【正文】 五、電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄，沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng)，目前已進(jìn)行糾正。 第五篇：零售藥店自查報(bào)告 零售藥店自查報(bào)告 2021 年新都區(qū)藥品零售企業(yè)工作部署暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議精神，要求我們抓緊開展自查自糾工作，對照國家《食品藥品監(jiān)督管理法》和 CSP管理的規(guī)定，嚴(yán)格自查，回家我們認(rèn)真進(jìn)行了自查，結(jié)果如下： 一、警示顧客的牌子老化，失去了美觀，我們及時(shí)進(jìn)行了更改，現(xiàn)已更換了新的警示牌。員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，儀表端莊，精神 zlfx 飽滿、堅(jiān)持問病賣藥，指導(dǎo)顧客安全合理 用藥。 嚴(yán)把銷售關(guān)。由于嚴(yán)格把關(guān)開業(yè)以來從未發(fā)生假冒偽劣藥品入店及質(zhì)量投訴情況。平時(shí)按計(jì)劃訂貨，做到比比有臺(tái)賬，時(shí)時(shí)有記錄，各項(xiàng)工作做到規(guī)范化、制度化。店內(nèi)陳列藥品嚴(yán)格按照《藥品分類管理辦法》進(jìn)行分架擺放，每日做好溫濕度記錄登記，每月對庫存藥品養(yǎng)護(hù)檢查一次， 15 日對重點(diǎn)藥品檢查養(yǎng)護(hù)一次，并做好近效期藥品登記，對重點(diǎn)藥品檢查 zlfx 外觀質(zhì)量有否變化，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)匯報(bào)處理。質(zhì)量負(fù)責(zé)人對本店所經(jīng)營的藥品認(rèn)真驗(yàn)收，做到先進(jìn)先出，做好驗(yàn)收記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理。經(jīng)營性質(zhì)：私營，經(jīng)營方式：零售，經(jīng)營范圍：（處方藥、非處方藥）化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、中成藥、計(jì)生用品、定型包裝 食品零售。堅(jiān)持以 GSP 要求管理企業(yè)。 部分處方藥與非處方藥混放 整改措施：組織質(zhì)量管理員和藥師認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及藥品分類管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定做好處方藥與非處方藥分類擺放。 第三篇：零售藥店 GSP 整改報(bào)告 整改報(bào)告 XXX 分局： 貴局于 2021 年 12 月 4 日對我店進(jìn)行了日常檢查，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)我店存在 5 項(xiàng)問題，我店就本次現(xiàn)場檢查的不合格項(xiàng)目作了相應(yīng)整改現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：。 附件 避光簾照片 “ 3401 企業(yè)對進(jìn)貨情況質(zhì)量評審的內(nèi)容不完善” 整改情況：組織有關(guān)人員對 2021 年購進(jìn)藥品質(zhì)量重新進(jìn)行了評審。 質(zhì)管科保證今后將及時(shí)收集各種媒體上有關(guān)藥品管理和藥品質(zhì)量的信息，進(jìn)行認(rèn)真的分析歸類。 整改責(zé)任人：養(yǎng)護(hù)員 ***整改結(jié)果：養(yǎng)護(hù)員每年對分析天平負(fù)責(zé)鑒定并做好記錄，并且每次使用分析天平隨時(shí)做好使用記錄。經(jīng)總經(jīng)理、質(zhì) 量副總經(jīng)理檢查，基本符合認(rèn)證檢查組整改要求。對散件進(jìn)行真空密封降氧。 完成時(shí)間： ****年 *月 **日 七、 4003對不合格藥品未分清質(zhì)量責(zé)任并制定預(yù)防措施 責(zé)任人員：質(zhì)量負(fù)責(zé)人驗(yàn)收員保管員 整改措施： （ 1）、對破損污染一瓶復(fù)方黃松洗液的質(zhì)量責(zé)任進(jìn)行了認(rèn)定，追查源頭，系貨運(yùn)公司到貨后，驗(yàn)收員未與貨運(yùn)公司押運(yùn)員現(xiàn)場開箱檢驗(yàn)，事后在驗(yàn)收入庫過程中發(fā)現(xiàn)藥品破損滲漏，現(xiàn)已按相關(guān)程序申請報(bào)損批準(zhǔn)后銷毀。如再次發(fā)生以上情況，保管員拒收退庫后，驗(yàn)收員要接受處罰。 （ 2）、按照一個(gè)設(shè)施設(shè)備建一個(gè)檔案的原則將收集到的資料分類建檔，并補(bǔ)充原有檔案所欠資料，使資料完善、檔案規(guī)范。 責(zé)任人員：質(zhì)量副總經(jīng)理企業(yè)所有員工 整改措施： （ 1）、重新制定藥品法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、管理制度和崗位職責(zé)的培訓(xùn)計(jì)劃。 完成時(shí)間： ****年 *月 **日 二、 0610企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)收集質(zhì)量信息不夠。 8112：企業(yè)未注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)。 責(zé)任人員：營業(yè)員 xxx 等。 責(zé)任人員：質(zhì)管員 xxx。 7502 企業(yè)藥品質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，未按規(guī)定檢查部分藥品說明書。整改措施： （ 1）、將藥品管理法律法規(guī)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、藥品分類管理知識(shí)、驗(yàn)收儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容進(jìn)行匯總，重新學(xué)習(xí)。 8112：企業(yè)未注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)。 6012：企業(yè)對職工藥品質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)不到位，如在現(xiàn)場提問中個(gè)別職工不能熟練回答部 分藥品知識(shí)。并表示以后要認(rèn)真的按法律法規(guī)和 gsp 要求進(jìn)行各項(xiàng)工作 ,保障人民群眾的用藥安全。 4．整改措施：由企業(yè)負(fù)責(zé)人 ****負(fù)責(zé)組織拆零藥品專門培訓(xùn)。 2．原因分析：由于培訓(xùn)人對 gsp 的要求理解不深不透，沒有有效的開展拆零藥品專門培訓(xùn)。 5．整改效果：經(jīng)過整改，企業(yè)負(fù)責(zé)人 ****對藥店員工進(jìn)行了培訓(xùn)，全體員工考核合格。2．原因分析：由于培訓(xùn)人對 gsp 的要求理解不深不透，沒有有效的開展專門管理要求藥品、冷藏藥品相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)。 5．整改效果：經(jīng)過整改， ****收集了企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量信息并予以分析和利用。經(jīng)整改小組的檢查，在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到了整改要求，完成了整改工作，現(xiàn)匯報(bào)如下： 一、一般缺陷 1： 12607 藥品質(zhì)量信息收集不夠全面 1．缺陷表述：藥品質(zhì)量信息收集不夠全面，只有互聯(lián)網(wǎng)收集的外部質(zhì)量信息，缺少企業(yè)經(jīng)營管理匯總等方面的內(nèi)部質(zhì)量信息。當(dāng)然，我店仍有一些工作存在不足，希望貴局領(lǐng)導(dǎo)能不吝賜教，對于我們工作中的一些問題進(jìn)行批評和指導(dǎo)，我們將不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)。拆零藥銷售期間應(yīng)保留藥品原裝和說明書。（處方有開架銷售） 整改情況：把非處方藥全部檢查一次，把開架銷售的處方藥放到處方柜里陳列和銷售。（末懸掛）整改情況：把執(zhí)業(yè)藥師和藥師的資格證書的 3r 彩色證件照片懸掛出來。（拆零藥袋不符合要求） 7．營業(yè)人員應(yīng)佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或技術(shù)職稱的工作牌。（混放） 。xxxxxx藥店 二 oo 九年十二月十一日篇三：藥店整改報(bào)告 整改報(bào)告 尊敬的 *********食品藥品監(jiān)督管理局：貴局領(lǐng)導(dǎo) **月 **日對我店進(jìn)行了藥品零售企業(yè)日常巡查。 門店環(huán)境衛(wèi)生較差 整改措施：加強(qiáng)工作人員衛(wèi)生教育，保持藥店環(huán)境衛(wèi)生整潔。 六、積極參加藥監(jiān)各類專題會(huì)議，及時(shí)掌握藥監(jiān)工作重點(diǎn)，配合藥監(jiān)部門做好藥店經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。 三、質(zhì)量管理文件，崗位職責(zé)，操作規(guī)程培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，掌握藥店工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求，正確按文件從事藥品經(jīng)營和認(rèn)真準(zhǔn)確做好工作記錄，培訓(xùn)方式為以文件配合記錄進(jìn)行講解和分析，探討文件執(zhí)行的重點(diǎn)難點(diǎn)，正確理解按文件操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收、記錄所產(chǎn)生的意義、作 用。我店針對這 3 項(xiàng)一般缺陷項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行了相應(yīng)的整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下： 13101 項(xiàng)：企業(yè)按培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容開展培訓(xùn)不到位，質(zhì)量管理人員未能正確理解自己的崗位職責(zé)； 整改后：本店制定與完善崗前培訓(xùn)、藥品法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件、藥品知識(shí)等相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，并建立培訓(xùn)檔案記錄保存，如附件 1； 13301 項(xiàng)：營業(yè)時(shí)間內(nèi)，工作人員未穿著統(tǒng)一樣式的工作服；整改后：本店承諾在今后營業(yè)時(shí)間內(nèi)，工作人