【正文】 835 美元（ C） 21．中遠(yuǎn)提單規(guī)定，承運(yùn)人對貨物損壞或滅失的賠償金為（ ） A．適用〈海牙規(guī)則〉關(guān)于每件或每計費(fèi)單位最最限為 100 英鎊的規(guī)定 B．按 CIF 價計算，每件或每計費(fèi)單位不得超過人民幣 700 元 C．按 CIF 價計算，每件或每計費(fèi)單位不得超過 500 美元 D．每件或每個貨運(yùn)單位為 666。〈與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議〉 D。抵免法 C。一切險（ B） 17． WTO 爭端解決機(jī)構(gòu)審理除（ ）以外的所有 WTO 協(xié)議 A．〈爭端解決規(guī)則與程序諒解〉 B。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定 D。開航前 C?！幢Ｗo(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約〉 C．〈世界版權(quán)公約〉 D。由中國 國家特許的境內(nèi)公司與外國企業(yè)合作開發(fā) D。托收 C。未列入成員國貿(mào)易承諾表的服務(wù) D。嚴(yán)格責(zé)任制 C。金匯兌本位制 C。不可以背書轉(zhuǎn)讓的提單是（ ） A．記名提單 B。（ 被保險人；保險人） 商標(biāo)：是用于區(qū)別商品生產(chǎn)者或 、服務(wù)提供者的標(biāo)志，通常由文字、 或其結(jié)合組成。 （賣方；賣方交單） 30 許可協(xié)議中的限制性商業(yè)條款：是國際貿(mào)易中各種限制性商業(yè)條款的一個方面，主要表現(xiàn)在 對 在技術(shù)的使用、改進(jìn)、產(chǎn)品銷售等方面進(jìn)行限 制。（ 巴黎公約；互不干涉 ） 26 反傾銷稅：是進(jìn)口國對于來自外國的傾銷產(chǎn)品征收的一種進(jìn)口附加稅，目的是阻止 和 造成的損害。（ 受要約人） 23 根本違約：一方當(dāng)事人違反合同的結(jié)果使另一方蒙受損害，實際上剝奪了他根據(jù)合同 得到的東西。 （控制權(quán)） 19《海鴉規(guī)則》：全稱為《 1924 年統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)則的國際公約》，是最早規(guī)范 責(zé)任的國際公約。（ 指示；承兌） 15 不質(zhì)疑條款：對轉(zhuǎn)讓的技術(shù)的 不得提出異議。它是國際貸款中最典型的貸款形式。 （ 1944； 1945；國際組織） ：是指兩個或兩個以上國家就同一 對同一經(jīng)濟(jì)來源的不同納稅人分別課稅。 （進(jìn)口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。 （清償貸款；回收投資） ：是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接管或裝船，以及承運(yùn)人保證憑以 的單據(jù)。 . 68 是質(zhì)量管理的重要概念之一，不屬于 68的四個相關(guān)概念是 （儀態(tài)分布） . 6δ四個概念是 （正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、處理能力） . 5W2H 改進(jìn)法中， 2H所表示的因素是 （何地和如何做 ） ． 5W2H 改進(jìn)法被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理中，它的應(yīng)用程序主要有三個，下列不屬于它的應(yīng)用程序的是 (提升服務(wù)品質(zhì) )。 Z．在制定項目計 劃階段要做的工作不包括 (分析項目發(fā)生改變的原因 )。下列做法中不恰當(dāng)?shù)氖?(團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不斷地以事實和數(shù)據(jù)來說服人們接受變革 )。 Z．在管理中，設(shè)置績效標(biāo)準(zhǔn)的重要性在于必須依照這些標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理。 Z．在一個項目團(tuán)隊中，負(fù)責(zé)完成指定任務(wù)的人是項目參與者中的 (團(tuán)隊成員 )。 Z 在一個零售企業(yè)，它具有可以自動的更新庫存，同時發(fā)出補(bǔ)充庫存的新訂貨單的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是 (銷售點系統(tǒng) (POS)。 Z．在一個零售企業(yè)，它具有可以自動更新庫存，同時發(fā)出補(bǔ)充庫存的新訂貨單的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是 (銷售點系統(tǒng) (POS) )。 Z．造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多 ，下面選項中，通常不能夠造成這種差異的情況是 (企業(yè)的文化 )。不管選擇什么樣 的控制體系，這個體系最基本的作川是 (強(qiáng)調(diào)反饋 )。 Z．在做分布圖時，首先要畫出典型的 x／ y坐標(biāo)圖，然后根據(jù)觀察標(biāo)出若干點位置，從點的分布得出的結(jié)論是 ( 愈接近于線性， x、 y 的關(guān)系愈密切；反之，不能確定 )。 Z．全面質(zhì)量管理 (TQM， Total Quality Management)涉及到整個企業(yè)范圍內(nèi)的質(zhì)量管 理活動，它的核心是 (完善質(zhì)量管理系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、檢測和工 具 )。 Z．在一個零售企業(yè)，它具有可以自動的更新庫存，同時發(fā)出補(bǔ)充庫存的新訂貨單的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是 ( 銷售點系統(tǒng) (POS) )． Z．在質(zhì)量管理中，正確把握和理解質(zhì)量的概念尤其重要，下列不屬于質(zhì)量的三個要點的是 (品牌知名度 )。在面試應(yīng)聘者時，需要確定 4件主要的事情，不包括 (應(yīng)聘者對工作環(huán)境是否滿意 )。 Z．在運(yùn)用 SWOT法對組織進(jìn)行分析時，我們不能找出組織的 (結(jié)構(gòu) )。 Z．在一項工程啟動之前，先對系統(tǒng)存在的危險作宏觀分析或作預(yù)評價的做法被稱為 (PHA)。 Z．在組織運(yùn)營過程中，需要各種不同類型的資源，其中，“車間”屬于 (設(shè)施資源 )。 Z．組織滿足客戶需求的一些措施，也就是關(guān)心客戶的措施，通常組織不會使用的措施是 ( 擴(kuò)大組織的規(guī)模 )。 Y．一位年輕大學(xué)畢業(yè)生投資辦了一家公司，不久就倒閉了。這個普遍興趣來源于供給和需求的情況。阿戴爾把創(chuàng)造性思維過程分為幾個階段，那么不屬于這幾個階段的是 ( 定勢 )。 Y．一般情況下，項目目標(biāo)的制定要遵循 ( SMART )原則． Y．有關(guān)所有者權(quán)益的正確算法是 ( 所有者權(quán)益 =資產(chǎn) 負(fù)債 )。 Y 由于計算機(jī)技術(shù)的影響，采購分為多種類型，在采購的類型中 (全球采購 )不是一般企業(yè)通常要用到的。 Y．一般情況下，項目目標(biāo)的制定要遵循 (SMART)原則。當(dāng)企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)獎金甚至不發(fā)工資。 Y．約翰在分析問題原因時，不適合采取的方法是 (甘特圖表 )。 Y．要想知道特定客戶的需要，最好的方法是 (詢問客戶本人 )。 Y．一般情況下，百貨公司比郵購公司的盈虧平衡點高，這主要是因為 (百貨公司的固定成本比郵購公司高 )。這需要做預(yù)算時留出一定的空間以后對可能發(fā)生的變化，這一思想是預(yù)算輔助手段中的 （圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展出靈敏度分析） Y. 預(yù)測資源需要屬于資源管理流程中的 （實施） 階段？ Y 要確保項目確實可行，管理者需要對項目進(jìn)行初步的成本分析，為了有效的開展這一工作，管理者必須做到的要點包括 下要多少人 ，確定每個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 （ 123） Y. 要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是 （全面參與） Y 應(yīng)對變革的心理周期中，關(guān)于“抵制”這一階段說法正確的是 *（剛宣布變革時，人們總會在短時期內(nèi)心存抵制，尤其是對于那些意想不到的、自上而下發(fā)生的變革） Y. 影響變革的兩種力量是 *（驅(qū)動力量和阻礙力量） Y“應(yīng)聘者必須具備這些技能、知識和經(jīng)驗，才能正常工作”。 X．小王是一家公司的采購員，他向自己的供應(yīng)商提出訂購 50 件服裝的訂單，并附有詳細(xì)的訂單說明，小王的這種說明被稱為采購流 程階段中的 ( 采購說明 )階段。 X．項目的范圍不包括 (項口管理方法 )方面的內(nèi)容。 X．項目管理分為幾個不同的階段，不屬于項目管理階段的有 (項目說明 )。 X．新員工對公司的第一印象非常重要，如果他們感到自己被孤立，就需要花更長 的時間適應(yīng)團(tuán)隊。 X．項目在進(jìn)行的過程中常常會發(fā)生變化，下列情況中通常不會導(dǎo)致這些變化的是 (公司其他團(tuán)隊成員辭職 )。這種情況不會給小夏所在企業(yè)造成 (人員流失 )的損失。 X．小薛在一家制造廠做財務(wù)工作，下列選項中，她不該算人公司直接成本的是 (研發(fā)費(fèi)用 )。 X．小孫今天第一天到公司上班，公司應(yīng)該 (其他都應(yīng)該 )。 X．小李所在的公司有這樣一種資金，它的特點是期限短、流動性強(qiáng)、風(fēng)險小、易于轉(zhuǎn)換為已知金額的現(xiàn)金，這種資金被稱為 (現(xiàn)金等價物 )。 X．小孫在一家大型制造企業(yè)的財務(wù)部門工作，在計算公司成本時，他所在的公司適合使用 (單位成本模式 )。 W． W。 W．我們通常所說的 MRP是 ( 物料需求計劃 )的簡稱。 W．我國已發(fā)布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則一現(xiàn)金流量表》要求企業(yè)按 (直接法 )編制現(xiàn)金流量表。該公司采取的這種方法 被稱為 ( 時間一序列分析 )。 T．提高質(zhì)量管理水平能夠帶給企業(yè)或消費(fèi)者的益處有 (以上答案都可以 )。 T T. 頭腦風(fēng)暴法的第一個步驟是 （如今一定數(shù)量的人在一個房間內(nèi)開會） T．通常來說，對企業(yè)最重要的三大報表不包括 (資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 )。 S．設(shè)備維護(hù)不僅是使資源使用達(dá)到最大化的需求，同時為了員工的安全和健康，它也是 ( 相關(guān)法律 )的要求。 S．商品流通企業(yè)的會計科目“商品采購”在工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)該叫做 (材料采購 )。 R．如果一位剛進(jìn)入企業(yè)的新員工在開始工作時沒有得到任何人提供的幫助而出現(xiàn)了事故，那么應(yīng)該對這個事故負(fù)責(zé)的人是 ( 新員工的直接管理者 )。 R．如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他向公司購買的 設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。 R．如果你是小型企業(yè)的高級纖理，為便于工作，你買了一臺新型的計算機(jī)．并派你的員工去取，該員工將包裝打開，抱著計算機(jī)上樓，但在樓梯上不慎跌倒．滑下樓梯，摔 傷了胳膊，計算機(jī)也被嚴(yán)重?fù)p害。下列選項中，不屬于激進(jìn)式變革特點的是 (細(xì)微的 )。實施員工參與原則的效果不包括 (可以構(gòu)建組織未來清晰的前景 )。這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有 (拒絕權(quán) )。 Q．確定采購量和采購時間的方式有許多，其中，需要進(jìn)行連續(xù)的預(yù)測、嚴(yán)密的組織和成熟的供應(yīng)商信息網(wǎng)絡(luò)的是 (不定期采購不同的量 )的方式。 Q． (其他答案都對 )是 PDCA循環(huán)的主要特點。每一項性能標(biāo)準(zhǔn)都包括若干詳細(xì)的性能指標(biāo)。 N．能源管理涉及多個方面，企業(yè)幾乎對任何使用燃油、汽油、電力的物體都要進(jìn)行管理。 N N．南方某廠訂立有嚴(yán)格的上、下班制度并一直遵照執(zhí)行。企業(yè)的這種做法引起了人們的各種議論，該企業(yè)停止這個項目所付出的成本屬于 ( 沉沒成本 )。 M．某生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，它的產(chǎn)量總是能夠隨時滿足需求的變化，該企業(yè)采用的資源計劃的類型是 (需求跟隨 )計劃。 M．某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量水平始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的需求計劃稱為 ( 等產(chǎn)量計劃 )． M．某公司在實行變革的前期階段，引起了公司人員的抵觸情緒。 M 某地新建一日用化工廠，當(dāng)人們問及該廠廠長如何經(jīng)營時，該廠長毫不猶豫地說：“努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，只要價廉物美，還怕賣不出去 ?”。 M．某公司積極利用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用大幅度地提高了該公司的運(yùn)作效率和交易效率，那么，這個公司的運(yùn)作效率越高，它的邊際成本就 ( 越低 )。這個協(xié)議稱為 (服務(wù)品質(zhì)協(xié)議 )。 M．某企業(yè)在不斷進(jìn)行風(fēng)險評估和監(jiān)測，建立健全的健康與安全法則，該企業(yè)這樣做的主旨 是為了 (防患于未然 )。這種資金被稱為 (現(xiàn)金等價物 )。某企業(yè)在變革過程中，已經(jīng)動搖了人們已有的習(xí)慣和行為，讓他們感覺到有必要進(jìn)行變下。對減少人們的這種情緒作用不大的是 (員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的決策 )。 M．某零售企業(yè)與它的供應(yīng)商缺乏良好的協(xié)調(diào)，這種情況會引起該零售企業(yè)的 (后勤供應(yīng) )問題。其中公司選擇了方案甲，但是方案乙也同樣能夠給公司帶來利益，那么公司由于選擇方案甲而放棄了方案乙所帶來的利益被稱為 (機(jī)會成本 )。目前，企業(yè)制定資源調(diào)度表、進(jìn)行合理調(diào)度 的方法有很多，但不包括 (運(yùn)營調(diào)度 )。某科技公司公布了彈性工作制度，下列人員的四種不同反應(yīng)中屬于“領(lǐng)導(dǎo)者”類型的是 (老張說：“彈性工作制真是太棒了 !現(xiàn)在不僅僅是在星期天，即使平常我也有時間能與孩子一起運(yùn)動了 )。這屬于影響企業(yè)的 (環(huán)境 )因素。 M．某汽車制造公司發(fā)現(xiàn)自己上市的汽車 o． 5％的有質(zhì)量問題，該公司為了挽回顧客對自己產(chǎn)品的滿意度，花費(fèi)了巨資解決質(zhì)量問題，使原有的顧客對自己的品牌又充滿信心。下面選項中不屬于 Muda的是 (適時休息 ). M．馬經(jīng)理在一家國企工作，她負(fù)責(zé)的項目最近完工了，此時她應(yīng)該召 開項目總結(jié)會議， 還應(yīng)該做出 (項目報告 )。 L．流程圖可以幫助我們整理現(xiàn)有的流程或者設(shè)計一個新流程，運(yùn)用流程圖符號可以畫出流程圖，下面不屬于流程圖符號的是 (分隔符 )。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測方法是 (趨勢分析法 ) L．留住人才對于公司的發(fā)展十分重要，如果有人離職，會對部門以至整個公司造成一些直接影響，其中不包括 (員工的薪酬制度會受到影響 )。 L．老李所在的公司最近通過了 IS09000： 2020質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這說明該公司在質(zhì)量管理中符合下面原則中的 (.其他都應(yīng)該符合 )。 K．考察項目可行性的一個重要方法是對項目進(jìn)行風(fēng)險評估。 K K．客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫的建立通常對 (員工培訓(xùn) )方面的決策幫助不大。 J．機(jī)會成本通常與 ( 資源的稀缺和資源的多種用途 )相聯(lián)系。那么，這個銷售績效差異為一 1600 元，或者說實際銷售額是預(yù)期銷售額的 60％。 J．精益生產(chǎn)方式起源于日本豐田的準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式，它有七個主要特征，下列不屬于它的主要特征的是 (市場一不斷努力擴(kuò)大市場 )。 J J．機(jī)會成本存在的原因在于 (資源的稀缺和資源的多種用途 )。 H．華星房地產(chǎn)公司在制訂企業(yè)資源需求計劃時需要考慮很多事情，首先要考慮的任務(wù)是 ( 預(yù)測 )。 G．管理者需要關(guān)注市場中的供需因索，這樣他們才能在消費(fèi)者愿意支付的價格下提供商品。 G．國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 (1SO)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全世界的質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)中有一套 IS09000． 2020 系列