【正文】 假如您是小王，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表》。如以下表明的幾點(diǎn)細(xì)節(jié)內(nèi)容： 聘者進(jìn)行自我介紹，來了解個(gè)人簡(jiǎn)歷中的信息是否屬實(shí)； 、工作經(jīng)歷進(jìn)行重點(diǎn)詢問核對(duì)，我們可以通過應(yīng)聘者所提供的時(shí)間前后次序和準(zhǔn)確時(shí)間來判斷信息的真實(shí)性，對(duì)特別可疑的可以重點(diǎn)詢問，一般以專業(yè)的問題可以判斷簡(jiǎn)歷中的學(xué)歷、專業(yè)的真實(shí)情況； ，通過詢問方式或自我介紹方式來重新驗(yàn)證。 填寫應(yīng)聘申請(qǐng)表的方式來判斷簡(jiǎn)歷與申請(qǐng)表之間是否存在自相矛盾之處。 ，好的簡(jiǎn)歷一般都比較簡(jiǎn)練，也可以通過分析簡(jiǎn)歷結(jié)果了解應(yīng)聘者組織和溝通能力； 查。 ，因業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大，需要招聘若干銷售代表。 因故終止條件包括：（ 1）勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同終止；（ 2）勞動(dòng)合同雙方約定解除勞動(dòng)關(guān)系；一方依法解除勞動(dòng)關(guān)系；（ 3）勞動(dòng)關(guān)系主體一方消滅（企業(yè)破產(chǎn)、勞動(dòng)者因故死亡）；（ 4）不可抗力導(dǎo)致勞動(dòng)合同無法履行（戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）；（ 5）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁、人民法院判決亦可導(dǎo)致勞動(dòng)合同終止。 （ 1）請(qǐng)分析說明 A公司和 B商場(chǎng)的做法是否合法。簽訂合同當(dāng)日，張某被 A 公司派到 B商場(chǎng)工作，與 B 商場(chǎng)簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關(guān)系。 因此該企業(yè)根據(jù)實(shí)際管理工作基礎(chǔ)薄弱、財(cái)力不足的特點(diǎn)，應(yīng)選擇 25％點(diǎn)處的薪酬水平。 表 1. 生產(chǎn)崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù) 企業(yè)名稱 平均月工資（元） A 3000 B 1800 C 2020 D 2020 E 1200 F 1800 G 1800 H 1500 I 2500 J 2500 K 2200 目前，該企業(yè)處于初始創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)管理工作基礎(chǔ)十分薄弱，財(cái)力不足，請(qǐng)說明： 答：薪酬調(diào)查的程序： (1)確定企業(yè)中需要進(jìn)行薪酬調(diào)查的崗位； (2)確定調(diào)查的企業(yè)； (3)確定被調(diào)查企業(yè)中需調(diào)查的崗位； (4)確定調(diào)查方法，可選擇的調(diào)查方法有選擇顧問公司、采訪、集中討論、收集公開信息等。 （ e）改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)。面談是績(jī)效管理極為重要的環(huán)節(jié)。工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響 的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)，抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就能夠有效地組織考評(píng)；由于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)評(píng)判的基礎(chǔ)，必須客觀化，定量化，具體做法是將考評(píng)要項(xiàng)逐一分解，形成考評(píng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 （ c）針對(duì)性； （ d）及時(shí)性； （ e）適用性； （ f）經(jīng)濟(jì)性。這個(gè)階段包括整理分析調(diào) 查資料和寫出調(diào)研報(bào)告兩個(gè)步驟。調(diào)研人員確定如何獲取有關(guān)情況、信息、情報(bào)和資料的手段與具體方法。它是通過對(duì)企業(yè) 有關(guān)情況、信息、情報(bào)、資料的初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。 假如您是小 王，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表》。 （ 2）張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？ ，因業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大，需要招聘若干銷售代表。至 2020年 7月 6日之前，張某一直在 B 商 場(chǎng)工作，由 B商場(chǎng)對(duì)其管理并支付工資。 。 ( ) 中國(guó)專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 2020 年 11 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)： 企業(yè)人力資源管理人員 等 級(jí)： 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷 冊(cè) 二 ： 操作技能 注 意 事 項(xiàng) : 請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、 準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。 ( ) １４７、脫離戰(zhàn)略性的培訓(xùn)計(jì)劃，雖然在企業(yè)現(xiàn)階段工作中能起到一定的作用，但必將因與企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃脫節(jié)而落后被動(dòng)，顧此失彼。 （Ａ）醫(yī)療待遇 （ B）傷殘撫恤金 （Ｃ）傷殘補(bǔ)助金 （Ｄ）工傷津貼 （Ｅ）福利待退 中國(guó)專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 三、判斷題（ 141150 題。 （Ａ）參訓(xùn)人員人數(shù) （Ｂ）培訓(xùn)活動(dòng)形式 （Ｃ）課程正式程度 （Ｄ）學(xué)員參與程度 （Ｅ）課堂控制程度 １２９、良好的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃應(yīng)具有（）。 （Ａ）多重淘汰式 （Ｂ）補(bǔ)償式 （Ｃ）擇優(yōu)錄用式 （Ｄ）比較錄用式 （Ｅ）結(jié)合式 １２４、招聘的直接成本包括（）。 （Ａ）對(duì)勞動(dòng)力存量的需求 （Ｂ）對(duì)勞動(dòng)力增量子窩煤 （ C）內(nèi)部勞動(dòng)力流動(dòng) （Ｄ）員工的晉升機(jī)會(huì) （ E）盈利目標(biāo) １１８、計(jì)算機(jī)病毒按表現(xiàn)性質(zhì)可分為（） （Ａ）系統(tǒng)型病毒 （ B）良性病毒 （ C）引導(dǎo)型病毒 （Ｄ）惡性病毒 （ E）應(yīng)用程序型病毒 11在Ｗ ord文檔中，需要添加腳注和尾注時(shí)，（）。 （ A）建立員工檔案（ B）制定人力資源計(jì)劃 （ C）承擔(dān)企業(yè)各級(jí)員工之間溝通的主角（ D）員工的招聘和配置 中國(guó)專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 11對(duì)于微觀勞動(dòng)力供給概念的正確說法有（）。 （Ａ）加強(qiáng)企業(yè)民主管理 （ B）協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系 （Ｃ）維護(hù)職工合法權(quán)益 （ D）法律效力不同 １０９、工會(huì)不不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)（ ）。 （Ａ）維持原有的工貿(mào)東平 （ B）實(shí)行江的工因水平 （ C）適當(dāng)降低原工資水平 （ D）由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做決定 10薪酬原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道．體現(xiàn)了（）． （ A）員工價(jià)值觀 （ B）企業(yè)的價(jià)值觀 （Ｃ）企業(yè)的方向 （Ｄ）企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) 中國(guó)專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 1０３、根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動(dòng)者的工資不得低于（ ）。 （ A）動(dòng)作要素 （ B）工作要項(xiàng) （ C）關(guān)鍵事件 （Ｄ）崗位職責(zé) 中國(guó)專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: ９２、行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)適合于對(duì)（）的工作進(jìn)行考評(píng)。 （Ａ）招聘單價(jià) （Ｂ）應(yīng)聘比例 （Ｃ）招聘完成比例 （ D） 錄用比例 ８５、在企業(yè)大規(guī)模投入培訓(xùn)資源之前，可通過（ ）評(píng)價(jià)部分受訓(xùn)者所獲得的收益。 （Ａ）能位對(duì)應(yīng)的原理 （Ｂ）彈性冗余的原理 （ C）動(dòng)態(tài)適應(yīng)的原理 （Ｄ）互補(bǔ)增值的原理 ７７、問卷調(diào)查法的主要特點(diǎn)是（）． （Ａ）范圍廣、速度快、費(fèi)用低 （ B）范圍廣、速度快、費(fèi)用高 （Ｃ）范圍小、速度快、費(fèi)用低 （Ｄ）范圍小、速度慢、費(fèi)用低 ７８、招聘的收益成本比等于（）。 （Ａ）描述型 （ B）目標(biāo)型 （Ｃ）正誤 型 （Ｄ）序數(shù)型 ６９、（）是目前市場(chǎng)上人力資源配置的基本原則。 （Ａ）有０個(gè)文件被選中 （ B）有１個(gè)文件被選中 （ C）有２個(gè)文件被選中 （Ｄ）有５個(gè)文件被選中 ６５、如果在 Ｅｘｃｅｌ作因中既有一般工作表又有圖表，當(dāng)保存文件時(shí)，（）． （ A）只保存工作表文件 （ B）只 保存圖表文件 （ C）工作表和圖表作為一個(gè)文件保存 （ D）分成兩個(gè)文件來保存 ６６、寫作材料的選擇，從根本上說是依據(jù)主題需要來決定對(duì)材料的（）。 A）工會(huì)的努力和斗爭(zhēng) B）反經(jīng)濟(jì)滯脹政策 C）邊際工資理論 D）工資談判論 ５４、（）主要是審查數(shù)據(jù)資料的口徑、計(jì)算方法、計(jì)量單位等是 否符合要求． Ａ）及時(shí)性審核 B）完整性審核 C）正確性審核 Ｄ）統(tǒng)一性審核 ５５、Ｗ IｎｄＯＷＳ結(jié)束一個(gè)應(yīng)用程序的操作是（）。就不可能建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 D）強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德，會(huì)束縛市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 4人們常說“該實(shí)守信是企業(yè)的無形資本”，你認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部，如何使誠(chéng)實(shí)守信真正成為企業(yè)的無形資本呢？（） Ａ｝ 客戶至上 （Ｂ）嚴(yán)守承諾 Ｃ）質(zhì)量第一 （Ｄ）擴(kuò)大生產(chǎn) 中國(guó)專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 4當(dāng)企業(yè)行為與公共利益之間發(fā)生沖突時(shí)，你認(rèn)為采取以下哪些做法具有合理性？ Ａ）投訴舉報(bào) B）維護(hù)企業(yè)利益 Ｃ）說服企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以公共利益為重 D）保持沉默 4如果有足夠的錢讓你支配，你認(rèn)為以下哪些做法具有 合理性？（） Ａ）投資創(chuàng)業(yè) B）用于慈善事業(yè) Ｃ）改善生活 D）捐獻(xiàn)給國(guó)家 4小張是是一家私營(yíng)公司的員工，去年公司和公司員工為小張捐款３ｏ余萬元，使他患白血病的女兒成功進(jìn)行了骨膽移植手術(shù)．一次，小張偶然發(fā)現(xiàn)公司有偷稅行為。 （一）單項(xiàng)選 擇題（調(diào)在下述每場(chǎng)的４個(gè)選項(xiàng)中，選擇 1 個(gè)您認(rèn)為天能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)，并將答題卡上相應(yīng)四號(hào)下對(duì)應(yīng)的字母涂黑） ： 1你所在工作單位，最吸引你的方面是（）。 Ａ）心靈美．語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美 Ｂ）愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義 C）仁、義、禮，智、信 Ｄ）樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀 中國(guó)專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 從業(yè)人員堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的基本要求是 ( ) A）忠誠(chéng)所屬企業(yè) B）維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 Ｃ）維護(hù)企業(yè)信譽(yù) D）保守企業(yè)秘密 某顧客在挑選一商品很長(zhǎng)時(shí)間后對(duì)服務(wù)員說：“價(jià)格太貴不買了！”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀！”你 認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了（）的要求 （Ａ）儀表端莊 B）語(yǔ)言規(guī)范 C）舉止得體 （Ｄ）待人熱情 1某公司員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說紛紜．下列說法中，你認(rèn)為正確的是（） （Ａ）職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān) B）職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性 C）職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性 D）職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性 1下列選項(xiàng)中符合辦事公道原則的是（）． （Ａ）顧全大局，服從上級(jí) B）秉公執(zhí)法，不拘私情 C）知人善任，培養(yǎng)親信 D）原則至上，不計(jì)得失 1對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言規(guī)范的具體要求是（）． （Ａ）用尊稱 B）語(yǔ)意明確 C）語(yǔ)氣委婉 （ Ｄ）語(yǔ)速適中 1４、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)互助的基本要求包括（）。 〔Ａ〕時(shí)效性差僅 （ B）作用力弱 （ C）操作性強(qiáng) （Ｄ）適用范圍大 ２、從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)（）。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答 案。中國(guó)專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 2020 年 11 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)： 企業(yè)人力資源管理人員 等 級(jí)： 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷 冊(cè) 一： 職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng) : 考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處。所有答案均不得答在試卷上。 （Ａ）按原則辦事 （ B）見機(jī)行事 （ C）不懼權(quán)勢(shì) （Ｄ）不拘私情 ３、《公民道德建設(shè)