【正文】 。 A．增加金融風(fēng)險(xiǎn) B ．金融虛擬化程度加深 C ．削弱國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的有效性 D ．金融危機(jī)在全球范圍內(nèi)的傳遞加 快 E ．國(guó)際金融的脆弱性增加 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)是以下哪三門(mén)學(xué)科相互交叉融合的結(jié)果？（ ABC ） 業(yè)管理學(xué) ? 企業(yè)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中， (AB) 分析師是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的關(guān)健 ? 企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)信息化的重視程度，主要由以下哪些指標(biāo)來(lái)反映（ BC） 息化投入占固定資產(chǎn)投入的比重 。 。 。 ...階段。（ D ） ? 在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目時(shí)， ....我們稱(chēng)之為（ B ） ? 在下列控制貨幣總量的各種手段中，中央銀行可以靈活使用的市場(chǎng)性工具是 ( ) B ．公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù) ? 在信息篩選中，把那些雖然真實(shí)有用 ...這屬于（ C） ? 在一些較大的信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中 .....我們稱(chēng)之為（ C） ? 中間匯率是指 ( )。 B ．以償還為條件的價(jià)值 單方面轉(zhuǎn)移 ? 一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家信息化的過(guò)程是（ C）。 ? 下列屬于我國(guó)目前最主要的貨幣政策中介目標(biāo)的是 ( )。 ? 企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施工作中，（ C）是企業(yè)信息化的核心。 D ．貿(mào)易一體化 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的核心內(nèi)容是（ B） ? 可能產(chǎn)生“軟件專(zhuān)用性差，不一定能完全特合本企業(yè)實(shí)際需要，情況出現(xiàn)的企業(yè) IT建設(shè)模式是 ()D ．購(gòu)置軟件包 ? 客體信息系統(tǒng)的管理，首先是（ C）的問(wèn)題。 ? 關(guān)于問(wèn)卷題條的設(shè)計(jì)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ B） 題。 6 ? 從信息系統(tǒng)的作用觀點(diǎn)來(lái)看，下面哪個(gè)不是信息系統(tǒng)的主要部件？（ B） B 系統(tǒng)分析員 ? 調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu)中，核心部分是（ C ） ? 對(duì)于結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，以下觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是（ B ） ...會(huì)發(fā)現(xiàn) ? 對(duì)于系統(tǒng)日常運(yùn)行情況記錄的要求，以下觀點(diǎn)錯(cuò)誤的是（ C ） ，但不可以請(qǐng)別人代填。 ? 1938 年，美國(guó)著名 管理學(xué)家切斯特 ?巴納德 ..提出了管理中的 (B)原則。專(zhuān)家系統(tǒng)通過(guò)知識(shí)庫(kù)，利用啟發(fā)式算法，經(jīng)驗(yàn)規(guī)則和推理方法解決難以尋找某些規(guī)律或定量描述的困難問(wèn)題。 ? 災(zāi)難性事故的恢復(fù) 災(zāi)難性事故的恢復(fù) 是信息系統(tǒng)安全保障措施之一。 ? 原型方法 是一開(kāi)始就憑借著系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力 的軟件環(huán)境支持下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)模型（或原型），這個(gè)模型大致表達(dá)了系統(tǒng)分析人員當(dāng)前對(duì)用戶要求的了解和他希望系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的形式。在真實(shí)的市場(chǎng)上，它是由多家獨(dú)立企業(yè)，為了抓住和利用迅速變化的市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)信息技術(shù)聯(lián)系起來(lái)的，共同經(jīng)營(yíng)某一業(yè)務(wù)的臨時(shí)性網(wǎng)絡(luò)。也就是說(shuō)，由以下三點(diǎn)構(gòu)成的戰(zhàn)略性的計(jì)劃便是信息戰(zhàn)略。信息具有的特 性包括：客觀性、價(jià)值性、等級(jí)性、可分享性、可傳輸性和可再生性。負(fù)責(zé)研究業(yè)務(wù)問(wèn)題，確定如何運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)解決這些問(wèn)題，然后將業(yè)務(wù)方面的信息需求轉(zhuǎn)化為由各種技術(shù)專(zhuān)家實(shí)施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。 ? 數(shù)據(jù)字典 對(duì)數(shù)據(jù)流程圖 所使用的所有數(shù)據(jù)建立一個(gè)共同的詞匯表，來(lái)表述這些數(shù)據(jù)的名稱(chēng)和組成等。 V ? 數(shù)據(jù)集市 是一個(gè)針對(duì)某個(gè)主題的、經(jīng)過(guò)預(yù)統(tǒng)計(jì)處理的部門(mén)級(jí)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，是企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的主題數(shù)據(jù)庫(kù)。 ? 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò) 是以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、通信設(shè)備、信息刊物等技術(shù)手段為依托，以各種信息機(jī)構(gòu)和信息人員為節(jié)點(diǎn)所組成的有機(jī)綜合體 。 ? 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法 是源于 60年代 IBM 公司用于內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一種方法 ,主要是基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想 ,它是一種結(jié)構(gòu)化的方法 ,幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ,滿足其近期和長(zhǎng)期的信息需求 .其前提是企業(yè)有改善計(jì)算機(jī)企業(yè)信息系統(tǒng)的需要 . ? 企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng) 企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)指的是企業(yè)信息管理行為及其后果，是在一定經(jīng)營(yíng)時(shí)期內(nèi)，依據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)企業(yè)信息管理行為所產(chǎn)生的效益和信息管理者的業(yè)績(jī)進(jìn)行測(cè)算 和評(píng)價(jià)，以求改善管理行為效果的社會(huì)活動(dòng)。這一流動(dòng)過(guò)程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)不斷增加價(jià)值的過(guò)程。 ? 模塊 是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語(yǔ)句（或描述），它具有輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。決策支持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身競(jìng)爭(zhēng)策略的系統(tǒng)化、及時(shí)性、可操 作的信息產(chǎn)品和研究過(guò)程，是為了提高競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)的合法的情報(bào)活動(dòng)。而這一過(guò)程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)不斷增加價(jià)值的過(guò)程。 ? 計(jì)算機(jī)黑客 人們對(duì)那些利用所掌握的技術(shù)未經(jīng)授權(quán)而進(jìn)人一個(gè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)，以獲取個(gè)人利益、故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜说目偡Q(chēng)。 ? 貨幣供給量 指一國(guó)各經(jīng)濟(jì)主體持有的、由銀行系統(tǒng)供應(yīng)的債務(wù)總量。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過(guò)程。 ? 電子數(shù)據(jù)交換 （ EDI） 將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，按照國(guó)家公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報(bào)文數(shù)據(jù)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，使各有關(guān)部門(mén)、公司與企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過(guò)程。 17．決策支持系統(tǒng) ： DSS是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決有關(guān)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題的信息系統(tǒng)。 ： 以水平線表示子任務(wù)工作進(jìn)度的圖形。 9. MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容要素 :MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃制定中的制定方向和目標(biāo)、約束和政策、計(jì)劃與指標(biāo)。 功 能結(jié)構(gòu)圖 :按功能從屬關(guān)系畫(huà)成的圖表 ,圖中每一個(gè)框稱(chēng)為一個(gè)功能模塊。 : 管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)的理論方法，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)為工具和手段的，具有進(jìn)行信息的收集、存儲(chǔ)、加工處理、傳遞等功能的，能為管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。 (或開(kāi)發(fā)的基本觀點(diǎn)。 5 什么是數(shù)據(jù)流程圖？它主要刻畫(huà)了系統(tǒng)哪個(gè)方面的特征？ 60、 什么是數(shù)據(jù)字典？數(shù)據(jù)字典的作用是什么？ 6 什么是拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)？按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分，網(wǎng)絡(luò)有哪幾種類(lèi)型？每種類(lèi)型的優(yōu)缺點(diǎn)？ 6 什么是信息系統(tǒng)？其功能是什么？ 6 說(shuō)明基于瀑布模型的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期法的基本原理。 3 金融監(jiān)管包含哪些主要內(nèi)容？ 舉例說(shuō)明 EDI的應(yīng)用。 3 簡(jiǎn)述信息技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義。 3 簡(jiǎn)述什么是客戶價(jià)值的“ 80/20原則”？ 。 2 簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的含義及其主要特征。 。 簡(jiǎn)述代碼的設(shè)計(jì)原則及步驟。 1 簡(jiǎn)述 IT風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。 1 0關(guān)于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的修改，其流程如何？ 1 簡(jiǎn)述 BSP方法的主要步驟。 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 供應(yīng)鏈 為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)， ? 管理信息系統(tǒng) ? 貨幣供給量 ? 基礎(chǔ)貨幣 ? 計(jì)算機(jī)黑客 ? 價(jià)值鏈 ? 價(jià)值鏈 ? 結(jié)構(gòu)化 ” ? 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法 ? 精 益生產(chǎn) ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ? 決策支持系統(tǒng) ? 聯(lián)機(jī)分析處理（ OLAP） ? 邏輯設(shè)計(jì) ? 敏捷制造 （ AM） ? 模塊 ? 耦合 ? 企業(yè)價(jià)值鏈 任何一個(gè)企業(yè)均 可看作 ? 企業(yè)流程再造企業(yè)流程再造 ? 企業(yè)文獻(xiàn)信息系統(tǒng)企業(yè)文獻(xiàn)信息系統(tǒng) ? 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法 ? 企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng) 企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng) ? 企業(yè)信息管理滿意度 ? 企業(yè)信息化戰(zhàn)略 ? 企業(yè)信息企業(yè)信息 ? 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò) ? 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 軟件信息系統(tǒng)軟件信息系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) ? 數(shù)據(jù)集市 ? 數(shù)據(jù)庫(kù) ? 數(shù)據(jù)冗余 ? 數(shù)據(jù)字典 對(duì)數(shù)據(jù)流程圖 ? 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) V ? 網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議 。企業(yè)信息管理師首先是一名合格的企業(yè)管理人才，要有從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)才師的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的人力資源管理，部門(mén)協(xié)調(diào)，發(fā)展戰(zhàn)略等方面都要有比較清醒的認(rèn)識(shí)。將表 91 中的工具與行業(yè)匹配起來(lái)。 二、分析題 IT戰(zhàn)略。 用友產(chǎn)品的應(yīng)付款管理綜合供貨商的信譽(yù)及應(yīng)付款情況，來(lái)組織付款節(jié)奏，并通過(guò)對(duì)付款的分析來(lái)確定對(duì)自 身最為有利的付款方式，依據(jù)供貨商的信譽(yù)確定預(yù)付款的發(fā)生。 用友產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)使企業(yè)能夠擁有一套靈活合理的價(jià)格管 理體系。 采購(gòu) ：通過(guò)銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，并據(jù)此安排和調(diào)整采購(gòu)。分享信息和共同計(jì)劃可以排除或減少與存貨投機(jī)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。如對(duì)于電腦制造商，使顧客感到是一種準(zhǔn)確、快速、簡(jiǎn)單而有價(jià)值的交付，可以使其成為其它廠商努力奮斗的基準(zhǔn)。 分析并舉例說(shuō)明企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有什么作用？ 參考： 企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用體 現(xiàn)在： 答： 供應(yīng)鏈管理的基本概念是建立在這樣一個(gè)合作信念上的， 即效率能夠通過(guò)分享信息和共同計(jì)劃使整體物流效率得到提高。 ” 信息資源管理（ Information Resource Management）的核心，就是進(jìn)行總體數(shù)據(jù)資源規(guī)劃，通過(guò)對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重新組織，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，才能為企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。但他們可以自豪的說(shuō)，他們的應(yīng)用是成功的。如果做不好數(shù)據(jù)組織和數(shù)據(jù)管理，信息化應(yīng)用只能是 “ 表面文章 ” 。 在 20世紀(jì) 70～ 80年代，發(fā) 達(dá)國(guó)家首先遇到了 “ 數(shù)據(jù)處理危機(jī) ” 。數(shù)據(jù)是一切信息系統(tǒng)的基礎(chǔ) ,數(shù)據(jù)管理和標(biāo)準(zhǔn)化如果產(chǎn)生缺乏 ,將大大限制企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展。 在一個(gè)企業(yè)中對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目造成最大影響的因素是項(xiàng)目的人力資源管理方面。 導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗表現(xiàn)在哪些方面？失敗的原因是什么 ？ 結(jié)合2~3 個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明你的觀點(diǎn)。 B/S 的優(yōu)點(diǎn)：可以任何地主進(jìn)行操作，而不用安裝任何專(zhuān)門(mén)的軟件，只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護(hù)、系統(tǒng)的擴(kuò)展非常容易。（ 3）連接支持。需求分析的一種變通的方法獲得基礎(chǔ)需求后，快速地加以實(shí)現(xiàn)隨著用戶或開(kāi)發(fā)人員對(duì)信息系統(tǒng)理解的加深，他們不斷地對(duì)這些需求進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化，信息系統(tǒng)的定義是在逐步發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行的，而不是一開(kāi)始就預(yù)見(jiàn)一切，這就是原型法。即前一階段的結(jié)果是后一階段的基礎(chǔ)，因此瀑布模型不允許有返工的情況發(fā)生，運(yùn)用該模型的前提是能夠早期凍結(jié)用戶需求。 如何理解 brooks法則？參考主教材 P176 答： brooks 法則是指一種實(shí)踐、應(yīng)用全面、嚴(yán)密的方法來(lái)描述組織之流程，信息系統(tǒng)，人員和組織子單元的當(dāng)前或未來(lái)結(jié)構(gòu)，以便其與組織的核心目標(biāo)和戰(zhàn)略方向保持一致。 (2)確定信息處理和利用及其所需設(shè)備方面的政策，標(biāo)準(zhǔn)和程序，制定組織信息制度和信息政策。 企業(yè)為什么要設(shè)立首席信息官（ CIO），其職責(zé)是什么？ 參考主教材P175— P177。 （ 3）戰(zhàn)略資源聯(lián)盟。參考主教材 P169 答： （ 1）整體性外包。 參考主教材 P161 答：風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，持續(xù)不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、規(guī)劃、監(jiān)控的過(guò)程，是為將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總和。總之，企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略之間是一種互動(dòng)關(guān)系。參考主教材 P142 答：企業(yè)信息化建設(shè)的地位已經(jīng)從傳統(tǒng)的“后臺(tái)”走向“前端”，向支持企業(yè)戰(zhàn)略的選擇甚至塑造企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性地位轉(zhuǎn)變。 簡(jiǎn)述電子商務(wù)的功能和電子商務(wù)系統(tǒng)的組成。分析能力包括客戶數(shù)據(jù)的分析和競(jìng)爭(zhēng)者的分析。（ 4）共享的客戶資料庫(kù)。（ 2）銷(xiāo)售 。因此，管理不同的供應(yīng)鏈模式就變得至關(guān)重要。事實(shí)上，消費(fèi)者期望多方位的服務(wù)，包括將產(chǎn)品運(yùn)送到指定地點(diǎn)、及時(shí)的供貨、可靠的質(zhì)量保證。 答：供應(yīng)鏈的產(chǎn)生背景：供應(yīng)鏈管理已有十幾年的歷史。 說(shuō)明： P76 答出主要功能模塊， P77— 79 還要適當(dāng)展開(kāi)每個(gè)功能的要點(diǎn)。 第四階段： ERP。 第二階段： 閉環(huán) MRP。 參考：主教材 P70—— 73 說(shuō)明： P70 上談四個(gè)發(fā)展階段。主要功能有：模型庫(kù)與模型字典的定義、建立、存儲(chǔ)、查詢、修改、刪除、插入以及重構(gòu)等；模型的選擇、建立、拼接和組合，提供根據(jù)用戶命令將簡(jiǎn)單的子模型構(gòu)造成復(fù)雜模型的手段；模型的運(yùn)行控制；數(shù)據(jù)庫(kù)接口的轉(zhuǎn)換。（１）數(shù)據(jù)庫(kù) 系統(tǒng)功能：用于信息服務(wù)和日常事務(wù)處理，所以對(duì)數(shù)據(jù)的組織、查詢、檢索、統(tǒng)計(jì)功能要求很高；此外， DBMS 還要具有制表、繪圖、顯示等功能。 DSS 的特征：（ 1）面向高層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說(shuō)明不夠充分的問(wèn)題；（ 2）把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)及檢索技術(shù)結(jié)合起來(lái)，所以一般具有較高的分析數(shù)據(jù)的能力；（ 3）易于使用，特別適合于非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員以交互方式使用；（ 4）強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境及用戶決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性。 DSS的 功能和特征是什么？簡(jiǎn)述 DSS的基本組成及每個(gè)組成的功能。綜合結(jié)構(gòu)又分為三種：橫向綜合、縱向綜合與縱橫綜合。有庫(kù)存管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)、決策支持子系統(tǒng)。 參考：主教材 P62— P63 說(shuō)明：三個(gè)方面的結(jié)構(gòu)內(nèi)容答題時(shí)要適當(dāng)展開(kāi)。 （ 5）信息提供。 （ 4）信息傳輸。信息系統(tǒng)在信息存儲(chǔ)方面應(yīng)考慮存儲(chǔ)量、信息格式、使用方式、存儲(chǔ)時(shí)間、安全保密等問(wèn)題。 參考：主教材 P56— 57 說(shuō)明 ：“ 信息系統(tǒng)的功能 ” 的五個(gè)部分，就是 “ 信息處理的內(nèi)容 ” 。（ 2）可實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和專(zhuān)業(yè)化。但是，任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)的故障都會(huì)使全網(wǎng)癱瘓，而且結(jié)點(diǎn)的增加或減少都比較困難。缺點(diǎn)是出現(xiàn)故障后需要檢查總線在各結(jié)點(diǎn)的連接，因此