(jiān)理工程師主持，邀請承包商、代建人或其他有關(guān)人員參加，討論解決施工的各種具體問題的現(xiàn)場會議。一旦發(fā)現(xiàn)問題便可以及時指令承包商予以糾正，這對杜絕或減少質(zhì)量缺陷的發(fā)生，保證工程質(zhì)量和進度 具有很大的作用。當溝通一方的情緒出現(xiàn)問題時，應(yīng)該暫停進一步的溝通直至恢復平靜，以保證溝通 的有效性。在進行面對面地溝通與交流時，把有關(guān)自己的事情表露給對方，以便幫助對方了解你，形成一個交互的過程。 總之，要達到較強的公關(guān)能力和暢通的溝通渠道，項目團隊必須要有一個良好的內(nèi)部環(huán)境，項目管理部有一個高效團結(jié)的團隊。負責項目管理工作的具體操作。由各職能部門主管、總監(jiān)組成。 項目組織結(jié)構(gòu) 確定項目組織結(jié)構(gòu)管理層次 通過管理層次的劃分，從不同層次的公關(guān)與溝通變得更加合理、更加清晰，各負其責，本項目管理共分三個層次如下： 決策層。 內(nèi)部環(huán)境與溝通 企業(yè)文化 企業(yè)文化反映了企業(yè)的價值觀念和行為規(guī)范，對項目產(chǎn)生影響。 項目部將協(xié)助委托人和使用人做好工程技術(shù)檔案的管理工作，按照工程技術(shù)資料管理的總體要求，檢查工程技術(shù)檔案是否規(guī)范、齊全、正確，檔案組卷和裝訂是否符合歸檔要求，檔案移交手續(xù)是否規(guī)范。 建設(shè)項目施工過程中的圖片、照片、錄音、錄象等材料，以及建 設(shè)項目施工過程中的重大事件、事故等，應(yīng)有完整文字說明。這些軟件的應(yīng)用服務(wù)還將取決于代建人對于工程項目管理的需求，以及工程項目本身的特點。 我方可以為本項目提供在工程項目管理領(lǐng)域運用比 較多的項目管理軟件應(yīng)用服務(wù)。 安全文明保證體系如下： 安全文明保證體系 （承包單位） ↓ 審查 （監(jiān)理工程師） ↓ 審批 （代建人） ↓ 檢查監(jiān)督“安全保證體系“實施 （監(jiān)理工程師） ↓ 安全文明施工預警和事故處理 （監(jiān)理工程師） 工程信息管理 信息查詢體系 信息可以通過不同方式由隊伍成員共享，包括人工存檔體系、電子數(shù)據(jù)庫、項目管理軟件以及允許查閱的信息資料如工程圖紙、設(shè)計規(guī)范、測試計劃等技術(shù)文檔系統(tǒng)。 安全文明施工檢查項目嚴格按“建筑施工安全檢查標準 JGJ59― 99 及安全文明施工的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，包括安全管理、文明施工、外腳手架、三寶四口保護、施工用電、龍門架與井字架、塔吊和施工機具等。 督促承包商每周召開一次安全文明施工職工教育會，做到警鐘常鳴。 任 命項目總監(jiān)兼職安全主任，負責整個工程的安全文明施工監(jiān)理。 風險控制 根據(jù)對可能產(chǎn)生的風險的預測，制定防范措施，提出回避或轉(zhuǎn)移風險，減少損失的建議。 風險量化依據(jù)風險管理計劃、風險條件排序表、歷史資料、專家判斷及其他計劃成果，利用面談、靈敏度分析，決策分析和模擬的方法和技術(shù)， 得出量化序列表。 質(zhì)量風險導致的損失包括事故引起的直接經(jīng)濟損失，以及修復和補救等措施發(fā)生的費用以及第三者責任損失等，可分為以下幾個方面： 建筑物、構(gòu)筑物或其他結(jié)構(gòu)倒塌所造成的直接經(jīng)濟損失； 復位糾偏、加固補強等補救措施和返工的費用； 造成的工期延誤的損失； 永久性缺陷對于建設(shè)工程使用造成的損失； 第三者責任的損失。進度風險的發(fā)生可能會對現(xiàn)金流動造成影響，在利率的作用下，引起經(jīng)濟損失。風險管理的具體工作由項目管理合同預算組負責，搜集各方面的信息，通過統(tǒng)計、分析、整理等具體工作手段，針對本工程的具體情況，列出本工程初始風險清單。幫助使用人正確地識別風險并提出合理回避風、減少損失的建議，是項目管理的一項重點內(nèi)容。 上述評審辦法的選用須報代建人批準； 由于承包商責任造成或承包商為方便施工而提出的變更所增加的費用不予補償。 項目合同管理 合同管理工作程序 合同管理的一般程序 代建方必須以公正、公平的原則監(jiān)督管理合同的執(zhí)行，處理合同違約事件； 代建方應(yīng)采取預先分析、調(diào)查的方法，跟蹤合同的履行，及時督促和糾正承包商不符合合同約定的行為，提前向承包商發(fā)出預示， 防止偏離合同約定事件的發(fā)生。 施工總進度計劃 工程施工總承包單位確定后，由總包單位根據(jù)工程項目建設(shè)總進度計劃、施工合同約定的工期要求，并結(jié)合工程的實際 情況，編制工程施工總進度計劃，送監(jiān)理單位審核通過后，再報項目代建人和委托人和使用人共同審核確定，作為指導現(xiàn)場施工各個階段、各個分包單位進行進度控制的依據(jù)。 投資管理流程 進度款支付 施工單位根據(jù)每月的工程實際完成合格工作量（未驗收合格的工作量不得支付進度款），編制當月工程結(jié)算報表報監(jiān)理審查，監(jiān)理單位根據(jù)現(xiàn)場計量結(jié)果審核確認后，簽署進度款支付意見報項目代建人復審，項目代建人審核通過后，根據(jù)實際情況，扣除甲供材、預付款及其他款項（工程罰款、各種保證金等），并根據(jù)合同有關(guān)條款規(guī)定，提出建議支付金額，報委托人和使用人審定并支付。 質(zhì)量管理流程（流程見附圖四） 工序報驗、見證試驗及隱蔽驗收 監(jiān)理和施工單位約定檢查的工序或按規(guī)范規(guī)定應(yīng)有甲方現(xiàn)場 見證的試驗及隱蔽驗收，施工單位應(yīng)在自檢合格的基礎(chǔ)上，提前向監(jiān)理提出書面申請，監(jiān)理在約定時間進行現(xiàn)場檢查，對于重要工序，由監(jiān)理約請項目代建人參加檢查驗收。 工程質(zhì)量或安全事故處理（流程見附圖三） 當工程出現(xiàn)質(zhì)量或安全事故后，項目監(jiān)理部首先應(yīng)以監(jiān)理工程師指令單的形式通知施工單位停止相關(guān)部位的施工。 注 :以上所有變更均指因技術(shù)、水文和地質(zhì)情況引起的變更。設(shè)計交底由項目代建人組織，設(shè)計、監(jiān)理、施工單位及其他有關(guān)單位參加，同時約請委托人和使用人參加。 專題會議 工程施工過程中，遇 有重要問題需特別協(xié)調(diào)時，由監(jiān)理或項目代建人組織召開專題會議，如工程索賠、工程主要進度協(xié)調(diào)、工程質(zhì)量或安全事故處理、重大技術(shù)方案討論等，項目代建人、監(jiān)理單位、施工單位及其他相關(guān)單位參加，同時約請委托人和使用人參加，由組織單位出會議紀要，發(fā)各參加單位。 計劃管理 建設(shè)項目的分級計劃體制，組織參與項目各方共同編制項目進度總控制計劃并予以審定發(fā)布，定期檢查專業(yè)工程及綜合計劃編 制與執(zhí)行情況并酌情作必要調(diào)整。 項目可行性研究報告 從政府政策、市場、技術(shù)、財務(wù)安排的角度觀察分析建設(shè)項目，評估其可行性，必要時將項目的工作量按時間段劃分，以適應(yīng)財務(wù)、開發(fā)進程、設(shè)計采購及建筑的需要，進行滾動開發(fā)。 施工準備階段： 組織圍墻、道路的臨設(shè)施工； 組織搭建臨時設(shè)施； 組織接通施工用給水、排水、供電、照明、通訊、通氣的管路和線路，并鋪設(shè)施工用道路； 組織施工用材料、設(shè)備、施工機具的供應(yīng)、運輸、進場和堆放； 組織施工圖會審，準備技術(shù)交底工作； 審核工程施工組織設(shè)計； 組織分包單位的招標工作。 其他招標工作 大中材料、設(shè)備的采購招標工作； 二次設(shè)計、分包單位的招標工作。 申辦“建設(shè)工程施工許可證” 建設(shè)工程施工許可證的取得也直接影響著工程的進展，是保證工期目標實現(xiàn)的關(guān)鍵線路之一，工作內(nèi)容簡述如下： 送審報批資料、施工圖紙等； 辦理人防、消防批準證明； 辦理供電局、燃氣公司、自來水公司、綠化等市政部門批準蓋章； 辦理施工招標及合同備案； 辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)； 報建委領(lǐng)取開工證。 我方可負責組織總體規(guī)劃方案的參加單位邀請，編寫詳細的設(shè)計任務(wù)書，聘請著名專家和建筑師對總體規(guī)劃和設(shè)計方案進行評審。同時，還要一并考慮該項目與現(xiàn)存其它主體建筑未來的二次外裝修格調(diào)相統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。有些設(shè)計單位善長方案設(shè)計，有些單位善長施工圖設(shè)計。 招標代理機構(gòu)的選定 通過不少于四家甲家招標代理機構(gòu)的對比選擇，確定本項目 最佳的代理機構(gòu)，迅速開展下一步各項招標工作。向委托人和使用人（投資人）提出明確的評估結(jié)論。人口居住密度較大，但該地區(qū)文化娛樂設(shè)施較少，根本滿足不了群眾日益增長的文娛活動需要。 項目管理工作的具體內(nèi)容 項目管理重點工作內(nèi)容 可行性研究報告 本項目由 ******政府和 **********聯(lián)合投資興建。 負責本工程項目的信息管理以及安全文明施工管理。并將招投標情況報告和中標合同報委托人備案。建筑工程代建人投標文件 a 項目管理工作的具體內(nèi)容 項目管理工作范圍 會同使用單位，依據(jù)項目建議書批復內(nèi)容組織編制項目可行性研究報告。 負責工程的質(zhì)量、進度、控制，按期向委托人和使用人匯報施工進度、質(zhì)量、資金的使用情況并隨時接受監(jiān)督審查。 負責辦理開工前的相關(guān)手續(xù)及協(xié)調(diào)工程建設(shè)各階段的內(nèi)外關(guān)系。 **********是全國僅有的兩個國家級 ****院校之一，主要承擔著培養(yǎng)我國傳統(tǒng) ****人才的重任。該項目的建設(shè)，一定會為本地區(qū)增添新的亮點。供委托人和使用人對項目做出正確合理的投資決策。 地質(zhì)勘察： 本項目所在位置位于學校東南側(cè)，是在現(xiàn)有多層房屋的基礎(chǔ)上進行拆建，因此一般地講地基比較穩(wěn)定，但要注意本項目的地下室為二層，因此對地質(zhì)勘察的重要性必須引起足夠重視，一要查明在地下室底板處的地基土承載力是否可以作為建筑物的天然地基，二要探明在項目區(qū)域內(nèi)是否存在古墓，重要線纜和管線等，為總體規(guī)劃和建筑設(shè)計提供準確、可靠的依據(jù)。建議二者優(yōu)勢互補。 為了達到上述目標，采取選用幾家優(yōu)秀設(shè)計單位進行總體規(guī)劃方案的招標，請專家進行方案論證，評選，保證達到國內(nèi)一流水平，以提供委托人和使用人選擇。 申報“建設(shè)工程規(guī)劃許可證” 建設(shè)工程規(guī)劃許可證的取得直接影響著工程的進展，是保證工期目標實現(xiàn)的關(guān)鍵線路之一，工作內(nèi)容簡述如下： 在 設(shè)計圖紙經(jīng)過市規(guī)劃局認可的審圖機構(gòu)審核確認后，呈報城市規(guī)劃局并經(jīng)城市規(guī)劃局審查批準。 監(jiān)理招標 編標和發(fā) 標； 評標與決標； 簽訂監(jiān)理合同。 二次精裝飾的招標工作。 施工實施階段： 審核分部（分項）工程的施工方案和分階段（如基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝修）的施工組織設(shè)計； 降水、基槽開挖、護坡及施工管理； 地基處理施工管理（組織驗槽工作）； 進行基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)及防水裝修工程等施工管理； 進行市 政配套管線施工的管理； 進行計劃、技術(shù)、質(zhì)量、安全和經(jīng)濟責任的交底管理； 進行現(xiàn)場的安全文明施工管理； 進行現(xiàn)場工程變更、洽商的管理； 工程款的支付審核； 計算、審核各類經(jīng)濟索賠； 組織分部、分項或隱蔽工程的驗收工作。 建安工程設(shè)計管理 會同委托人和使用人共同論證項目的功能設(shè)置，并根據(jù)功能要求編制項目設(shè)計任務(wù)書，作為委托人和使用人的機電顧問及裝修顧問進行機電與裝修工程方案論證，安排概念設(shè)計、方案設(shè)計、確保工程設(shè)計不超出項目成本、工期與技術(shù)實施可行性的預期限度。在需要時介入全部計劃工作過程的管理。 施工現(xiàn)場外部工作會議 各種施工現(xiàn)場以外的協(xié)調(diào)會議（設(shè)計交底、設(shè)計協(xié)調(diào)、招投標、項目報批報審及備案、竣工驗收等），由項目代建人組織（按照委托人和使用人委托權(quán)限），委托人和使用人、項目代建人及各相關(guān)單位參加，項目代建人出紀要，發(fā)各相關(guān)單位。先由設(shè)計單位介紹設(shè)計意圖、結(jié)構(gòu)特點、施工要求、技術(shù)措施和有關(guān)注意事項，然后由施工及其他單位提出圖紙中存在問題和需解決的技術(shù)難題，由設(shè)計 人員與各單位協(xié)商解決，由施工單位出紀要，發(fā)各與會單位。 設(shè)計方提出的設(shè)計洽商 設(shè)計方需要對施工圖進行修改時，先書面通知項目代建人，經(jīng)委托人和使用人與項目代建人共同審核確認，并由項目代建人會同監(jiān)理和施工單位根據(jù)現(xiàn)場情況確定能否實施，確認通過后，