信達豪庭項目物業(yè)管理服務方案-wenkub.com
2024-09-02 07:03 本頁面
【正文】 至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定現(xiàn)象，及時勸阻，并通知有關部門； 22 各棟、單元門、戶有明顯標志。急修 20 分鐘 內，其他報修按照約定時間到達現(xiàn)場； 根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務，公示服務項目和收費價目； 公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況； 每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率 90％以上。（人員的實際配置以具體管理范圍而定） 人員配置： 五、 物業(yè)費的成本測算 （一）收入部分： 物業(yè)費收入： 『信達豪庭』的住宅面積為 17000 平方米 ,全電梯房（不包含電梯月維保費、年度檢測費）每平方米按 元收取 .按收費率 90%比例計算，（ 17000 90%）每月實際收取物業(yè)費計 : 元 .（未包括停車位 出租費 )） （二 ）費用支出部分 : 人員編制和基本工資標準表 序號 崗 位 人數(shù) 主 要 職 責 備 注 樓管收費員 1 協(xié)助主任管理、與業(yè)主溝通、收取物業(yè)費等 2 秩序維護員 4 門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內公共秩序等。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗生活在 『信達豪庭』 這個溫暖大家庭的幸福。通過我們的管理達到綠草蔭蔭、 綠樹成蔭的效果；我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護人員，將片區(qū)負責與巡查相結合，科學合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。 秩序維護、 消防管理 公共秩序維護、 消防管理工作是 『信達豪庭』 重點管理工作之一。 是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運達到環(huán)衛(wèi)設施齊全，實行標準化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。 根據(jù)智能系統(tǒng)的構成、分系統(tǒng)設備的組成情況，建立起適合 『信達豪庭』 智能系統(tǒng)、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓入手。 根據(jù)共用設施和附屬建筑、構筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關技術資料。 （二） 共用設施、設備的管理 范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內消防設施、電梯、水泵房。 房屋及設施設備管理 （一） 建筑公共部位管理 范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。 服務宗旨 以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。公司通過員工例會制度、有話大家說等多種溝通渠道，了解員工的需求，并盡力解決員工的后顧之憂，同時也讓員工了解公司的工作計劃和目標，使員工能全身心的投入到工作中去，以便能更好的為業(yè)主服務和實現(xiàn)其自我價值。并把人才隊伍建設放在首位，分別從中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展成熟的上海、 廈門、福州等 地 ， 邀請具有豐富物業(yè)管理經驗的人才加盟本公司。一室四部直接負責各管理處的協(xié)調、服務、指導、監(jiān)督工作，同時也為業(yè)主提供優(yōu)質服務創(chuàng)造了良好的組織保證。 二、物業(yè)公司簡介 寧德聯(lián)眾 物業(yè)管理有限公司是一家注冊資金 50 萬元，三級資質的專業(yè)物業(yè)管理 服務 企業(yè) 。公司現(xiàn)有員工 50 余名，大、中專以上學歷人員占員工總數(shù)的 35%，各類職稱人員
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