職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能之七160領(lǐng)導(dǎo)-wenkub.com
2024-08-31 20:16 本頁(yè)面
【正文】 綜上所述，要根據(jù)不同的人的狀況，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，千萬(wàn)不能一刀切。對(duì)于這兩個(gè)任務(wù)，是否能夠采取同樣的領(lǐng)導(dǎo)方式？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 提示 答案顯然不是。由于是獵頭挖來(lái)的，他們的工作閱歷都很豐富，這些人剛來(lái)的時(shí)候都要觀察一段時(shí)間，看周邊的環(huán)境是否適合他大干一場(chǎng)。 1. 對(duì)高學(xué)歷但實(shí)際能力稍差的人適用指 揮型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 剛從學(xué)校畢業(yè)的人，實(shí)際工作能力不一定就強(qiáng)，但是發(fā)展?jié)摿艽?,我們要把他當(dāng)做一個(gè)新進(jìn)的員工看待。 這樣最能夠激發(fā)這類員工的積極性。 （ 3）這個(gè)階段下屬的意愿是變動(dòng)的，而他的能力還沒(méi)有達(dá)到可以完全放權(quán)的地步，這個(gè)時(shí)候使用授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)出現(xiàn)一些負(fù)面現(xiàn)象。一些指揮的命令會(huì)和他的變動(dòng)意愿相沖突。 （ 3）授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否可以采用？第二階段的員工是低意愿，有一點(diǎn)的能力，授權(quán)會(huì)因?yàn)樗囊庠负艿投獾骄芙^。下屬正因?yàn)榘凑漳愕闹噶钊プ觯虐l(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中存在這樣或那樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題實(shí)際上已經(jīng)嚴(yán)重地影響到他的工作積極性，而且工作績(jī)效并不高。 （ 3）授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更不能用，處在第一階段的員工實(shí)際上什么都不會(huì)做，授權(quán)讓他做 ，只能是眼睜睜地看著他出問(wèn)題。如果采取教練型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，會(huì)因?yàn)樗?jīng)常需要輔導(dǎo)，而使上司無(wú)暇顧及其他?？梢园严聦俚母咭庠赋浞值乩闷饋?lái)，彌補(bǔ)他工作能力的不足。肖經(jīng)理仔細(xì)分析了當(dāng)前的問(wèn)題，重新為他的團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定了目標(biāo)，告訴下屬們應(yīng)該采取新的銷售辦法，之后小心地監(jiān)督下屬的工作。 這四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格沒(méi)有好壞之分，只要適合具體情況就是好的。給下屬一個(gè)明確的授權(quán)，希望他在授權(quán)之后達(dá)成一個(gè)目標(biāo)。肖經(jīng)理對(duì)下屬的建議予以認(rèn)可，給予贊揚(yáng)，和下屬們共同擬定新的訂單處理程序，并進(jìn)行變革。 3. 支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬主要采取支持性的行為，而不采取指揮性的行為。一個(gè)管理者，首先應(yīng)該是個(gè)教練，每一位下屬 70％的工作能力實(shí)際上是上司在工作當(dāng)中以教練的方式教給他的。 用矩陣方式來(lái)排列，支持行為和指揮行為這兩 個(gè)坐標(biāo)可以組成一個(gè)矩陣，這個(gè)矩陣有４種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 圖 28－ 1 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格矩陣圖 1. 指揮型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 特點(diǎn)：呈現(xiàn)出一種通過(guò)指揮使下屬完成工作的特點(diǎn)。 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 對(duì)于下屬來(lái)講，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都呈現(xiàn)出兩種行為： 一種是指揮行為。但是有時(shí)當(dāng)他獨(dú)自與客戶進(jìn)行談判時(shí)，他心里感到?jīng)]有把握，總是擔(dān)心是否能夠與客戶達(dá)成一致。 第三個(gè)階段：更高的能力，變動(dòng)的意愿。過(guò)了一段時(shí)間，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司不像他原來(lái)想象中那么好，里頭事情也是亂七八糟，他就感覺(jué)到沮喪，或者說(shuō)這時(shí)候就平靜下來(lái)，工作意愿下降。 下屬發(fā)展的四個(gè)階段 （ 1）下屬的工作能力有高有低，并不斷發(fā)展 一個(gè)下屬進(jìn)入一個(gè)新的公司，剛開始的時(shí)候他的工作能力很低，所以叫試用期、實(shí)習(xí)期。 【心得體會(huì)】 __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 第第 28 講講 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 風(fēng)風(fēng) 格格 (一一 ) 【本講重點(diǎn)】 多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 下屬發(fā)展的四個(gè)階段 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 【自檢】 一位經(jīng)理說(shuō)：下屬認(rèn)為我比較民主，我想這就是我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格吧。 顯然，如果你事先就讓下屬們明白，什么樣的表現(xiàn)可以升遷，或者升遷的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不僅可以引導(dǎo)下 屬的行為，而且在做出升遷誰(shuí)的決定時(shí)，爭(zhēng)論和不滿會(huì)降低到最小程度。由于肖經(jīng)理與小王的關(guān)系已經(jīng)僵了，雖然肖經(jīng)理后來(lái)表示理解，小王仍耿耿于懷，不久就離開了公司。如果下屬行為出現(xiàn)偏差，首先應(yīng)當(dāng)尋找原因，他可能有問(wèn)題需要你的幫助，而不是接受你的懲罰。 銷售部經(jīng)理在給銷售代表們分派銷售責(zé)任區(qū)和銷售指標(biāo)時(shí)，必須用事先確定的劃分標(biāo)準(zhǔn)和原則，否則可能會(huì)因?yàn)榭蛻舻摹胺识取辈煌鹉承╀N售代表的不滿。你對(duì)肖經(jīng)理的做法有何評(píng)價(jià)？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 提示 這些事情雖然看起來(lái)都很小，但實(shí)際上這種權(quán)力的濫用對(duì)年輕的員工來(lái)講，可能在他一生當(dāng)中都有陰影，而且會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生很不好的印象。 5. 權(quán)力不能濫用 職業(yè)經(jīng)理本身沒(méi)有太多的權(quán)，但經(jīng)常濫用權(quán)力，有的時(shí)候?qū)τ谙聦?，?duì)那些希望在公司獲得成長(zhǎng)的人來(lái)講，直接上司濫用
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